3. Социальная установка, стереотипы и предрассудки. Социальные установки и поведение.

Социальная установка (СУ)– одна из основных категорий социальной психологии в целом и социальной психологии личности в частности. Важность введения этой категории в концептуально-терминологический аппарат социальной психологии связана со стремлением к универсальному объяснению всего социального поведения человека: как он воспринимает окружающую его действительность, почему он так, а не иначе поступает в конкретных ситуациях, каким мотивом руководствуется при выборе способа действия, почему одним мотивом, а не другим и т.д. Другими словами, социальная установка связана с целым рядом психических свойств и процессов, таких, как восприятие и оценка ситуации, мотивация, принятие решений и поведение.

В английском языке понятию «социальная установка» соответствует понятие «аттитюд», которое ввели в научный обиход У.Томас и Ф.Знанецкий (1920).

Они дали первое и одно из наиболее удачных определений аттитюда: «.. состояние сознания, регулирующее отношение и поведение человека в связи с определенным объектом в определенных условиях, и психологическое переживание им социальной ценности, смысла объекта». Здесь выведены на первый план важнейшие признаки аттитюда: социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека, осознанность этих отношений и поведения, их эмоциональный компонент, а также регулятивная роль социальной установки. Социальные объекты понимаются в данном случае в самом широком смысле: ими могут быть институты общеста и государства, явления, события, нормы, группы, личности и т.д. Названные признаки предопределили разработанную позже структуру социальной установки, а также объяснили ее принципиальное отличие от простой установки (по теории Узнадзе), которая лишена социальности, осознанности и эмоциональности и отражает, прежде всего, психофизиологическую готовность индивида к определенным действиям.

В современной социальной психологии чаще пользуются определением Г.Олпорта (1924): «..социальная установка – это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом».

М.Смит (1942) предложил различать в структуре СУ три компонента:

-когнитивный, включающий знания и представления об объекте. Обнаруживается в виде мнений, утверждений относительно объекта установки, знания о свойствах, назначении, способах обращения с объектом.

-аффективный, содержащий эмоционально-оценочное отношение к объекту. Отношение к объекту, выраженное на языке непосредственных переживаний и чувств, которые он вызывает, оценки нравится – не нравится или амбивалентное отношение

-поведенческий, отражающий потенциальную готовность индивида реализовать определенное поведение по отношению к объекту.

Социальная установка формируется на основе собственно жизненного опыта индивида и опыта, получаемого от других людей. Главным путем передачи установок является словесная (вербальная) форма.

По модальности социальные установки делятся на положительные (за объект), нейтральные и отрицательные(«против» объекта)

В качестве одного из факторов изменения установок исследовалось воздействие средств массовой коммуникации. Так, поступающая новая информация об объекте установки определенным образом соотносится с уже имеющимися знаниями с целью определения их совместимости. Если установка содержит в себе информационные противоречия (например, когнитивные диссонанс», «за» объект и «против» него), то под влиянием новой информации и рациональной аргументации в ней могут произойти изменения как по модальности, так и по интенсивности. В результате оценка в отношении объекта может меняться с отрицательной на положительную, а вслед за ней меняется и поведение индивида.

Основная функция установки – регуляция социального поведения индивида.

Когда речь идет о регулирующей функции социальной установки, имеется в виду ее связь с «собственным» для данной установки социальным объектом.

Сами же социальные установки оказываются взаимосвязанными, взаимозависимыми и нередко противоречивыми компонентами сложной системы. Именно эта система социальных установок выполняет функцию регуляции социального поведения человека в целом, его взаимодействия с социальной средой во всех возможных проявлениях. Противоречивость социальной действительности неизбежно порождает противоречия в системе социальных установок и даже борьбу между ними. Этот факт позволяет объяснить, в частности, давно обсуждаемый в социальной психологии феномен расхождения между социальной установкой, выраженной вербально, и реальным поведением человека, известный как пародокс «Ла-Пьера». В реальной ситуации при наличии нескольких потенциальных объектов установка, проявляющаяся в поведении, называется доминантной, остальные скрытыми (латентными).

