Талон прийому

Талон № _______

Робоче місце №______

Дата відвідування __________

У разі якщо до спеціаліста, який виконує довідково-диспетчерські функції, звертається клієнт, що забув або загубив талон і не пам'ятає його номера, прізвища фахівця, з яким призначена співбесіда, прізвище клієнта можна знайти за допомогою інтерфейсної форми "Вибір ПК" на поточний день. Це дає змогу заповнити і видати клієнту новий талон з необхідною інформацією.

Якщо до спеціаліста, який виконує інформаційно-диспетчерські функ­ції, звернувся зареєстрований клієнт, який прийшов у непередбачений час, і йому необхідно замінити талон, то спеціаліст робить зауваження й попереджає клієнта про необхідність суворого дотримання призначеного часу прийому. Спеціаліст пояснює, що тепер клієнту може бути призна­чено прийом до спеціаліста, який з ним постійно співпрацює, тільки в разі нез'явлення або запізнення раніше призначених клієнтів. За згодою клієнта можна призначити йому прийом у будь-якого іншого спеціаліста того ж профілю на найближчий час та видати талон.

Інтерфейсна форма "Створення завдання для діловода" призначена для створення завдання на перенесення Особової справи із картотеки або з іншого робочого місця на потрібне робоче місце, в т.ч. для випадків, коли з паперовою карткою особи спеціалісту потрібно працювати поза прийо­мом за відсутності клієнта (рис. 10).

рис. 10. Форма "Створення завдання для діловода"

Порядок призначення прийому клієнта спеціалістами з працевлаштування (особистими консультантами) та з профконсультації

У ході співбесіди спеціаліста ЦЗ з клієнтом може виникнути потреба в консультуванні у спеціаліста іншого профілю (наприклад, у спеціаліста, який виконує функції з профорієнтації, або з юристом тощо).

Спеціалісти мають можливість (за необхідності) бачити на моніторі свого комп'ютера графік надання послуг будь-яким спеціалістом центру зайнятості і вносити до нього регламентовану інформацію щодо призна¬чення прийому клієнту на певний день та час. Ця форма також дає можливість автоматично сформувати реєстр завдань для спеціаліста з організації документообігу, який підбирає Особові справи та доставляє їх спеціалістам ЦЗ. Спеціаліст призначає дату та час прийому та видає клієнту "Талон прийому" (Форма 6).

Форма 6

Талон прийому

Талон № _______

Робоче місце №______

Дата відвідування __________

Час ________

1.4. Порядок ведення облікових документів клієнтів та організація документообігу при наданні їм соціальних послуг у центрі зайнятості Порядок внесення інформації в Персональну картку клієнту

Персональна картка (ПК) є документом, в якому відображається інформація про клієнта та соціальні послуги, що йому надаються (див. додаток 3). Вона заповнюється спеціалістами ЦЗ відповідно до операції в ЄІАС(.NET) "Ведення ПК". ПК роздруковується після надання особі стату­су безробітного.

Персональна картка складається з декількох блоків, що заповнюються залежно від того, зареєстрована особа в ЦЗ або ні.

Так, при першому зверненні шукача роботи (первинний прийом) обов'язково вноситься інформація до блоків:

• ведення Персональної картки та Особової справи (далі ОС);

• реєстраційні дані особи;

• основна інформація, необхідна для пошуку роботи;

• дані, що стосуються останнього місця роботи особи;

• додаткова інформація про професійні навички та якості особи.

У разі потреби вноситься інформація до блоків:

• дані про належність клієнта до 5-відсоткової квоти та пільги особи тощо.

При наступному зверненні клієнта (наступний прийом) вноситься інформація до блоків:

• дані, що стосуються трудової діяльності особи;

• дані про належність до 5-відсоткової квоти та пільги особи;

• додаткові відомості про особу;

• додаткова інформація про професійні навички та якості особи.

