- •Тема 1. Історія та тенденції розвитку ресторанного бізнесу, його місце в індустрії гостинності
- •Історія розвитку підприємств ресторанного господарства
- •Стародавній світ (II тисячоліття до н.Е. - 476р. Н.Е).
- •Середньовіччя (у-ху ст н.Е.)
- •Новий час (XVI ст - початокxXст.)
- •Становлення ресторанного бізнесу
- •Тема 2. Організаційно-правові форми організації підприємств ресторанного господарства
- •Законодавча організація підприємств ресторанного господарства україні
- •Принципи розміщення закладів ресторанного господарства
- •Основні правила роботи підприємств харчування
- •Тема 3. Характеристика закладів ресторанного
- •Класифікація закладів ресторанного господарства
- •Характеристика типів закладів ресторанного
- •Характеристика послуг закладів ресторанного господарства
- •Вимоги до закладів ресторанного господарства
- •Тема 4. Оперативне планування в закладах ресторанного господарства
- •Основи оперативного планування на підприємствах ресторанного господарства
- •Меню як засіб реклами і планування роботи закладів ресторанного господарства
- •Карти напоїв та вимоги до їх складання для різних тапів підприємств ресторанного господарства
- •Чайні напої гарячі (грог, пунш).
- •Гарячі кавові напої без вмісту алкоголю:
- •Холодні кавові напої, що містять алкоголь. Запитання для самоперевірки
- •Тема 5. Виробничо-торговельна структура закладів ресторанного господарства
- •Особливості виробничої інфраструктури закладів ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 6. Основи організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Сучасні вимоги до організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Критерії вибору постачальників в аспекті закупівельної логістики
- •Крім того, необхідно:
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 7. Організація продовольчого постачання закладів ресторанного господарства
- •Характеристика форм та способів доставки продовольчих товарів
- •2. Організація приймання продовольчих товарів
- •Товарні запаси, їх значення для ритмічної роботи підприємства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 8. Організація матеріально-технічного постачання підприємств ресторанного господарства
- •Основні критерії вибору постачальників матеріально- технічного забезпечення для закладів ресторанного господарства
- •Норми оснащення предметами матеріально-технічного забезпечення для підприємств харчування
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 9. Організація складського і тарного господарств на підприємствах ресторанного господарства
- •Організація зберігання продуктів, режими і способи
- •Склад складських приміщень та їх оснащення
- •Розміщення та компонування складських приміщень
- •Організація тарного господарства на підприємствах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 10. Основи організації виробничих цехів
- •Принципи організації заготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Принципи організації доготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Основні вимоги до організації виробничих приміщень в закладах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 11. Організація роботи спеціалізованих заготівельних цехів
- •Організація роботи спеціалізованих овочевих цехів
- •Особливості технологічного процесу виробництва м’ясних напівфабрикатів в заготівельних цехах закладів ресторанного господарства
- •Організація технологічного процесу обробки птиці
- •4.0Рганізація рибних цехів на заготівельних
- •Підприємствах ресторанного господарства
- •Розрізування черевця Видалення нутрощів і чорної плівки Відрізування голови
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 12. Організація заготівельних цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним
- •1.Організація роботи овочевих цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •2.0Рганізація технологічного процесу обробки м’яса на підприємствах з повним виробничим циклом
- •3. Організація роботи птицегольєвого цеху на
- •Виробничим циклом
- •3. Організація технологічного процесу обробки риби на підприємствах з повним виробничим циклом
- •5. Організація роботи м’ясо - рибного цеху в закладах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •Тема 13. Організація роботи доготівельних цехів в закладах ресторанного господарства
- •Організація роботи гарячого цеху
- •Мікроклімат гарячого цеху.
- •Особливості організації холодного цеху в закладах ресторанного господарства.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 14. Організація роботи кулінарного цеху
- •Характеристика кулінарного цеху заготівельних підприємств ресторанного господарства
- •Асортимент продукції кулінарного цеху
- •Особливості організації технологічного процесу в
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 15. Організація роботи кондитерського цеху
- •1. Загальна характеристика кондитерського цеху в закладах ресторанного господарства
- •Організація праці в кондитерському цеху
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 16. Організація роботи приміщення для борошняних виробів
- •1. Загальна характеристика приміщення для борошняних виробів.
- •2. Особливості технологічного процесу виробництва кулінарних борошняних виробів.