В системе СУ личности, с точки зрения социальной и личностной значимости, отдельные СУ занимают в системе «неравноправное» положение и образуют своего рода иерархическую структуру.

Диспозиционная концепция регуляции социального поведения личности (Ядов 1975)

1 уровень – просто установки, в понимании Узнадзе, регулирующие поведение на простейшем, преимущественно бытовом уровне

2 – СУ, которые вступают в действие на уровне малых групп

3 – включает общую направленность интересов личности (или базовые социальные установки), отражающую отношение индивида к его основным сферам жизнедеятельности (профессия, обществен.деятельность, увлечения)

4 (высший уровень) – система ценностных ориентации личности.

Разновидности СУ – стереотипы и предрассудки

Стереотип – СУ с застывшим, нередко обедненным содержанием когнитивного компонента. (Стереотипное мышление – ограниченность, упрощенность и поверхностность представлений чел-ка о тех или иных объектах действительности или о способах взаимодействия с ними.) Стереотипы полезны и необходимы как форма экономии мышления и действий в отношении достаточно простых и стабильных объектов и ситуаций, адекватное взаимодействие с которыми возможно на основе привычных и подтверждаемых опытом представлений.

Предрассудок – это СУ с искаженным содержанием ее когнитивного компонента. Вследствие чего индивид воспринимает некоторые социальные объекты в неадекватном виде (расовые и национальные предрассудки).

Как установки влияют на наше поведение

Наше поведение и наши (словесно) выраженные установки отличаются друг от друга, потому что и то и другое подвержено влиянию разных обстоятельств (до 40 факторов).

Этот разрыв между установками и действиями был назван Дэниэлем Бэтсоном "моральным лицемерием", т.е. претензией на обладание теми моральными качествами, которых на самом деле нет (все считают, что врать плохо, но продолжают это делать).

В реальных обстоятельствах люди часто выражают установки, которые в глубине души не разделяют (например, военнопленные). Социальные влияния могут быть настолько сильными, что люди вынуждены поступаться своими глубочайшими убеждениями.

Поскольку поступки людей не соответствуют их словам, попытки изменить поведение через изменение установок нередко заканчивается неудачей. (Информация о вреде курения лишь незначительно влияет на тех, кто к нему уже давно пристрастился.)

Предсказать отдельно взятый поступок человека, основываясь на его установках, практически невозможно. Однако можно предсказать его возможное поведение (=совокупность поступков, общее направление поведения). Этот закон получил название принципа совокупности. (Например, на основании общего представления об отношении людей к религии, трудно предсказать, пойдут ли они в церковь в это воскресенье. Однако с большой вероятностью можно предсказать количество походов в церковь за определенный промежуток времени (к примеру, за месяц)).

Наши установки прогнозируют наше поведение, если: - другие влияния минимальны; - установка специфична для данного поведения; - установка усилена, т.е. если что-то напомнило нам о ней или она была приобретена таким образом, который гарантирует ее силу (опыт).

Как поведение влияет на установки

·         Мы не только действуем сообразно нашим мыслям, но и начинаем мыслить сообразно нашим действиям.

·         Действуя, мы усиливаем идею, лежащую в основе нашего действия. Справедливость этого принципа подтверждается результатами многих исследований.

·         Установки исполнителей разных социальных ролей (напр., педагога, солдата или бизнесмена) формируются под влиянием поступков, предписываемых этими ролями.

·         Поступки влияют и на нашу нравственность. Нам свойственно оправдывать собственные деяния и считать их правильными.

·         Высказанное становится убеждением: люди, которые давали какие-то устные или письменные показания начинают в них верить, при условии что их к этому не принуждают.

·         Мы не только отстаиваем то, во что верим, но и начинаем верить в то, что отстаиваем.

·         Позитивные действия в чей-то адрес усиливают симпатию в адрес этого человека.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 23

1. Психические состояния, их виды. Диагностика и управление состояниями.

2. Теории развития игры. Символические репрезентации в игре и рисовании.

3. Социализация личности: понимание, этапы и механизмы.