- •Передмова
- •1. Суть менеджменту та управління
- •2. Управління – наука чи мистецтво?
- •3. Предмет науки та методи її пізнання
- •4. Цілі та завдання менеджменту
- •Виникнення менеджменту.
- •Історичні передумови виникнення менеджменту
- •Становлення перших теорій управління
- •Теорія індустріального менеджменту
- •Формування школи „Наукового менеджменту”
- •Теорії „людського фактора” в управлінні
- •Концепція „виробничої демократії”
- •7. Розвиток управлінської думки в Україні
- •Закони та принципи менеджменту
- •1. Закони та закономірності менеджменту
- •2. Сутність принципів менеджменту в досягненні мети
- •3. Загальні принципи управління
- •4. Сучасні принципи менеджменту
- •Методи управління
- •1. Сутність і класифікація методів управління
- •2. Економічні методи управління
- •3. Організаційно-розпорядчі (адміністративні) методи управління
- •4. Соціально-психологічні методи управління
- •Планування як функція менеджменту
- •1. Суть планування
- •2. Методи розробки планів
- •3. Стратегічне планування
- •4. Система планування часу
- •Організація і менеджмент
- •1. Поняття організації
- •2. Загальна характеристика організацій
- •3. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •4. Роль менеджера в управлінні
- •5. Модель сучасного менеджера
- •6. Складові успіху організації
- •Теорія і практика мотивації
- •1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •2. Змістові теорії мотивації
- •3. Процесійні теорії мотивації
- •4. Мотиваційна теорія підкріплення
- •1. Суть і зміст контролю
- •2. Види контролю
- •Процес контролю
- •Поведінкові аспекти контролю
- •5. Характеристики ефективного контролю
- •Основи делегування
- •1. Поняття делегування
- •2. Опір делегуванню
- •3. Основні правила (техніка) делегування
- •4. Елементи делегування повноважень
- •Особистість в управлінні
- •1. Особистість як об’єкт і суб’єкт управління
- •2. Керівник і підлеглий
- •3. Складові авторитету керівника та шляхи його формування
- •Лідерство в менеджменті
- •1. Суть лідерства
- •2. Історія розвитку лідерства
- •3. Теорії лідерства
- •Організація управлінської праці
- •1. Суть організації управлінської праці
- •2. Поділ та кооперування праці в апараті управління
- •3. Організація робочого місця в апараті управління
- •4. Проведення нарад і засідань
- •5. Організація прийому відвідувачів
- •Управління робочим часом
- •Робочий час і його основні елементи
- •2. Діагностика робочого часу
- •3. Нормування часу виконавців
- •4. Планування часу керівників і спеціалістів
- •5. Шляхи підвищення ефективності використання робочого часу
- •Психологія менеджменту
- •1. Психологічний портрет менеджера
- •2. Особистість в управлінні.
- •3.Створення іміджу
- •4. Як досягти успіху
- •Управління конфліктами
- •1. Поняття організаційного конфлікту і його структура
- •2. Види організаційних конфліктів
- •3. Модель процесу конфлікту та його функціональні наслідки
- •4. Функції конфліктів і форми їх подолання
- •5. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів
- •Управління стресами
- •1. Що таке стрес?
- •2. Причини стресу
- •3. Управління стресом
- •4. Боротьба зі стресом
- •Управлінські рішення
- •Суть та види управлінських рішень
- •Необхідність прийняття рішень
- •Організація і контроль виконання управлінських рішень
- •1. Основні підходи до прийняття рішень
- •2. Процес прийняття рішень
- •3. Методи і способи прийняття рішень
- •4. Організація та контроль виконання рішень
- •Ділова кар'єра та її організація
- •Поняття і цілі ділової кар'єри.
- •2. Організація підбору та оцінки кадрів
- •3. Адаптація працівників
- •4. Методи атестації персоналу
- •5. Управління діловою кар'єрою
- •Основні принципи японської та американської системи управління
- •1. Принципи формування і підготовки кадрів
- •2. Контроль діяльності працівників
- •3. Система прийняття рішень
- •4. Особливості японського та американського підходів до управління
- •Західноєвропейська модель менеджменту
- •1. Передумови формування західноєвропейської моделі менеджменту
- •2. Характеристика менеджменту окремих західноєвропейських країн
- •3. Особливості розвитку західноєвропейської моделі менеджменту на сучасному етапі
- •Комунікації
- •1. Процес комунікації
- •2. Міжособистісні та організаційні комунікації
- •3. Управління комунікаційними процесами
- •Документація та діловодство.
- •1. Поняття документообігу.
- •2. Схеми руху документів
- •Інноваційна діяльність як об'єкт інноваційного менеджменту
- •1. Суть інноваційного менеджменту
- •2. Поняття, класифікація інновацій
- •3. Різновиди інноваційної діяльності
- •4. Етапи реалізації інновації
- •5. Характеристика інноваційної інфраструктури
- •Афоризми в менеджменті
- •Тести Статеві відмінності в управлінській діяльності
- •Обличчя як об’єкт дослідження
- •Працездатність впродовж доби
- •Графологічний тест
- •Ключ до графологічного тесту
- •Тест „Визначення стилю керівництва”
- •Тест „Оцінка прагнення до успіху”
- •Ключ до тесту
- •Тест „Орієнтація”
- •Висновки
- •Тест „Аналіз мотивації діяльності молодого педагога”
- •Тест „Інформаційна культура молодого вчителя” (є.І. Рогов)
- •Обробка результатів
- •Тест „Який я педагог?”
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Як ви знаєте педагогічну психологію?”
- •Тест „Чи організована ви людина?”
- •Тест „Ваш авторитет”
- •Методика Прутченкова
- •Прислів'я і приказки
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Упевненість у собі”
- •Обробка отриманих результатів
- •Опитувальний лист (запропонований а. Я. Анцуповим)
- •1. Моє ставлення до:
- •Тест „Оцінка конфліктності особистості”
- •Тест „ Чи конфліктна ви особистість?”
- •Тест „Оцінка стилю спілкування”
- •Список літератури
Тести Статеві відмінності в управлінській діяльності
Чоловічий тип |
Жіночий тип |
Перепони долають переважно за допомогою інтелекту та сили. |
Перепони долають переважно за допомогою хитрощів та спритності. |
Розвинуте прогнозування (схильний до вирішення відстрочених довготривалих завдань). |
Прогнозування послаблене (вирішує переважно поточні, повсякденні завдання). |
Потреба в емоційному збудженні понижена. |
Потреба в емоційному збудженні підвищена. |
Розсудливість. |
Чуттєвість. |
Характер більш замкнутий. |
Характер більш відкритий. |
Об’єктивність. |
Вразливість. |
Помисливий. |
Не помисливий. |
Реалістичний та критичний. |
Ідеалістичний та інтуїтивний. |
Емоційна зрілість та стабільність. |
Емоційна незрілість. |
Стриманість. |
Роздратованість. |
Взаємозв’язок мислення з рухом м’язів послаблена (переважає словесно-логічне мислення). |
Підвищений взаємозв’язок мислення з моторикою (переважає наочно-дійове мислення). |
Звертає більше уваги на зміст, ніж на форму, спостережливість і точність понижені. |
Звертає більше уваги на форму, ніж на зміст, спостережливість і точність підвищені. |
Розвинута агресивна реакція самозахисту. |
Агресивність при самозахисті понижена. |
Переважають честолюбні помисли, суспільні інтереси, на передньому плані – ефективність в справах і матеріальна забезпеченість. |
Переважають почуття любові та материнства, особисте переважає над суспільним. |
Стресотормозний. |
Стресозбудливий. |
Прямолінійність відносин. |
Чутливість до різних нюансів спілкування. |
Словесне заохочення розслабляє, сповільнює діяльності. |
Словесне заохочення збуджує та прискорює діяльність (звідси любов до компліментів). |
Обличчя як об’єкт дослідження
Морфологічні ознаки |
Психічні особливості |
Високий череп |
Емоційна зрілість, відповідальність |
Широкий череп |
Циклотимія, м’якість, життєва мудрість |
Пласке обличчя П’ятикутне обличчя |
Циклотимія, оптимізм, навіювання, емоційна незрілість, безвідповідальність |
Прямокутне обличчя |
Емоційна зрілість, стриманість, розсудливість, раціоналізм |
Прямий кут щелепи |
Стресостійкість, емоційна стабільність, екстраверсія |
Виступаючі вилиці |
Товариськість, емоційна незрілість, циклотимія, понижена цілісність сприйняття, динамічна нестійкість |
Впалі щоки |
Емоційна зрілість, сміливість, динамічна стійкість, погано сприймаюча структура поверховості |
Ямочки сміху |
Конфліктність, довірливість, розслабленість, урівноваженість |
Темне волосся |
Не тривожність, довірливість, розслабленість, урівноваженість |
Веснушки |
Понижена соціальна адаптованість |
Високий лоб |
Логічність, цілісне сприйняття |
Прямокутний лоб |
Розсудливість, устремління до розумової діяльності |
Вертикальний лоб |
Фантазування, педантичність, закачування |
Випукле надбрів’я |
Сміливість, сила переважання змісту над формою |
Дугоподібні брови |
Емоційність, ефективність, гарне сприйняття структури поверховості |
Широке міжбрів’я |
Циклотимія, понижений самоконтроль, демонстративність |
Широкі брови |
Інтроверсія |
Випуклі очі |
Жіночність, екзальтованість, циклотимія, терпимість |
Великі очі |
Жіночність, циклотимія, емоційність |
Світлі очі |
Незалежність, лінь, тривожність |
Довгі вії |
Емоційність, понижений самоконтроль, недисциплінованість |
Великий ніс |
Конфліктність, сміливість |
Широкий ніс |
Не імпульсивність, не музичність, довірливість, соціальність |
Кирпатий ніс |
Оптимізм, довірливість, послаблений контроль, тяга до спілкування |
Ніс з горбинкою |
Самоконтроль, не соціальність, погана зорова пам’ять, заниженість інтелекту |
Опущений кінчик носа |
Брехливість, хитрість, імпульсивність, музичність, нецілісне сприйняття |
Гострий кінчик носа |
Брехливість, музичність, самоконтроль, істеричність |
Роздвоєний кінчик носа |
Понижений самоконтроль, тяга до спілкування, істеричність |
Видно носову перегородку |
Уникання фізичного навантаження, безпечність, оптимізм, екстраверт |
Широке перенісся |
Високі притягання, залежність, спокій |
Глибоке перенісся |
Сміливість, залежність, посилення сили кисті, працелюбство |
Великий рот |
Хороший сім’янин, тяга до матеріального забезпечення, лінь, нехтування до розумової діяльності |
Широкі губи |
Недисциплінованість, флегматизм, демонстративність, лінь |
Виступ верхньої губи |
Діловитість, правдивість, довірливість, понижена соціальна адаптованість |
Опущені куточки роту |
Динамічна нестійкість, емоційна незрілість |
Великі верхні різці |
Щирість, устремління до матеріальної забезпеченості |
Діастема (щілина між верхніми різцями) |
Конфліктність, устремління до цікавої роботи, цікавість до навчання, тривожність, занижена соціальна адаптованість |
Скошене підборіддя |
Брехливість, занижена працелюбність, нехтування діловими успіхами |
Високе підборіддя |
Відкритість, дисциплінованість, щирість, працелюбство |
Широке підборіддя |
Сміливість, послаблення фантазії, ефективність в справах |
Подвійне підборіддя |
Емоційна незрілість, циклотимія, жіночність, інтелектуальна розвиненість |
Існування ямочки на підборідді |
Інтерес до роботи і ділової ефективності |
Великі вуха |
Сміливість, залежність, миролюбство, посилена сила кисті |
Відтопирені вуха |
Сміливість, динамічна стійкість, емоційна зрілість |
Відвисла мочка |
Істеричність, уникання болю, зниження інтересу до ділової ефективності |
Трикутна мочка |
Емоційна зрілість, переважання змісту над формою |
Коротка шия |
Спокій, розслабленість |
