Глава 2. Личные качества

п ринимать активное участие в обмене опытом и призывать к этому коллег и сотрудни ков;

соблюдать законы страны, в которой они осуществляют свою деятельность.

осуществлять свою деятельность в соответствии с настоящим Кодексом и поощрять своих коллег действовать подобным образом.

2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:

обеспечить максимальную производительность, минимизировать затраты;

применять методы и средства профессионального управления проектами на практике для достижения запланированного уровня качества проекта в рамках выделенного бюджета и установленных сроков,

не допускать дискриминации членов команды, коллег, сотрудников по расовому, религиозному, половому, возрастному или социальному признакам;

оберегать членов команды от вредных физических и психологических воздействий; обеспечивать членам команды надлежащие рабочие условия и свободу действий;

конструктивно воспринимать критику в свой адрес и критично относиться к действиям других;

помогать членам команды, коллегам и сотрудникам в их профессиональном развитии.

3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:

добросовестно представлять их интересы в профессиональных и деловых вопросах;

не разглашать третьим лицам информацию, касающуюся деловых и технических вопро сов проекта до тех пор, пока она является коммерческой тайной;

информировать своих работодателей, заказчиков, профессиональные сообщества или общественные организации, от лица которых они могут действовать, о различных об стоятельствах, способных привести к конфликту интересов;

прямо или косвенно не давать и не брать взяток, каких-либо подарков, оплачивать или оказывать услуги сверх их номинальной стоимости тем, кто имеет деловые контакты с их работодателями или заказчиками;

предоставлять объективные и реалистичные отчеты об уровне качества проекта, его стоимости и сроках.

4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:

обеспечивать защиту общественной безопасности, здоровья и благосостояния

и

открыто выступать против всяческих злоупотреблений и нарушений в этих областях,

затрагивающих общественные интересы;

способствовать распространению общественного признания и оценки

профессии

«Управление проектом» и ее достижений.

Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения

Оценка компетентности специалистов в управлении проектами выражается:

• в установлении сертификационных требований;

• в объективной оценке компетенции кандидата в соответствии с установленными тре бованиями.

Сертификационные требования определены в настоящем разделе. Они приведены для элемен­тов, на основании которых оценивается компетентность в управлении проектами - либо как предполагаемые минимальные или средние значения, либо по шкале от 0 до 10. Сертификаци­онные требования могут определяться:

• для отдельного элемента;

• для области/диапазона компетентности.

Область/диапазон компетентности представляет собой совокупность элементов знаний/опыта и личных качеств кандидата. Она определяется и составляется национальной ассоциацией или органом по сертификации и фиксируется в Национальных требованиях к компетентности спе­циалистов по Управлению проектами.

Процесс оценки элементов знаний/опыта и личных характеристик кандидата различен. Элементы (знания и опыт) легче оценить количественным образом, чем характеристики кандидата (личные качества и общее впечатление от общения с ним).

Требования для отдельного элемента знаний и опыта кандидата определяются на основе крите­риев, относящихся к знаниям и опыту (например, темы, методы, методики, инструментарий). Данные критерии влияют на успех управления проектом и на его конечные результаты. Крите­рии имеют три значения (низкое, среднее, высокое) и интерпретируются следующим образом:

Знания

Низкие: Кандидат владеет определенным элементом знаний и способен представить и объяс­нить известные критерии для этого элемента.

Средние: Кандидат обладает прочными знаниями и способен различать и применять соответ­ствующие критерии, а также проверять результаты их приложения.

Высокие: Кандидат знает особенности и способен оценить, создавать и объединять соответст­вующие критерии и может интерпретировать и оценить результаты их приложения.

Опыт

Низкий: Кандидат имеет некоторый опыт, который он получил в результате управления проектами, принадлежащими одной отрасли, на протяжении одной или нескольких фаз жизненного цикла.

Средний: Кандидат имеет средний опыт, полученный при управлении несколькими проектами, принадлежащими одной или большему числу отраслей, на протяжении всех или почти всех фаз жизненного цикла и, таким образом, имел дело со многими важными разделами Управления проектами.