- •Єдина технологія надання соціальних послуг центрами зайнятості України (удосконалена) Науково-дослідна робота
- •Розділ I. Принципи та організаційно-технічні передумови надання якісних соціальних послуг клієнтам центрів зайнятості
- •1.1. Основні засади Єдиної технології надання соціальних послуг центрами зайнятості України
- •Активізація власних зусиль шукачів роботи щодо влаштування свого життя, підвищення їхньої відповідальності перед собою, своєю сім'єю та суспільством:
- •Підвищення відповідальності фахівців цз за ефективність вжитих заходів та за кінцеві результати роботи з клієнтами:
- •Зміцнення взаємодії з роботодавцями як основа підвищення ефективності діяльності цз.
- •Раціоналізація розподілу персоналу служби зайнятості і використання його робочого часу:
- •Розподіл потоків клієнтів залежно від мети відвідування центру зайнятості та потреб у сфері зайнятості:
- •Врахування особливостей кожної категорії, кожного прошарку шукачів роботи, кожної особистості, зокрема:
- •1.2. Використання засобів єіас(.Net) при наданні соціальних послуг клієнтам Загальні положення
- •Надання клієнту (як шукачеві роботи, так і безробітному) соціальних послуг, передбачених чинним законодавством, незалежно від місця проживання особи:
- •Організація взаємодії підрозділів служби зайнятості в єіас(.Net)
- •1.3. Порядок визначення дати і часу прийому шукачів роботи спеціалістами центрів зайнятості, які надають соціальні послуги
- •Регламент робочого часу спеціалістів центру зайнятості, які надають соціальні послуги шукачам роботи
- •Загальний графік прийому клієнтів спеціалістами з працевлаштування
- •Загальний графік прийому клієнтів спеціалістами, які виконують функції з профінформації та з профконсультації
- •Регламент розподілу робочого часу спеціалістів,
- •Порядок призначення спеціалістами з працевлаштування (особистими консультантами) часу наступної зустрічі для шукачів роботи
- •Порядок призначення спеціалістом, який виконує довідково-диспетчерські функції, часу прийому клієнтів у спеціалістів центру зайнятості
- •Талон прийому
- •Порядок призначення прийому клієнта спеціалістами з працевлаштування (особистими консультантами) та з профконсультації
- •Талон прийому
- •1.4. Порядок ведення облікових документів клієнтів та організація документообігу при наданні їм соціальних послуг у центрі зайнятості Порядок внесення інформації в Персональну картку клієнту
- •Порядок ведення додатків до пк
- •Прийняття рішень щодо особи
- •Порядок організації загальної картотеки Персональних карток та Особових справ шукачів роботи
- •Обладнання робочих місць спеціалістів з працевлаштування та профільних спеціалістів
- •Порядок організації роботи спеціаліста з організації документообігу
- •Перелік журналів, реалізованих у системі єіас(.Net)
- •Перелік реєстрів, реалізованих у системі єіас(.Net)
- •Форми документів, що супроводжують обслуговування клієнтів у центрах зайнятості
- •Лист-погодженНя
- •Повідомлення-запрошення
- •Розділ II. Організація функціонально-просторових секторів в центрах зайнятості
- •2.1. Призначення та зміст функціонально-просторових секторів в центрах зайнятості
- •2.2. Типове обладнання функціонально-просторових секторів та робочих місць спеціалістів центру зайнятості
- •Обладнання довідкового сектора
- •Обладнання сектора самостійного пошуку вакансій
- •Обладнання профінформаційного сектора
- •Обладнання сектора запобігання соціальним ризикам
- •Обладнання сектора підбору роботи
- •Обладнання сектора активної підтримки безробітних
- •Обладнання сектора навчання та психологічного розвантаження персоналу
- •Обладнання адміністративно-господарського сектора
- •2.3. Зміст інформації для шукачів роботи
- •Довідковий сектор
- •Покажчик розташування приміщень центру зайнятості
