3.2.2. Методы управления и руководства в строительстве

В ходе осуществления управления строительными программами или в отдельности ИСП, а в строительном производстве осуществления производственных процессов и их реализации используются различные методы управления.

Они различаются:

•по продолжительности цикла управления;

•по способу циркуляции информации в системе управления;

•по способу принятия решения.

Методы управления, исходя из продолжительности цикла управления, могут быть стратегическими (10-15 лет), годовыми, оперативными (на квартал и месяц), недельно-суточными.

Метод управления по способу циркуляции информации по виду информационных каналов. Такими каналами могут быть межличностные связи, каналы движения бумажных источников информации (делопроизводство), телефонные коммуникационные связи, компьютерные видеоканалы и т.д.

Методы управления по способу принятия решения делятся на альтернативные и коллегиальные. Альтернативные решения принимаются единолично, а коллегиальные – правлениями и советами строительных предприятий.

Основу методов руководства трудовыми коллективами составляют побудительные воздействия на людей, исходящие из внутренних их побуждений к труду. Для этого используются различные виды мотивов (от фр. motif – побудительные причины, повод к какому-либо действию).

Мотивы непосредственно связаны с потребностями людей. Именно потребности вызывают у людей определенные запросы (физиологические, социальные, моральные и психологические). Фактор (от лат. factor – делающий, производящий) – причина или мотивы деятельности людей, определяющие характер обстановки, которая носит пассивный характер. Для активации трудовой деятельности людей нужны стимулы.

Для стимулирования производственной деятельности используются:

•распределительные методы;

•организационные методы;

•экономические методы.

Распорядительные методы руководства предназначены для конкретизации всех форм воздействия в процессе управления. Наиболее категоричной формой распорядительного воздействия является приказ. Распорядительными документами могут быть: задание, предписание (инструкция), распоряжение.

Организационные методы руководства включают приемы, методы и средства организационного влияния (воздействия) на трудовые коллективы. Организационные методы выступают в виде структурных преобразований, нормирования и регламентирования.

Структурное образование включает разработку и периодический пересмотр структуры строительных организаций и структуры вышестоящих органов управления.

В результате нормирования устанавливаются затраты материалов и энергетических ресурсов на единицу объема работ: нормы выработки, времени; нормативы численности; нормы управляемости; соотношения категорий разных видов работников; размеры рабочего дня и отпусков.

Регламентирование – это воздействие на деятельность трудовых коллективов и отдельных работников с помощью организационных положений, постановлений, инструкций и правил, административных актов.

С помощью регламентирования уточняются границы деятельности различных организаций в производственном процессе, устанавливается режим производственного процесса в целом и выполнения СМР, правила регулирующие деятельность коллективов и отдельных должностных лиц (например: Положения о мастере, о производителе работ, об отделах строительного предприятия), составляются штатные расписания и должностные инструкции (функции, обязанности, полномочия, взаимоотношения и подотчетность).

Нельзя отождествлять организационные и распорядительные меры управления (руководства) с волюнтаризмом, бюрократизмом и голым администрированием.

Экономические методы руководства представляют собой воздействия, в основе которых лежат экономические законы, стимулирующие заинтересованность людей в достижении конечных результатов ПХД строительной организации. Экономические методы реализуются посредством хозрасчета, при нем производственные результаты достигаются при наименьших затратах трудовых, материально-технических, финансовых ресурсов, выполняя обязательства по договору и получению определенного хозяйственного дохода.

Хозяйственный доход является основным источником оплаты труда и материального поощрения, фонда развития производства и социального развития предприятий.

Особое значение в использовании экономических методов руководства приобретают договорная цена и кредит. Цена формируется на базе сметной стоимости, в которую включаются все расходы на строительство зданий и сооружений. Договорная цена, исходящая из сметы, обеспечивает возмещение расходов и получение хозяйственного дохода.

Хозяйственный доход – это разница между договорной ценой товарной строительной продукции и затратами на ее производство.

Повышение хозяйственного дохода возможно только через уменьшение непроизводительных затрат, повышение производительности труда, сокращение сроков строительства и улучшение качества строительной продукции.

Для увеличения хозяйственного дохода необходимы экономия трудовых, транспортных, материальных, энергетических ресурсов и сокращение расходов на содержание управленческого аппарата. Поэтому каждый вложенный в строительство рубль должен нести прибыль.

Образовавшаяся после уплаты налога и процентов за кредит остаточная прибыль поступает в распоряжение трудового коллектива. Часть прибыли позволяет развивать материально-техническую базу, осуществлять реконструкцию действующих производств и техническое перевооружение строительных предприятий.

Социально-психологические методы руководства связаны с изучением социальных и психологических мотивов действия на людей.

К социальным стимулам относятся: улучшение жилищных условий, повышение в должности и др. К моральным – поощрения в виде благодарности, награждение грамотой и др. Средствами материальных поощрений являются: различные виды премий, награждение ценными подарками, бесплатные и частично оплачиваемые путевки.

Психологические способы активизации труда учитывают психологию людей, их личностных особенностей. Этика взаимоотношений руководителя с подчиненными, а также со своим начальником, наличие конфликтов и причины их возникновения – все это в совокупности определяет стиль управления.