- •Глава 1. Знанияиопыт 43
- •1.1. Объекты управления 43
- •1 .3. Процессы управления 91
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами 160
- •Глава 2: личные качества 175
- •Глава 3: система опенок 181
- •Глава 4: глоссарий 191
- •Предисловие к icb
- •Предисловие к нтк
- •Предисловие к нтк
- •1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
- •1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
- •1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
- •Введение
- •Введение
- •Введение
- •1.3. Общая структура и принципы icb
- •Введение
- •Введение
- •1.4. Организация и
- •Введение
- •1 .5. Международное сотрудничество
- •2. Различные национальные подходы к сертификации
- •2.1. Общие положения
- •Введение
- •2.2. Сравнительный анализ существующих сводов знаний по управлению проектами
- •Введение
- •3. Переход от Международных к Национальным требованиям к компетентности
- •Введение
- •Введение
- •4 . Принципы формирования и структура нтк
- •4.1. Обоснование структуры нтк совнет
- •1. Объекты управления
- •Введение
- •Введение
- •2. Субъекты управления проектами
- •3. Процессы управления осуществлением проекта
- •Введение
- •4.2. Структура нтк Российской Ассоциации Управления проектами
- •Раздел 1: Объекты управления
- •Раздел 2: Субъекты и инструментарий управления проектами Раздел 3: Процессы управления проектами
- •Раздел 4: История и тенденции развития управления проектами. Структура нтк - совнет и соответствие ее элементов элементам icb прилагается (табл. 3).
- •Введение
- •Введение
- •Глава 1 знания и опыт
- •1.1. Объекты управления
- •1 . Проект
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2. Программа
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 . Цели и стратегия проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 . Критерии успеха и неудачи проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •5. Структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •6 . Фазы и жизненный цикл проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •7. Окружение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.2. Субъекты и
- •8. Участники проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •9 . Постоянная / родительская организация
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •10. Команда проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 1. Управляющий проектом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 2. Организационные структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 3. Руководство и Лидерство
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 4. Решение проблем
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 5. Переговоры, деловые встречи
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 6. Информационные технологии в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 7. Стандарты и нормы
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 8. Правовое обеспечение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 .3. Процессы управления
- •19. Управление проектом
- •1. Субъекты управления:
- •2. Объекты управления
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 0. Проектно-ориентированное управление
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 1. Управление системами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 2. Применение управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 3. Инициация проекта
- •1. Разработка концепции проекта:
- •Рассмотрение и утверждение концепции.
- •Собственно инициирование:
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •24. Планирование проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 5. Организация и контроль выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 6. Анализ и регулирование выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 8. Управление предметной областью проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •29. Управление проектом по временным параметрам
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 0. Управление стоимостью и финансированием проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 1. Управление качеством в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 3. Управление человеческими ресурсами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 4. Управление коммуникациями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 5. Управление поставками и контрактами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 6. Управление изменениями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 7.Управление безопасностью в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 8. Управление конфликтами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 9. Системный подход и интеграция в управлении проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами
- •40. Управление проектами за рубежом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 2. Управления проектами в переходной экономике
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 3. Будущее управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 2 личные качества
- •2.1. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •2.2. Этический кодекс управляющего проектом
- •1. Профессионалы в управлении проектами должны соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к их профессиональной и общественной деятельности:
- •Глава 2. Личные качества
- •2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:
- •3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:
- •4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:
- •Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3 .2. Нормативы к системе оценок знаний и опыта для всех уровней сертификации
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3.3. Общая оценка кандидата
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 4 глоссарий
- •4.1. Термины управления
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарий
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •4 .2. Англо - русский словарь терминов глоссарий а
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Часть 1 (исо 9004-1): Руководящие указания (1994).
- •Часть 2 (исо 9004-2): Руководящие указания по услугам (1991).
- •Часть 4 (исо 9004-4): Руководящие указания по улучшению качества (1993).
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •129366 Г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7, офис 503, Тел./факс (095) 913-9593,280-5624
- •117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9.
Глава 1. Знания и опыт
10. Команда проекта
Ключевое определение
Команда проекта (Project Team) - специфическая организационная структура, совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и ответственных перед руководителем проекта за их выполнение. Создается целевым образом на период осуществления проекта. Включает также всех внешних исполнителей и консультантов.
Команда управления проектом (Project Management Team) - Специфическая организационная структура, возглавляемая руководителем (главным менеджером) проекта, включающая членов команды проекта, которые непосредственно вовлечены в управление проектом, и создаваемая на период осуществления проекта
Свод знаний
Следует делать некоторое различие между, командой проекта и командой управления проектом.
