- •Содержание
- •1 Общие положения
- •2 Критерии оценки междисциплинарного экзамена по специальности
- •3 Перечень теоретических вопросов к итоговому междисциплинарному экзамену
- •Дисциплина «География туризма»
- •Дисциплина «Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности»
- •4 Примерные тестовые задания первого этапа междисциплинарного экзамена
- •5 Перечень практических заданий к итоговому междисциплинарному экзамену
- •Дисциплина «Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности»
- •Дисциплина «Организация транспортного обслуживания туристов»
- •Дисциплина «Индустрия гостеприимства»
- •7 Примеры выполнения практических заданий
- •Второго этапа междисциплинарного экзамена
- •Дисциплина «Технология и организация
- •Туроператорской и турагентской деятельности»
- •Задание 1
- •Задание 2
- •В современном туроперейтинге туры принято классифицировать по следующим основным признакам:
- •Линейные туры – с посещением нескольких пунктов обслуживания и несовпадением точек начала и завершения обслуживания (например, Сочи – Гагра – Сухуми)
- •Задание 3
- •Программа тура «Средиземноморские забавы»
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Задание 10
- •Задание 11
- •Задание 12
- •Задание 13
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Задание 16
- •Задание 17
- •Задание 18
- •Задание 19
- •Задание 20
- •Задание 21
- •Задание 22
- •Задание 23
- •Задание 24
- •Задание 25
- •Задание 26
- •Задание 27
- •Задание 28
- •Задание 29
- •Задание 30
- •Дисциплина «Организация транспортного обслуживания туристов» Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Задание 10
- •Задание 11
- •Задание 12
- •Задание 13
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Задание 16
- •Задание 17
- •Задание 18
- •Задание 19
- •Задание 20
- •Задание 21
- •Задание 22
- •Задание 23
- •Задание 24
- •Задание 25
- •Задание 26
- •Задание 27
- •Задание 28
- •Задание 29
- •Задание 30
- •Дисциплина «Индустрия гостеприимства»
- •Задание 2
- •Задание 3
- •1. Холодные закуски (рыба, мясо, овощи)
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •Задание 7
- •Задание 8
- •Задание 9
- •Задание 10
- •Задание 11
- •Задание 12
- •Задание 13
- •Задание 14
- •Задание 15
- •Задание 16
- •Задание 17
- •Задание 18
- •Задание 19
- •Задание 20
- •Задание 21
- •Задание 22
- •Задание 23
- •Задание 24
- •Задание 25
- •Задание 26
- •Задание 27
- •Задание 28
- •Задание 29
- •Задание 30
- •2. Имеют ли право клиенты на компенсацию в связи с поздним заселением? Ответ:
- •1. Предмет договора
- •2. Обязательства сторон
- •3. Порядок взаиморасчетов
- •4. Дополнительные условия
- •5. Ответственности сторон
- •6. Рекламации
- •7. Арбитраж
- •8. Срок действия договора
- •9. Юридические и банковские реквизиты сторон
- •Вариант оформления заявки на бронирование тура ооо «Кругозор-Тур» Россия 101378 город Москва, ул. Варварка, д.3, тел./факс: (495) 373-68-99
- •Вариант оформления туристского ваучера
- •2. Права и обязанности сторон
- •3. Цена договора и порядок расчётов
- •4. Ответственность сторон
- •5. Порядок разрешения споров
- •6. Срок действия договора
- •7. Заключительные положения
- •Адреса и реквизиты сторон
- •8. Подписи и печати сторон
- •Образец договора с экскурсионным бюро Договор № 475
- •2. Обязанности «агента»
- •Тарифы туроператора «Ассент Трэвел» Хорватия Трансферы из аэропорта г.Пула
- •Трансферы из аэропорта г. Дубровник
- •Трансферы из аэропорта г. Сплит
- •- Ровинь – отель соль парк (sol park ***)
- •- Умаг – отель соль элит корал (sol elite koral *****)
- •Образец договора о приобретении туристских услуг
- •1. Предмет Договора
- •2. Порядок реализации тура
- •3. Цена Договора, сроки и порядок оплаты
- •4. Права, обязанности и ответственность Сторон
- •5. Порядок разрешения споров.
