- •1.Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Эволюция менеджмента как наука.
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.). Поведенческие науки (с 1950-х гг. По настоящее время).
- •Количественный подход к управлению (с 1950-х гг. По настоящее время).
- •3. Научные подходы и принципы менеджмента. Принципы менеджмента:
- •14 Принципов управления применительно к деятельности высшего звена управления по а. Файолю (см. Выше).
- •Основные функции управления
- •4. Современные модели менеджмента
- •5.Основыне функции менеджмента
- •6.Планирование в системе менеджмента
- •7.Бизнес-план.
- •8.Стратегическое планирование как метод управления деятельностью предприятия.
- •9.Организация как процесс управления
- •10.Типы организационных структур управления и условия их применения
- •11. Проектирование организации.
- •12.Распределение полномочий и ответственности на предприятиях
- •13.Сущность делегирования полномочий и его использования в практике работы руководителя
- •14.Управление работой команды.
- •15. Сущность и виды внутриорганизационного контроля на предприятии. Построение процесса контроля
- •16. Мотивация: понятие, содержание. Теории мотивации
- •17. Управленческие коммуникации в деятельности менеджера.
- •18. Сущность и классификация информационных коммуникаций
- •19. Формы деловых коммуникаций на предприятии.
- •20. Виды управленческих решений и методы их разработки
- •21. Лидерство и власть
- •Физиологические данные характеризуют физическое состояние человека (внешний вид, состояние здоровья, выносливость).
- •22. Понятие формы власти руководителя на предприятии
- •23. Формирование стиля руководства и методы оценки
- •24. Рабочее время руководителя, его планирование и причины неэффективного
- •25.Организация труда руководителя и методы её анализа:
- •26. Анализ труда руководителя в системе самоменеджмента.
- •27. Групповое взаимодействие на предприятии и пути повышения его эффективности
- •28. Конфликты на предприятиях и способы их разрешения
- •29. Управление стрессами
- •30. Понятие организационной культуры
- •31.Сущность процесса стратегического управления.
- •32. Стратегический анализ внешней среды организации.
- •33. Стратегический анализ внутренней среды организации.
- •34. Разработка swot-анализа.
- •35. Разработка миссии предприятия.
- •36. Стратегические цели развития предприятия.
- •Цели организации
- •Понятие и виды целей
- •Следующий этап целеполагания связан с определением целей предприятия.
- •Требования к целям
- •Иерархия целей
- •37. Разработка корпоративной стратегии организации.
- •38. Разработка стратегии бизнеса.
- •39. Разработка функциональных стратегий организации.
- •40. Виды стратегий конкуренции: стратегия низких издержек, стратегии дифференциации, стратегия концентрации.
- •41. Стратегия наилучшей стоимости. Стратегия раннего выхода на рынок (или стратегия первопроходца).
- •42. Стратегия синергизма.
- •43. Формирование наступательной стратегии компании на основе нейтрализации сильных сторон конкурента.
- •44. Формирование наступательной стратегии компании на основе использования слабых сторон конкурента.
- •45. Формирование мульти направленной наступательной стратегии компании.
- •46.Использование технологии «Партизанские наступления» при формировании наступательной стратегии компании.
- •47.Использование технологии «Превентивные действия» при формировании наступательной стратегии компании.
- •48.Использование оборонительных стратегий для сохранения конкурентного преимущества компании.
- •49.Стратегии вертикальной интеграции.
- •50.Стратегии диверсификации - вхождения в новую отрасль: поглощение, создание новой компании, совместное предприятие.
- •51.Стратегии родственной диверсификации.
- •52.Стратегии неродственной диверсификации.
- •53.Стратегии диверсификации: исключения и ликвидации.
- •54.Стратегии перестройки или сокращения корпорации и реструктуризации.
- •55.Стратегии многонациональной диверсификации.
- •56.Реализация стратегии организации.
- •57.Матрица «рост-доля рынка» (Бостонской консалтинговой группы).
- •58.Модель конкурентного анализа м. Портера.
- •59.Основные виды стратегий м. Портера.(Общие стратегии по м. Портеру)
- •60.Зарубежный опыт стратегического планирования.