ПК також містить блок "Належність до визначеної групи соціальних ризиків", який заповнює спеціаліст (особистий консультант або спеціаліст з профінформації, профконсультації).

Заповнення відповідних блоків у процесі формування ПК спеціалістом здійснюється за допомогою інтерфейсних форм. У ці форми автоматично вносяться загальні дані: назва ЦЗ реєстрації, прізвище та номер робочого місця спеціаліста, який співпрацює з особою, дата реєстрації, номер Осо­бової справи.

Підтримка функції "Ведення ПК особи засобами ЄІАС(.NET)" здійснюється за допомогою інтерфейсної форми "ПК".

У ПК міститься інформація щодо загальних відомостей про особу, необхідних для пошуку роботи, про трудову діяльність, про реєстрацію, а також резюме клієнта.

Інтерфейсна форма "ПК" складається із тематичних блоків, що пока­зані на рис. 11.

рис. 11. Інтерфейсна форма "ПК"

Оскільки особа може мати одну або декілька ПК, всі ПК особи та документи до них зберігаються в одній Особовій справі.

Номер ПК формується автоматично при її створенні у Системі і не підлягає коригуванню. Номер Особової справи також генерується автома­тично при створенні першої ПК. Надалі, при створенні для тієї ж особи другої ПК на базі попередньої, номер ОС не змінюється.

За допомогою форми "Реєстраційні дані особи" (рис. 12) спеціаліст вносить такі дані (або редагує їх):

• прізвище, ім'я та по батькові клієнта;

• дата народження;

• стать;

• ідентифікаційний номер;

• громадянство;

• поданий документ, що ідентифікує особу;

• адреса фактичного проживання, номери телефонів, адресу електронної пошти;

• адреса реєстрації (прописки).

рис. 12. Форма "Реєстраційні дані особи"

За допомогою закладки "Інформація, необхідна для пошуку роботи" (рис. 13) спеціаліст вносить такі дані:

• професійний досвід особи (назва посади, стаж, дата звільнення з останнього місця роботи);

• спеціальність;

• професія;

• освітньо-кваліфікаційний рівень;

• навчальний заклад, який особа закінчила.

Спеціаліст позначає ті параметри, за якими особа вважає роботу для себе підходящою. Кількість записів щодо професійного досвіду та освіти не обмежена.

До блоку "Відношення до 5-відсоткової квоти" спеціаліст вводить інформацію про вид квоти.

Початок та закінчення дії квоти вводиться автоматично після внесення спеціалістом даних відповідно до пред'явлених особою докумен­тів.

До блоку "Додаткові навики, характеристики особи" спеціаліст вносить інформацію про додаткові можливості та навички, які особа вважає корисними для підбору роботи:

• наявність телефону;

• наявність автомобіля;

• наявність прав водія (категорії А, В, С, D, Е);

• навички роботи з комп'ютером;

• володіння іноземною мовою (англійською, німецькою та ін.).

• наявність допуску для роботи на висоті;

• наявність допуску для роботи під високою напругою;

• наявність санітарної книжки;

• інші відомості, які мають істотне значення для підбору роботи клієнту.

Спеціаліст також вносить вимоги особи до:

• характеру роботи (постійна, тимчасова, сезонна, за контрактом, за сумісництвом);

• умов праці (важкі, шкідливі, звичайні, в приміщенні, на повітрі);

• умов соціальної сфери (наявність дитячої дошкільної установи, наяв­ність гуртожитку, додаткової відпустки, харчування);

• заробітної плати.

Вносяться також вимоги щодо режиму роботи:

• нормальна тривалість робочого дня при однозмінному режимі роботи;

• нормальна тривалість робочого дня при двозмінному режимі роботи;

• нормальна тривалість робочого дня при тризмінному режимі роботи;

• тривалість робочого дня до 12 годин;

• тривалість робочого дня до 24 годин;

• змінний (гнучкий) графік;

• відрядження;

• півставки (½ робочого дня);

рис. 13. Форма "Інформація, необхідна для пошуку роботи"

• вахтовий метод організації праці;

• інша тривалість неповного робочого дня (тижня);

• робота на дому;

• робота у нічний час.