- •Сектор самостійного пошуку вакансій
- •Профінформаційний сектор
- •Сектор підбору роботи
- •Інформаційні стенди з питань залучення клієнтів у програми активного сприяння працевлаштуванню
- •Розділ III. Надання соціальних послуг громадянам, які шукають роботу
- •3.1. Профорієнтаційне обслуговування клієнтів центрів зайнятості Загальні положення
- •Мета та структурні елементи професійної орієнтації
- •Специфіка діяльності центрів зайнятості з професійної орієнтації
- •Професійна інформація
- •Професійна консультація
- •Професійний відбір
- •Етичні норми та правила професійної орієнтації
- •3.2. Надання клієнтам центрів зайнятості послуг з професійної інформації Загальні положення
- •Організація обслуговування клієнтів та інформаційне насичення сектору професійної інформації
- •Перелік основних профінформаційних матеріалів
- •Збір та узагальнення профінформаційних матеріалів
- •3.3. Забезпечення шукачів роботи інформацією про вакансії Загальні положення
- •Систематизація вакансій
- •Доведення інформації про вакансії до шукачів роботи і контроль заповнення вакансій
- •3.4. Підбір клієнтам підходящої роботи та їх направлення на працевлаштування
- •Облік видачі направлень на працевлаштування в рахунок 5-відсоткової квоти, на громадські роботи та з наданням дотацій роботодавцям на працевлаштування окремих категорій безробітних
- •Реєстр направлень на вакантні робочі місця
- •3.5. Організація професійного навчання безробітних Загальні положення
- •Організація центрами зайнятості професійного навчання безробітних на замовлення роботодавців
- •Організація центрами зайнятості випереджального професійного навчання безробітних
- •3.6. Залучення безробітних до підприємництва і самостійної зайнятості Загальні положення
- •Зміст та структура бізнес-плану
- •Специфіка орієнтації безробітних громадян на здійснення підприємництва суб'єктом підприємницької діяльності – фізичною особою
- •3.7. Процедури та операції щодо надання соціальних послуг клієнтам центру зайнятості1
- •Розділ IV. Засоби, спрямовані на активізацію зусиль клієнтів щодо власної трудової зайнятості
- •4.1. Співбесіда спеціаліста з працевлаштування (особистого консультанта) з шукачами роботи Загальні положення
- •Початок співбесіди
- •Розвиток співбесіди
- •Завершення співбесіди
- •Особливості співбесіди з молоддю
- •4.2. Розробка Рекомендацій щодо сприяння працевлаштуванню
- •Рекомендації щодо сприяння працевлаштуванню
- •4.3. Організація та зміст семінарів з навчання безробітних техніці пошуку роботи Загальні положення
- •Семінар "Оволодій ситуацією"
- •Тематичний план семінару
- •Тематичний план семінару
- •Тематичний план семінару
- •Тематичний план семінару
- •Програма семінарів
- •1. Ознайомлення з послугами дсзу.
- •2. Ознайомлення з правами та обов'язками безробітного.
- •3. Порядок укладання та зміст трудового договору з роботодавцями:
- •1. Активний пошук роботи як надійний засіб працевлаштування та головний обов'язок безробітного
- •2. Особливості місцевого ринку праці та типові вимоги роботодавців до працівників.
- •1. Основні джерела актуальних вакансій.
- •3. Як утриматися на робочому місці після працевлаштування.
- •1. Знайомство учасників семінару між собою.
- •3. Розширення уявлень безробітного про підходящу для нього роботу.
- •2. Підготовка, зміст, вимоги та техніка спілкування з роботодавцями.
- •3. Мета, вимоги та техніка складання резюме, написання листів та засоби їх розсилання роботодавцям.
- •1. Знайомство учасників семінару між собою.
- •2. Визначення підходящої роботи. Новий погляд на необхідність мати професійно-кваліфікаційні якості для працевлаштування на місцевому ринку праці.
- •3. Вимоги роботодавців до професійних якостей й характеристик безробітного та його поведінки.
