Рекомендована література:

[1; 3-10; 12; 16; 17; 21; 22; 25; 28; 32; 34; 38; 39; 42; 44-49; 52; 54-56;

58-59; 63-64; 70; 73; 76; 80-82; 85-87; 89-94; 107; 115-117; 123; 125; 127;

129; 132; 136; 137; 140].

Рекомендована література

1. Конституція України.

2. Закон України «Про боротьбу з корупцією» // Відомості Верхов- ної Ради. – 1995. – № 34. – С. 490.

3. Закон України «Про державну службу» від 16 грудня 1993 р.

№ 3723-ХІІ // Відомості Верховної Ради. – 1993. – № 52. – С. 490.

4. Закон України «Про звернення громадян» від 13 травня 1999 ро- ку № 653-ХІV із змінами і доповненнями // Відомості Верховної Ради. – 1999. – № 26. – С. 219.

5. Закон України «Про місцеве самоврядування в Україні» від 21

травня 1997 р. № 280/97-ВР // Відомості Верховної Ради. – 1997. – № 24.

– С. 170.

6. Закон України «Про місцеві державні адміністрації» від 9 квітня

1999 р. // Відомості Верховної Ради. – 1999. – № 20 – 21. – С. 190.

7. Закон України «Про службу в органах місцевого самоврядуван- ня» від 7 червня 2001 року // Відомості Верховної Ради. – 2001. – № 3. – С. 5–19.

8. Указ Президента України від 26 липня 2000 року № 925 «Про затвер- дження Загальних правил поведінки державного службовця» // Відомості Верховної Ради України. – 2000. – № 31. – С. 302.

9. Постанова Кабінету Міністрів України від 25.02.2002 № 169 «Про за- твердження Порядку проведення конкурсу на заміщення вакантних посад державних службовців» // Урядовий кур’єр. – 2002. – № 63. – С. 8.

10. Постанова Кабінету Міністрів України від 28 липня 2003 р.

№ 1173 «Про внесення змін до Примірної інструкції з діловодства у мініс- терствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади» // Офі- ційний вісник України. – 2003. – № 31. – С. 75.

11. Постанова Кабінету Міністрів України від 24.10.2001 р. № 1386

«Про затвердження Типового порядку формування кадрового резерву в органах місцевого самоврядування» // Вісник державної служби України.

– 2001. – № 4. – С. 11–15.

12. Державна уніфікована система документації. Уніфікована сис- тема організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів. ДСТУ 4163-2003. – К. : Держспоживстандарт України, 2003. – 22 с.

13. Наказ Головного управління державної служби України «Про затвердження Загальних правил поведінки державного службовця

// Офіційний вісник України. – 2010. – № 90. – С. 211.

14. Постанова Головного державного санітарного лікаря України №

42 від 01.12.99 «Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень ДСН 3.3.6.042-99» //http://zakon.nau.ua/print/?ff=5&fs=10&uid= 1039.2192.1&type =0

15. Постанова Головного державного санітарного лікаря України №

37 від 01.12.99 «Санітарні норми виробничого шуму, ультразвуку та інфразвуку ДСН 3.3.6.037–99» //http://zakon.nau.ua/print/?ff=5&fs=10&uid= 1039.1974.1&type=0

16. Примірна інструкція з діловодства у міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді Міністрів Автономної Респу- бліки Крим, місцевих органах виконавчої влади, затверджена постано- вою Кабінету Міністрів України від 17 жовтня 1997 р. № 1153 // Офіційний вісник України. – 1997. – № 43. – С. 50.

17. Абетка місцевого самоврядування : тлумачн. словн. термінів і понять / укл. І. В. Козюра. – Полтава : АСМІ, 2003. – 32 с.

18. Абрамов В. Мотивація і стимулювання праці в умовах переходу до ринку / В. Абрамов, В. Данюк, А. Колот. – Одеса, 1995. – 96 с.

