Матриця оцінки значущості фактору

Ймовірність реалізації фактора	Сила впливу на підприємство
	Значний вплив	Помірний	Слабкий
Висока	І група
Середня		II група
Низька			III група

Метод «критичних точок» передбачає виявлення у зовнішньому середовищі найбільш значущих факторів, які мають найбільшу імовірність реалізації і найбільшу силу впливу на підприємство. Такі стратегічно важливі фактори називають «критичними точками».

Фактори, що потрапили до І групи, визначаються як «критичні точки». Вплив таких факторів повинен бути обов’язково врахований (або усунутий) в роботі підприємства.

Фактори ІІ групи враховують (використовують або усувають) в міру достатності ресурсів підприємства, розвиток цих факторів відстежують.

Фактори III групи (правий нижній кут) можна ігнорувати.

Набір “критичних точок” у кожного підприємства свій і залежить від:

• галузевої приналежності підприємства (кожна галузь має свою специфіку і стратегічно важливі фактори транспортного підприємства, звичайно, відмінні від чинників, що визначають успіх підприємства харчової промисловості);

• розміру підприємства (“критичні точки” малого підприємства не такі, як у великого (крупного) підприємства;

• етапу життєвого циклу та цілей діяльності (якщо метою діяльності є зростання і захоплення своєї долі на ринку потребують інших зусиль, ніж збереження позиції, чи пошуки шляхів виходу з ринку);

Застосування даного підходу дозволяє підприємству зекономити час і гроші на обстеженні ринку — замість вивчення усіх факторів зовнішнього середовища. Можна обмежитись вивченням лише “критичних точок”.

Недоліком методу є можливість суб’єктивних помилок та нереалістичної оцінки.

SWOT—аналіз (або метод складання стратегічного балансу) передбачає вивчення як факторів зовнішнього, так і внутрішнього середовища. Назва методу походить від перших літер англійських слів:

Внутрішнє середовище

S - strength - сила (сильні сторони)

W - weakness - слабкість (слабкі сторони)

Зовнішнє середовище

О - opportunities - можливості, шанси

Т - threats - загрози, небезпеки

Сильні та слабкі сторони виділяють у внутрішньому середовищі підприємства, можливості та загрози - у зовнішньому.

Силами називаються такі види діяльності підприємства, що успішно здійснюються, чи активи, що ефективно використовуються. Прикладами сильних сторін можуть бути нові, високопродуктивні основні фонди, прогресивна технологія, кваліфікований персонал, налагоджені зв’язки, постачальники чи підрядчики, висока якість менеджменту і т.д.

Слабкими сторонами підприємства є види діяльності, в яких підприємство не має успіху, чи активи, що неефективно використовуються. Прикладами можуть бути застаріле обладнання, ресурсномісткі технології, висока плинність та низька кваліфікація кадрів, низька якість управлінських рішень, невдале місце розташування підприємства і т.п.

Можливості - це позитивні явища і тенденції зовнішнього середовища, що сприяють досягненню цілей підприємства (збільшенню прибутку чи обсягів реалізації). Це можуть бути позитивні зміни у попиті, прорахунки конкурентів, позитивні зміни на ринку ресурсів, зміна податкового законодавства, підтримка з боку держави, поява крупних замовників і т.п.

На противагу їм, загрози - негативні зміни і тенденції зовнішнього середовища, що перешкоджають досягненню цілей підприємства.

Можливості і загрози не залишаються стабільними. Більше того, можливості і загрози можуть перетворюватись у свою протилежність. Так, невикористана можливість перетворюється в загрозу, якщо вона реалізована конкурентом. Вчасно подолана загроза може бути джерелом сили порівняно з конкурентами.

Студент повинен оцінити усі фактори внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства і розподілити їх на 4 групи згідно методу SWOT-аналізу. Перелік факторів бажано подати у вигляді таблиці за рекомендованою формою.