Часть VII. Массовидные социально-психологические явления Массовые информационные процессы

Социальная жизнь людей, их совместная деятель­ность, как мы видели из предыдущего изложения, невоз­можны без общения, в ходе которого происходит обмен информацией, содержащей знания, нормы и ценности. Осуществляют этот процесс люди, передавая и принимая сообщения, облеченные в материальную форму знаков. Совокупность значений в конкретных сообщениях, кото­рые передаются людьми для того, чтобы каким-либо об­разом оказать влияние на мышление, поведение и дея­тельность других людей, составляет социальную инфор­мацию.

Социальная информация выступает в качестве важ­нейшего связующего звена между социальной средой и личностью. Информационные процессы, происходящие в обществе, оказываются необходимой составной частью всей социальной жизни людей. С помощью информацион­ных процессов люди присваивают общественно-историче­ский опыт предыдущих поколений, на практике осуществ­ляя то, что А. Н. Леонтьев очень точно назвал «механизмом социальной «наследственности»» ', и удовлетворяют свои текущие психические потребности в знании, в под­тверждении правильности ранее усвоенной «картины мира», в поддержке во мнениях по спорным вопросам.

Массовая коммуникация как социальный феномен.

Способы общения, передачи социаль­ной информации различны. Содружест­во науки и техники привело к появле­нию принципиально нового способа общения, представляющего собой одно­сторонний поток сообщений, адресованный относительно анонимной, достаточно большой численно и весьма разно­родной аудитории. Этот вид общения принято называть массовой коммуникацией. Суть этого процесса заключает­ся в целесообразно организуемом систематическом рас­пространении особым образом подготовленных сообщений среди рассредоточенных аудиторий с применением техни­ческих средств тиражирования информации (печати, ра­дио, телевидения, кино, звукозаписи, видеозаписи). В ходе массовых информационных процессов распространяются сообщения, содержащие информацию, которая четко ори­ентирована на утверждение духовных ценностей, моральных и правовых норм данного общества или какой-либо его части с целью оказания идеологического влияния на настроения, мнения, оценки, решения и поведение зна­чительных масс людей. С появлением массовой комму­никации значительно расширился круг интересов людей. Их все больше волнуют проблемы социального характера, даже если эти проблемы не затрагивают их лич­но, а относятся к жизни людей других континентов и стран.

В числе социальных целей, преследуемых массовым информационным воздействием, — распространение систе­матизированного классового мировоззрения и постоянное подтверждение его правильности фактами. Преследуя свои классово-эгоистические интересы, буржуазия и опла­чиваемая ею наука тщательно маскируют это обстоятель­ство разговорами о якобы «объективном» подходе к «об­щественной информации». На самом деле массовая ком­муникация, осуществляемая средствами, которые нахо­дятся под контролем буржуазии, непрерывно продуцирует громадное количество знаков — миллионы слов и тысячи зрительных образов, несущих большую идеологическую нагрузку, ориентирующих громадные аудитории людей на вполне определенное миросозерцание и поведение в инте­ресах господствующего класса.

В первую очередь массовые информационные процессы используются для пропагандистского воздействия. Близка по целям к нему и другая область их применения — про­светительное воздействие, хотя общий объем передавае­мых сообщений здесь несколько меньше, чем в пропаганде. Черты пропаганды и просвещения несет на себе коммер­ческая реклама, хотя она и предназначена совсем для иных целей. Наконец, массовая коммуникация служит го­сударственному управлению благодаря возможности дово­дить официальные распоряжения до больших аудиторий в очень сжатые сроки. Несмотря на различия, и пропаган­дистское, и просветительное, и рекламное воздействие в массовых информационных процессах всегда осуществля­ется в определенном идеологическом контексте. Анализ функциональных целей массовых информационных про­цессов, осуществляемый с позиций марксистской социаль­ной психологии, показывает, что в конечном счете воздей­ствие сводится к тому, чтобы побудить реципиентов к оп­ределенной деятельности, ориентированной относительно разделяемых данным обществом ценностей, к определен­ному поведению, осуществляемому в пределах выработан­ных обществом норм и во имя достижения классовых ин­тересов '.

Использование массовой коммуникации для решения в первую очередь идеологических задач накладывают свой отпечаток на содержание и форму, на функциональные цели этого вида человеческой деятельности.