19. Афанасьев И. Деловой етикет / И. Афанасьев. – К. : Альтер- прес, 1998. – 320 с.

20. Афанасьєв М. В. Основи менеджменту : навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни / М. В. Афанасьєв, Л. Г. Шемаєва, В. С. Верлока ; [за ред. проф. М. В. Афанасьєва]. – Хар- ків : ВД «ІНЖЕК», 2003. – 484 с.

21. Баклицький І. О. Психологія праці : підручник / І. О. Баклицький.

• 2-ге вид., перероб. і доп. – К. : Знання, 2008. – 655 с.

22. Балабанова Л. В. Організація праці менеджера / Л. В. Балаба- нова. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К. : ВД «Професіонал», 2007. – 416 с.

23. Бевзенко С. П. Історія українського мовознавства. Історія ви- вчення української мови : навч. посібник / С. П. Бевзенко. – К. : Вища школа, 1991. – 231 с.

24. Бибик С. П. Ділові документи та правові папери / С. П. Бибик, Г. М. Сюта. – Харків : Фоліо, 2005. – 493 с.

25. Бишоф А. Самоменеджмент. Эффективно и рационально

/ Анита Бишоф, Клаус Бишоф ; [пер. с нем. Д. А. Пергамент]. – 2-е изд., испр. – М. : Омега-Л, 2006. – 127 с.

26. Білецький А. О. Про мову і мовознавство : навч. посібник для студентів філол. спец. вищ. навч. закладів / А. О. Білецький. – К. : АртЕк, 1996. – 224 с.

27. Бойко Е. И. Механизмы умственной деятельности. Избранные психологические труды / Е. И. Бойко ; под ред. А. В. Брушлинского и Т. Н. Ушаковой. – М. : Моск. психолого-педагогический ин-т, 2002. – 688 с.

28. Браим И. Н. Культура делового общения : учебн. пособие

/ И. Н. Браим. – Мн. : ИП «Экоперспектива», 1998. – 176 с.

29. Браун Л. Имидж – путь к успіху / Л. Браун . – СПб.: Питер, 2000.

– 192 с.

30. Брус М. П. Українське ділове мовлення : навч. посібник для сту- д. екон. спец. / М. П. Брус. – Івано-Франківськ : Тіповіт, 2004. – 230 с.

31. Бутенко Л. В. Мовлення ділових людей на нарадах, засіданнях, зборах : навч. посібник для студ. нефілол. спец. / Л. В. Бутенко. – 2–ге вид., доп. і випр. – Алчевськ : ДГМІ, 2003. – 253 с.

32. Виноградський М. Д. Організація праці менеджера : навч. посіб- ник / М. Д. Виноградський, О. М. Шканова. – К. : Кондор, 2002. – 518 c.

33. Вихованець І. Теоретична морфологія української мови: Ака- дем. граматика укр. мови / І. Вихованець, К. Городенська ; за ред. І. Ви- хованця. – К. : Унів. вид. «Пульсари», 2004. – 400 с.

34. Гаєвський Б. А. Культура державного управління: організацій- ний аспект : монографія / Б. А. Гаєвський, В. А. Ребкало. – К. : Вид. УАДУ, 1998. – 144 с.

35. Гамова Г. І. Ділова українська мова й культура мовлення: навч. посібник / Г. І. Гамова, Т. В. Ковальова. – Харків : Вид. ХарРІ НАДУ «Ма- гістр», 2005. – 92 с.

36. Глущик С. В. Сучасні ділові папери: навч. посібник для вищ. та середн. спец. навч. закладів / С. В. Глущик, О. В. Дияк, С. В. Шевчук. – 3- тє вид., переробл. і допов. – К. : А.С.К., 2002. – 400 с.

37. Головащук С. І. Словник-довідник з українського літературного слововживання / С. І. Головащук. – К. : Наук. думка, 2004. – 448 с.

