3.5. Процедура психологического обследования

В организационном плане процедура психодиагностики состоит из ряда этапов (рис. 13).

Первый этап — этап знакомства с испытуемым заключает­ся в анкетировании и собеседовании.

Анкетирование испытуемых желательно проводить индиви­дуально для детального наблюдения за их реакциями и поведе­нием, а также своевременного и более обстоятельного ответа на возникающие вопросы. Допускается групповое анкетирова­ние трех или пяти человек одновременно. Обработка и интер­претация анкетных данных осуществляется профессиологом (психологом, социологом, психофизиологом) и представляет­ся в виде замечаний (в пояснительной записке к анкете прила­гается замечание: «Просим обратить внимание на следующие пункты...») или, при необходимости, — в описательной форме (текст характеристики по данным анкеты). В ходе обработки анкеты возможно применение методов психографологической экспертизы и контент-анализа.

Собеседование состоит из двух частей. В рамках первой ча­сти осуществляется целенаправленная беседа, которая позво­ляет составить общее представление об особенностях характе­ра, мотивации, эмоциональной сфере и других личностных свойствах испытуемых, получить информацию, являющуюся основой для составления развернутой психологической харак­теристики, установить раппорт и ориентировать испытуемого на обследование*.

* См.: Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. — СПб.: Питер, 2001.-С. 28-33.

Одним из методов выявления уровня нервно-психической устойчивости человека является моделирование ситуации зат­руднения (создание искусственной обстановки когнитивного, информационного или ситуативного стресса), которое может быть активно использовано в ходе собеседования.

Собеседование должно проводиться наедине, в отдельном кабинете. Все отвлекающие факторы должны быть устранены. Большое значение имеет внешний вид психолога, его манера держаться. Следует избегать прямых, неясных вопросов. Ин­тервью заканчивается свободной беседой, помогающей снять напряжение у собеседника.

Рис. 13. Организация психологического изучения испытуемого

Во второй части собеседования уточняются сведения о ха­рактере и особенностях испытуемого с учетом данных, полу­ченных в результате психологического и психофизиологичес­кого обследования, анкетирования, изучения медицинских до­кументов и характеризующих материалов с места учебы, рабо­ты и другой дополнительной информации, а также уточняются результаты тестирования.

Результаты собеседования учитываются в итоговом заклю­чении по профпригодности испытуемых.

В ходе собеседования, анкетирования, психологического и психофизиологического обследования реализуется второй этап — этап наблюдения за поведением обследуемых.

Третий этап включает психологическое обследование (тести­рование). Психологическое обследование целесообразно про­водить в утренние часы. Обследуемые должны отдохнуть перед проведением психодиагностики. Методики (тесты) в процессе обследования могут предъявляться в индивидуальном и груп­повом порядке.

Обследование проводится в специальном помещении, обо­рудованном в соответствии с существующими требованиями к организации психодиагностического исследования. В нем дол­жна быть нормальная температура воздуха (18 — 21°С), доста­точное естественное или искусственное освещение (100 — 200 лк), хорошая звукоизоляция (до 38 дб) и вентиляция. Рабочие места обследуемых должны быть удобно оборудованы. Следует также принять меры, предотвращающие прерывание хода об­следования, оградить обследуемых от всего, что может их от­влекать от выполнения работы.

Максимальная численность группы обследуемых не долж­на превышать 20 — 25 человек. Если численность группы со­ставляет более 10—15 человек, то обследование проводится психологом совместно с помощниками.

Перед началом психодиагностики обследуемым раздаются папки (брошюры) с тестами и регистрационные бланки, кото­рые раскладываются в той последовательности, в какой они будут предъявляться в процессе работы. Также выставляются (вывешиваются) необходимые демонстрационные плакаты, схемы, таблицы и т. п. Проверяется и настраивается видео-, аудиотехника и компьютеры.

Перед началом обследования руководитель проводит опрос о состоянии здоровья и самочувствии. Лица, высказавшие жа­лобы или плохо отдохнувшие, к обследованию не допускаются.

После опроса психолог знакомит обследуемых с целью и порядком работы, успешность которой обеспечивается форми­рованием правильного отношения обследуемых к выполнению всех заданий и инструкций, установки на эффективную и ка­чественную работу.