- •1.Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Эволюция менеджмента как наука.
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.). Поведенческие науки (с 1950-х гг. По настоящее время).
- •Количественный подход к управлению (с 1950-х гг. По настоящее время).
- •3. Научные подходы и принципы менеджмента. Принципы менеджмента:
- •14 Принципов управления применительно к деятельности высшего звена управления по а. Файолю (см. Выше).
- •Основные функции управления
- •4. Современные модели менеджмента
- •5.Основыне функции менеджмента
- •6.Планирование в системе менеджмента
- •7.Бизнес-план.
- •8.Стратегическое планирование как метод управления деятельностью предприятия.
- •9.Организация как процесс управления
- •10.Типы организационных структур управления и условия их применения
- •11. Проектирование организации.
- •12.Распределение полномочий и ответственности на предприятиях
- •13.Сущность делегирования полномочий и его использования в практике работы руководителя
- •14.Управление работой команды.
- •15. Сущность и виды внутриорганизационного контроля на предприятии. Построение процесса контроля
- •16. Мотивация: понятие, содержание. Теории мотивации
- •17. Управленческие коммуникации в деятельности менеджера.
- •18. Сущность и классификация информационных коммуникаций
- •19. Формы деловых коммуникаций на предприятии.
- •20. Виды управленческих решений и методы их разработки
- •21. Лидерство и власть
- •Физиологические данные характеризуют физическое состояние человека (внешний вид, состояние здоровья, выносливость).
- •22. Понятие формы власти руководителя на предприятии
- •23. Формирование стиля руководства и методы оценки
- •24. Рабочее время руководителя, его планирование и причины неэффективного
- •25.Организация труда руководителя и методы её анализа:
- •26. Анализ труда руководителя в системе самоменеджмента.
- •27. Групповое взаимодействие на предприятии и пути повышения его эффективности
- •28. Конфликты на предприятиях и способы их разрешения
- •29. Управление стрессами
- •30. Понятие организационной культуры
- •31.Сущность процесса стратегического управления.
- •32. Стратегический анализ внешней среды организации.
- •33. Стратегический анализ внутренней среды организации.
- •34. Разработка swot-анализа.
- •35. Разработка миссии предприятия.
- •36. Стратегические цели развития предприятия.
- •Цели организации
- •Понятие и виды целей
- •Следующий этап целеполагания связан с определением целей предприятия.
- •Требования к целям
- •Иерархия целей
- •37. Разработка корпоративной стратегии организации.
- •38. Разработка стратегии бизнеса.
- •39. Разработка функциональных стратегий организации.
- •40. Виды стратегий конкуренции: стратегия низких издержек, стратегии дифференциации, стратегия концентрации.
- •41. Стратегия наилучшей стоимости. Стратегия раннего выхода на рынок (или стратегия первопроходца).
- •42. Стратегия синергизма.
- •43. Формирование наступательной стратегии компании на основе нейтрализации сильных сторон конкурента.
- •44. Формирование наступательной стратегии компании на основе использования слабых сторон конкурента.
- •45. Формирование мульти направленной наступательной стратегии компании.
- •46.Использование технологии «Партизанские наступления» при формировании наступательной стратегии компании.
- •47.Использование технологии «Превентивные действия» при формировании наступательной стратегии компании.
- •48.Использование оборонительных стратегий для сохранения конкурентного преимущества компании.
- •49.Стратегии вертикальной интеграции.
- •50.Стратегии диверсификации - вхождения в новую отрасль: поглощение, создание новой компании, совместное предприятие.
- •51.Стратегии родственной диверсификации.
- •52.Стратегии неродственной диверсификации.
- •53.Стратегии диверсификации: исключения и ликвидации.
- •54.Стратегии перестройки или сокращения корпорации и реструктуризации.
- •55.Стратегии многонациональной диверсификации.
- •56.Реализация стратегии организации.
- •57.Матрица «рост-доля рынка» (Бостонской консалтинговой группы).
- •58.Модель конкурентного анализа м. Портера.
- •59.Основные виды стратегий м. Портера.(Общие стратегии по м. Портеру)
- •60.Зарубежный опыт стратегического планирования.
- •Концепции управления человеческими ресурсами
- •Сущность и классификация методов управления персоналом.
- •63.Понятие и сущность кадровой политике
- •64. Управление наймом персонала.
- •65. Управление адаптацией персонала и механизм ее реализации.
- •66. Управление оценкой и аттестацией персонала.
- •Различают четыре вида аттестации служащих:
- •67. Управление обучением и повышением квалификации персонала.