38. Граждан В. Д. Государственная гражданская служба : учебник

/ В. Д. Граждан. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2007. – 496 с.

39. Григоренко А. М. Організація діяльності державного службовця: формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків : конспект лекцій / А. М. Григоренко, В. В. Ушка- льов. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2010. – 80 с.

40. Григоренко А. М. Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державного службовця : конспект лекцій для слухачів магіст- ратури державної служби / А. М. Григоренко, В. В. Ушкальов. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2007. – 80 с.

41. Гриценко Т. Б. Українська мова та культура мовлення: навч. по- сібник для студ. аграрн. вищ. навч. закладів та коледжів / Т. Б. Гриценко.

• К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 536 с.

42. Давтян С. Г. Організаційно-правовий механізм державного управління на місцевому рівні : навч. посібник / С. Г. Давтян, А. М. Пой- ченко, С. Є. Саханенко. – Одеса : ОРІДУ НАДУ, 2006. – 252 с.

43. Даль В. И. Большой иллюстрированный толковый словарь рус- ского языка: современное написание / В. И. Даль. – М. : Астрель, 2006. – 348 с.

44. Данюк В. М. Кадрове діловодство : навчальний посібник

/ В. М. Данюк, Л. П. Кулаковська. – 3-тє вид. – К. : Каравела, 2009. – 240 с.

45. Данюк В. М. Менеджмент персоналу : навч. посібник / В. М. Да- нюк, В. М. Петюх, С. О. Цимбалюк та ін. ; за заг. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. – К. : КНЕУ, 2004. – 398 с.

46. Данюк В. М. Нормування праці : підручник / В. М. Данюк. – К. :

ВІПОЛ, 1995. – 207 с.

47. Данюк В. М. Організація праці менеджера / В. М. Данюк. – К. :

КНЕУ, 2006. – 276 с.

48. Державне управління : навчальний посібник / А. Ф. Мельник, О. Ю. Оболенський, А. Ю. Васіна та ін. ; за ред. А. Ф. Мельник. – 2-ге вид., вип. та доп. – К. : Знання, 2004. – 342 с.

49. Державне управління та державна служба: словник-довідник

/ уклад. О. Ю. Оболенський. – К. : КНЕУ, 2005. – 480 с.

50. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, прод- вижение / Б. Джи . – СПб. : Питер, 2000. – 224 с.

51. Джоунз Д. Человеческий фактор. В 6 т. Т. 2 : Эргономические основы проектирования производственной среды / Д. Джоунз, Д. Брод- бент, Д. Е. Вассерман ; пер с англ. ; под ред. Г. Салвенди. – М. : Мир, 1991. – 500 с.

52. Добротворский И. Л. Самоменеджмент: Эффективные техноло- гии : практическое руководство для решения повседневных проблем

/ И. Л. Добротворский. – М. : Приор-издат, 2003. – 272 с.

53. Довідник типових професійно-кваліфікаційних характеристик посад державних службовців. – К. : Соцінформ, 2002. – 112 с.

54. Дональдсон М. К. Умение вести переговоры для «чайников»

/ Майкл К. Дональдсон, Мими Дональдсон ; пер. с англ. – М. : Вильямс, Диалектика, 1999. – 368 с.

55. Дубенко С. Д. Державна служба і державні службовці в Україні: Навчально-методичний посібник / С. Д. Дубенко ; [за заг. ред. докт. юр. наук, проф. Н. Р. Нижник]. – К. : ІнЮре, 1999. – 244 с.

56. Желюк Т. Л. Державна служба: навч. посібник для студентів ви- щих навч. закладів / Т. Л. Желюк. – К. : Професіонал, 2005. – 570 с.

57. Зубков М. Г. Сучасна українська ділова мова / М. Г. Зубков. – 3-тє вид., доп. – Харків : Торсінг, 2003. – 448 с.