- •Загальна характеристика семінарів для безробітних
- •4.4. Активізація довготривалих безробітних щодо їхнього працевлаштування
- •4.5. Організація раннього втручання при запланованому вивільненні працівників як засіб запобігання їхньому безробіттю
- •Розділ V. Процедури та операції з надання громадянам послуг з пошуку та підбору роботи
- •5.2. Обслуговування осіб, які зареєстровані як такі, що шукають роботу, і звернулися до центру зайнятості в призначений час
- •5.3. Обслуговування громадян, які зареєстровані безробітними і звернулися до центру зайнятості в призначений час
- •5.4. Обслуговування осіб, які працюють і бажають змінити місце роботи або шукають додаткову зайнятість
- •Розділ VI. Особливості роботи центрів зайнятості з молоддю
- •6.1. Сприяння працевлаштуванню молоді Загальні положення
- •Форми та методи сприяння працевлаштуванню молоді
- •6.2. Професійна орієнтація молоді, в тому числі учнівської
- •Заходи з профорієнтації молоді залежно від видів та форм профорієнтаційної роботи
- •Заходи з профорієнтації молоді залежно від видів та форм профорієнтаційної роботи (продовження)
- •Використання програмно-апаратного комплексу "Профінформаційний термінал" у роботі з учнівською молоддю
- •Організація обслуговування молодих клієнтів
- •6.3. Організація та зміст роботи центрів зайнятості з професійної орієнтації учнівської молоді в загальноосвітніх навчальних закладах
- •Форми та засоби профорієнтаційної роботи дсзу, спрямованої на учнів загальноосвітніх шкіл
- •Орієнтація на робітничі професії
- •6.4. Діяльність центрів зайнятості щодо запобігання економічній експлуатації дітей
- •6.5. Особливості надання соціальних послуг дітям-сиротам, дітям, які залишилися без піклування батьків та особам з іх числа
- •Розділ VII. Особливості працевлаштування людей з інвалідністю
- •7.1. Зміст соціальних послуг щодо працевлаштування клієнтів з інвалідністю Особливості організації обслуговування клієнтів з інвалідністю в центрах зайнятості
- •Профінформування
- •Визначення ступеня трудового потенціалу клієнта з інвалідністю
- •Профконсультування
- •Карта оцінки умов праці, що є істотними для клієнта
- •Підбір вакансій та співпраця з роботодавцями щодо організації робочих місць для працевлаштування людей з інвалідністю
- •Сприяння адаптації людей з інвалідністю на робочому місці та їх підтримки після працевлаштування
- •Карта заходів із сприяння адаптації особи з інвалідністю на робочому місці та його підтримки після працевлаштування
- •7.2. Порядок складання Індивідуальної програми працевлаштування клієнта з інвалідністю
- •7.3. Організаційне забезпечення надання соціальних послуг з працевлаштування клієнтам з інвалідністю
- •Рекомендації дсзу щодо формування заходів іпр з професійної та трудової реабілітації
- •Розділ VIII. Сприяння працевлаштуванню окремих категорій населення
- •8.1. Надання соціальних послуг з працевлаштування громадянам, які проживають у сільській місцевості
- •8.2. Забезпечення ґендерної рівності в процесі надання соціальних послуг у центрах зайнятості
- •Наповнення інформаційного простору центру зайнятості
- •Рекомендації щодо організації та проведення семінарів з ґендерних питань
- •Тематичний план семінару з жінками
- •Тематичний план семінару з чоловіками
- •Врахування питань забезпечення ґендерної рівності під час професійної орієнтації
- •Інформаційно-роз'яснювальна робота з роботодавцями з питань забезпечення ґендерної рівності
- •8.3. Запобігання неврегульованій зовнішній трудовій міграції та торгівлі людьми
- •Рекомендації щодо організації та проведення семінарів з особами, які збираються працевлаштуватися за кордоном
- •1. Документи фірми-посередника, з якими має ознайомитися шукач роботи:
- •2. Порядок оформлення договору на працевлаштування за кордоном:
- •3. Порядок дій громадян, які збираються навчатися за кордоном:
- •8.4. Діяльність центрів зайнятості щодо протидії поширенню віл/сніду, запобігання дискримінації інфікованих осіб та їх інтеграції в трудове середовище
- •Розділ IX. Взаємодія центрів зайнятості з роботодавцями
- •9.1. Принципові засади взаємодії з роботодавцями
- •9.2. Обладнання та інформаційне наповнення секторів по роботі з роботодавцями
- •Сектор інформування роботодавців
- •Сектор самостійного пошуку роботодавцем претендентів на роботу
- •Сектор співпраці з роботодавцями
- •Інформаційне наповнення секторів по роботі з роботодавцями
- •9.3. Організаційне забезпечення взаємодії з роботодавцями
- •Загальні вимоги до спеціаліста центру зайнятості (особистого консультанта), який забезпечує взаємодію з роботодавцями
- •Планування взаємодії центру зайнятості з роботодавцями
- •Заходи щодо організації надання послуг роботодавцям:
- •Аналіз надходження та витрат коштів Фонду загальнообов'язкового державного соціального страхування України на випадок безробіття.
