5 Перечень практических заданий к итоговому междисциплинарному экзамену

Выпускник должен уметь:

• пользоваться основными нормативно-правовыми документами в сфере туризма;

• формировать туры;

• продвигать туристский продукт;

• обслуживать туристов;

• в зависимости от типа тура определять используемый транспорт;

• применять нормативно-правовые акты для оформления обязательств отношений при организации транспортного обслуживания туристов;

• организовывать перевозку туристов и их багажа в соответствии с типом транспорта и условиями тура;

• организовывать гостиничное обслуживание туристов с учетом специфики рекреационных зон.

• обеспечивать деятельность по обслуживанию туристов в гостиничном комплексе;

• обеспечивать питание туристов в гостиничном комплексе;

• соблюдать требования профессиональной этики при обслуживании туристов.

Дисциплина «Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности»

1. Определить вид туроперейтинга и охарактеризовать профиль работы туроператора.

2. Классифицировать туры и туристские маршруты.

3. Определить схему работы туроператора по организации и реализации тура. Перечислить фирмы и организации, чьи услуги будут необходимы в процессе реализации тура. Составить договорный план тура.

4. Заполнить формуляр договора между инициативным и рецептивным туроператором.

5. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и meet-компании по разовым заявкам.

6. Составить и оформить заявку на бронирование туристских услуг. Составить и оформить туристский ваучер (подтверждение от имени иностранного партнера).

7. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и meet-компании на условиях туристского квотирования.

8. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и meet-компании на условиях туристского кредита.

9. Решить ситуационные задачи по имитации производственных ситуаций, связанных с взаимодействием туроператора и meet-компании.

10. Заполнить формуляр договора между туроператором и гостиничным предприятием.

11. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и отеля при аренде гостиничного предприятия.

12. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и хотельера при комитмент-условиях приобретения блоков мест в гостинице.

13. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и хотельера при элотмент-условиях приобретения блоков мест в гостинице.

14. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и хотельера при работе по разовым заявкам на условиях стандартной или повышенной комиссии, а также на условиях приоритетного бронирования.

15. Составить и оформить заявку на бронирование мест в гостинице, на изменение условий бронирования, об аннуляции бронирования.

16. Решить ситуационные задачи по имитации производственных ситуаций, связанных с взаимодействием туроператора и гостиничных предприятий.

17. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и авиакомпании при бронировании авиабилетов через агентства авиакомпании.

18. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и авиакомпании при покупке квоты мест на регулярных авиарейсах.

19. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и авиакомпании при работе на условиях агентского соглашения.

20. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и авиакомпании при организации чартерного рейса под туристские перевозки.

21. Составить технологическую схему взаимного сотрудничества туроператора и железной дороги при бронировании железнодорожных билетов для групп туристов через железнодорожные кассы.

22. Составить технологическую схему взаимоотношений туроператора и железных дорог при организации туристского поезда.

23. Решить ситуационные задачи по имитации производственных ситуаций, связанных с взаимодействием туроператора и транспортных предприятий.

24. Оформить технологическую документацию по туру: технологическую карту туристского путешествия, график загрузки туристского предприятия, информационный листок к туристской путевке.

25. Рассчитать стоимость индивидуального тура.

26. Рассчитать нулевую рентабельность на уровне группового тура, на уровне фирмы.

27. Сформировать пакет документов для туриста. Оформить лист бронирования. Заполнить туристскую путевку. Оформить туристский ваучер (инвойс). Составить памятку туриста. Составить общий список реквизитов авиабилета.

28. Решить ситуационные задачи, связанные с законодательным регулированием договоров о реализации туристского продукта.

29. Заполнить формуляры, необходимые для получения общегражданского заграничного паспорта.

30. Решить ситуационные задачи, связанные с оформлением ОЗП для туриста.

31. Подготовить визовый запрос. Заполнить визовую анкету.

32. Решить ситуационные задачи, связанные с визовой поддержкой туриста.

33. Оформить страховой полис.

34. Рассчитать стоимость страхового взноса и комиссионных туристского агентства.

35. Решить ситуационные задачи, связанные со страховой поддержкой туриста.

36. Решить ситуационные задачи, связанные с таможенным оформлением документов.