- •Концепции управления человеческими ресурсами
- •Сущность и классификация методов управления персоналом.
- •63.Понятие и сущность кадровой политике
- •64. Управление наймом персонала.
- •65. Управление адаптацией персонала и механизм ее реализации.
- •66. Управление оценкой и аттестацией персонала.
- •Различают четыре вида аттестации служащих:
- •67. Управление обучением и повышением квалификации персонала.
- •68. Стимулирование персонала в практике менеджмента
- •69. Понятие организационной культуры и ее формирование на предприятиях торговли.
- •70. Разработка системы социального развития персонала.
- •71. Доходы и расходы: понятие, сущность, виды.
- •72. Способы финансирования деятельности предприятия.
- •§5.1. Собственные источники финансирования
- •1. Нераспределённая прибыль Нераспределенная прибыль является реинвестированным источником собственных средств для замены оборудования и новых вложений.
- •2. Резервный капитал
- •3. Добавочный капитал
- •4. Амортизация
- •5. Размещение акций
- •6. Эмиссия депозитарных расписок
- •§5.2. Заёмные источники финансирования
- •1. Российские банковские кредиты
- •2. Зарубежные банковские кредиты (еврокредиты).
- •3. Облигации, эмитированные в рф
- •4. Корпоративные еврооблигаци
- •5. Лизинг
- •6. Ипотечное кредитование
- •73. Лизинг как источник финансирования.
- •74. Цена капитала и методы ее оценки. Цена капитала
- •§12.2. Определение стоимости капитала
- •§12.3. Цена кредита
- •§12.4. Цена облигаций
- •§12.5. Цена акций
- •1.Модель capm
- •§12.6. Цена нераспределенной прибыли
- •§12.7. Цена капитала
- •75. Финансовая стратегия предприятия
- •76. Управление дебиторской задолженностью предприятия
- •Анализ дз
- •15.2. Проблемы управления дз
- •15.3. Кредитная политика.
- •77. Сущность финансового менеджмента, функции и принципы организации. Цели и задачи финансового менеджмента:
- •Роль финансового менеджмента определяется функциями:
- •78. Концептуальные основы финансового менеджмента. Базовые концепции финансового менеджмента
- •Средняя взвешенная стоимость капитала (Weighted Average Cost of Capital) – wacc
- •79. Информационная база обеспечения финансового менеджмента на предприятии.
- •80. Методика анализа финансового состояния предприятия. Показатели деятельности должника, используемые для финансового анализа
- •§7.2. Показатели финансовой устойчивости организации
- •§7.3. Оценка ликвидности баланса организации
- •I. Определение группы активов организации по степени их ликвидности (по форме № 1 бухгалтерского баланса).
- •II. Определение группы пассивов организации по степени срочности их оплаты (по форме № 1 бухгалтерского баланса).
- •§7.3 Показатели деловой активности, используемые для финансового анализа
- •81. Оценка финансовой устойчивости предприятия.
- •§7.2. Показатели финансовой устойчивости организации
- •82. Метод расчета критического объема продаж.
- •83. Оценка уровня и значимости операционного левериджа
- •§13.1. Рычаг операционный
- •§13.3. Сила операционного рычага dol
- •§13.5. Dol и деловой риск
- •84. Оценка уровня и значимости финансового левериджа. Финансовый рычаг (по Ван Хорну)
- •§14.1. Финансовый рычаг
- •§14.6. Сила финансового рычага dfl
- •§14.7. Финансовый риск
- •Этого достаточно
- •85. Временная стоимость денег. Операции наращения и дисконтирования. Финансовый рычаг (по Ван Хорну)
- •§14.1. Финансовый рычаг
- •§14.6. Сила финансового рычага dfl
- •§14.7. Финансовый риск
- •Этого достаточно
- •86. Инвестиционная привлекательность предприятия. Инвестиционная привлекательность предприятия
- •87. Бизнес – план инвестиционного проекта.
- •Рекомендуется в состав инвестиционного проекта включать следующие разделы.
