- •Оглавление
- •Лекция 1. Современный русский язык
- •Понятие языка, его функции
- •Таким образом, сущность языка в том, что это сложная, иерар- хически организованная знаковая система.
- •Национальные разновидности русского языка
- •Язык и речь. Понятие культуры речи
- •Понятие функциональных стилей
- •Лекция 2. Стили современного русского языка
- •Научный стиль
- •Официально-деловой стиль
- •Публицистический стиль
- •Разговорный стиль
- •Лекция 3. Орфоэпические и грамматические нормы русского литературного языка
- •Понятие языковой нормы русского литературного языка
- •Вариативность и динамический характер нормы
- •Основы русской орфоэпии и нормы ударения
- •Особенности перехода ударного е в о
- •Устранение неблагозвучия:
- •Трудности и особенности русского ударения
- •Запомните!
- •Ударение в отдельных грамматических формах
- •Неправильно произносят Следует произносить
- •Нормы употребления словоформ разных частей речи
- •Распространенными ошибками является образование:
- •Употребление глагольных форм
- •Синтаксические нормы
- •Лекция 4. Лексические нормы русского литературного языка
- •Слово и его значение. Способы формулирования значения слова
- •Нарушения в использовании слов и фразеологических оборотов
- •Многословие
- •Лексическая неполнота высказывания
- •Алогизм
- •Словари русского языка и речевая культура
- •Этимологические словари
- •Лекция 5. Культура речевого общения
- •Речевой этикет. Назначение речевого этикета
- •Какие же факторы определяют формирование речевого этике- та и его использование?
- •Своеобразие японского этикета:
- •Формулы речевого этикета
- •Совет, предложение:
- •Обращение в русском речевом этикете
- •Таким образом, проблема общеупотребительного обращения в неофициальной обстановке остается открытой.
- •Речевая культура вопросов и ответов
- •Вопрос представляет собой одну из логических форм.
- •Перспективная стратегия ответов на вопросы
- •Если вопрос труден по содержанию, то:
- •Слушание и его активизация
- •Основные приемы активного слушания.
- •Лекция 6. Речевое взаимодействие
- •Эффективное общение и дружелюбное общение
- •Но важнее всего то, что способность и тяга к свободному, не направленному на узкопрактическую цель общению, – одна из тра- диционных и высоко ценимых черт русской языковой личности.
- •Кооперативное и некооперативное поведение
- •Общие принципы коммуникации
- •Принцип кооперации состоит из нескольких правил, которые называются также «мАксимы Грайса»:
- •Принцип вежливости включает такие правила:
- •Основные тактики общения
- •Общения:
- •Понимающее реагирование включает:
- •Следует помнить:
- •Лекция 7. Диалогическое деловое общение
- •Особенности делового общения. Речевая самопрезентация
- •Деловая беседа
- •Основными этапами деловой беседы являются:
- •Самоубийственного начала беседы:
- •Деловые переговоры
- •Люди часто понимают не то, что на самом деле было сказа-
- •Будьте тверды, говоря о проблеме, но мягки с людьми.
- •Основные методы проведения переговоров
- •Метод интеграции
- •Метод уравновешивания
- •Компромиссный метод
- •Лекция 8. Монологическое деловое общение: устное публичное выступление
- •Требования к публичной речи
- •Классификация речей
- •Выступление с публичной речью
- •Подготовка публичной речи
- •Работа над основной частью выступления
- •Цели основной части выступления
- •Возможные способы изложения материала
- •Тезис и аргументация в основной части убеждающего выступ- ления
- •Аргументация – система доказательств тезиса, аргументов, приводимых в его защиту или опровержение
- •Составление вступительной и заключительной части текста выступления.