- •Тема 17. Особливості організації допоміжних приміщень виробничого призначення на підприємствах ресторанного господарства
- •1.Організація приміщення буфету.
- •2. Організація мийних столового, кухонного посуду та тари
- •Організація сервізної, роздавальної та приміщення для різання хліба.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 18. Раціональна організація праці в закладах ресторанного господарства
- •1. Основи раціональної організації праці на підприємствах харчування
- •2. Раціональні форми розподілу і кооперації роботи в закладах ресторанного господарства
- •3.Організація робочих місць та поліпшення умов праці в закладах ресторанного господарства
- •Графіки виходу виробничих працівників на роботу, їх характеристика
- •Вимоги до виробничого персоналу
- •Запитання для самоперевірки
2. Організація приймання продовольчих товарів
Приймання товарів на підприємствах ресторанного господарства є важливою складовою технологічного процесу. Його проводять в два етапи .
Продукти одержують відповідно до замовленої кількості іякості.
Перший етап — попередній. Приймання продукції по кількості проводиться за товарно-транспортними накладними, рахунками-фактурами, шляхом перерахування тарних місць, зважування і т. ін. Якщо товар надійшов у справній тарі, окрім перевірки ваги брутто підприємство має право зажадати розкриття тари і перевірки ваги нетто.
Другий етап — остаточне приймання. Маса нетто і кількість товарних одиниць перевіряються одночасно з розкриттям тари, але не пізніше 10 днів, а швидкопсувної продукції— не пізніше 24 год. з моменту приймання товару. Одночасно перевіряється маса тари. За неможливості зважити продукцію без тари (солоні огірки, квашена капуста в бочках) маса нетто визначається як різниця між вагою брутто і тари. У разі розбіжності фактичної ваги тари результати перевірки оформляються актом, який має бути складений не пізніше 10 днів після її звільнення. На кожному тарному місці (ящику, флязі, коробці) має бути маркувальний ярлик із зазначенням дати, часу виготовлення і кінцевого терміну реалізації.
При виявленні недостачі складається односторонній акт. Цей товар зберігається окремо викликається постачальник по швидкопсувних товарах негайно після виявлення недостачі. По інших — не пізніше 24 годин.
Постачальник по швидкопсувних товарах зобов'язаний з'явитися протягом чотирьох годин після виклику, по інших — не пізніше наступного дня. Після завершення остаточного приймання складається акт в трьох екземплярах.
Одночасно з прийманням товарів по кількості товар приймається також за якістю.
Термін перевірки якості для швидкопсувних товарів — 24 год., для нешвидкопсувних — 10 днів.
Приймання товарів за якістю проводиться за органолептичними показниками (за виглядом, кольором, запахом, смаком). При цьому перевіряють відповідність стандартам, ТУ. До транспортних документів додаються сертифікати, посвідчення якості, де вказується дата виготовлення, термін реалізації, назва фірми; гігієнічні сертифікати (із зазначенням допустимих і фактичних рівнів важких металів).
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і санітарних норм та правил товар повинен бути безпечним для здоров'я споживачів.
Забороняється приймати:
-м'ясо всіх видів сільськогосподарських тварин без клейма та ветеринарного свідоцтва;
-сільськогосподарської птиці та яєць без ветеринарного свідоцтва, а також з неблагополучиях по сальмонельозу господарств;
-консерви з порушенням герметичності, бомбажем;
-овочі і плоди з ознаками гниття;
-гриби солоні, мариновані, сушені без документа про якість;
-продукцію рослинництва без якісного посвідчення.
У разі виявлення невідповідності якості складається акт у присутності постачальника про кількість недоброякісної продукції.
Товарні запаси, їх значення для ритмічної роботи підприємства
Для забезпечення безперебійної роботи виробництва по реалізації продукції в достатньому асортименті з урахуванням попиту споживачів необхідні товарні запаси.
Товарні запаси мають бути мінімальними, але достатніми для ритмічної роботи підприємства.
Для підприємств ресторанного господарства рекомендуються такі норми товарних запасів за нормальних умов зберігання:
нешвидкопсувні продукти (борошно, цукор, крупа) — 8— 10 днів;
швидкопсувні продукти (м'ясо, риба, птиця та ін.) — 2— 5 днів;
запаси хліба, молока не повинні перевищувати одноденну реалізацію.
Наднормативні запаси збільшують втрати при зберіганні, уповільнюють оборотність товарів, ускладнюють облік, при цьому погіршуються умови зберігання.