До блоку "Належність до визначеної групи соціальних ризиків" вноситься інформація про:

• наявність інвалідності у людини;

• належність до молоді, яка закінчила або припинила навчання у серед­ніх загальноосвітніх школах, професійно-технічних або вищих нав­чальних закладах, звільнилася зі строкової військової або альтерна­тивної (невійськової) служби і якій надається перше робоче місце;

• належність до категорії дітей-сиріт та дітей, що залишилися без піклування батьків;

• порушення ґендерної рівності у трудових відносинах клієнта;

• порушення прав і гарантій жінок, які мають дітей віком до шести років, одиноких батьків, які мають дітей віком до чотирнадцяти років або дітей з інвалідністю.

• належність до групи потенційних зовнішніх трудових мігрантів або осіб, що потерпали від торгівлі людьми;

• належність до довготривалих безробітних;

• належність до осіб передпенсійного віку;

• належність до ВІЛ-інфікованих осіб та хворих на СНІД (інформація вноситься лише за бажанням клієнта);

• належність до хворих на туберкульоз (інформація вноситься лише за бажанням клієнта);

• належність до категорії осіб, звільнених після відбуття покарання або примусового лікування.

До інтерфейсної форми "Дані, що стосуються трудової діяльності особи" (рис. 14) спеціаліст вводить інформацію про:

• останнє місце роботи;

• посаду, яку обіймала особа;

• причину звільнення;

• трудову діяльність особи взагалі (страховий, трудовий стаж, причини перерви страхового стажу);

• трудову діяльність за останні 12 місяців (термін сплати єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування, термін перебування в трудових відносинах).

За допомогою закладки "Дані про трудову діяльність" здійснюється реєстрація даних особи про трудову діяльність. Ця інформація вноситься з трудової книжки особи, яка звернулася до ЦЗ за послугами у працевлашту­ванні.

рис. 14. Форма "Дані, що стосуються трудової діяльності особи"

До блоку "Додаткові відомості про особу" інтерфейсної форми "Реєстраційні дані особи" (рис. 15) автоматично вносяться такі дані:

• попередня реєстрація та закриття ПК;

• надання статусу та визначення категорії безробітного;

• інформація про вихід на пенсію;

• виплата матеріальної допомоги та допомоги по безробіттю, що зали­шились (якщо створення нової ПК відбувається на базі попередньо закритої).

Спеціаліст вносить інформацію щодо згоди особи на сезонні роботи дані про кількість зареєстрованих безробітних та утриманців у сім'ї.

рис. 15. Форма "Дані про реєстрацію"

За допомогою закладки "Дані для резюме" заповнюється інформація для подальшого розміщення даних про особу (за її згодою) на Інтернет-порталі ДСЗУ та Інтернет-порталі "Труд" з метою більшої поінформова­ності роботодавців та прискорення термінів пошуку громадянами роботи (рис. 16).

В резюме вказується досвід роботи особи із зазначенням періоду роботи за кожною посадою на ПОУ, де вона працювала. У полі "навички та уміння" наводяться дані про специфічні особливості професійного досвіду. Наприклад, водій автопоїзда, оператор зубофрезерних верстатів, електрик побутових мереж тощо. У полі "Професійні якості клієнта" – рівень кваліфікації (відповідно до дипломів і свідоцтв), а саме: розряди, категорії, ранги, вчені ступені, нагороди тощо. У полі "Захоплення" – вно­сяться дані, що доповнюють інформацію про професійно-кваліфікаційні та особистісні якості клієнта, врахування яких важливе при підборі роботи.

рис. 16. Форма "Дані для резюме"