58. Зудина Л. Н. Организация управленческого труда : учебн. посо- бие / Л. Н. Зудина. – М. : ИНФРА-М; Новосибирок : НГАЭиУ, 1997. – 256 с.

59. Іванова Т. В. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування : підручник / Т. В. Іванова, Л. П. Піддубна. – К. : Академія муніципального управління, 2007. – 414 с.

60. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. : Питер, 2006. – 512 с.

61. Карамушка Л. М. Формування конкурентоздатної управлінської команди (на матеріалі діяльності освітніх організацій) : монографія

/ Л. М. Карамушка, О. А. Філь. – К. : Фірма «ІНКОС», 2007. – 268 с.

62. Кипнис М. Тренинг коммуникации / М. Кипнис. – 3-е изд., стер. –

М. : Ось-89, 2007. – 128 с.

63. Ківалов С. В. Державна служба в Україні : підручник / С. В. Ківа- лов, Л. Р. Біла. – Одеса : Юридична література, 2003. – 368 с.

64. Ківалов С. В. Закон України «Про державну службу» : Наук.- практ. коментар / С. В. Ківалов, Л. Р. Біла. – Одеса : Фенікс, 2009. – 692 с.

65. Козловская В. Б. Электрическое освещение: справочник

/ В. Б. Козловская, В. Н. Радкевич, В. Н. Сацукевич. – Мн. : Техноперспе- ктива, 2007. – 255 с.

66. Колганов А. В. Основи інженерної психології : навч. посібник

/ А. В. Колганов ; ДІРСП. – Донецьк : Вид. «Вебер», 2009. – 239 с.

67. Корольчук М. С. Теорія і практика професійного психологічного відбору: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів / М. С. Корольчук, В. М. Крайнюк. – К. : Ніка-Центр, 2006. – 536 c.

68. Крёмер К. Человеческий фактор. В 6 т. Т. 5 : Эргономические основы проектирования рабочих мест / К. Крёмер, Д. Чэффин, М. Айюб ; пер. с англ. ; под ред. Г. Салвенди. – М. : Мир, 1992. – 390 с.

69. Крушельницька Я. В. Фізіологія і психологія праці : підручник

/ Я. В. Крушельницька. – К. : КНЕУ, 2003. – 367 с.

70. Кудріна Т. С. Психологія мотивації : підручник / Т. С. Кудріна. –

К. : ВПЦ «Київський університет», 2008 – 239. с.

71. Кузин Ф. А. Культура делового общения : практическое пособие

/ Ф. А. Кузин . – М. : Ось-89, 1999. – 240 с.

72. Курбатов В. И. Стратегия делового успеха : учебн. пособие для студентов вузов / В. И. Курбатов. – Ростов-на-Дону : Феникс, 1995. – 416 с.

73. Лазор О. Державна служба в Україні : навч. посібник / О. Лазор, О. Лазор. – К.: Дакор, 2009. – 560 с.

74. Ларо У. Офис-кайдзен: преобразование офисных операций в стратегическое преимущество / У. Ларо ; пер. с англ. – Мн. : Гревцов Па- блишер, 2009. – 211 с.

75. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала :

учебник / Т. И. Леженкнна. – М. : Маркет ДС, 2010. – 232 с.

76. Лукашевич Н. П. Теория и практика самоменеджмента :

учебн. пособие. – 2-е изд., испр. – К. : МАУП, 2002. – 360 с.

77. Любимов А. П. Принципы правовой этики государственных служащих и других должностных лиц //http://www.pvlast.ru/archive

/index.421.php

78. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М.: Дело, 1999. – 440 с.

79. Мацько Л. І. Стилістика української мови : підручник / Л. І. Маць- ко, О. М. Сидоренко, О. М. Мацько ; за ред. Л. І. Мацько. – К. : Вища шко- ла, 2003. – 462 с.

