Глава 8. Условия и эффективность профессионального труда
Условия профессиональной деятельности
Под условиями профессиональной деятельности понимают объективные обстоятельства, определяющие или существенно влияющие на характер, содержание и качество деятельности. В психологии и социологии принято выделять нормальные и экстремальные условия деятельности (рис. 2).
Нормальные
Экстремальные
Рис. 2. Два основных вида условий профессиональной деятельности.
Однако некоторые акмеологи (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, В.А. Толочек) полагают, что целесообразно выделить промежуточный класс условий, имеющих специфическое психологическое содержание, которые они называют «особыми» (рис. 3). По их мнению, в особых условиях осуществляют свою деятельность представители многих профессий. Однако главное заключается в тенденциях устойчивого сближения особых условий деятельности с экстремальными и расширения класса экстремальных условий в труде субъектов.
Нормальные
Экстремальные
Особые
Сверхэкстремальные
Рис. 3. Классификация условий профессиональной деятельности.
Значимыми объективными причинами, влияющими на характер, содержание и качество деятельности специалистов являются экстремальные факторы, к которым относятся: механические воздействия типа вибраций, перегрузок; реальная или прогнозируемая опасность для здоровья и жизни; частое возникновение непредвиденных и аварийных ситуаций; высокая степень ответственности, боязнь ошибок и неудач; частые эмоциональные конфликты в коллективе, стиль руководства и т.п.
Общим для особых, экстремальных и сверхэкстремальных условий деятельности является:
– наличие действующих экстремальных факторов;
– возникновение функциональных состояний типа динамического рассогласования;
– высокие нервно-психические и энергетические затраты;
– включение в деятельность резервных возможностей.
Отличие между ними состоит не в виде экстремальных факторов, а в периодичности, частоте или длительности их воздействия, в количественных характеристиках их интенсивности (мощности, силе воздействия). От экстремальных и сверхэкстремальных особые условия деятельности отличаются:
- непостоянством действия экстремальных факторов;
- меньшей их интенсивностью и мощностью;
- умеренной выраженностью негативных функциональных состояний;
- включением в деятельность резервных возможностей компенсаторного типа.
Отсюда – классификация условий труда по основанию их отличий.
Особыми являются такие условия, когда деятельность специалистов сопряжена с эпизодическим, непостоянным действием экстремальных факторов или высокой осознанной вероятностью их появления. При этом экстремальные факторы не имеют большой мощности или интенсивности, а возникающие негативные функциональные состояния выражены умеренно. В особых условиях деятельности мобилизуются резервные возможности компенсаторного типа. После работы в таких условиях необходим отдых.
Экстремальные условия деятельности характеризуются постоянным действием экстремальные факторов, которые могут представлять потенциальную опасность. При этом негативные функциональные состояния выражены сильно, деятельность осуществляется с подключением резервных буферных возможностей. Работа в них требует восстановления.
Сверхэкстремальные условия деятельности характеризуются постоянным действием экстремальных факторов, имеющих высокую интенсивность и представляющих реальную опасность. Возникающие функциональные состояния имеют крайнюю степень выраженности, включаются аварийные резервные возможности такой деятельности. После такой деятельности требуется обязательная реабилитация [1, с.20].
Функциональные состояния, возникающие у субъектов труда в затрудненных условиях деятельности, относятся к виду функциональных состояний динамического рассогласования. Такие состояния характеризуются нарушением адекватных физиологических и поведенческих реакций, неоправданно высокой «ценой» деятельности и приводят к нарушению ее структуры, снижению эффективности и надежности.