- •Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта
- •88. Чистый дисконтированный доход как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
- •89. Индекс рентабельности инвестиций как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
- •90. Внутренняя норма доходности как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
8.Стратегическое планирование как метод управления деятельностью предприятия.
Стратегия развития предприятия представляет собой определение долгосрочных целей и задач и утверждение курса действий, и распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей.
Стратегическое планирование включает следующие этапы:
1.Стратегический анализ:
анализ внешней среды;
анализ внутренних возможностей предприятия
2. Целеполагание:
определение миссии предприятия т.е.некоего кодекса или философии
предприятия на потребительском рынке
постановку целей.
3.Стратегический выбор:
разработка базовой стратегии
разработка функциональных стратегий.
4.Реализационный план:
разработка тактических планов по отраслям деятельности и подразделениям
разработка бюджета
разработка плана мероприятий по обеспечению реализации разделов стратегического плана.
Стратегический анализ внешней среды предусматривает оценку возможностей использования позитивных факторов деловой среды: экономических, технологических, конкурентных, рынка поставщиков, потребителей, неографической среды, гос. регулирования и др. Анализ внутренних возможностей связан с анализом ресурсного потенциала предприятия и финансовым анализом.
Целеполагание предусматривает установление миссии предприятия, т.е. ее философии на потребительском рынке. Миссия связана с ориентацией на определенный уровень прибыли, выбор структуры предпринимательства и форму социальной ответственности предприятия.
Собственно постановка целей предусматривает установление целей развития, целей подразделений, функциональных целей, тактических целей и их комплексную увязку.
Выбор стратегии производится на основе установления базовой стратегии и функциональных стратегий. Базовая стратегия обычно выбирается в соответствии с циклом развития предприятия (активный рост; консервативное развитие; затухание деятельности, круговорот).
Функциональные стратегии детализируют определенные отрасли деятельности предприятия.
Реализационный план состоит из разработки тактических планов, обеспечивающих выполнение стратегического плана в целом.
9.Организация как процесс управления
К процессным компонентам самого понятия организации относят такие действия, как "основать", "учредить", ""объединить", "упорядочить", "подготовить". Исходя из данных компонентов, можно вывести определение: организация, как процесс - это установление последовательности целевого соподчиненного и согласованного в пространстве и времени взаимодействия частей одного целого. То есть, организация, как процесс, существует в виде системы, работающей для достижения поставленной цели в определенных условиях, в рамках установленных сроков, причем обязательным становится использование специально разработанных методов, направленных на оптимизацию расходования ресурсов и сокращение всевозможных затрат. Или, другими словами, организация, как процесс - это проявление общественной деятельности, основанной на разделении труда. Но если рассматривать организацию, применительно к производственным отношениям, то она уже выступает, как система мер, направленных на рациональное сочетание всех элементов производства (рабочие силы, предметы труда, орудия труда) во времени и пространстве. Однако, организация не состоит из одного конечного процесса, напротив, процессов может быть множество, которое в итоге и составит полноценный, комплексный процесс организации. Но, все же, все процессы, подлежащие организации, объединены в определенные виды:
1. Организация трудовых процессов - выработка и установление рациональных связей между работником, его орудием труда и предметом труда (как человек должен выполнять свою работу);
2. Организация производственных процессов - создание и поддержание транспортных, технологических связей между различными элементами, подсистемами производственной структуры;
3. Организация управления - установление и обслуживание структурно-функциональных связей между элементами управленческого аппарата и производственной структурой. Кроме того, сюда же относится формирование целесообразных связей в виде отношений между работниками в процессе производственной деятельности. Организация управления не односложный процесс, поэтому он включает в себя определенные элементы: главная цель; основная задача ;стратегия ; оценка результатов; тип организационной структуры; управленческие решения; стимулирование; стиль управления; характер власти руководителя.
Как и любое другое явление, процесс организации обладает также своими характерными признаками:
а)Всегда определяется управленческими кадрами, независимо от того, сколько существенно техническое оснащение процесса управления;
б)Представляет собой часть целенаправленного процесса разделения труда;
в)Обеспечивает единство организационных процессов, продуктивной работы сотрудников и управленческих процессов.