80. Мельник А. Ф. Менеджмент державних установ і організацій : навч. посібник / А. Ф. Мельник, А. Ю. Васіна, Н. М. Кривокульська ; рец. М. О. Данилюк, рец. Л. Г. Ліпич. – К. : ВД «Професіонал», 2006. – 464 с.

81. Мельтюхова Н. М. Технологія державного управління: Навчаль- ний посібник / Н. М. Мельтюхова; за заг. ред. Г. І. Мостового, О. Ф. Мель- никова. – Харків : ХарРІ НАДУ «Магістр», 2005. – 152 с.

82. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер.с англ. – М. : Дело, 1992. – 702 с.

83. Мозговий В. І. Ділова українська мова в державному управлінні. Частина І. Загальний курс / В. І. Мозговий. – Донецьк : Технопарк ДонДТУ

«УНІТЕХ», 2005. – 412 с.

84. Мозговий В. І. Ділова українська мова в державному управлінні. Частина ІІ. Практичний курс / В. І. Мозговий, Л. Г. Вергазова. – Донецьк : Технопарк ДонДТУ «УНІТЕХ», 2005. – 158 с.

85. Мойсеєв В. А. Паблік рілейшнз : навч. посібник / В. А. Мойсеєв.

• К. : Академвидав, 2007. – 224 с.

86. Моргенстерн Дж. Технологии эффективной работы / Джулия Моргенстерн ; пер. с англ. – М. : Изд. «Добрая книга», 2006. – 336 с.

87. Моховиков А. Н. Телефонное консультирование / А. Н. Мохови- ков. – М. : Смысл, 1999. – 410 с.

88. Мюллер В. К. Англо-русский словар / В. К. Мюллер. – М. : Русс- кий язык, 1998. – 2106 с.

89. Оболенський О. Ю. Державна служба : підручник / О. Ю. Обо- ленський. – К. : КНЕУ, 2006. – 472 с.

90. Одинцова Г. С. Державне управління: теорія і менеджмент: навч. посібник у таблицях і схемах / Г. С. Одинцова, Г. І. Мостовий, О. Ю. Амосов та ін. ; за заг. ред. д-ра екон. наук, проф. Г. С. Одинцової.

• Харків : ХарРІ УАДУ, 2002. – 492 с.

91. Організація роботи голови районної державної адміністрації

/ за ред. В. М. Князєва, Ю. П. Лебединського. – К. : Вид. РВПС України НАН України, 2003. – 392 с.

92. Орлов В. И. Телефонные переговоры: техника и психология

/ В. И. Орлов. – М. : Альфа-Пресса, 2007. – 72 с.

93. Орлова М. Телефонный арсенал администратора / М. Орлова.

• М. : Добрая книга, 2008. – 208 с.

94. Ортинський В. Л. Управління в органах виконавчої влади Украї- ни : навч. посібник / В. Л. Ортинський, З. Р. Кісіль, М. В. Кісіль. – К. : Центр учбової літератури, 2008. – 296 с.

95. Остапенко Ю. М. Экономика труда : учебн. пособие / Ю. М. Ос- тапенко. – 2-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 272 с.

96. Панкеев И. Энциклопедия этикета / И. Панкеев. – М. : Олма- пресс, 1999. – 480 с.

97. Пашуто А. П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии : учебн. пособие / В. П. Пашуто. – М. : КПОРУС, 2007. – 240 с.

98. Пірен М. Гендерні аспекти державної служби : монографія

/ М. Пірен, Н. Грицяк, Т. Василевська, О. Іваницька ; за заг. ред. Б. Крав- ченка. – К. : Вид. Соломії Павличко «Основи», 2002. – 335 с.

99. Плотницька І. М. Ділова українська мова у сфері державного управління : навч. посібник / І. М. Плотницька. – К. : Вид. УАДУ, 2000. – 192 с.