- •Залучення роботодавців до участі в масових заходах центру зайнятості:
- •Відвідування підприємств керівниками та спеціалістами центру:
- •Направлення інформаційних матеріалів на підприємства:
- •Проведення консультацій для керівників і спеціалістів кадрових служб підприємств:
- •Проведення семінарів для керівників підприємств і представників кадрових служб:
- •Приблизна форма плану співпраці центру зайнятості з роботодавцями
- •9.4. Послуги, що надаються центрами зайнятості роботодавцям Перелік та зміст основних послуг
- •1. Інформування про стан, основні тенденції та процеси на локальному ринку праці.
- •2. Надання допомоги в укомплектуванні підприємств персоналом, необхідними працівниками, у тому числі з використанням психодіагностичних методик.
- •5. Професійне навчання безробітних на замовлення роботодавців для конкретних робочих місць як у навчальних закладах, так і безпосередньо на виробництві.
- •6. Задоволення потреб у тимчасових працівниках для виконання певних видів робіт.
- •7. Здійснення комплексу спеціальних заходів у разі запланованого вивільнення працівників.
- •10. Сприяння у проведенні роботодавцями співбесід із кандидатами на робочі місця та організація зустрічей з шукачами роботи, у тому числі у центрах зайнятості.
- •11. Прийняття від роботодавця в електронному вигляді звітів, передбачених чинним законодавством.
- •12. Інформування про витрачання центром зайнятості коштів Фонду.
- •Процедури та операції, які здійснюють спеціалісти центрів зайнятості при підборі персоналу для підприємств
- •Процедури та операції, які здійснюють спеціалісти центрів зайнятості при сприянні в укомплектуванні підприємств кадрами шляхом попереднього професійного навчання безробітних
- •Обслуговування роботодавців, які не мають статусу юридичної особи і звернулися до центру зайнятості щодо реєстрації трудових договорів з найманими працівниками
- •9.5. Зміст та техніка підготовки працівника центру зайнятості до відвідування підприємств і організацій та взаємодії з їхніми керівниками
- •9.6. Система взаємодії з роботодавцями щодо збору інформації про вакансії
- •9.7. Особливості роботи центрів зайнятості із престижними ("елітними") вакансіями та претендентами на роботу, які мають високу кваліфікацію та/або унікальні професії Загальні положення
- •Систематизація інформації про специфічні вакансії та відповідних осіб
- •Робота зі специфічними вакансіями та шукачами роботи, які мають унікальні якості
- •9.8. Організація та проведення семінарів з роботодавцями Загальні положення
- •Тематичний план семінару з роботодавцями, які зареєструвалися в центрі зайнятості в поточному місяці
- •Тематичний план семінару з роботодавцями, які брали участь у першому семінарі, але співпрацюють із центром зайнятості менше одного року
- •Тематичний план семінару з роботодавцями, які співпрацюють із центром зайнятості тривалий час (більше одного року)
- •Тематичний план семінару із представниками кадрових служб підприємств
- •9.9. Порядок обробки та ведення документів, що супроводжують обслуговування роботодавців
- •Ведення електронної справи поу
- •Ведення документів на паперових носіях
- •Картка співпраці з роботодавцем1
- •Перелік основних послуг, які пропонує державна служба зайнятості роботодавцям
- •Інформація про підприємство, організацію, установу, іншого роботодавця
- •I. Загальна інформація
- •VIII. Наочно-презентаційна інформація
- •9.10. Обробка інформації та її інтеграція в єіас(.Net) у разі подання роботодавцями звітів засобами Інтернет
- •Додаток 1. Структура групи підсистем "Соціальні послуги та Фонд" єіас(.Net). Групи функцій за напрямками діяльності центру зайнятості
- •2. Підсистема "Реєстрація та надання послуг особам, що звернулися до цз"
- •4. Підсистема "Взаємодія з роботодавцями"
- •7. Підсистема "Ведення добового наказу цз та прийняття рішень по особам"
- •10. Підсистема "Статистика та Аналітика"
- •11. Підсистема "Організація роботи цз"
- •13. Підсистема "Об'єднання цз"
- •14. Підсистема "Фільтри"
- •16. Підсистема "Обмін даними з дпа, пфу"
