Розділ VII. Особливості працевлаштування людей з інвалідністю

7.1. Зміст соціальних послуг щодо працевлаштування клієнтів з інвалідністю Особливості організації обслуговування клієнтів з інвалідністю в центрах зайнятості

Людям з інвалідністю центри зайнятості надають послуги із сприяння працевлаштуванню на загальних засадах. Клієнти з інвалідністю, що не заважає їм у пересуванні та спілкуванні, обслуговуються за загальною схемою:

• здійснюють самостійний пошук роботи (стенди з вакансіями, комп'ютери вільного користування і тач-скріни з доступом до електронної бази даних центру зайнятості);

• ознайомлюються з профінформаційними матеріалами щодо подолання проблем людей з інвалідністю у сфері зайнятості, інформаційною лі­тературою з описом професій, інформацією про ПОУ, довідкові мате­ріали про навчальні заклади, що здійснюють професійне навчання;

• отримують (за потребою) профорієнтаційні послуги самостійно або за допомогою спеціаліста центру зайнятості;

• отримують (за потребою) послуги з професійного навчання;

• отримують допомогу у започаткуванні підприємницької діяльності.

У разі, якщо особа з інвалідністю має певні проблеми у пересуванні, комунікаціях, обслуговування здійснюється за спеціальною схемою:

• усі послуги клієнту (профінформування, підбір роботи, профконсуль­тування, організація профнавчання, сприяння започаткуванню власної справи) надаються в одному спеціально організованому та облад­наному місці – на першому поверсі центру зайнятості. Якщо центр зайнятості або його функціонально-просторові сектори розташовані на другому, третьому поверхах будівлі, то на першому поверсі біля входу повинен бути телефон або кнопка для виклику спеціаліста ЦЗ, який в подальшому здійснюватиме обслуговування людини з інвалідністю;

• надання всіх послуг щодо сприяння у працевлаштуванні організовує та здійснює спеціально призначений фахівець центру зайнятості – осо­бистий консультант з обслуговування людей з інвалідністю (в залеж­ності від кількості клієнтів з інвалідністю, штатної чисельності центру зайнятості це може бути як один із спеціалістів з працевлаштування, так й спеціально призначена особа);

• організація (за потребою) зустрічі з роботодавцем у приміщенні центру зайнятості.

Незалежно від того, за якою схемою – загальною або спеціальною – обслуговується клієнт з інвалідністю, центр зайнятості:

• під час реєстрації особи як шукача роботи відповідно до чинного законодавства розробляє, як й для всіх інших клієнтів, спільно з особою Рекомендації щодо її працевлаштування;

• якщо на момент звернення клієнта з інвалідністю до центра зайнятості в його базі даних відсутня інформація про вільне робоче місце (вакан­сію), що є підходящою роботою для особи, спеціаліст з працевлашту­вання – особистий консультант разом з клієнтом розробляють Індиві­дуальну програму працевлаштування, що є додатком до Рекомендацій.

Обладнання спеціального місця співпраці з клієнтом з інвалідністю, що створюється у приміщенні центру зайнятості, для співпраці з особами з інвалідністю складається із:

• робочого стола;

• стільців;

• стелажів з інформаційно-роздавальними матеріалами, призначеними для клієнтів з інвалідністю;

• телефонного апарату для зв'язку з роботодавцями, партнерами ЦЗ та соціальними установами;

• комп'ютера з принтером, підключеного до ЄІАС(.NET) з правом досту­пу до інформації про вакансії, а також до іншої інформації, яка може бути важливою. для надання послуг особам з інвалідністю А саме:

• нормативно-правові акти з питань трудових гарантій та соціального захисту інвалідів;

• відомості про підприємства, що мають спеціальні робочі місця, на які можуть бути працевлаштовані люди з інвалідністю, та стисла характеристика цих робочих місць;

• інформація про місцеві органи соціального захисту населення, регіо­нальні відділення Фонду соціального захисту інвалідів, громадські організації, що опікуються людьми з інвалідністю з переліком пос­луг, що надаються, адреси та телефони цих організацій; центри реабілітації інвалідів;

• перелік спеціальностей, за якими здійснюється навчання людей з інвалідністю, а також порядок направлення людей з інвалідністю місцевими органами праці та соціального захисту населення до центрів професійної реабілітації системи Мінпраці;

• інформаційно-роздатковий матеріал відповідного спрямування;

• інформація про друковані засоби масової інформації, випуск яких здійснюється редакціями громадських організацій, що опікуються людьми з інвалідністю;

• перелік Інтернет-сайтів кадрових агенцій та інших організацій, що займаються працевлаштуванням з інформацією про вакансії та дер­жавних і громадських організацій, що опікуються проблемами людей з інвалідністю;

• перелік навчальних закладів (загальних і спеціальних) даного райо­ну, області, інших регіонів, де може здійснюватися профнавчання;

При обранні оптимального для даного клієнта з інвалідністю обсягу, виду соціальних послуг спеціаліст – особистий консультант враховує:

• життєвий та професійний досвід;

• освіту;

• стан здоров'я;

• ступень трудового потенціалу;

• особливості в поведінці, здібності та нахили;

• ступень мотивації до праці, морально-вольові якості;

• наявність у центру зайнятості й партнерських організацій відповідних можливостей та ресурсів.