- •Тема 1. Історія та тенденції розвитку ресторанного бізнесу, його місце в індустрії гостинності
- •Історія розвитку підприємств ресторанного господарства
- •Стародавній світ (II тисячоліття до н.Е. - 476р. Н.Е).
- •Середньовіччя (у-ху ст н.Е.)
- •Новий час (XVI ст - початокxXст.)
- •Становлення ресторанного бізнесу
- •Тема 2. Організаційно-правові форми організації підприємств ресторанного господарства
- •Законодавча організація підприємств ресторанного господарства україні
- •Принципи розміщення закладів ресторанного господарства
- •Основні правила роботи підприємств харчування
- •Тема 3. Характеристика закладів ресторанного
- •Класифікація закладів ресторанного господарства
- •Характеристика типів закладів ресторанного
- •Характеристика послуг закладів ресторанного господарства
- •Вимоги до закладів ресторанного господарства
- •Тема 4. Оперативне планування в закладах ресторанного господарства
- •Основи оперативного планування на підприємствах ресторанного господарства
- •Меню як засіб реклами і планування роботи закладів ресторанного господарства
- •Карти напоїв та вимоги до їх складання для різних тапів підприємств ресторанного господарства
- •Чайні напої гарячі (грог, пунш).
- •Гарячі кавові напої без вмісту алкоголю:
- •Холодні кавові напої, що містять алкоголь. Запитання для самоперевірки
- •Тема 5. Виробничо-торговельна структура закладів ресторанного господарства
- •Особливості виробничої інфраструктури закладів ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 6. Основи організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Сучасні вимоги до організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Критерії вибору постачальників в аспекті закупівельної логістики
- •Крім того, необхідно:
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 7. Організація продовольчого постачання закладів ресторанного господарства
- •Характеристика форм та способів доставки продовольчих товарів
- •2. Організація приймання продовольчих товарів
- •Товарні запаси, їх значення для ритмічної роботи підприємства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 8. Організація матеріально-технічного постачання підприємств ресторанного господарства
- •Основні критерії вибору постачальників матеріально- технічного забезпечення для закладів ресторанного господарства
- •Норми оснащення предметами матеріально-технічного забезпечення для підприємств харчування
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 9. Організація складського і тарного господарств на підприємствах ресторанного господарства
- •Організація зберігання продуктів, режими і способи
- •Склад складських приміщень та їх оснащення
- •Розміщення та компонування складських приміщень
- •Організація тарного господарства на підприємствах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 10. Основи організації виробничих цехів
- •Принципи організації заготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Принципи організації доготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Основні вимоги до організації виробничих приміщень в закладах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 11. Організація роботи спеціалізованих заготівельних цехів
- •Організація роботи спеціалізованих овочевих цехів
- •Особливості технологічного процесу виробництва м’ясних напівфабрикатів в заготівельних цехах закладів ресторанного господарства
- •Організація технологічного процесу обробки птиці
- •4.0Рганізація рибних цехів на заготівельних
- •Підприємствах ресторанного господарства
- •Розрізування черевця Видалення нутрощів і чорної плівки Відрізування голови
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 12. Організація заготівельних цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним
- •1.Організація роботи овочевих цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •2.0Рганізація технологічного процесу обробки м’яса на підприємствах з повним виробничим циклом
- •3. Організація роботи птицегольєвого цеху на
- •Виробничим циклом
- •3. Організація технологічного процесу обробки риби на підприємствах з повним виробничим циклом
- •5. Організація роботи м’ясо - рибного цеху в закладах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •Тема 13. Організація роботи доготівельних цехів в закладах ресторанного господарства
- •Організація роботи гарячого цеху
- •Мікроклімат гарячого цеху.
- •Особливості організації холодного цеху в закладах ресторанного господарства.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 14. Організація роботи кулінарного цеху
- •Характеристика кулінарного цеху заготівельних підприємств ресторанного господарства
- •Асортимент продукції кулінарного цеху
- •Особливості організації технологічного процесу в
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 15. Організація роботи кондитерського цеху
- •1. Загальна характеристика кондитерського цеху в закладах ресторанного господарства
- •Організація праці в кондитерському цеху
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 16. Організація роботи приміщення для борошняних виробів
- •1. Загальна характеристика приміщення для борошняних виробів.
- •2. Особливості технологічного процесу виробництва кулінарних борошняних виробів.
- •Тема 17. Особливості організації допоміжних приміщень виробничого призначення на підприємствах ресторанного господарства
- •1.Організація приміщення буфету.
