13.1.2. Требования к качествам руководителя

Требования к качествам руководителя были сформулированы еще в своде византийца Маврикия (VI столетие).

Этот свод гласит: «Руководителя хотели видеть благочестивым и справедливым, опытным в своем деле, умным и решительным. Ко всему относиться спокойно и невозмутимо, быть простым и сдержанным в поведении, не заботиться слишком о себе и своих потребностях, остерегаться жадности и корыстолюбия, ибо корыстолюбивого не любят свои и презирают враги. Руководитель должен оберегать права подчиненных, спать мало и в ночное время думать о том, что надлежит сделать в будущем. Решившись, действовать быстро, так как благоприятный случай выпадает редко и его надобно ловить. Не возноситься при удаче и не падать духом от неудач - приметы твердого и непреклонного ума.

Предвидение - одно из наиценнейших качеств. Люди больше ценят счастливого, чем храброго, ибо первому дается все без труда, а другому с большими потерями. Нужно уметь точно определить, кому и что можно поручить. Хитрых надо избегать больше, чем злых, ибо если злые что-нибудь захотят сделать, то не сумеют скрыть, замыслы же хитрых очень трудно отгадать. Дисциплина и наказание вызывают доверие к начальству и надежду на возможные награждения. За непомерную строгость ненавидят, снисходительность вызывает презрение».

Во всех развитых странах мира господствует убеждение, что основа успеха любой фирмы - высококачественное управление.

Руководитель должен иметь фундаментальное образование и постоянно повышать квалификацию.

Удел руководителей - постоянная переподготовка и самообразование или «самоозарение», как говорят японцы. Чем крупнее фирма, тем более долгосрочный и углубленный характер носит спецподготовка руководителей к принятию стратегических решений.

В немецких компаниях молодые менеджеры о своей работе отчитываются ежегодно. Рассматриваются результаты работы, варианты учебы, и прогнозируется карьера на ближайшие 5 лет.

В Японии рост молодых кадров стимулируют распространением списков литературы, возмещением расходов на частные курсы.

Итак, руководитель современного предпринимательского типа - лицо, хорошо подготовленное к руководству предприятием или его подразделением, направляющее, организующее и регулирующее деятельность подчиненного коллектива для достижения определенных экономико-производственных и социально-психологических целей в условиях различных форм собственности.

Классифицировать качества современного руководителя можно, исходя из конкретных критериев, определяемых следующими сферами деятельности:

• общая, организационно-управленческая (фирма, предприятие);

• производственная (строительное производство, т.е. основная деятельность предприятия);

• социальная (коллектив);

• сфера личности самого руководителя трудового коллектива.

Рассмотрим смысловое значение указанных сфер деятельности и соответствующих им моделей качеств руководителя трудового коллектива. Поскольку все критерии взаимообусловлены, то и качества руководителя могут рассматриваться как различные уровни интегрированной системы.

Итак, критерий первый, обобщенный - руководство всеми сферами жизнедеятельности коллектива строительного предприятия. Этому критерию соответствуют: профессиональная управленческая компетентность, организационные качества, деловитость, моральные качества, политическая культура, работоспособность.

Критерий второй: руководитель - организатор строительного производства. Он должен уметь управлять производством, организовывать эффективную систему управления предприятием, извлекать прибыль, обеспечивать стабильное экономическое положение коллектива, организовывать производство, обеспечивать высокий уровень технологических процессов, организовывать труд персонала на рабочих местах и др.

Критерий третий: руководитель - воспитатель и организатор коллектива. Здесь важно умение обеспечить для трудового коллектива предприятия необходимые условия труда, жилищно-бытовые условия, хороший морально-психологический климат, трудовую и исполнительную дисциплину и др.

Четвертый критерий - умение руководить самим собой: личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда.

Рассмотрим подробнее составляющие первого критерия. Профессиональная компетентность - это наличие профессиональных знаний и умений в управлении производством и персоналом, знание работы по конкретной управленческой должности.

Блок включает пять групп качеств второго уровня - организационно-управленческую, экономическую и правовую культуру, опыт руководства и опыт работы в условиях частного предпринимательства.

Каждая из этих групп включает вполне конкретные по содержанию первичные качества.

Например, организационно-управленческая культура предполагает: умелое управление процессом производства строительной продукции; знание условий, техники, технологии и организации производства; владение техникой личной работы, вычислительной и организационной техникой.

Расширяется значение экономической культуры руководителя, предполагающей знание экономической теории, планирования, статистики, финансирования и кредитования, бухучета, налогообло­жения, работы с ценными бумагами, экономики труда и других ветвей экономики. Не менее важно и умение применять эти знания на практике.

Необходимый элемент компетентности руководителя - его правовая культура: знание различных видов права, умение и желание их использовать. Важное значение для компетентности имеют также опыт руководства и предпринимательства.

Организаторские способности должны быть у руководителя от рождения - это сфера взаимоотношений с людьми. Организаторские способности включают четыре основные группы качеств: тягу к лидерству, умение контактировать с людьми, организовывать совместную трудовую деятельность, при этом руководитель должен уметь находить людей, способных вместо него выполнять определенную работу.

Деловитость - отношение к делу - включает умение стратегически мыслить, предприимчивость (тактика действий) и личную организованность.

Умение мыслить стратегически предполагает наличие широкого кругозора, способность генерировать идеи, видеть и учитывать перспективу.

Нравственные качества – это, прежде всего, служебная этика, которая предписывает руководителю быть справедливым в оценке способностей и поведения сотрудников, ровным в обращении, принципиальным, внимательным, тактичным и благожелательным. Вред взаимоотношениям в коллективе наносят самоуверенность, категоричность, нетерпимость к критике, неуважение к личному достоинству подчиненных, их профессиональному авторитету, грубость.

Политическая культура - это отношение к интересам общества, коллектива и личности работника. Кроме того, она включает такие качества, как знание политической обстановки, умение вести дискуссию, терпимость к различным точкам зрения и др.

Работоспособность руководителя можно рассматривать как способность к продолжительной, напряженной творческой деятельности. Здесь важны физический потенциал (здоровье, возраст, тренированная нервная система, отсутствие вредных привычек) и эмоционально-волевой комплекс качеств (воля, трудолюбие, упорство в работе, удовлетворенность ее результатами, увлеченность трудом, жизнерадостность, оптимизм).

В заключение отметим, что для руководителя важно не впадать в крайности, ибо безграничная воля приведет к волюнтаризму, безмерная доброжелательность - к беспринципности и безответственности, излишнее спокойствие - к благодушию и т. д.

По мнению полководца А. В. Суворова, командир должен быть: «Смел без запальчивости, скор без торопливости, деятелен без легкомыслия, подчинен без униженности, начальник без самонадеянности, победитель без тщеславия, честолюбив без кичливости, благороден без гордости, непринужден без лукавства, тверд без упрямства, скромен без притворства, откровенен без простодушия, приятен без ветрености, целен без примеси, благорасположен без коварства, проницателен без пронырства, приветлив без околичностей, услужлив без корыстолюбия».