100. Погиба Л. Г. Складання ділових паперів. Практикум : навч. по- сібник / Л. Г. Погиба, Т. О. Грибіниченко, М. П. Баган. – К. : Либідь, 2002.

– 240 с.

101. Подоровская М. М. Организация труда : конспект лекций

/ М. М. Подоровская. – 2-е изд. – К. : МАУП, 2004. – 112 с.

102. Подшивалкина В. И. Технологии профессионального подбора в системе управления / В. И. Подшивалкина, Н. П. Золотова. – Кишинев : ИПФ «Центральная типография», 1997. – 32 с.

103. Полтавська О. М. Вивчення української мови (за професійним спрямуванням): теоретичний і практичний аспекти : навч. посібн.

/ О. М. Полтавська. – Алчевськ : ДонДТУ, 2009. – 189 с.

104. Пономарів О. Д. Сучасна українська мова : підручник

/ О. Д. Пономарів, В. В. Різун, Л. Ю. Шевченко ; за ред. О. Д. Пономаре- ва. – 2-ге вид., переробл. – К. : Либідь, 2001. – 400 с.

105. Попков В. Д. Этика советской государственной службы

/ В. Д. Попков. – М. : Юрид. лит., 1970. – 200 с.

106. Пригожин А. И. Дезорганизация : причины, виды, преодоление

/ А. И. Пригожин. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 402 с.

107. Психология и этика делового общения : учебник для вузов

/ под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. :

Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. – 282 с.

108. Пухова О. А. Питание и диета для офисных работников

/ О. А. Пухова. – М. : Вече, 2006. – 176 с.

109. Рудакевич М. І. Професійна етика державних службовців: тео- рія і практика формування в умовах демократизації державного управ- ління : монографія / М. І. Рудакевич. – Тернопіль : Вид. Астон. – 2007. – 400 с.

110. Рунге В. Ф. Эргономика и оборудование интерьера : учеб. по- собие / В. Ф. Рунге. – М. : Архитектура-С, 2006. – 160 с.

111. Свергун О. Ю. Психология успеха или Как стать хозяином жи- зни / О. Ю. Свергун. – М. : АСТ-Пресс, 1999. – 384 с.

112. Сергеев С. Ф. Инженерная психология и эргономика : учебн. пособие / С. Ф. Сергеев. – М. : НИИ школьных технологий, 2008. – 176 с.

113. Смолка К. Правила хорошего тона / К. Смолка. – М. : «Луко-

морье», 1989. – 168 с.

114. Современный толковый словарь русского языка : более 90 000 слов и фразеологических выражений / Рос. акад. наук, Ин-т линг- вист. исслед.; [гл. ред. С.А. Кузнецов]. – СПб. : Норинт, 2007. – 959 с.

115. Структурно-функціональне забезпечення діяльності територі- альних органів влади / за заг. ред. Н. М. Мельтюхової; ХарРІ НАДУ. – Харків : Вид. ХарРІ НАДУ «Магістр», 2007. – 244 с.

116. Толочек В. А. Стили профессиональной деятельности

/ В. А. Толочек. – М. : Смысл, 2000. – 199 с.

117. Туленков М. В. Теоретичні основи раціональності соціального управління : монографія / М. В. Туленков, О. Г. Чувардинський. – Ніжин: ТОВ «Вид. «Аспект-Поліграф», 2009. – 232 с.

118. Тэппинг Д. Бережливый офис / Дон Тэппинг, Энн Данн ; пер. с англ. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2009. – 322 с.

119. Українська мова: Енциклопедія / редкол.: В. М. Русанівський (співголова), О. О. Тараненко (співголова), М. П. Зяблюк. – 2-ге вид., випр. і доп. – К. : Вид. «Українська енциклопедія» ім. М. П. Бажана, 2004.

– 824 с.

120. Український правопис / Ін-т мовознавства ім. О. О. Потебні НАН України, Ін-т укр. мови НАН України. – К. : Наукова думка, 2007. – 288 с.