- •2. Організація мийних столового, кухонного посуду та тари
- •Організація сервізної, роздавальної та приміщення для різання хліба.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 18. Раціональна організація праці в закладах ресторанного господарства
- •1. Основи раціональної організації праці на підприємствах харчування
- •2. Раціональні форми розподілу і кооперації роботи в закладах ресторанного господарства
- •3.Організація робочих місць та поліпшення умов праці в закладах ресторанного господарства
- •Графіки виходу виробничих працівників на роботу, їх характеристика
- •Вимоги до виробничого персоналу
- •Запитання для самоперевірки
Запитання для самоперевірки
З яких функціональних груп складаються підприємства харчування?
Від яких показників залежить склад виробничих приміщень в закладах харчування?
На які функціональні підгрупи поділяються приміщення для виготовлення кулінарної продукції ?
Перелічіть виробничі приміщення які передбачено згідно ДБН В.2.2- 25:2009 на підприємствах ресторанного господарства.
Охарактеризуйте цехову структуру виробництва в закладах ресторанного господарства.
Наведіть перелік службово-побутових приміщень підприємств харчування.
Наведіть основні вимоги до організації робочих місць на підприємствах харчування.
Яких допустимих відстаней на підприємствах харчування рекомендується дотримуватися при розміщенні обладнання ?
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА Базова: 1; 2; 3; 4; 7, с. 75-84; 12, с. 43-59; 10, с.12 - 31.
Допоміжна: 18, с. 29 - 43; 14, с. 27 - 40.
Тема 6. Основи організації постачання закладів ресторанного господарства
План.
Сучасні вимоги до організації постачання закладів ресторанного господарства в сучасних умовах.
Лоті стичний підхід до управління матеріальними потокам в закладах ресторанного господарства.
Критерії вибору постачальників в аспекті закупівельної логістики.
Сучасні вимоги до організації постачання закладів ресторанного господарства
Основою ритмічної роботи закладів ресторанного господарства є безперебійне і регулярне постачання їх сировиною, продовольчими товарами, напівфабрикатами, готовими виробами, предметами матеріально- технічного оснащення.
Раціональна організація постачання підприємств ресторанного господарства сировиною, напівфабрикатами, продуктами і матеріально- технічними засобами є найважливішою передумовою ефективної і ритмічної роботи виробництва, що дозволяє більш повно задовольняти споживчий попит, сприяє прискоренню оборотності коштів, зниженню витрат і підвищенню рентабельності підприємства вцілому.
До організації постачання підприємств ресторанного господарства висуваються такі вимоги:
забезпечення широкого асортименту товарів в достатній кількості і високої якості протягом року;
своєчасність і ритмічність завезення товарів при дотриманні графіка завезення; скорочення ланцюга просування товарів;
оптимальний вибір постачальників і своєчасне укладання з ними договорів на поставку сировини і товарів.
Розрізняють такі види постачання підприємств ресторанного господарства: продовольче і матеріально-технічне.
До продовольчого постачання входить все сировинне забезпечення, закупівля напівфабрикатів та готової продукції (закупівельних товарів). До матеріально-технічного - устаткування, як основне так і допоміжне.
Для ефективної та ритмічної роботи підприємства необхідно організувати завезення товарів з різних джерел.
Сьогодні навколо великих міст організовані і працюють спеціалізовані господарства з виробництва овочів, фруктів, ягід, теплично-парникові комбінати; функціонує мережа м'ясо-, молочно- і рибопереробних підприємств. Немає проблем з постачаннями гречки, рису, проса, бобів, кукурудзи. Достатньо ефективно працюють консервні заводи, що поряд з імпортними постачаннями забезпечують підприємства ресторанного господарства широким асортиментом нових продуктів харчування, замороженими кулінарними виробами, найрізноманітнішою консервною продукцією.
Основними постачальниками для підприємств ресторанного господарства є підприємства-виробники різних форм власності: державні підприємства харчової промисловості, акціонерні товариства, об'єднання, приватні фірми, які виготовляють продукти харчування. Великий внесок в організацію продуктового постачання вносять виробники сільськогосподарської продукції: колишні колгоспи, багато з яких
перетворилися в акціонерні товариства; фермерські господарства, приватні виробництва.
Для закупівлі товарів у підприємств виробників на підприємствах ресторанного господарства повинні бути умови для зберігання необхідної кількості сировини та товарів. В випадку коли підприємство не має умов для достатнього накопичення та зберігання продукції виникає необхідність в послугах оптових фірм та посередників.