- •Заключение
- •Лекция 9. Письменная деловая речь
- •Деловая документация
- •К служебной информации предъявляются общие требования:
- •Различаются пять типов записи текстов:
- •Личные документы
- •Распорядительные документы
- •Структура и содержание распорядительного документа
- •Деловое письмо. Виды деловых писем
- •Особенности русской и зарубежной школ делового письма
- •Неправильно правильно
- •Соответствие форм приветствия и прощания по степени
- •Современные рекомендации по составлению деловых документов
- •Цели пишущего деловое письмо:
- •Подготовительный этап работы над текстом
- •Подыскивайте конкретные, а не абстрактные имена сущест- вительные;
- •Требования к связному тексту:
- •Список литературы
Обращение в русском речевом этикете
Обращение предполагает наличие еще одного слагаемого, еще од- ного компонента, который проявляет себя на всем протяжении обще- ния, является его неотъемлемой частью, служит перекидным мостиком от одной реплики к другой. И в то же время норма употребления и сама форма обращения окончательно не установлены, вызывают разногла- сия, являются больным местом русского речевого этикета. Обращение испокон веков выполняло несколько функций. Главная из них – при- влечь внимание собеседника. Это – вокативная функция.
Поскольку в качестве обращений используются как собственные имена (Анна Сергеевна, Игорь, Саша), так и названия людей по степени родства (отец, дядя, дедушка), по положению в обществе, по профес- сии, должности (президент, генерал, министр, директор, бухгалтер); по возрасту и полу (старик, мальчик, девочка), то обращение помимо вокативной функции указывает на соответствующий признак.
Наконец, обращения могут быть экспрессивно и эмоционально ок- рашенными, содержать оценку, отношение говорящего к партнеру: Любочка, Маринуся, Петька, болван, остолоп, недотепа, шалопай, ум- ница, красавица. Особенность таких обращений заключается в том, что они характеризуют как адресата, так и самого адресанта, степень его воспитанности, отношение к собеседнику, эмоциональное состояние, культурноречевой уровень.
Приведенные слова-обращения используются в неофициальной си- туации; только некоторые из них, например собственные имена (в их основной форме), названия профессий, должностей, служат обращения- ми и в официальной речи.
Отличительной чертой официально принятых обращений на Руси было отражение социального расслоения общества, такой его характер- ной черты, как чинопочитание.
Поэтому в русском языке корень чин оказался плодовитым, дав жизнь словам, устойчивым словосочетаниям и пословицам: чиновник, чиновничество, чинопочитание, бесчинствовать, не по чину, раздать по чинам, чин чином; Чин чина почитай, а меньшой садись на край; Пу- ля чинов не разбирает; Дураку, что большому чину, везде простор.
Социальное расслоение общества, неравенство существовавшие в России несколько веков, нашли отражение в системе официальных об- ращений.
Во-первых, существовал документ «Табель о рангах», изданный в 1717–1721 гг., который затем переиздавался в несколько измененном виде. В нем перечислялись военные (армейские и флотские), граждан-
ские и придворные чины. Каждая категория чинов подразделялась на 14 классов. Так, к 3-му классу относились генерал-поручик, генерал- лейтенант, вице-адмирал, тайный советник, гофмаршал, шталмей- стер, егермейстер, гофмейстер, обер-церемонимейстер; к 6-му классу
полковник, капитан 1-го ранга, коллежский советник, камер-фуръер;
к 12-му классу – корнет, хорунжий, мичман, губернский секретарь.
Помимо названных чинов, которые определяли систему обраще- ний, существовали обращения ваше высокопревосходительство, ваше превосходительство, ваше сиятельство, ваше высочество, ваше вели- чество, милостивейший (милостивый) государь и др.
Во-вторых, монархический строй в России до XX в. сохранял раз- деление людей на сословия. Для сословно организованного общества характерны были иерархия в правах и обязанностях, сословное неравен- ство и привилегии. Выделялись сословия: дворяне, духовенство, разно- чинцы, купцы, мещане, крестьяне. Отсюда обращения господин, госпо- жа по отношению к людям привилегированных социальных групп; су- дарь, сударыня – для среднего сословия или барин, барыня для тех и других и отсутствие единого обращения к представителям низшего со- словия.
В языках других цивилизованных стран, в отличие от русского, существовали обращения, которые использовались как по отношению к человеку, занимающему высокое положение в обществе, так и к рядо- вому гражданину: мистер, миссис, мисс (Англия, США); сеньор, сеньо- ра, сеньорита (Испания); синьор, синьора, синьорина (Италия); пан, па- ни (Польша, Чехия, Словакия).
