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merzlikina_o_v_osnovi_dilovoi_komunikacii.doc
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☆

Elementos de enlace de una carta:

Después de la introducción se desarrolla la idea principal de la carta. Para combinar los elementos y recursos que convienen al texto es necesario contar con los aspectos imprescindibles para exponer las ideas, dar coherencia al contenido y acertar en el tono y el propósito al que se destina un escrito. Se hace, por ello, necesaria la presencia de más de una modalidad de expresión y la combinación con los demás componentes del texto, para lograr la unidad de conjunto.

Así, partiendo de la finalidad, se organizan las ideas y es necesario expresarlas recurriendo a los rasgos siguientes: forma discursiva (una carta informativa, persuasiva, etc.), situación comunicativa, nivel de comunicación (coloquial, oficial, etc.), expresión lingüística (frases hechas, imperativos, expresiones valorativas, de análisis y de opinión, explicaciones, relaciones con la realidad, etc.).

Es muy importante estructurar la parte informativa de una carta de acuerdo con un orden lógico, que vaya desarrollando las ideas a partir de lo más importante o más concreto, para ir detallando sucesivamente las distintas peculiaridades.

En la exposición de las ideas se emplean ordinariamente frases de enlace para dar concordancia al escrito de tal modo que el lector lleve la consecuencia de las ideas de todo el informe. Tales frases sirven para mostrar acuerdo o desacuerdo, argumentar las ideas expresadas, expresar la gratitud o seguridad, etc.

Entre los conectores de uso frecuente en la correspondencia comercial que sirven para escribir una carta con sentido unitario y lógico destacan (según el sentido que tienen) los siguientes:

Para la introducción de temas

Presentación:

ante todo; en primer término; el objetivo de; en relación a; lo primero que.

Explicación sucesiva

Adición, agregación de ideas del contexto:

incluso; además; también; por otra parte; aún más; asimismo; después de.

Aprobación:

por supuesto; en efecto; por descontado; desde luego.

Atenuación:

en cierto modo; en todo caso; hasta cierto punto.

Causa:

puesto que; la razón del hecho; así que.

Concesión:

a pesar de todo; con todo; por otro lado; por mucho que; aunque.

Conscuencia:

por tanto; por consiguiente; por lo cual; de forma que; conque; de ahí.

Continuación:

posteriormente; ahora bien; volviendo a lo anterior.

Evidencia:

es evidente; ciertamente; por supuesto; desde luego.

Explicación:

es decir; en otros términos; en todo caso; o lo que es igual; a saber.

Generalización:

de cualquier modo; en sentido amplio; en líneas generales; de todos modos.

Matización intensificadora:

sobre todo; principalmente; en líneas generales; de sumo interés; es más.

Precisión:

en rigor; en realidad; más exactamente.

Relación temática:

en cuanto a; con respecto a; en relación a; por lo que se refiere a; a propósito de.

Junto a los conectores textuales mencionados arriba muy usuales en todos los discursos son tales como “no obstante”, “por lo tanto”, “así mismo”, “además”, ”es más”, “sobre todo”, “en primer lugar”, “en efecto”, “en realidad”, etc. se emplean también las siguientes frases de enlace:

Estamos completamente seguros de que …

Al mismo tiempo nos gustaría recordarle/s a Vd/s. que …

Consideramos necesario (importante) destacar …

Aparte de lo arriba indicado …

En complemento a lo indicado arriba …

Aprovechando la oportunidad para recordar que …

Sin ninguna duda …

Se sobrentiende …

Llamamos su atención al hecho que …

En vista de lo indicado arriba …

En relación a ello …

Con relación a lo arriba indicado …

Por motivos expuestos …

Por las razones citadas …

En caso contrario nos veremos obligados a …

Se trata de que …

El hecho consiste en que …

En las circunstancias creadas …

Según nuestra opinión …

Según nuestro parecer …

Como es de su conocimiento …

Está por demás decirle …

Hace falta reconocer que …

No estamos de acuerdo con su punto de vista por las siguientes razones …

Esperamos que sea de su conformidad …

En caso de su negativa …

En caso de su negación …

En su carta Vd. manifiesta que …

Luego Vd. escribe …

  1. Fórmulas de cierre y despedida. El final de una carta lo constituye, por regla general, una frase cortés que sirve de despedida. Igual que el saludo, éste debe redactarse según las fórmulas de cortesía. El uso de estas frases depende del grado de amistad que se tenga con la persona a quien se dirige la carta así como de la finalidad de la misma.

Por ejemplo, si se escribe una carta de carácter informativo o una carta que confirma algún hecho, ésta no requiere de contestación. En este caso las fórmulas de despedida pueden ser: ‘sin otro particular’, ‘sin más por el momento’, etc.

En el caso de escribir una carta de solicitud, pedido, etc. se presupone la contestación del destinatario y por eso es necesario elegir otras fórmulas, tales como: ‘en espera de sus prontas noticias’, ‘pendientes de sus noticias’, ‘quedo muy atentamente a sus ordenes’, etc.

La frase de despedida debe ser simple y respetuosa y concordar en género y número con el saludo.

Ejemplos:

1. La frase de despedida no tiene verbo:

t ermina con una coma.

Atentamente,

Cordialmente,

Atentos saludos,

2. El verbo está en primera persona:

t ermina con un punto.

Le saludo muy cordialmente.

Nos despedimos atentamente.

3. El verbo está en tercera persona:

n o se pone nada al final.

Le saluda muy cordialmente

4. La frase de despedida puede ir unida

a la conclusión.

Quedamos a su disposición y aprovechamos

la oportunidad para saludarles atentamente.

En las cartas estas fórmulas de despedida generalmente se unen al último párrafo.

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