Оптові фірми закуповують товари у підприємств-виробників для подальшого їх продажу роздрібним торговим підприємствам та підприємствам ресторанного господарства.
Оптові фірми забезпечують ПРГ м'ясом, рибними і гастрономічними продуктами; бакалійною продукцією; оптові плодоовочеві склади.
Посередниками можуть бути вихідні склади, торгово-закупівельні фірми, торгові склади.
Вихідні склади розмішуються безпосередньо при великих промислових підприємствах (головна їх функція — організація просування товару від пунктів виробництва до пунктів споживання). Вони організовують оптовий продаж товарів великими партіями оптовим і роздрібним підприємствам. Торгово-закупівельні фірми розташовуються в районах, де є багато підприємств-виробників, накопичуються товари для продажу їх в місцях споживання.
Торгові склади знаходяться в місцях споживання. Вони закуповують товари у виробників, вихідних і торгово-закупівельних фірм та інших посередників і продають їх роздрібним підприємствам та підприємствам ресторанного господарства.
Посередниками між виробником і споживачем можуть бути брокери/горгові агенти.
Діяльність посередників відрізняється від функцій оптових фірм тим, що вони не беруть на себе право власності на товар та виконують обмежену кількість функцій. Головна їхня функція — сприяння купівлі—продажу. За свої послуги вони одержують комісійну винагороду. Основне завдання — знайти покупця і продавця, звести їх, допомогти домовитися про умови купівлі—продажу та поставки.
Підприємства ресторанного господарства можуть закуповувати продукти на ринках, оптових ринках, у магазинах, у приватних осіб. У сезон дозрівання овочів, фруктів багато підприємств для розширення асортименту своєї продукції займаються само заготовленням (солінням, квашенням, консервацією і т. ін.).
Отже, вид постачальника може бути - вітчизняний чи імпортний : підприємство-виробник чи оптова фірма чи посередник.
При організації постачання слід враховувати і собівартість страв, що випускаються; придбання дорожчої сировини завжди має бути виправданевипуском продукції високої якості та попитом.
При постачанні через торгові організації підприємства ресторанного господарства своєчасно укладають договори. Кількість необхідних продовольчих товарів визначається на основі даних про їх фактичне використання за попередній період з урахуванням змін, передбачених товарообігом і виробничою програмою в запланованому періоді.
У всіх випадках при визначенні асортименту товарів враховують сезонність, особливості попиту і обслуговування споживачів. На підприємствах ресторанного господарства, незалежно від виду власності, створюються відділи постачання, на невеликих підприємствах призначається працівник, відповідальний за організацію постачання. Відділ постачання, як правило, працює самостійно, виконуючи певні функції.
ЛОГІСТИЧНИЙ ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ МАТЕРІАЛЬНИМИ ПОТОКАМИ В ЗАКЛАДАХ РЕСТОРАНОГО ГОСПОДАРСТВА Логістика — це планування, організація і контроль всіх видів діяльності з переміщення матеріального потоку від пункту закупівлі сировини до пункту кінцевого споживача. Забезпечення високого ступеня узгодженості дій з управління матеріальними потоками між службою постачання і службами виробництва і збуту є завданням логічної організації підприємства в цілому.
При логічному підході до роботи підприємства служба постачання є елементом системи, яка забезпечує проходження матеріального потоку в ланцюзі постачання: виробництво — збут.
Кожне підприємство повинне підвищувати ефективність руху товару (рух матеріального потоку).
Рух товару — транспортування товарів від місця їх виробництва до місця споживання.
Основні принципи руху товару:
оптимальний ланцюг руху товару;
ефективність використання транспортних засобів;
ефективність використання торговельно-технологічного устаткування;
скорочення кількості операцій з товаром.
Кількість операцій з товаром залежить від схеми руху товару. На підприємстві ресторанного господарства технологічний процес руху товарів складається з наступних операцій:
Надходження продуктів від постачальників : розгрузка транспортних засобів; приймання продуктів по кількості; приймання продуктів по якості.
Зберігання продуктів : розміщення продуктів на зберігання; створення оптимального режиму зберігання.
Відпуск продуктів в цехи : оформлення відпуску; відбір продуктів з місць зберігання.
Виробництво готової продукції : в заготівельному цеху; в доготівельному цеху.
Реалізація готової продукції : у власному торгівельному залі; в доготівельних закладах ресторанного господарства.
