- •Глава 1. Знанияиопыт 43
- •1.1. Объекты управления 43
- •1 .3. Процессы управления 91
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами 160
- •Глава 2: личные качества 175
- •Глава 3: система опенок 181
- •Глава 4: глоссарий 191
- •Предисловие к icb
- •Предисловие к нтк
- •Предисловие к нтк
- •1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
- •1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
- •1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
- •Введение
- •Введение
- •Введение
- •1.3. Общая структура и принципы icb
- •Введение
- •Введение
- •1.4. Организация и
- •Введение
- •1 .5. Международное сотрудничество
- •2. Различные национальные подходы к сертификации
- •2.1. Общие положения
- •Введение
- •2.2. Сравнительный анализ существующих сводов знаний по управлению проектами
- •Введение
- •3. Переход от Международных к Национальным требованиям к компетентности
- •Введение
- •Введение
- •4 . Принципы формирования и структура нтк
- •4.1. Обоснование структуры нтк совнет
- •1. Объекты управления
- •Введение
- •Введение
- •2. Субъекты управления проектами
- •3. Процессы управления осуществлением проекта
- •Введение
- •4.2. Структура нтк Российской Ассоциации Управления проектами
- •Раздел 1: Объекты управления
- •Раздел 2: Субъекты и инструментарий управления проектами Раздел 3: Процессы управления проектами
- •Раздел 4: История и тенденции развития управления проектами. Структура нтк - совнет и соответствие ее элементов элементам icb прилагается (табл. 3).
- •Введение
- •Введение
- •Глава 1 знания и опыт
- •1.1. Объекты управления
- •1 . Проект
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2. Программа
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 . Цели и стратегия проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 . Критерии успеха и неудачи проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •5. Структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •6 . Фазы и жизненный цикл проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •7. Окружение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.2. Субъекты и
- •8. Участники проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •9 . Постоянная / родительская организация
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •10. Команда проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 1. Управляющий проектом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 2. Организационные структуры проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 3. Руководство и Лидерство
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 4. Решение проблем
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 5. Переговоры, деловые встречи
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 6. Информационные технологии в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 7. Стандарты и нормы
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 8. Правовое обеспечение проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1 .3. Процессы управления
- •19. Управление проектом
- •1. Субъекты управления:
- •2. Объекты управления
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 0. Проектно-ориентированное управление
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 1. Управление системами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 2. Применение управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 3. Инициация проекта
- •1. Разработка концепции проекта:
- •Рассмотрение и утверждение концепции.
- •Собственно инициирование:
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •24. Планирование проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 5. Организация и контроль выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 6. Анализ и регулирование выполнения проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •2 8. Управление предметной областью проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •29. Управление проектом по временным параметрам
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 0. Управление стоимостью и финансированием проекта
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 1. Управление качеством в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 3. Управление человеческими ресурсами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 4. Управление коммуникациями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 5. Управление поставками и контрактами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 6. Управление изменениями в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 7.Управление безопасностью в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 8. Управление конфликтами в проекте
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •3 9. Системный подход и интеграция в управлении проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •1.4. История и тенденции развития управления проектами
- •40. Управление проектами за рубежом
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 2. Управления проектами в переходной экономике
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •4 3. Будущее управления проектами
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 1. Знания и опыт
- •Глава 2 личные качества
- •2.1. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •Глава 2. Личные качества
- •2.2. Этический кодекс управляющего проектом
- •1. Профессионалы в управлении проектами должны соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к их профессиональной и общественной деятельности:
- •Глава 2. Личные качества
- •2. Профессионалы в управлении проектами в процессе своей работы должны:
- •3. Профессионалы в управлении проектами по отношению к своим работодателям и За казчикам должны:
- •4. Профессионалы в управлении проектами по отношению к обществу должны:
- •Глава 3. Система оценок 3.1. Общие пояснения
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3 .2. Нормативы к системе оценок знаний и опыта для всех уровней сертификации
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 3. Система оценок
- •3.3. Общая оценка кандидата
- •Глава 3. Система оценок
- •Глава 4 глоссарий
- •4.1. Термины управления
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарий
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •4 .2. Англо - русский словарь терминов глоссарий а
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Глава 4. Глоссарии
- •Часть 1 (исо 9004-1): Руководящие указания (1994).
- •Часть 2 (исо 9004-2): Руководящие указания по услугам (1991).
- •Часть 4 (исо 9004-4): Руководящие указания по улучшению качества (1993).
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •129366 Г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7, офис 503, Тел./факс (095) 913-9593,280-5624
- •117419, Москва, ул. Орджоникидзе, 8/9.
1. Международная Ассоциация Управления Проектами и ее четырехуровневая система сертификации
В данном разделе дается общее представление о сущности сертификации и действующих правилах сертификации Международной Ассоциации Управления Проектами - IPMA. Этот раздел не является в строгом смысле частью Национальных Требований к Компетентности Специалистов - НТК, однако он необходим для общего понимания концепции сертификационной программы IPMA/SOVNET и использования в ней Международных Требований к Компетентности Специалистов - ICB.
1.1. Общие сведения о Международной Ассоциации Управления Проектами
Международная Ассоциация Управления Проектами (IPMA) зарегистрирована в Швейцарии как некоммерческая, профессиональная организация, основной функцией которой является содействие развитию и широкому применению на практике методов и средств Управления Проектами в разных странах мира.
Ассоциация IPMA создана в 1965 году под своим прежним названием INTERNET как форум для обмена опытом между управляющими международными проектами. Со времени проведения первого Международного Конгресса в Вене в 1967 году IPMA стабильно развивается как организация и содействует развитию Управления Проектами как самостоятельной профессиональной дисциплины.