Команда проекта - совокупность индивидуумов и их групп, объединенных целевым образом для работы над проектом, специфическая организационная структура, создаваемая на период осуществления проекта либо одной из фаз его жизненного цикла. Задача команды проекта -осуществление полного комплекса работ по проекту для достижения его целей. В команду проекта входят лица, представляющие интересы различных участников проекта. Главная задача команды проекта - осуществление функций координации действий и согласование интересов всех участников проекта для достижения целей проекта.
Команда управления проектом - члены команды проекта, которые непосредственно вовлечены в управление проектом, включая представителей некоторых участников проекта и технический персонал. В небольших проектах организации эта команда может включать в себя практически всех членов команды проекта. Главная задача команды управления проектом -осуществление функций управления проектом для эффективного достижения целей проекта.
Место и роль команд в проекте определяется целями входящих в них лиц и представителей участников проекта, степенью участия команды в процессах проекта и ее ответственностью.
Состав и функции команды управления проекта зависят от масштабов, сложности и других характеристик проекта, однако во всех случаях ее состав должен обеспечить высокий профессиональный уровень всех возложенных на нее обязанностей.
Культура команды управления проектом различного типа в общем случае включает в себя национальную, корпоративную, организационную и профессиональную культуры.
По степени вовлеченности в проект в команде проекта можно выделить три группы участников:
основная группа - группа специалистов, непосредственно работающих над осуществлением проекта в тесном контакте друг с другом и знающих каждого члена группы;
вторичная группа - более обширная, чем основная группа, объединяет специалистов и организации, оказывающих содействие членам основной группы, но не участвующих напрямую в осуществлении проекта и достижении его целей;
Глава 1. Знания и опыт
•
вспомогательная
(третичная) группа - люди, оказывающие
влияние на членов основной и
вторичной
групп и на ход работ по проекту, но
не вступающие с ними в прямое
сотрудничество.
Команда проекта и команда управления проектом существуют только на время осуществления проекта или его какой-либо жизненной фазы. Поэтому в процессе существования команды управления проектом можно выделить пять стадий:
Формирование (forming) - члены команды объединяются со стремлением к взаимному сотрудничеству.
Преодоление противоречий и начало командной работы (storming) — после начала совместной работы оказывается, что члены команды имеют различные мнения относительно способов достижения целей проекта и подходов к его осуществлению, что может приводить в спорам и даже - конфликтам.
Нормализация деятельности (normalizing) - члены команды приходят к взаимному согласию в результате переговоров и принятия компромиссов и разрабатывают нормы, на основании которых будет построена их дальнейшая работа;
Выполнение планов по осуществлению проекта (performing) - после того, как мотивация членов команды и эффективность ее работы возрастают, процесс осуществления проекта стабилизируется и команда проекта может работать с высокой эффективностью на протяжении всего периода осуществления проекта.
Завершение работы команды (transforming) - по мере завершения работы над проектом требует разрешения вопроса о будущей работе членов команды. К окончанию проекта эффективность его выполнения может либо возрасти (члены команды концентрируют усилия на завершении задачи, имея достаточно четкую перспективу своего будущего), либо понизиться (члены команды испытывают сожаление по поводу окончания их совместной работы, особенно если их будущее не определено).
Таким образом, команда проекта - это специфическая организация, возглавляемая руководителем проекта, создаваемая на период осуществления проекта с целью эффективного достижения его целей и имеющая свою организационную структуру.
Основная литература
Бушуев С.Д., Морозов В.В. Управление закупками в проектах. - К.: УкрИНТЭИ, 1999. - Т.1. С.184;Т.2. С.195.
Воропаев В.И., Гальперина З.М., Разу М.Л.. Секлетова Г.И., Якутии Ю.В. и др. Управление программами и проектами / Под редакцией Разу М.Л.. Модуль 8. В 17-модульной программе для менеджеров «Управление развитием организации». - М : Инфра-М, 1999. - С.392.
Воропаев В.И. Управление проектами в России. - М.: Алане, 1995. - С.225.
Ильин Н.И., Лукмаиова И.Г. и др. Управление проектами. - СПб.: ДваТрИ, 1996. - С.610.
Adams J.R., Principles of Project Management. - Sylva, NC: PMI, 1996. - P.285.
Dinsmore P.C., Human Factors in Project Management. - Rev. ed. New York, NY: 1990.
ICB - IPMA Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee' Caupin G., Knopfel H., Morris P., Motzel E., Pannenbacker O. - Bremen: Eigenverlag, 1999. - p.l 12.
Frame J.D., Project Management Competence: Building Key Skills for Individuals, Teams and Organizations. - San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1999. -p.232.
Lewis J., Team-Based Project Management. AMA. - New York, NY: AMACOM, 1997.
Parker G.M., The Handbook of Best Practices for Team. - HRD Press and rRWIN, 1996. - VI, p.474.