- •Додаток 2. Перелік функціональних ролей спеціалістів у єіас(.Net)
- •Додаток 3. Форма Персональної картки з додатками
- •Додаткова інформація щодо потреб особи з інвалідністю в працевлаштуванні1
- •6. Причина інвалідності
- •7. Медичний діагноз
- •10. Трудова рекомендація за висновком мсек
- •14. Наявні функціональні обмеження1
- •16. Висновки
- •Додаток 4. Паспорт соціального розвитку села
- •Соціально-демографічна характеристика села
- •Зайнятість населення
- •Розвиток багатоукладної економіки на селі,
- •Об'єкти соціальної інфраструктури села
- •Додаток 5. Паспорт сільської ради
- •I. Чисельність населення, осіб
- •II. На території ради функціонують:
- •III. Проблеми сільської ради:
- •IV. Зайнятість та безробіття
- •Додаток 6. Угода про спільну діяльність
- •1. Предмет Угоди
- •2. Обов'язки Сторін
- •2.1. Обов'язки Центру:
- •2.2. Обов'язки Сільської ради:
- •Додаток 7. Стандартизована форма опису робочого місця для людини з інвалідністю Пам'ятка для заповнення анкети
- •Стандартизована форма опису робочого місця для людини з інвалідністю
- •Інформація про робочі завдання та умови праці
- •Характеристики роботи
- •Характеристики робочого середовища
- •Вимоги до виконавця роботи
- •Інша інформація
- •Основні терміни і поняття
- •Література
Організація центрами зайнятості випереджального професійного навчання безробітних
Організація такого напряму профнавчання має будуватися на основі спілкування з роботодавцями, вивчення їх думок щодо майбутніх змін у техніці та технології. При цьому мають враховуватися нові тенденції в економіці регіону та розвитку робочих місць у різних сферах економічної діяльності.
Важливими джерелами прогнозування центром зайнятості потреб у випереджальному навчанні безробітних також мають бути програми, плани, заходи щодо зайнятості, соціально-економічного розвитку регіону, розвитку малого бізнесу, залучення інвестицій в економіку міста (району), плани технічного розвитку підприємств (модернізація обладнання, реконструкція, впровадження новітніх технологій) тощо.
На підставі розроблених прогнозів центр зайнятості має визначитися щодо кола професій (спеціальностей), за якими організується випереджальне професійне навчання безробітних, його обсяги та форми.
Ефективність випереджального профнавчання забезпечується можливістю отримання безробітними найсучасніших знань та вмінь, опанування новітніх прогресивних технологій виробництва, навичок роботи на сучасному обладнанні. Набуті на цій основі професійно-кваліфікаційні якості підвищать конкурентоспроможність, професійну мобільність шукачів роботи та імовірність їхнього працевлаштування.
Враховуючи стійкі тенденції, які характеризують сучасний ринок праці, центр зайнятості перш за все має спрямовувати зусилля на організацію профнавчання безробітних за навчальними програмами опанування нових технологій та тим професіям, що дадуть змогу їх носіям започаткувати власну справу і, за певних умов, створити нові робочі місця.
Протягом всього строку випереджального профнавчання безробітних центр зайнятості повинен вести систематичну роботу з пошуку робочих місць для подальшого працевлаштування осіб, що навчаються.
3.6. Залучення безробітних до підприємництва і самостійної зайнятості Загальні положення
В місцевостях, де кількість вільних робочих місць для працевлаштування за наймом обмежена, часто єдиним засобом гідної зайнятості є підприємництво та самозайнятість. Особливо це стосується сільських населених пунктів, моноструктурних міст і багатьох регіонів західних областей України.
Процес залучення безробітних громадян до підприємництва і самозайнятості охоплює шість етапів – компонентів організаційної системи (рис. 75), кожний наступний із яких є складнішим за попередній і наближає безробітного до практичної діяльності у сфері малого підприємництва.
Перший компонент: орієнтація безробітних на підприємництво та самозайнятість. Це досягається шляхом рекламної кампанії в засобах масової інформації, створення в приміщеннях центрів спеціальних інформаційних куточків, проведення орієнтаційних семінарів.