Членами IPMA являются преимущественно национальные ассоциации по управлению проектами (рис. 2). В настоящее время в неё входят 32 национальные ассоциации разных стран мира. Деятельность этих ассоциаций направлена на обеспечение профессиональных потребностей специалистов, работающих в области управления проектами, в своих странах на родном языке. В свою очередь IPMA обеспечивает профессиональные потребности национальных ассоциаций на международном уровне.
1.2. Концептуальные основы и требования сертификационной программы
Концепция универсальной международной системы сертификации профессионалов по управлению проектами была утверждена на съезде Совета Делегатов IPMA 14 июня 1998 г. в городе Любляна (Словения). Совет делегатов принял следующие решения:
Поэтапно внедрять во всех странах четырехуровневую сертификационную программу, одобренную IPMA;
Поддерживать контакты с Североамериканским Институтом Управления Проектами (PMI) и Австралийским Институтом Управления Проектами (AIPM) с целью разработки общей плат формы для создания и повсеместного использования четырехуровневой сертификационной программы (4-L-C).
Рис.
2. Страны — члены Ассоциации IPMA
( по состоянию на Август 2000 г.)
Введение
С
ертификационная
программа служит дополнительной
мотивацией и создает определенные
стимулы
для профессионального роста управляющих
проектов и членов команды проекта:
Расширение и улучшение знаний, опыта, мастерства и навыков;
Непрерывное образование и повышение квалификации;
Улучшение качества управления проектами;
Более эффективное достижение целей проекта. Общепризнанными выгодами от сертификации являются:
□ Для специалистов по управлению проектами:
Международное признание их квалификации и компетентности:
Персональные преимущества для карьерного роста.
□ Для компаний и организаций, предлагающих услуги по управлению проектами:
• Демонстрация профессиональной квалификации и компетентности их служащих.
□ Для компаний, использующих управление проектами:
Достижение и поддержание наилучшего уровня работы компании, развития ее персонала;
Повышение рейтинга и конкурентоспособности компании за счет профессионального управ ления проектами.
□ Для Клиентов:
• Большая уверенность в получении качественных и современных услуг профессионалов в об ласти Управления Проектами.
Оценка квалификации и компетентности специалистов по Управлению Проектами осуществляется путем оценки знаний, опыта, личных качеств претендента, а также общего впечатления, производимого кандидатом в процессе общения с ним.
Разработанная IPMA система сертификации, включает четыре уровня (рис. 3). Основные требования к каждому уровню сертификации определяются исходя из обязанностей, ответственности и требований практики, предъявляемых к специалистам соответствующего уровня.
УРОВЕНЬ А
Сертифицированный директор программ или проектов - СДП
(Certificated Project Director - CPD) должен:
Быть способным управлять всеми проектами компании, или проектами ее отделения, или всеми проектами программы;
Иметь минимум 5-летний опыт управления комплексными проектами и программами с ис пользованием современных методов и средств управления проектами, из которых не менее 3-х
лет - опыт ответственного за руководство, координацию и управление портфелем проектов;
Осуществлять руководство координацией и контролем всех проектов на уровне компании или ее отделения;
Иметь портфель конкретных стратегических предложений по общему управлению;
Принимать участие в подготовке персонала, задействованного в управлении проектами, и управляющих проектами;
Быть ответственным за реализацию управления проектами, разработку руководящих и норма тивных материалов, а также применение основных методов и средств.
Рис.
3 Четырехуровневая система сертификации
IPMA
ВВЕДЕНИЕ
У
РОВЕНЬ
В
имеет
два варианта сертификации:
81 - Сертифицированный управляющий проектами - СУП
(Certificated Project Manager - СРМ) должен:
Быть способным самостоятельно управлять сложными проектами с использованием современ ных методов и средств управления проектами;
Иметь минимум 5-летний опыт управления проектами, из которых не менее 3-х лет - опыт от ветственного за руководство и управление сложными проектами;
Нести ответственность за осуществление сложного проекта связанного с:
множеством взаимосвязанных подсистем и элементов, а также связей с окружением проекта; несколькими компаниями и/или организационными единицами, вовлеченными в проект;
различными функциональными сферами и дисциплинами, задействованными в проекте;
различными фазами жизненного цикла проекта, имеющими значительную продолжитель ность;
применения различных методов, средств и инструментария по управлению проектами;
Руководить большой группой персонала, участвующего в управлении проектом;
Нести ответственность за все параметры проекта и все функциональные области управления проектом.
82 - Сертифицированный управляющий международными проектами - СУМП
(Certificated International Project Manager - CIPM) должен:
Быть способным самостоятельно управлять сложными проектами, включая международные проекты, с использованием современных методов и средств управления проектами;
Иметь минимум 5-летний опыт управления проектами, из которых не менее 3-х лет - опыт от ветственного за руководство и управление сложными проектами;
Иметь минимум трехлетний опыт работы в международных проектах;
Владеть одним из трех иностранных языков: английским, немецким или французским - для профессиональной деятельности;
Нести ответственность за осуществление сложного проекта, связанного с:
множеством взаимосвязанных подсистем и элементов, а также связей с окружением проекта;
несколькими компаниями и/или организационными единицами, вовлеченными в проект;
различными функциональными сферами и дисциплинами, задействованными в проекте;
- различными фазами жизненного цикла проекта, имеющими значительную продолжитель ность;
применением различных методов, средств и инструментария по Управлению проектами.
Руководить большой группой персонала, участвующего в управлении проектом;
Участвовать в международных мероприятиях и форумах по управлению проектами;
Уровень С
Сертифицированный профессионал по управлению проектами - СПУП
(Registered Project Management Professional - RPMP) должен:
• Быть способным самостоятельно управлять несложными проектами с использованием совре менных методов и средств управления проектами и помогать управляющему сложными проек тами во всех функциональных областях Управления проектами;