- •68. Стимулирование персонала в практике менеджмента
- •69. Понятие организационной культуры и ее формирование на предприятиях торговли.
- •70. Разработка системы социального развития персонала.
- •71. Доходы и расходы: понятие, сущность, виды.
- •72. Способы финансирования деятельности предприятия.
- •§5.1. Собственные источники финансирования
- •1. Нераспределённая прибыль Нераспределенная прибыль является реинвестированным источником собственных средств для замены оборудования и новых вложений.
- •2. Резервный капитал
- •3. Добавочный капитал
- •4. Амортизация
- •5. Размещение акций
- •6. Эмиссия депозитарных расписок
- •§5.2. Заёмные источники финансирования
- •1. Российские банковские кредиты
- •2. Зарубежные банковские кредиты (еврокредиты).
- •3. Облигации, эмитированные в рф
- •4. Корпоративные еврооблигаци
- •5. Лизинг
- •6. Ипотечное кредитование
- •73. Лизинг как источник финансирования.
- •74. Цена капитала и методы ее оценки. Цена капитала
- •§12.2. Определение стоимости капитала
- •§12.3. Цена кредита
- •§12.4. Цена облигаций
- •§12.5. Цена акций
- •1.Модель capm
- •§12.6. Цена нераспределенной прибыли
- •§12.7. Цена капитала
- •75. Финансовая стратегия предприятия
- •76. Управление дебиторской задолженностью предприятия
- •Анализ дз
- •15.2. Проблемы управления дз
- •15.3. Кредитная политика.
- •77. Сущность финансового менеджмента, функции и принципы организации. Цели и задачи финансового менеджмента:
- •Роль финансового менеджмента определяется функциями:
- •78. Концептуальные основы финансового менеджмента. Базовые концепции финансового менеджмента
- •Средняя взвешенная стоимость капитала (Weighted Average Cost of Capital) – wacc
- •79. Информационная база обеспечения финансового менеджмента на предприятии.
- •80. Методика анализа финансового состояния предприятия. Показатели деятельности должника, используемые для финансового анализа
- •§7.2. Показатели финансовой устойчивости организации
- •§7.3. Оценка ликвидности баланса организации
- •I. Определение группы активов организации по степени их ликвидности (по форме № 1 бухгалтерского баланса).
- •II. Определение группы пассивов организации по степени срочности их оплаты (по форме № 1 бухгалтерского баланса).
- •§7.3 Показатели деловой активности, используемые для финансового анализа
- •81. Оценка финансовой устойчивости предприятия.
- •§7.2. Показатели финансовой устойчивости организации
- •82. Метод расчета критического объема продаж.
- •83. Оценка уровня и значимости операционного левериджа
- •§13.1. Рычаг операционный
- •§13.3. Сила операционного рычага dol
- •§13.5. Dol и деловой риск
- •84. Оценка уровня и значимости финансового левериджа. Финансовый рычаг (по Ван Хорну)
- •§14.1. Финансовый рычаг
- •§14.6. Сила финансового рычага dfl
- •§14.7. Финансовый риск
- •Этого достаточно
- •85. Временная стоимость денег. Операции наращения и дисконтирования. Финансовый рычаг (по Ван Хорну)
- •§14.1. Финансовый рычаг
- •§14.6. Сила финансового рычага dfl
- •§14.7. Финансовый риск
- •Этого достаточно
- •86. Инвестиционная привлекательность предприятия. Инвестиционная привлекательность предприятия
- •87. Бизнес – план инвестиционного проекта.
- •Рекомендуется в состав инвестиционного проекта включать следующие разделы.
- •Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта
- •88. Чистый дисконтированный доход как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
- •89. Индекс рентабельности инвестиций как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
- •90. Внутренняя норма доходности как динамический метод оценки эффективности инвестиционных проектов.
- •§10.2. Статические методы
- •§10.3. Динамические методы
76. Управление дебиторской задолженностью предприятия
В современной хозяйственной практике дебиторская задолженность классифицируется по следующим видам:
дебиторская задолженность за товары, работы, услуги;
дебиторская задолженность по расчетам с бюджетом;
дебиторская задолженность по расчетам с персоналом;
прочие виды дебиторской задолженности.
Среди перечисленных видов наибольший объем дебиторской задолженности предприятий приходится на задолженность покупателей за отгруженную продукцию.
Политика управления дебиторской задолженностью представляет собой часть общей политики управления оборотным капиталом и маркетинговой политики организации, направленной на расширение объема реализации продукции и заключающейся в оптимизации общего размера этой задолженности и обеспечении своевременной ее инкассации.