- •6. Обстоятельства непреодолимой силы. Дополнительные права и ответственность Сторон.
- •7. Особые условия договора.
- •8. Сроки действия договора. Прочие условия.
- •9. Адреса, подписи и реквизиты Сторон
- •Форма Заявки на бронирование авиабилетов
- •Туристская путевка № 000000 Серия ______
- •Приложение 12 Заявка печатается на фирменном бланке заказчика («туда» и «обратно» – на разных бланках) – в 4-х экземплярах
- •Возможный перечень блюд для меню «а ля карт»
5. Порядок разрешения споров
5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путём переговоров между сторонами.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров, стороны имеют право обращаться в соответствующие инстанции в соответствии с действующим законодательством.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий договор заключён на срок 12 месяцев с «26» ноября 2012 г. по «26» ноября 2013 г.
7. Заключительные положения
7.1. Неотъемлемой частью данного Договора являются следующие документы:
1. Приложение № 1 к Договору. («Заявка на бронирование номеров в гостинице «Westminster Hotel»)
2. Приложение № 2 к Договору. («Извещение об изменении в бронировании»)
3. Приложение № 3 к Договору. («Извещение об аннуляции бронирования»)
Адреса и реквизиты сторон
ООО «Отель «Westminster Hotel» 16 Leinster Square, Bayswater, London W2 4PR |
ООО «Ореон тур» Адрес: Москва, ул. Каланчевская 13 Тел./ факс: 742-17-17 |
8. Подписи и печати сторон
_________________/James Bond. М.п. |
___________________/Горин Д.Л. м.п.
|
Приложение 5
Образец заявки на бронирование в отель
ООО «Анна-тур»
111395 г. Москва, ул. Юности, д.5/1
Тел.: (495) 374-51-51, факс: (495) 374-51-61
В отдел бронирования
гостиницы «Garden Beach 4*
20 декабря 2012
Заявка фирмы № 4545
Просим Вас забронировать номер для следующих клиентов фирмы:
ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТАХ
№ |
Фамилия |
Имя |
Пол |
Дата рождения |
Серия и номер паспорта |
Срок действия паспорта |
1. |
Smirnova |
Ekaterina |
F |
10.08.64 |
51 1784934 |
15.08. 2019 |
2. |
Smirnova |
Maria |
F |
28.03.66 |
51 1784921 |
10.08.2019 |
ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ В ОТЕЛЯХ ПО МАРШРУТУ
Отель, категория |
Тип номера
|
Тип питания |
Заезд (дата) |
Выезд (дата) |
Количество ночей |
Garden Beach 4* |
TWIN PV |
ALL |
01.02.2013 |
10.02.2013 |
9 |
Всего по заявке: Двухместных 1
Трансферы: да
Дополнительные услуги: нет
С уважением
(Подпись)
Калягин Николай Александрович,
менеджер по бронированию
Приложение 6
Образец извещения об изменениях в бронировании
ООО «Время»
Россия 107005 Москва, Плетешковский пер., 2
Тел.: (495) 261 6720, факс: (495) 2652201
В отдел бронирования 02.05.2013
гостиницы «Expo 4*»
Panska, 10, Praha
tel/fax +420 774 647 007
e-mail reservation@expo.eu
Извещение об изменении в бронировании
Просим Вас внести следующие изменения в подтверждённое Вами бронирование:
ИНФОРМАЦИЯ О ТУРИСТАХ
№ |
Фамилия |
Имя |
Пол |
Дата рождения |
Серия и номер паспорта |
Срок действия паспорта |
1. |
Ivanov |
Alexandr |
M |
23.01.1964 |
51 № 6279861 |
01.09. 2015 |
ИНФОРМАЦИЯ О РАЗМЕЩЕНИИ В ОТЕЛЯХ ПО МАРШРУТУ
Отель, категория |
Тип номера
|
Тип питания |
Заезд (дата) |
Выезд (дата) |
Количество ночей |
Expo 4* |
SGL |
BB |
29.04.2013 |
05.05.2013 |
6 |
С уважением
(Подпись)
Константин Безменов,
менеджер по бронированию
Приложения:
копия подтверждения гостиницы за № 456
копия заявки фирмы № 4545 от «26» марта 2013 г.
Приложение 7
