Совет, предложение:

Нередко люди, особенно наделенные властью, считают необходи-

мым высказывать свои предложения, советы в категорической форме:

• Все (вы) обязаны (должны)…

• Вам непременно следует поступить так…

• Категорически (настойчиво) советую (предлагаю) сделать…

Советы, предложения, высказанные в такой форме, похожи на при- казание или распоряжение и не всегда рождают желание следовать им, особенно если разговор происходит между коллегами одного ранга. По- буждение к действию советом, предложением может быть выражено в деликатной, вежливой или нейтральной форме:

• Разрешите (позвольте) дать вам совет (посоветовать вам)…

• Разрешите предложить вам…

• (Я) хочу (мне хотелось бы, мне хочется) посоветовать (предло- жить) вам…

• Я посоветовал бы (предложил бы) вам…

• Я советую (предлагаю) вам…

Обращение с просьбой должно быть деликатным, предельно веж- ливым, но без излишнего заискивания:

• Сделайте одолжение, выполните (мою) просьбу...

• Если вам не трудно (вас это не затруднит)...

• Не сочтите за труд, пожалуйста, отнесите...

• (Не) могу ли я попросить вас...

• (Пожалуйста), (очень вас прошу) разрешите мне.... Просьба мо- жет быть выражена с некоторой категоричностью:

• Настоятельно (убедительно, очень) прошу вас (тебя)...

Согласие, разрешение формулируется следующим образом:

• (Сейчас, незамедлительно) будет сделано (выполнено).

• Пожалуйста (разрешаю, не возражаю).

• Согласен отпустить вас.

• Согласен, поступайте (делайте) так, как вы считаете нужным.

При отказе используются выражения:

• (Я) не могу (не в силах, не в состоянии) помочь (разрешить, ока- зать содействие)…

• (Я) не могу (не в силах, не в состоянии) выполнить вашу просьбу.

• В настоящее время это (сделать) невозможно.

• Поймите, сейчас не время просить (обращаться с такой прось- бой),

• Простите, ко мы (я) не можем (могу) выполнить вашу просьбу.

• Я вынужден запретить (отказать, не разрешить).

Немаловажным компонентом речевого этикета является ком- плимент. Тактично и вовремя сказанный, он поднимает настроение у адресата, настраивает его на положительное отношение к оппоненту. Комплимент говорится в начале разговора, при встрече, знакомстве или во время беседы, при расставании. Комплимент приятен, когда содер- жит лишь легкое преувеличение, акцентирует внимание на каком-либо реальном достоинстве собеседника Опасен только неискренний ком- плимент, комплимент ради комплимента, чрезмерно восторженный комплимент.

Комплимент относится к внешнему виду, свидетельствует об от- личных профессиональных способностях адресата, его высокой нравст- венности, дает общую положительную оценку:

• Вы хорошо (отлично, прекрасно, превосходно, великолепно, моло- до) выглядите.

• Вы (так, очень) обаятельны (умны, сообразительны, находчивы, рассудительны, практичны).

• Вы хороший (отличный, прекрасный, превосходный) партнер (компаньон).

• Вы умеете хорошо (прекрасно) руководить (управлять) людьми, организовывать их.

Эвфемизмы являются в речи культурных партнеров одним из средств реализации ситуативной уместности речи.

Эвфемизмы – слова и выражения, смягчающие грубый смысл речи, удерживающие речь в рамках регламентирования, этикета. Эвфемич- ность речи нередко объясняется стремлением автора притупить крити- ческую остроту высказывания при описании негативных явлений нашей жизни. Например, в местной газете корреспондент сообщал: Админист- рация уделяла мало внимания охране труда сотрудников предприятия – в то время как следовало бы признать, что администрация безответ- ственно отнеслась к охране труда сотрудников (или закрывала глаза на нарушения правил техники безопасности). Неточность речи в подоб- ных случаях уводит читателя от истины, искажает смысл.