121. Философский словарь / под ред. И. Т. Фролова. – 5-е изд. –

М. : Политиздат, 1987. – 590 с.

122. Фрумкин А. А. Психологический отбор в профессиональной и образовательной деятельности / А. А. Фрумкин. – СПб. : Речь, 2004. – 210 с.

123. Фурман А. В. Ідея професійного методологування : моногра- фія / А. В. Фурман. – Ялта-Тернопіль : Економічна думка, 2008. – 205 с.

124. Хаджирадєва С. К. Теорія і практика підготовки державних службовців до професійно-мовленнєвої комунікаціі: монографія

/ С. К. Хаджирадєва. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2005. – 294 с.

125. Цуруль О. А. Менеджмент у державних організаціях : навч. по- сібник / О. А. Цуруль. – К. : КНЕУ, 2002. – 142 с.

126. Черемська О. С. Українська мова (за професійним спрямуван- ням) : навч. посібник / О. С. Черемська, Г. Г. Гайдамака, В. Ф. Жовтоб- рюх. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2009. – 224 с.

127. Черноног Є. С. Державна служба: Історія, теорія і практика :

навч. посібник / Є. С. Черноног. – К. : Знання, 2008. – 458 с.

128. Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейншнз для всех и

для каждого / Дж. Честара ; пер. с англ. Л. Бесковой. – М. : Агенство

«ФАИР», Информпресс+, 1999. – 336 с.

129. Швець Н. Г. Раціоналізація трудової діяльності: навч. посібник

/ Н. Г. Швець. – К. : МАУП, 2004. – 96 с.

130. Шевчук С. В. Українська мова на щодень, на щомить (для дер- жавних службовців) : навч. посібник / С. В. Шевчук, Т. М. Лобода. – К. : Атіка, 2004. – 392 с.

131. Шевчук С. В. Українське ділове мовлення : навч. посібник

/ С. В. Шевчук. – 3-тє вид., переробл. і допов. – К. : Вища школа, 2004. – 302 с.

132. Шемаєва Л. Г. Психологія управління : конспект лекцій для слухачів магістратури державного управління / Л. Г. Шемаєва, А. М. Гри- горенко, В. В. Ушкальов. – Харків, Вид. ХНЕУ, 2006. – 188 с.

133. Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям

/ В. М. Шепель. – М. : Народное образование, 2002. – 576 с.

134. Щекин Г. Организация и психология управления персоналом :

учеб.-метод. пособие / Г. Щекин. – К. : МАУП, 2002. – 832 с.

135. Экономика труда : учебник / под ред. проф. Ю. П. Кокина, проф. П. Э. Шлендера. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр, 2010. – 686 с.

136. Энциклопедия государственного управления в России: В 2 т.

/ под общ. ред. В. К. Егорова / Том 1. Отв. ред. И. Н. Барциц. – М. : Изд. РАГС, 2008. – 552 с.

137. Энциклопедия государственного управления в России: В 2 т.

/ под общ. ред. В. К. Егорова / Том 2. Отв. ред. И. Н. Барциц. – М. : Изд. РАГС, 2008. – 520 с.

138. Этикет / авт.-сост. Н. И. Ушаков, Е. В. Романова. – М. : Изд.

«Лукоморье» Темп МБ. 1999. – 352 с.

139. Яременко О. Формування здорового способу життя : навч. посібник для слухачів курсів підвищення кваліфікації держ. службовців

/ О. Яременко, О. Вакуленко, Л. Жаліло, Н. Комарова та ін.. – К. : Укр. ін-т соціальних досліджень, 2000. – 232 с.

140. Яценко Т. С. Активне соціально-психологічне навчання: тео- рія, процес, практика : навч. посібник / Т. С. Яценко, Я. М. Кміт, Б. М. Олексієнко. – Хмельницький : Вид. НАПВУ, 2002. – 792 с.