Анализ дз
1. На первом этапе анализа оценивается уровень дебиторской задолженности предприятия и его динамика в предшествующем периоде. Оценка этого уровня осуществляется на основе определения коэффициента отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность, который рассчитывается по следующей формуле:
КОАдз
=
(1)
где
КОАдз — коэффициент отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность;
ДЗ — общая сумма дебиторской задолженности предприятия (или сумма задолженности отдельно по товарному и потребительскому кредиту);
ОА — общая сумма оборотных активов предприятия.
2. На втором этапе анализа определяются средний период инкассации дебиторской задолженности и количество ее оборотов в рассматриваемом периоде.
Средний период инкассации дебиторской задолженности характеризует ее роль в фактической продолжительности финансового и общего операционного цикла предприятия. Этот показатель рассчитывается по следующей формуле:
Пдз
=
(2)
где
Пдз — средний период инкассации дебиторской задолженности предприятия;
ДЗ — средний остаток дебиторской задолженности предприятия (в целом или отдельных ее видов) в рассматриваемом периоде;
Выр1день — сумма однодневного оборота по реализации продукции в рассматриваемом периоде.
Количество оборотов дебиторской задолженности характеризует скорость обращения инвестированных в нее средств в течение определенного периода. Этот показатель рассчитывается по следующей формуле:
КОдз
=
(3)
где
КОдз — количество оборотов дебиторской задолженности предприятия в рассматриваемом периоде;
Выр — общая сумма оборота по реализации продукции в рассматриваемом периоде;
ДЗ — средний остаток дебиторской задолженности предприятия (в целом или отдельных ее видов) в рассматриваемом периоде.
3. На 3 этапе необходимо рассмотреть состав просроченной дебиторской задолженности, выделяются сомнительная и безнадежная задолженность. В процессе этого анализа используются следующие показатели: коэффициент просроченности дебиторской задолженности и средний «возраст» просроченной (сомнительной, безнадежной) дебиторской задолженности.
Коэффициент просроченности дебиторской задолженности рассчитывается по следующей формуле:
КПдз
=
(4)
где
КПдз — коэффициент просроченности дебиторской задолженности;
Д3пр — сумма дебиторской задолженности, неоплаченной в предусмотренные сроки;
ДЗ — общая сумма дебиторской задолженности предприятия.
Средний «возраст» просроченной (сомнительной, безнадежной) дебиторской задолженности определяется по следующей формуле:
ВПдз
=
(5)
где
ВПдз — средний «возраст» просроченной (сомнительной, безнадежной) дебиторской задолженности;
Д3пр— средний остаток дебиторской задолженности, неоплаченной в срок (сомнительной, безнадежной), в рассматриваемом периоде;
Выр 1 день— сумма однодневного оборота по реализации в рассматриваемом периоде.
4. На заключительном 4 этапе анализа определяют сумму эффекта, полученного от инвестирования средств в дебиторскую задолженность. В этих целях сумму дополнительной прибыли, полученной от увеличения объема реализации продукции за счет предоставления кредита, сопоставляют с суммой дополнительных затрат по оформлению кредита и инкассации долга, а также прямых финансовых потерь от невозврата долга покупателями (безнадежная дебиторская задолженность, списанная в связи с неплатежеспособностью покупателей и истечением сроков исковой давности). Расчет этого эффекта осуществляется по следующей формуле:
Эд3 = Пдз - ТЗДЗ - ФПдз , (6)
где
Эдз — сумма эффекта полученного от инвестирования средств в дебиторскую задолженность по расчетам с покупателями;
Пдз — дополнительная прибыль предприятия, полученная от увеличения объема реализации продукции за счет предоставления кредита;
ТЗдз — текущие затраты предприятия, связанные с организацией кредитования покупателей и инкассацией долга;
ФПдз — сумма прямых финансовых потерь от невозврата долга покупателями.
Наряду с абсолютной суммой эффекта в процессе этого этапа анализа может быть определен и относительный показатель — коэффициент эффективности инвестирования средств в дебиторскую задолженность. Он рассчитывается по следующей формуле:
КЭдз
=
(7)
где
КЭдз — коэффициент эффективности инвестирования средств в дебиторскую задолженность по расчетам с покупателями;
Эд3 — сумма эффекта, полученного от инвестирования средств в дебиторскую задолженность по расчетам с покупателями в определенном периоде;
ДЗрП — средний остаток дебиторской задолженности по расчетам с покупателями в рассматриваемом периоде.
