- •Тема 1. Історія та тенденції розвитку ресторанного бізнесу, його місце в індустрії гостинності
- •Історія розвитку підприємств ресторанного господарства
- •Стародавній світ (II тисячоліття до н.Е. - 476р. Н.Е).
- •Середньовіччя (у-ху ст н.Е.)
- •Новий час (XVI ст - початокxXст.)
- •Становлення ресторанного бізнесу
- •Тема 2. Організаційно-правові форми організації підприємств ресторанного господарства
- •Законодавча організація підприємств ресторанного господарства україні
- •Принципи розміщення закладів ресторанного господарства
- •Основні правила роботи підприємств харчування
- •Тема 3. Характеристика закладів ресторанного
- •Класифікація закладів ресторанного господарства
- •Характеристика типів закладів ресторанного
- •Характеристика послуг закладів ресторанного господарства
- •Вимоги до закладів ресторанного господарства
- •Тема 4. Оперативне планування в закладах ресторанного господарства
- •Основи оперативного планування на підприємствах ресторанного господарства
- •Меню як засіб реклами і планування роботи закладів ресторанного господарства
- •Карти напоїв та вимоги до їх складання для різних тапів підприємств ресторанного господарства
- •Чайні напої гарячі (грог, пунш).
- •Гарячі кавові напої без вмісту алкоголю:
- •Холодні кавові напої, що містять алкоголь. Запитання для самоперевірки
- •Тема 5. Виробничо-торговельна структура закладів ресторанного господарства
- •Особливості виробничої інфраструктури закладів ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 6. Основи організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Сучасні вимоги до організації постачання закладів ресторанного господарства
- •Критерії вибору постачальників в аспекті закупівельної логістики
- •Крім того, необхідно:
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 7. Організація продовольчого постачання закладів ресторанного господарства
- •Характеристика форм та способів доставки продовольчих товарів
- •2. Організація приймання продовольчих товарів
- •Товарні запаси, їх значення для ритмічної роботи підприємства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 8. Організація матеріально-технічного постачання підприємств ресторанного господарства
- •Основні критерії вибору постачальників матеріально- технічного забезпечення для закладів ресторанного господарства
- •Норми оснащення предметами матеріально-технічного забезпечення для підприємств харчування
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 9. Організація складського і тарного господарств на підприємствах ресторанного господарства
- •Організація зберігання продуктів, режими і способи
- •Склад складських приміщень та їх оснащення
- •Розміщення та компонування складських приміщень
- •Організація тарного господарства на підприємствах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 10. Основи організації виробничих цехів
- •Принципи організації заготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Принципи організації доготівельних цехів для закладів ресторанного господарства
- •Основні вимоги до організації виробничих приміщень в закладах ресторанного господарства
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 11. Організація роботи спеціалізованих заготівельних цехів
- •Організація роботи спеціалізованих овочевих цехів
- •Особливості технологічного процесу виробництва м’ясних напівфабрикатів в заготівельних цехах закладів ресторанного господарства
- •Організація технологічного процесу обробки птиці
- •4.0Рганізація рибних цехів на заготівельних
- •Підприємствах ресторанного господарства
- •Розрізування черевця Видалення нутрощів і чорної плівки Відрізування голови
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 12. Організація заготівельних цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним
- •1.Організація роботи овочевих цехів на підприємствах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •2.0Рганізація технологічного процесу обробки м’яса на підприємствах з повним виробничим циклом
- •3. Організація роботи птицегольєвого цеху на
- •Виробничим циклом
- •3. Організація технологічного процесу обробки риби на підприємствах з повним виробничим циклом
- •5. Організація роботи м’ясо - рибного цеху в закладах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •Тема 13. Організація роботи доготівельних цехів в закладах ресторанного господарства
- •Організація роботи гарячого цеху
- •Мікроклімат гарячого цеху.
- •Особливості організації холодного цеху в закладах ресторанного господарства.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 14. Організація роботи кулінарного цеху
- •Характеристика кулінарного цеху заготівельних підприємств ресторанного господарства
- •Асортимент продукції кулінарного цеху
- •Особливості організації технологічного процесу в
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 15. Організація роботи кондитерського цеху
- •1. Загальна характеристика кондитерського цеху в закладах ресторанного господарства
- •Організація праці в кондитерському цеху
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 16. Організація роботи приміщення для борошняних виробів
- •1. Загальна характеристика приміщення для борошняних виробів.
- •2. Особливості технологічного процесу виробництва кулінарних борошняних виробів.
- •Тема 17. Особливості організації допоміжних приміщень виробничого призначення на підприємствах ресторанного господарства
- •1.Організація приміщення буфету.
- •2. Організація мийних столового, кухонного посуду та тари
- •Організація сервізної, роздавальної та приміщення для різання хліба.
