26. Анализ труда руководителя в системе самоменеджмента.

Самоменеджмент руководителя выражается в самоорганизации, умении эффективно организовать процесс управления и рационально использовать рабочее время для успешной профессиональной деятельности и свободное время для личных и семейных потребностей. Основная цель самоменеджмента – выбор правильного направления и концентрация усилий на этом направлении.

В процессе самоменеджмента решаются основные задачи деятельности руководителя:

- распределение дел по важности и срочности;

- распределение времени на выполнение этих дел в соответствии с их ранжировкой и с учетом возможности возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

Как правило, руководитель уделяет большую часть собственного времени наиболее ответственным и срочным делам, а также делам, с которыми не может справиться подчиненный ему персонал, остальные дела, в зависимости от степени важности и срочности, он распределяет менеджерам соответствующего уровня.

Распределение дел по степени важности и срочности дает возможность руководителю и менеджерам всех уровней составить режим выполнения порученных им дел на день и выработать планы деятельности.

Самоменеджмент руководителя предусматривает его деятельность по выполнению планов двух категорий: личного и предприятия. Личный план отражает те дела, которые руководитель выполняет лично. В плане предприятия отражаются дела, которые делегированы менеджменту и коллективу предприятия. Самоменеджмент при выполнении личного плана требует проведение самоконтроля, а при выполнении производственного плана - контроля руководителем действий менеджмента высшего уровня.

27. Групповое взаимодействие на предприятии и пути повышения его эффективности

Группа – это два или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

Группа возникает на предприятии на формальной основе и на неформальной основе.

Формальные группы создаются по воле руководства. Их основной целью является выполнение конкретных предписанных задач и достижение конкретных целей. Все формальные группы должны работать как единый слаженный коллектив. Эффективность работы формальных групп

Зависит от следующих факторов:

1. от размера групп. Опыт менеджмента и научные изыскания показывают, что наибольшей эффективностью работы обладают группы со сравнительно небольшой численностью работников - от 2 до 9 человек;

2. от состава группы. Состав группы должен включать людей с различными характеристиками, различными точками зрения и подходами к решению проблем. А считается, что группы с различными точками зрения вырабатывают более качественные решения;

3. от групповых норм. Нормы поведения, вырабатываемые группой, способны оказывать сильное давление на личность, заставляя её соблюдать общепринятые нормы поведения;

4. от сплоченности членов группы. Сплоченность – это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе в целом. Чем выше уровень сплоченности группы, тем эффективнее решаются поставленные задачи;

5. от распределения ролей в группе. Распределение ролей между членами группы должно строится таким образом, чтобы выделялись целевые роли и поддерживающие роли. Это позволяет создавать управляемые группы и максимально использовать потенциал членов группы.

Кроме формальных групп немаловажное влияние на достижение предприятия оказывают неформальные группы.

Неформальные группы – это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей.

На образование неформальных групп влияют следующие факторы:

- потребность в принадлежности, т.е.стремление людей через принадлежность к группе удовлетворять свои потребности в социальных контактах;

- потребность в помощи, т.е. стремление поделиться своим проблемами с коллегами и получить от них помощь и поддержку;

- потребность в защите, т.е. через объединение люди стремятся защитить себя от несправедливости или причиняющих вред правил;

- потребность в общении, т.е. получении дополнительной информации через общение, обмен мнения, слухами.

Чтобы справиться потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней.