- •Передмова
- •1. Суть менеджменту та управління
- •2. Управління – наука чи мистецтво?
- •3. Предмет науки та методи її пізнання
- •4. Цілі та завдання менеджменту
- •Виникнення менеджменту.
- •Історичні передумови виникнення менеджменту
- •Становлення перших теорій управління
- •Теорія індустріального менеджменту
- •Формування школи „Наукового менеджменту”
- •Теорії „людського фактора” в управлінні
- •Концепція „виробничої демократії”
- •7. Розвиток управлінської думки в Україні
- •Закони та принципи менеджменту
- •1. Закони та закономірності менеджменту
- •2. Сутність принципів менеджменту в досягненні мети
- •3. Загальні принципи управління
- •4. Сучасні принципи менеджменту
- •Методи управління
- •1. Сутність і класифікація методів управління
- •2. Економічні методи управління
- •3. Організаційно-розпорядчі (адміністративні) методи управління
- •4. Соціально-психологічні методи управління
- •Планування як функція менеджменту
- •1. Суть планування
- •2. Методи розробки планів
- •3. Стратегічне планування
- •4. Система планування часу
- •Організація і менеджмент
- •1. Поняття організації
- •2. Загальна характеристика організацій
- •3. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •4. Роль менеджера в управлінні
- •5. Модель сучасного менеджера
- •6. Складові успіху організації
- •Теорія і практика мотивації
- •1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •2. Змістові теорії мотивації
- •3. Процесійні теорії мотивації
- •4. Мотиваційна теорія підкріплення
- •1. Суть і зміст контролю
- •2. Види контролю
- •Процес контролю
- •Поведінкові аспекти контролю
- •5. Характеристики ефективного контролю
- •Основи делегування
- •1. Поняття делегування
- •2. Опір делегуванню
- •3. Основні правила (техніка) делегування
- •4. Елементи делегування повноважень
- •Особистість в управлінні
- •1. Особистість як об’єкт і суб’єкт управління
- •2. Керівник і підлеглий
- •3. Складові авторитету керівника та шляхи його формування
- •Лідерство в менеджменті
- •1. Суть лідерства
- •2. Історія розвитку лідерства
- •3. Теорії лідерства
- •Організація управлінської праці
- •1. Суть організації управлінської праці
- •2. Поділ та кооперування праці в апараті управління
- •3. Організація робочого місця в апараті управління
- •4. Проведення нарад і засідань
- •5. Організація прийому відвідувачів
- •Управління робочим часом
- •Робочий час і його основні елементи
- •2. Діагностика робочого часу
- •3. Нормування часу виконавців
- •4. Планування часу керівників і спеціалістів
- •5. Шляхи підвищення ефективності використання робочого часу
- •Психологія менеджменту
- •1. Психологічний портрет менеджера
- •2. Особистість в управлінні.
- •3.Створення іміджу
- •4. Як досягти успіху
- •Управління конфліктами
- •1. Поняття організаційного конфлікту і його структура
- •2. Види організаційних конфліктів
- •3. Модель процесу конфлікту та його функціональні наслідки
- •4. Функції конфліктів і форми їх подолання
- •5. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів
- •Управління стресами
- •1. Що таке стрес?
- •2. Причини стресу
- •3. Управління стресом
- •4. Боротьба зі стресом
- •Управлінські рішення
- •Суть та види управлінських рішень
- •Необхідність прийняття рішень
- •Організація і контроль виконання управлінських рішень
- •1. Основні підходи до прийняття рішень
- •2. Процес прийняття рішень
- •3. Методи і способи прийняття рішень
- •4. Організація та контроль виконання рішень
- •Ділова кар'єра та її організація
- •Поняття і цілі ділової кар'єри.
- •2. Організація підбору та оцінки кадрів
- •3. Адаптація працівників
- •4. Методи атестації персоналу
- •5. Управління діловою кар'єрою
- •Основні принципи японської та американської системи управління
- •1. Принципи формування і підготовки кадрів
- •2. Контроль діяльності працівників
- •3. Система прийняття рішень
- •4. Особливості японського та американського підходів до управління
- •Західноєвропейська модель менеджменту
- •1. Передумови формування західноєвропейської моделі менеджменту
- •2. Характеристика менеджменту окремих західноєвропейських країн
- •3. Особливості розвитку західноєвропейської моделі менеджменту на сучасному етапі
- •Комунікації
- •1. Процес комунікації
- •2. Міжособистісні та організаційні комунікації
- •3. Управління комунікаційними процесами
- •Документація та діловодство.
- •1. Поняття документообігу.
- •2. Схеми руху документів
- •Інноваційна діяльність як об'єкт інноваційного менеджменту
- •1. Суть інноваційного менеджменту
- •2. Поняття, класифікація інновацій
- •3. Різновиди інноваційної діяльності
- •4. Етапи реалізації інновації
- •5. Характеристика інноваційної інфраструктури
- •Афоризми в менеджменті
- •Тести Статеві відмінності в управлінській діяльності
- •Обличчя як об’єкт дослідження
- •Працездатність впродовж доби
- •Графологічний тест
- •Ключ до графологічного тесту
- •Тест „Визначення стилю керівництва”
- •Тест „Оцінка прагнення до успіху”
- •Ключ до тесту
- •Тест „Орієнтація”
- •Висновки
- •Тест „Аналіз мотивації діяльності молодого педагога”
- •Тест „Інформаційна культура молодого вчителя” (є.І. Рогов)
- •Обробка результатів
- •Тест „Який я педагог?”
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Як ви знаєте педагогічну психологію?”
- •Тест „Чи організована ви людина?”
- •Тест „Ваш авторитет”
- •Методика Прутченкова
- •Прислів'я і приказки
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Упевненість у собі”
- •Обробка отриманих результатів
- •Опитувальний лист (запропонований а. Я. Анцуповим)
- •1. Моє ставлення до:
- •Тест „Оцінка конфліктності особистості”
- •Тест „ Чи конфліктна ви особистість?”
- •Тест „Оцінка стилю спілкування”
- •Список літератури
Тест „Інформаційна культура молодого вчителя” (є.І. Рогов)
Інструкція. На кожне із запропонованих запитань виберіть один із варіантів відповідей.
1. До тестів ви ставитеся:
а) упереджено;
б) з гострим інтересом;
в) з ентузіазмом.
2. Найбільшою повагою у вас користуються ті, хто:
а) знає геть усе й завжди повідомляє найпотрібніше, найцікавіше і незвичайне;
б) цікавиться чимось певним і досконало знає про це;
в) знає далеко не все, але цікавиться багато чим і легко змінює або поєднує захоплення.
3. Бюрократ – це:
а) злочинець;
б) несвідомий працівник;
в) нездатний і не знаючий своєї справи.
4. бібліотеці ви:
а) завжди можете знайти, що вам потрібно;
б) далеко не все можна знайти з того, що потрібно;
в) майже нічого з того, що потрібно, не знайти.
5. Якщо вас пошлють на додаткові курси, то ви;
а) постараєтеся уникнути їх, тому що робота для вас важливіша;
б)поїдете тільки тому, що так, напевно, треба;
в) поїдете із задоволенням.
6. Обов'язки секретаря може виконувати:
а) будь-яка дівчина, що має середню освіту;
б)дівчина, що має невелику спеціальну підготовку;
в) фахівець із кваліфікованою підготовкою.
7. З вашого погляду причинами інфарктів та інсультів є:
а) сидячий спосіб життя;
б) розумова праця;
в) невміння організувати свою роботу.
8. Професія перекладача на сьогоднішній день:
а) не дуже потрібна спеціальність;
б) затребувана й сьогодні, і завтра;
в) сьогодні потрібна, а завтра не знаю.
9. Фахівець для самовдосконалення і самоосвіти повинен читати:
а) книги зі своєї спеціальності;
б) журнали зі своєї спеціальності;
в) книги із суміжних спеціальностей.
10. Робота з папірцями:
а) принизлива порівняно з іншими професіями;
б) не почесна;
в) необхідна.
11. Інформатика як навчальний предмет у школі повинна:
а) допомогти в навчанні математики;
б) дати навички роботи на комп'ютері;
в) перевернути весь навчальний процес;
12. Відвідуючи той самий музей не вперше
а) намагаєтеся все оглянути;
б) вибираєте найцікавіше;
в) ідете до чого-небудь конкретного.
13. Документом є:
а) художній фільм;
б) документальний фільм;
в) папір з печаткою.
14. Низька ефективність конторської роботи пояснюється:
а) несвідомістю і недбайливістю;
б) відсутністю гарної зарплати;
в) невмінням організувати свою й чужу роботу.
15. Ручні перфокарти:
а) знаю, що це таке і використовую їх;
б) маю про це деяке уявлення, але в наш час вони не актуальні;
в) не знаю, що це таке.
16. Коли буваєте в бібліотеці:
а) намагаєтеся користуватися каталогом;
б) зрідка звертаєтеся до каталогу;
в) цілком обходитеся без каталогу.
17. В архівах зберігають:
а) всі діючі ділові папери;
б) більшу їхню частину;
в) меншу їхню частину.
18. Намагаєтеся:
а) свідомо регулювати потоки інформації (радіо, телевізор, книги, розмови), що йдуть на вас, вибираючи тільки те, що потрібно;
б) направляєте на себе побільше інформації, щоб нічого не пропустити;
в) обмежуєте кількість інформації, використовуючи тільки головне.
19. Кольори в житті людини:
а) мають велике значення – розкривають характер людини, діагностують хвороби, лікують, впливають на настрій і продуктивність роботи, допомагають спілкуванню і прикрашають;
б) мають певне значення в житті людини;
в) не мають значення.
20. На тексти, що рясніють „штампами”, реагуєте:
а) з бурхливим обуренням;
б) негативно;
в) спокійно.
21. Більше поважаєте:
а) рівною мірою й ученого-теоретика, й фахівця-практика;
б) ученого-теоретика;
в) фахівця-практика.
22. Реферативні журнали:
а) постійно читаєте;
б) не читали, але маєте про їх уявлення;
в) навряд чи зможете пояснити, що це таке.
23. Реклама – справа:
а) дуже корисна;
б) корисна, але далеко не завжди;
в) принаймні, у нас зовсім непотрібна.
24. У своєму місті:
а) із задоволенням водите гостя, показуючи старовину і розповідаючи цікаві історії;
б) показуєте сучасні пам'ятники;
в) не любите відігравати роль гіда.
25. Електронно-обчислювальна техніка:
а) тільки засіб, більша ефективність якого залежить від сполучення з іншими засобами та методами;
б) революція, що вирішує дуже багато проблем;
в) нововведення, яке слід освоювати не кваплячись.
