Контрольные вопросы

1. Равнозначны ли понятия «трудовые функции» и «функциональные обязанности»?

2. Кратко охарактеризуйте основные компоненты эргатической системы?

3. Что является системообразующим фактором эргатической системы?

4. В чем сущность психических регуляторов труда?

5. Что лежит в основе системы психических регуляторов труда, по Е.А. Климову?

6. На чем основан репрезентативный конкретный образ? Приведите примеры.

7. Что собой представляет «золотое правило психологии труда»?

Словарь к главе

Аффективный тон – уровень эмоциональных и чувственных переживаний. Эмоциональный «аккомпанемент», сопровождающий трудовую деятельность, включает в себя: аффективный тон (фон), эмоциональное состояние (переживание), настроения, чувства (отношения).

Виды трудовых функций: познавательные (когнитивные, мыслительные), преобразовательные, коммуникативные, ценностно-ориентировочные, эстетические и др.

Мировоззрение – система взглядов на мир и место в нем человека. Ядром мировоззрения являются убеждения. Убеждения являются основой характера и вместе с ним обеспечивают надситуативную регуляцию поведения, придают поведению человека устойчивую направленность, независимую от конкретных обстоятельств.

Направленность – совокупность устойчивых доминирующих мотивов, характеризующаяся интересами, склонностями, идеалами и убеждениями, основанными на мировоззрении.

Образ – это: 1) субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого субъекта; 2) все накопленные и организованные знания субъекта о себе самом и о мире, в котором он существует.

Обязанности – отражение трудовых функций в нормативных актах – инструкциях, положениях, предписаниях, рекомендациях, технической документации.

Основные группы эргатических функций (по Е.А. Климову): духовного производства, обеспечения упорядоченности социальных процессов, обслуживания жизнедеятельности и самообслуживание, материального производства.

Психические регуляторы – механизмы, обеспечивающие лучшее приспособление человека к трудовой деятельности. Умело воздействуя на них, можно помочь работнику достичь ощутимых успехов в труде и получить удовлетворение от этой деятельности.

Система – 1) совокупность элементов, образующих единое целое и находящихся в определенных связях между собой и с этим целым; 2) структура, рассматриваемая в отношении определенной функции.

Трудовые функции – «любые процессы активности людей, упорядоченные в соответствии с целями и обстоятельствами их труда» (Е.А.Климов).

Функциональная система (по П.К. Анохину) – объединение отдельных органов и процессов организма по принципу взаимодействия для координации поведения, направленного на достижение какой-либо цели.

Функция средств труда – «снятие ограничений и увеличение возможностей человека или группы людей как субъекта труда при достижении цели в определенных обстоятельствах» (Е.А. Климов).

Характер – система эмоционально-оценочных отношений к различным сторонам действительности. («Скажи доброе слово да погладь по головке – он горы свернет», «Доброе слово и ежу приятно»). Благодаря характеру человек может действовать вопреки сопротивлению окружающих и невзирая на опасность.

Эргатическая функция – любое уменьшение неопределенности связей внутренних элементов системы и ее связей с внешними элементами (условиями труда, обстоятельствами), с точки зрения достижения поставленных целей.

Эргатическая система – наиболее широкое взаимодействие субъекта и объекта труда в рамках трудовой деятельности.