- •Оглавление
- •Лекция 1. Современный русский язык
- •Понятие языка, его функции
- •Таким образом, сущность языка в том, что это сложная, иерар- хически организованная знаковая система.
- •Национальные разновидности русского языка
- •Язык и речь. Понятие культуры речи
- •Понятие функциональных стилей
- •Лекция 2. Стили современного русского языка
- •Научный стиль
- •Официально-деловой стиль
- •Публицистический стиль
- •Разговорный стиль
- •Лекция 3. Орфоэпические и грамматические нормы русского литературного языка
- •Понятие языковой нормы русского литературного языка
- •Вариативность и динамический характер нормы
- •Основы русской орфоэпии и нормы ударения
- •Особенности перехода ударного е в о
- •Устранение неблагозвучия:
- •Трудности и особенности русского ударения
- •Запомните!
- •Ударение в отдельных грамматических формах
- •Неправильно произносят Следует произносить
- •Нормы употребления словоформ разных частей речи
- •Распространенными ошибками является образование:
- •Употребление глагольных форм
- •Синтаксические нормы
- •Лекция 4. Лексические нормы русского литературного языка
- •Слово и его значение. Способы формулирования значения слова
- •Нарушения в использовании слов и фразеологических оборотов
- •Многословие
- •Лексическая неполнота высказывания
- •Алогизм
- •Словари русского языка и речевая культура
- •Этимологические словари
- •Лекция 5. Культура речевого общения
- •Речевой этикет. Назначение речевого этикета
- •Какие же факторы определяют формирование речевого этике- та и его использование?
- •Своеобразие японского этикета:
- •Формулы речевого этикета
- •Совет, предложение:
- •Обращение в русском речевом этикете
- •Таким образом, проблема общеупотребительного обращения в неофициальной обстановке остается открытой.
- •Речевая культура вопросов и ответов
- •Вопрос представляет собой одну из логических форм.
- •Перспективная стратегия ответов на вопросы
- •Если вопрос труден по содержанию, то:
- •Слушание и его активизация
- •Основные приемы активного слушания.
- •Лекция 6. Речевое взаимодействие
- •Эффективное общение и дружелюбное общение
- •Но важнее всего то, что способность и тяга к свободному, не направленному на узкопрактическую цель общению, – одна из тра- диционных и высоко ценимых черт русской языковой личности.
- •Кооперативное и некооперативное поведение
- •Общие принципы коммуникации
- •Принцип кооперации состоит из нескольких правил, которые называются также «мАксимы Грайса»:
- •Принцип вежливости включает такие правила:
- •Основные тактики общения
- •Общения:
- •Понимающее реагирование включает:
- •Следует помнить:
- •Лекция 7. Диалогическое деловое общение
- •Особенности делового общения. Речевая самопрезентация
- •Деловая беседа
- •Основными этапами деловой беседы являются:
- •Самоубийственного начала беседы:
- •Деловые переговоры
- •Люди часто понимают не то, что на самом деле было сказа-
- •Будьте тверды, говоря о проблеме, но мягки с людьми.
- •Основные методы проведения переговоров
- •Метод интеграции
- •Метод уравновешивания
- •Компромиссный метод
- •Лекция 8. Монологическое деловое общение: устное публичное выступление
- •Требования к публичной речи
- •Классификация речей
- •Выступление с публичной речью
- •Подготовка публичной речи
- •Работа над основной частью выступления
- •Цели основной части выступления
- •Возможные способы изложения материала
- •Тезис и аргументация в основной части убеждающего выступ- ления
- •Аргументация – система доказательств тезиса, аргументов, приводимых в его защиту или опровержение
- •Составление вступительной и заключительной части текста выступления.
- •Заключение
- •Лекция 9. Письменная деловая речь
- •Деловая документация
- •К служебной информации предъявляются общие требования:
- •Различаются пять типов записи текстов:
- •Личные документы
- •Распорядительные документы
- •Структура и содержание распорядительного документа
- •Деловое письмо. Виды деловых писем
- •Особенности русской и зарубежной школ делового письма
- •Неправильно правильно
- •Соответствие форм приветствия и прощания по степени
- •Современные рекомендации по составлению деловых документов
- •Цели пишущего деловое письмо:
- •Подготовительный этап работы над текстом
- •Подыскивайте конкретные, а не абстрактные имена сущест- вительные;
- •Требования к связному тексту:
- •Список литературы
Подготовка публичной речи
Публичная речь требует даже от опытных ораторов тщательной подготовки, а для начинающих деловых людей, молодых специалистов, это обязательное требование. Подготовка речи является творческой ра- ботой, доставляющей автору радость и импровизационный азарт. К та- кой подготовке относится прежде всего обдуманная последовательность всех этапов работы.
Принято выделять следующие этапы подготовки речи к произнесе-
нию
Сбор материала.
Отбор материала и его организация.
Обдумывание материала (связка деталей).
Первая редакция ключевых слов (предварительная редакция).
Стилистическое оформление главной части (упражнение в сло-
весном оформлении).
Формулирование вступления и заключения.
Общий контроль.
Вторая редакция ключевых слов (окончательная редакция).
Мысленное освоение.
Риторическое освоение (проба речи).
Иногда короткие деловые сообщения не требуют тщательной под- готовки. В этом случае можно использовать следующую схему.
1. Выбор темы и формулирование рабочего названия выступления
→2. Сбор материала → 3. Рабочий план → 4. Введение и заключение →
Краткий просмотр целого (для проверки логики и достижения целей выступления, а также правильности расчета времени).
Запомните! Чтение вслух одной страницы печатного текста зани- мает в среднем 2 мин.
Если тема выступления задана заранее (информативное выступле- ние на семинаре; убеждающая речь в конфликтной ситуации и т. п.), подумайте, как лучше преподнести ее аудитории. Только вы опреде- ляете, каким образом и на каком материале будут раскрыты основ- ные положения предложенной темы.
Выбрав тему, сформулируйте «рабочее» название вашего выступ- ления (см. Табл. 5).
Требования к названию
Таблица 5
Название должно |
Название не должно |
3.Привлекать внимание слушателей |
|
Работа над основной частью выступления
Выступление должно состоять из трех частей: вступление, основ- ная часть и заключение. Однако необходимо помнить о рамочных компонентах речи:
А) приветствие – факультативно и уместно, если оратор только что появился в аудитории;
Б) обращение – обязательно в любой ситуации и должно быть тща- тельно продумано, чтобы объединяло присутствующих и относилось к каждому;
В) благодарность за внимание – произносится после заключения и служит сигналом полного окончания речи.
Цели основной части выступления
сформулировать общие положения;
сообщить слушателям новую информацию;
последовательно разъяснить выдвинутые положения;
доказать правильность выдвинутых положений;
* подвести слушателей к необходимым выводам.
При написании основной части выступления сначала составляют рабочий план. При составлении рабочего плана необходимо опреде- лить, в какой последовательности будут изложены основные вопросы, – композицию текста.
Основное требование к композиции – логическая последователь- ность и стройность изложения материала. Важно расположить материал таким образом, чтобы он помогал раскрыть главную мысль выступле- ния.
При составлении рабочего плана выступления можно:
а) сохранить композицию исходного текста, если выступление представляет собой пересказ какой-либо одной статьи, книги т. п.;
б) изменить композицию исходного текста (текстов), выбрав спо- соб изложения материала, который в наибольшей степени соответствует цели выступления, аудитории, перед которой вы будете выступать, про- должительности выступления и другим факторам.