У кожному центрі зайнятості базового рівня в розрізі населених пунктів або районів і мікрорайонів міста створюється інформаційна база, яка містить дані про товари і послуги, попит на які не задовольняється або задовольняється не повністю. Якщо цю інформацію знайти і обробити неможливо або занадто складно, то слід дати відомості про підприємства, в тому числі і малі, що працюють на даній території. Все це оформляється у вигляді географічної карти міста, селища, району, де певним чином позначається відсутність тих чи інших товарів і послуг, на які є сталий попит, або наявність тих чи інших підприємств.
рис. 75. Компоненти системи залучення і підготовки безробітних до підприємницької діяльності
На постійно діючих семінарах у центрах зайнятості безробітних інформують про види підприємництва, які в даній місцевості є найбільш доцільними.
І хоча система заходів центрів зайнятості щодо залучення безробітних до підприємництва та самозайнятості є складною і багатоаспектною, головне завдання полягає в інформаційній роботі, зокрема в інформуванні безробітних про сутність, кроки і дії, які їм варто здійснити для започаткування власного бізнесу.
На цьому етапі у кандидатів формуються мотиваційні основи підприємництва. У процесі спілкування з безробітними необхідно звертати їх увагу на переваги підприємництва, що сприятиме формуванню в них мотивації до заняття цим видом діяльності. Основними мотиваційними факторами є насамперед такі: забезпечення власного добробуту, економічна незалежність, бажання власноруч покращити своє матеріальне становище, більше впливати на своє майбутнє; намагання здобути самостійність; можливість проявляти творчість, бажання тісніше пов'язати своє особисте життя і підприємницьку діяльність, зробити власне життя продовженням праці, а працю – цікавою і змістовною.
На даному етапі центри зайнятості здійснюють такі кроки:
1. Організація інформаційного куточка з підприємництва. Для клієнтів, у яких виникають питання щодо підприємництва та самостійної зайнятості, в інформаційному куточку варто розмістити наступну інформацію:
брошури, часописи про те, як почати свій бізнес, як розробити бізнес-план, про маркетинг, менеджмент, бухгалтерський облік, оподаткування і т.д.;
брошури, іншу інформацію про організації з розвитку бізнесу, адреси бізнес-консультантів, юристів, фінансових установ тощо, куди за бажання клієнти можуть звернутися по додаткову консультацію чи інформацію;
оголошення про курси, навчальні програми, заходи, ярмарки вакансій та інше;
карта міста, району, на якій відповідним чином позначено населені пункти, де не задовольняється попит на певні товари і послуги;
Інформаційний куточок розташовується у профінформаційному секторі, а деякі з профінформаційних матеріалів – у приміщенні для проведення семінарів з безробітними.
Бажано, щоб клієнти ЦЗ одержали брошури про самозайнятість і підприємництво, про відповідні послуги ДСЗУ та інших організацій.
2. Проведення профінформаційних семінарів "Як розпочати свій бізнес?". Для орієнтації шукачів роботи на підприємницьку діяльність, надання клієнтам загального уявлення про підприємництво, про те, як розробити успішну бізнес-ідею, з чого почати власний бізнес, проводяться інформаційні семінари "Як розпочати свій бізнес?".
Ці інформаційні семінари мають проводитись з визначеною регулярністю, наприклад, один або декілька разів на тиждень, і повинні бути відкритими для всіх бажаючих.
Однією із цілей інформаційних семінарів є допомога учасникам прийняти рішення і обміркувати наступні кроки, а також ознайомлення клієнтів з можливостями служби зайнятості щодо підтримки ініціативи безробітних в організації бізнесу.
3. Проведення семінарів "Від бізнес-ідеї до власної справи". Цей семінар призначений для тих людей, які вирішили розпочати власний бізнес. У ході семінару найбільша увага приділяється тим крокам, які необхідно зробити на початковому етапі бізнесу, якостям та навичкам, які необхідно набути людині для успішного заняття підприємництвом, і менша – технічним питанням.
Другий компонент – професійна консультація, – здійснюється з метою вибору того виду професійної діяльності, до якого в особи є схильності, інтерес та прагнення, і є можливість реалізувати їх у підприємницькій діяльності. За допомогою психологічного тестування (як на паперовому носії, так і в комп'ютерних програмах) визначаються схильності особи, у тому числі до підприємництва.