- •Запитання для самоперевірки
- •Тема 18. Раціональна організація праці в закладах ресторанного господарства
- •1. Основи раціональної організації праці на підприємствах харчування
- •2. Раціональні форми розподілу і кооперації роботи в закладах ресторанного господарства
- •3.Організація робочих місць та поліпшення умов праці в закладах ресторанного господарства
- •Графіки виходу виробничих працівників на роботу, їх характеристика
- •Вимоги до виробничого персоналу
- •Запитання для самоперевірки
Графіки виходу виробничих працівників на роботу, їх характеристика
Працездатність — це властивість організму людини витримувати навантаження протягом робочого дня.
На неї впливають такі фактори, як величина навантаження та її тривалість, організація й умови праці, кваліфікація, вік працівника, правильне чергування режимів праці і відпочинку.
Робочий день чергується періодами, що відрізняються за ступенем працездатності виконавця. У першій половині дня людина втягується в роботу, потім йде період максимально стійкої працездатності, а за ним — поява і наростання втоми. Після обідньої перерви працездатність спочатку трохи знижується, а потім підвищується. До кінця дня знову
спостерігається спад працездатності і зростає втома.
Основним часом для відпочинку протягом робочого дня є обідня перерва. Фізіологічне встановлено, що при 7—8-годинному робочому дні обідню перерву варто встановлювати через 3—4 години після початку роботи. Неправильна організація праці і відпочинку може призвести до перевтоми працівника, що негайно позначиться на його працездатності.
Правильно розроблений і дотримуваний на підприємстві режим праці і відпочинку забезпечує підвищення продуктивності праці, поліпшення якості продукції, знижує виробничий травматизм.
Для встановлення розпорядку роботи на кожному підприємстві складаються трафіки виходу на роботу. Розрізняють денні, місячні і річні графіки. У денних графіках відбивається тривалість робочого дня, його початок і закінчення, час і тривалість обідньої перерви. У місячних вказуються загальна кількість годин за місяць, чергування робочих днів і днів відпочинку.
Згідно з трудовим законодавством, робочий тиждень складає 40 годин. Неповний робочий день встановлюється за згодою між робітниками та адміністрацією і для неповнолітніх.
Ненормований робочий день встановлюється для тих працівників ресторанного господарства, праця яких не піддається обліку за часом, але кількість робочих годин, відпрацьованих за місяць, повинна відповідати трудовому законодавству або в якості компенсації надається додаткова відпустка.
При виборі і складанні графіків враховують режим роботи підприємства, графік завантаження торговельного залу. На підприємствах ресторанного господарства застосовуються такі графіки виходу на роботу: лінійний(змінний), ступінчастий (стрічковий), трафік підсумкового (сумарного) обліку робочого часу, двобригадний та комбінований.
Лінійний трафік (змінний) передбачає одночасний прихід і відхід з роботи всіх працівників виробництва (рис.18.1). Цей графік застосовується у разі, якщо обсяг роботи повністю виконується за 7—8 годин, завантаження працівників рівномірне протягом зміни. Перевага цього графіка в тому, що забезпечується відповідальність працівників за виконання виробничої програми. Але при тривалому режимі роботи торговельного залу використання лінійного графіка є недоцільним.
Рис.
18.1. Змінний графік виходу виробничих
працівників на роботу Ступінчастий
(стрічковий) графік передбачає вихід
працівників в різний час групами або
поодинці відповідно до завантаження
торговельного залу. Кожен працівник
відпрацьовує 7 або 8 годин.
Недолік
— відсутність чіткої побудови бригад,
ускладнення плануванні робочого часу,
контролю за виходом на роботу, зниження
відповідальності деяких членів бригади
за виконання виробничої програми.
Двобригадний трафік є різновидом графіка підсумкового обліку
робочого часу. При цьому графіку організовуються дві бригади, однакові за чисельністю і складом. Вони працюють через день по 11 год. 30 хв. Перевага такого графіка в тому, що склад бригади протягом дня є постійним. Це підвищує відповідальність працівників за виконання виробничого завдання. Недоліком є нерівномірна завантаженість, велика тривалість робочого дня, що викликає стомлюваність і може призвести до погіршення якості продукції та зниження продуктивності праці.
Комбінований графік передбачає поєднання різних графіків і застосовується на підприємствах з подовженим робочим днем. Такий графік часто застосовується в ресторанах, де робота в цілому будується за двобригадним графіком виходу на роботу, але з урахуванням технологічного процесу приготування страв і завантаженості торговельного залу деякі працівники виходять на роботу по ступінчастому (стрічковому) графіку.
Для обліку робочого часу кожного працівника ведеться табель, який підписує директор. Він є документом для нарахування заробітної плати.
