Характеристика деловой этики

Объект исследования: деловая этика.

Результаты, полученные лично автором: проанализирована деловая этика в целях культурного общения предприятия.

В настоящее время уделяется большое внимание анализу изучения этики деловых отношений, бизнеса и управления

Этика - большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности - в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности - в области культуры материальной.

Необходимость повышения качества этического сознания особенно очевидна в свете изменений в организации современного бизнеса:

1. роста уровня корпоративности в настоящее время;

2. информационной революции.

Этические проблемы часто возникают в менеджменте. Они выходят далеко за рамки обычно обсуждаемых проблем взяточничества, сговора, и воровства, проникая в такие области как корпоративные заимствования, политика, маркетинг, и капиталовложения.

Следует отметить возрастающее значение общенациональных и международных регуляторов деловой этики и трудовых отношений. Международные своды правил ведения бизнеса приняты Организацией Объединенных Наций, Международной торговой палатой и Организацией экономического сотрудничества и развития. 

При детальном исследовании относительно незначительной проблемы, с которой сталкивается менеджер, пытаясь понять природу вышеозначенной этической дилеммы, можно выделить пять заключений относительно сложности управленческой этики:

1. Большинство этических решений имеют самые широкие последствия.

2. Большинство этичных решений имеют многократные альтернативы.

Обычно считается, что этические проблемы в менеджменте в основе своей дихотомичны - выбор между "да" и "нет" и никаких других альтернатив.

3. Большинство этических решений имеют смешанные результаты.

4. Большинство этических решений имеют сомнительные последствия.

Обычно считается, что этические проблемы в менеджменте свободны от риска или сомнения, имея известный результат для каждой альтернативы.

5. Большинство этических решений имеют персональную заинтересованность.

Для повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников в настоящее время в организациях проводятся следующие мероприятия.

1) Разрабатываются этические кодексы, описывающие систему общих ценностей и правил этики организации, которых должны придерживаться ее работники.

2) Разрабатываются карты этики - набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого ее сотрудника.

3) Создаются комитеты по этике.

4) Проводятся социальные ревизии для оценки и составления отчетов о реализации социальных программ организации.

5) Осуществляется обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников.

6) Проводится этическая экспертиза, представляющая собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта).

7) Проводится этическое консультирование.

8) Учреждается должность уполномоченного (омбудсмена) по этике, в функции которого входит информирование напрямую высшего руководства о возникающих проблемах морального плана;

9) Создается "горячая линия" для замечаний и жалоб;

10) Выражается благодарность за образцовое этическое поведение сотрудников и т. п.

Материал поступил в редколлегию 15.03.2017

УДК 338

Е.В. Цвирова

Научный руководитель: доцент кафедры «Экономика и менеджмент» к.э.н.,

Н.Е.Бойко

tanya.tsvirova@yandex.ru