Совершенствование коммерческой деятельности на торговом предприятии (на примере ооо «санги стиль»)

Объект исследования: ООО «Санги Стиль».

Результаты, полученные лично автором: конкретные рекомендации по совершенствованию коммерческой и маркетинговой деятельности предприятия.

Коммерческая деятельность является одной из самых важных областей деятельности человека. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, которые направлены на процесс купли-продажи товаров и предоставление торговых услуг с целью получения прибыли. В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, которые занимаются предпринимательством, исследуют спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, устанавливают хозяйственные связи с поставщиками, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью.

Проведенные исследования предприятия ООО «Санги Стиль» показали, что в целом выручка предприятия в 2015 году увеличилась на 17%, чистая прибыль на 4%. Вследствие этого делаем вывод, что финансовое состояние в 2015 году было вполне устойчивым.

Анализ ресурсного потенциала показал, преобладает экспертная оценка «сильная». Это означает, что магазин может конкурировать со многими продавцами продукции, поскольку имеет множество положительных характеристик.

Проведенный SWОT-анализ выявил, что сильных сторон и возможностей у компании больше, чем слабых сторон и угроз. Возможностями являются создание интернет-магазина, расширение ассортимента, увеличение объема продаж. Угрозы: изменение предпочтений потребителей, снижение дохода у целевой аудитории, увеличение затрат на арендную плату.

В проведенном PEST-анализе мы выявили, какие факторы положительно влияют на предприятие, а какие могут нанести ему вред. Таким образом, законодательство Российской Федерации, сезонность, реклама, бренд, мода, технический прогресс и интернет положительно влияют на деятельность фирмы. А вот ввод ограничений на импорт товаров, инфляция, рост числа конкурентов, снижение доходов населения, изменение вкусов и предпочтений потребителей могут негативно сказаться на его работе.

После проведения АВС - анализа стало известно, что самыми прибыльными группами в магазине являются парфюмерия и декоративная косметика, они приносят наибольшую прибыль предприятию. Меньше всего прибыли приносят средства для укладки волос и товары прикассовой зоны.

После анализа оптимального размера товарного запаса мы выявили, что оптимальный размер закупок для магазина составляет 196 штук. По истечении 27 дней необходимо осуществлять новый заказ. Когда в магазине остается в запасе 35 штук помад, также необходимо оформлять новый заказ. Затраты предприятия, которые связаны с хранением и оформлением заказа составляют 4813 рублей. Время доставки заказа от поставщика составляет 4 рабочих дня, при 5-дневной рабочей неделе (количество рабочих дней в месяце 22), затраты по хранению составляют 25% от закупочной цены товара.

Прогнозирование товарооборота по парфюму показало, что на 2016 год предприятию ООО «Санги Стиль» следует закупать парфюм в следующем количестве: 180 штук парфюма «Lancome», 208 штук парфюма «Chloe» и 136 штук парфюма «Guerlain». Также предприятию следует подумать о расширении ассортимента данного товара, поскольку он приносит наибольшую прибыль.

Расположение товаров в магазине играет очень большую роль. Именно от расположения продукции зависит, сколько времени покупатель будет находиться в магазине, какое количество товаров он приобретет и что он приобретет.

Рис.1. План торгового зала Рис.2. Новый план торгового зала

ООО «Санги Стиль» ООО «Санги Стиль»

Нами был разработан новый, более удобный план магазина ООО «Санги Стиль». На старом плане (рис.1) видно, что посетители обходят не весь магазин, а только половину. С использованием нового плана (рис.2) посетители обходят весь магазин. Магазин «Санги Стиль» применит данный план на практике и повысит свои продажи и прибыль.

Материал поступил в редакцию 27.03.2017

УДК 338.2

И. В. Зятева

Научный руководитель: доцент кафедры «Экономика и менеджмент», к.э.н.

Е. А. Калинина

zyatewa.irina@yandex.ru