2. Работоспособность и функциональные состояния

В современной психологии существуют различные походы к пониманию работоспособности. Мы примем такое определение: работоспособность – это характеристика наличных или потенциальных возможностей индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени (рабочей смены, дня, сезона).

Работоспособность сильно зависит от режима труда, под которым понимают разумное чередование времени труда и отдыха. Признаками оптимального режима труда являются: более или менее комфортные условия, нормальная работа технических устройств, привычная обстановка, заданный алгоритм умственных и физических операций.

Понятие «работоспособность» следует отличать от понятий «эффективность деятельности» и «цена деятельности». Цена деятельности – величина затрат (физических, интеллектуальных, нервно-психических), обеспечивающих выполнение работы на заданном уровне. В оптимальных условиях цена деятельности невысока, труд характеризуется высокой надежностью.

Под эффективностью деятельности понимают совокупность таких ее показателей, как производительность, качество, надежность, а также безопасность, точность, своевременность – при оптимальной цене деятельности. Работоспособность – лишь одно из условий эффективности профессиональной деятельности.

Работоспособность человека обеспечивается комплексом его профессиональных, физиологических, психофизиологических факторов: функционального состояния организма, величиной его резервных возможностей, профессионального опыта и подготовленности, мотивации личности, потребностей, установок, мотивов и т.д. В целом можно говорить, что работоспособность – это интегральная характеристика личности, а не свойство ее отдельных функциональных систем.

Различают два вида работоспособности – актуальную, или актуализированную (реально существующую в данный момент) и резервную (проявляемую только в экстремальных ситуациях); а также – общую и фактическую. Общая работоспособность имеет место при мобилизации всех резервов организма. А фактическая – зависит:

– от текущего уровня здоровья и самочувствия;

– типологических свойств нервной системы (типа темперамента);

– индивидуальных особенностей функционирования психики;

– оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности.

В процессе выполнения работы могут иметь место такие фазы работоспособности:

1) фаза мобилизации – предстартовое состояние;

2) фаза врабатываемости – приспособление, адаптация организма;

3) фаза компенсации – оптимальная работоспособность, максимальная производительность и эффективность труда;

4) фаза субкомпенсации – неустойчивая работоспособность (необходимый уровень поддерживается за счет ослабления менее важных функций);

5) фаза конечного порыва – «финиш»;

6) фаза декомпенсации – прогрессирующее снижение производительности труда, ошибки, вегетативные изменения, чувство усталости;

7) фаза срыва – резкое падение производительности труда, невозможность продолжать работу, обморок.

Функциональные состояния

Трудовая деятельность человека сопровождается ответными реакциями его психической и физиологической систем, которые проявляются в его функциональных состояниях.

Функциональное состояние (ФС) – это системная реакция организма и психики человека в виде интегрального динамического комплекса наличных характеристик, физиологических, психологических и поведенческих функций и качеств.

Психическое функциональное состояние (ПФС) – это система психофизиологических и психических функций, от которых зависит продуктивность профессиональной деятельности и работоспособность человека на данном отрезке времени. Совсем коротко ПФС можно определить как системную и многомерную реакцию адаптации организма.

Внешними критериями развития того или иного ФС являются показатели эффективности деятельности, внутренними – характеристики цены деятельности (физиологические и психические затраты энергии).

Показатели эффективности деятельности проявляются в ее производительности, качестве и надежности. Цена деятельности внешне проявляется в неадекватных реакциях организма в процессе труда, а также в вегетососудистых и психомоторных изменениях (учащенное дыхание, сердцебиение, покраснение кожи, тремор и т.п.)

Функциональные состояния формируются и развиваются под влиянием следующих факторов:

1. степени профессиональной пригодности к данной деятельности;

2. уровня подготовленности к решению сложных задач;

3. величины индивидуальных ресурсов и функциональных резервов для энергетического и информационного обеспечения деятельности;

4. состояния здоровья;

5. отношения к труду;

6. меры опасности, сложности, напряженности и вредности труда;

7. объема и содержания рабочей нагрузки;

8. неблагоприятных условий рабочей среды и др.

Основными функциями ПФС являются: интегративная и приспособительная (П.К. Анохин), регулятивная (А.Н. Леонтьев), уравновешивающая (Левитов и Сосновикова), организующая и дезорганизующая (Арнольд и Дж. Гассон), функция замещения недостатка информации (П.В.Симонов). В функциональных состояниях условно выделяют следующие компоненты:

1) энергетический (от биохимического до кровообращения и дыхания;

2) сенсорный (пороги ощущений и особенности адаптации к сигналам);

3) информационный (обработка информации и принятие решения на ее основе);

4) эффекторный (отвечающий за реализацию принятых решений – скорость, темп, точность реакций, координация движений);

5) активационный (характеризует способность человека к реализации имеющихся у него качеств и личностных свойств).

Одним из самых существенных компонентов эффективной профессиональной деятельности является состояние психологической готовности специалиста, под которым понимают психическое состояние, характеризующееся мобилизацией ресурсов субъекта труда на выполнение конкретной деятельности. Различают длительную и временную психологическую готовность.

Длительная психологическая готовность – структура, интегрирующая положительное отношение к тому или иному виду деятельности. К ней можно отнести черты характера, темперамент, мотивацию, ЗУНы, ПВК, профессиональную подготовку и др.

Временная готовность – соответствие структуры готовности оптимальным условиям достижения цели. Динамическая структура состояния психологической готовности включает в себя ряд личностных характеристик: мотивационные, познавательные, эмоциональные и волевые.

Состояние психологической готовности помогает работнику: успешно выполнять свои обязанности; правильно использовать ЗУНы, опыт и личностные качества; сохранять самоконтроль; перестраивать деятельность при возникновении непредвиденных препятствий.