Аналіз методик, які використовуються під час консультування громадян з метою орієнтації на підприємницьку діяльність, показує, що популярними нині є більш прості методики1. Але вони зазвичай не дають змоги виявити мотиваційні аспекти майбутнього підприємця, наявність у нього інтелекту певного рівня, здібностей до навчання, без яких успішний підприємець не відбудеться взагалі. Найбільш науково обґрунтованою і адаптованою для умов України є методика дослідження підприємницького потенціалу особистості – психодіагностична програма "Бізнесмен", розроблена в Інституті підготовки кадрів державної служби зайнятості України.
Третій компонент: професійне навчання. Воно має спрямовуватися на формування таких знань, умінь і навичок, які допомагають підприємцю в ефективному веденні підприємництва.
Центри зайнятості мають ретельно відбирати навчальні заклади, з якими укладаються угоди на профнавчання безробітних, відповідно до чинного законодавства. Для ефективного формування умінь і знань майбутніх підприємців, навчальні заклади мають забезпечити використання модульного принципу, інтерактивні форми проведення занять, із значною питомою вагою занять (практики, стажування) в реальних або імітаційних підприємницьких структурах (фірмах).
Четвертий компонент: розробка і публічний захист бізнес-плану.
Розробка бізнес-плану (зазвичай це здійснюється під час навчання) є передумовою започаткування власної справи. Процес розробки плану допомагає майбутньому підприємцю чіткіше уявити обраний бізнес, ресурси, які мають залучатися, кількість і професійно-кваліфікаційні характеристики працівників, потрібних для здійснення цієї діяльності, нарешті, перспективи бізнесу. Має першорядне значення те, щоб безробітні не лише розробляли, а й публічно захищали бізнес-плани по закінченню навчання. Це має відбуватися на засіданні екзаменаційної комісії в присутності спеціалістів центру зайнятості. Це, по-перше, зведе до мінімуму випадки "запозиченості" в когось бізнес-плану, по-друге, дає змогу майбутнім підприємцям отримати професійні поради від фахівців. Представлення безробітним бізнес-плану є обов'язковою підставою для прийняття директором центру зайнятості рішення щодо виплати безробітному допомоги по безробіттю одноразово для заняття підприємницькою діяльністю на підставі висновку комісії.
П'ятий компонент: реєстрація суб'єкта підприємницької діяльності (юридичної або фізичної особи) в місцевих органах державної виконавчої влади.
Важливо підкреслити, що наведені вище компоненти є етапами, своєрідним ситом ("бункером"), в процесі проходження яких відбувається відбір тих, хто бере участь у даній програмі справді для заняття підприємництвом, у кого є здібності, нахили і намагання займатися ним.
Але й після відповідної професійної підготовки та отримання безробітними допомоги для заняття підприємницькою діяльністю робота з ними не припиняється.
Бажано передбачити певний супровід діяльності підприємця протягом першого року (сьомий компонент). У цей період фахівці центрів зайнятості та навчальні заклади, в яких безробітні проходили професійну підготовку, спілкуючись з підприємцями під час круглих столів, ярмарків вакансій, інформаційних форумів вивчають їхні проблеми, з'ясовують, що заважає підприємцям-початківцям у реалізації підприємницьких планів, розширенні бізнесу, залученні додаткових працівників. Під час подібних зустрічей з підприємцями, колишніми клієнтами ЦЗ, виявляються цільові точки впливу центрів зайнятості, органів державної виконавчої влади як національного, так і місцевого рівнів на розвиток підприємництва.
Також доцільно систематично збирати інформацію про успішних підприємців, які започаткували бізнес завдяки центру зайнятості, підприємницька діяльність яких має перспективу розширення і наймання нових працівників (восьмий компонент). Проведення за їх участю ділових зустрічей, круглих столів, конференцій матиме велику користь для залучення до підприємництва нових безробітних, реального уявлення майбутніми підприємцями переваг, а також складнощів бізнесу і шляхів їх подолання. Має сенс запрошення успішних підприємців на зустрічі із безробітними під час їхнього навчання, проведення іспитів і захисту бізнес-планів.
