Тести з контролю знань

1. Імідж державного службовця – це:

а) сконструйований, емоційно забарвлений образ, який складаєть- ся в масовій свідомості і здатний впливати на поведінку громадян;

б) уявлення про належний стиль поведінки посадової особи;

в) сукупність особистих принципів, що регулюють поведінку посадо- вої особи;

г) уявлення про функції та повноваження посадової особи.

2. До складових іміджу державного службовця належать: а) зовнішній вигляд;

б) культура мови;

в) службовий етикет, г) моральні вчинки.

3. Службовий етикет – це:

а) репутація державних службовців серед населення;

б) правила соціальної поведінки в професійному спілкуванні держа- вного службовця;

в) засіб ненормативної регуляції процесу спілкування; г) засіб визначення соціального статусу.

4. Кодекс поведінки містить:

а) основні принципи і норми, що стосуються моральної сутності державного службовця;

б) основні обов’язки та обмеження державного службовця;

в) напрями удосконалення комунікації державних службовців; г) права, обов’язки та відповідальність державних службовців.

5. До головних етико-моральних якостей державного службовця на- лежать:

а) благодійність; б) принциповість,

в) почуття справедливості; г) інноваційність.

6. Організаційно-економічні умови формування іміджу та етики поведі- нки державного службовця передбачає:

а) вироблення позитивного стилю спілкування; б) підвищення кваліфікації;

в) вивчення суспільної думки про роботу державної установи; г) раціональне обладнання робочого місця.

7. До соціально-культурних та психологічних умов формування іміджу державного службовця слід віднести:

а) формування приязного зовнішнього вигляду; б) планування службової кар’єри;

в) застосування прийомів ефективного психологічного впливу;

г) оволодіння технологіями тайм-менеджменту, саморегуляції та інши- ми методиками самовдосконалення.

8. Емпатія як професійно необхідна якість державного службовця передбачає:

а) намагання зрозуміти іншого, вміння відчувати його ситуацію; б) розуміння логіки суджень іншої людини;

в) відчуття симпатії до співбесідника; г) вміння відчувати ситуацію.

9. Етика державної служби та місцевого самоврядування як один з ви- дів професійної етики передбачає:

а) дотримання норм поведінки, що є оптимальними для виконання професійних обов’язків;

б) дотримання норм поведінки, що регламентовані етичним кодексом; в) розвинуте інтуїтивне відчуття такту та ввічливість;

г) дотримання загальних етичних норм у професійному спілкуванні.

10. Загальні правила поведінки встановлюють:

а) основні вимоги до етики державних службовців;

б) особистісні якості, що повинен мати державний службовець;

в) критерії для оцінки службової діяльності державних службовців; г) моральні стимули особистісного розвитку.

Тема 6. Поділ і кооперування праці

1. Поняття поділу і кооперування праці, їх взаємозв’язок.

2. Основні форми поділу праці в органах державної влади та міс- цевого самоврядування.

3. Види кооперування праці. Делегування повноважень.