После Октябрьской революции особым декретом упраздняются все старые чины и звания, Провозглашается всеобщее равенство. Обраще- ния господин – госпожа, барин — барыня, сударь – сударыня, милости- вый государь (государыня) постепенно исчезают. Только дипломатиче- ский язык сохраняет формулы международной вежливости. Так, к гла- вам монархических государств обращаются: ваше величество, ваше превосходительство; иностранных дипломатов продолжают называть господин – госпожа.
Вместо всех существовавших в России обращений, начиная с 1917- 1918 гг. получают распространение обращения гражданин и товарищ.
Однако такое общественно значимое слово, как гражданин, не стало в XX в. общеупотребительным обращением людей друг к другу. Почему же этого не произошло? Дело в том, что в 20–30-е гг. появился обычай, а затем стало нормой при обращении арестованных, заключен- ных, судимых к работникам органов правопорядка и наоборот не гово-
рить товарищ, только гражданин: гражданин подследственный, граж- данин судья, гражданин прокурор.
В результате слово гражданин для многих стало ассоциироваться с задержанием, арестом, милицией, прокуратурой. Негативная ассоциа- ция постепенно так «приросла» к слову, что стала его неотъемлемой ча- стью; так укоренилась в сознании людей, что стало невозможным ис- пользовать слово гражданин в качестве общеупотребительного обра- щения.
Несколько иначе сложилась судьба слова товарищ. Оно зафикси- ровано в памятниках XV в. В славянские языки это слово пришло из тюркского, в котором корень tavar означало «имущество, скот, товар». Вероятно, первоначально слово товарищ имело значение «компаньон в торговле». Затем значение этого слова расширяется: товарищ – не толь- ко «компаньон», но и «друг». Об этом свидетельствуют пословицы: В дороге сын отцу товарищ; Умный товарищ – половина дороги; От то- варища отстать – без товарища стать; Бедный богатому не това- рищ; Слуга барину не товарищ.
С ростом революционного движения в России в начале XIX в. сло- во товарищ, как в свое время слово гражданин, приобретает новое об- щественно-политическое значение: «единомышленник, борющийся за интересы народа».
Происходит четкое разграничение: товарищи – это большевики, это те, кто верит в резолюцию. Остальные – не товарищи, значит, вра- ги.
Так даже обращение приобретало идеологический смысл, станови- лось социально значимым.
После Великой Отечественной войны слово товарищ постепенно начинает выходить из повседневного неофициального обращения лю- дей друг к другу.
Возникает проблема: как обратиться к незнакомому человеку? Во- прос начинают обсуждать на страницах печати, в передачах по радио. Высказывают свое мнение филологи, писатели, общественные деятели. Предлагают возродить обращения сударь, сударыня.
На улице, в магазине, в городском транспорте все чаще слышатся обращения мужчина, женщина, дед, отец, бабуля, парень, тетенька, дяденька.
Подобные обращения не являются нейтральными. Они могут вос- приниматься адресатом как неуважение к нему, даже оскорбление, не- допустимое фамильярничание. Отсюда возможны грубость в ответ, вы- ражение обиды, ссора.
Начиная с конца 80-х гг. в официальной обстановке стали возрож- дать обращения сударь, сударыня, господин, госпожа.
В последнее время обращение господин, госпожа воспринимается как норма на заседаниях Думы, в передачах по телевидению, на различ- ных симпозиумах, конференциях. Параллельно с этим на встречах пред- ставителей власти, политических деятелей с народом, а также на митин- гах выступающие с речью стали использовать обращения россияне, со- граждане, соотечественники, В среде государственных служащих, бизнесменов, предпринимателей, преподавателей вузов нормой стано- вится обращение господин, госпожа в сочетании с фамилией, названием должности, звания. Трудности возникают в том случае, если директор, профессор – женщина. Как в таком случае обратиться: господин про- фессор или госпожа- профессор!
Обращение товарищ продолжают использовать военные и члены партий коммунистического направления. Ученые, преподаватели, вра- чи, юристы отдают предпочтение словам коллеги, друзья. Обращение уважаемый – уважаемая встречается в речи старшего поколения.
Слова женщина, мужчина, получившие распространение в послед- нее время в роли обращений, нарушают норму речевого этикета, сви- детельствуют о недостаточной культуре говорящего. В таком случае предпочтительнее начинать разговор без обращений, используя этикет- ные формулы: будьте любезны…, будьте добры..., извините..., прости- те...
