72.Здійснити класифікацію та проаналізувати структуру Web – сайтів зовнішньополітичних відомств.

Досвід зовнішньополітичних відомств зарубіжних країн, міжнародних організацій та неурядових інституцій дає підстави зробити висновки, що використання інформаційно-комунікаційних технологій та глобальної інфоінфраструктури, зокрема, мережі Інтернет як стратегічного інструменту зовнішніх зносин створює нове середовище для дипломатичної діяльності, формує нову архітектуру міжнародного співробітництва, яке здійснюється в контексті віртуальної дипломатії.

На практиці робота дипломатичних представництв в умовах віртуальної дипломатії забезпечується розробкою програм МЗС в сфері використання ІТ в дипломатичній діяльності та створенні відповідних веб-сайтів. Серед країн, які активно використовують засоби віртуальної дипломатії для зовнішньополітичної роботи потрібно виділити США, Канаду, Великобританію, Францію, Фінляндію та Ізраїль. Тому доцільно розглянути WEB-сайти зовнішньополітичних відомств саме цих держав.

Британія. Веб--сайт Форен Офісу Британії відзначений міжнародними нагородами у сфері інтерактивних медіа та представляє офіційну інформацію британського уряду з питань зовнішньої політики за всім спектром відносин, які щоденно доповнюються позиційними матеріалами, оперативним реагуванням на події, що безпосередньо чи опосередковано стосуються інтересів Сполученого Королівства. В рубриці "Головні питання зовнішньої політики" подається аналіз взаємовідносин з ключовими партнерами - ЄС, Китаєм, Гонконгом, Іраном, країнами Африки. Зокрема, важливого значення надається роз’ясненню вітчизняній громадськості необхідності співпраці з ЄС.

США. Необхідно відзначити веб-портал Державного департаменту США, який підтримується Бюро громадських справ. На ньому широко представлені відомості про засади зовнішньої політики США та її ключові вектори, причому інформація структурована за всіма основними напрямками (Афганістан, Іран, Ірак, Близькосхідний конфлікт, Північна Корея, ВІЛ/СНІД та ін.). На порталі також присутній окремий розділ для журналістів, якій містить прес-релізи, інформацію про брифінги тощо. На порталі зовнішньополітичного відомства США також широко представлені мультимедійні матеріали — аудіо, відео, фотографії, а також подкасти. Крім того, необхідно відмітити наявність можливості підписки на розсилки інформаційних матеріалів з використанням технології RSS, зручну систему пошуку та привабливий дизайн. Вся інформація на порталі представлена лише англійською мовою.

Франція. Веб-сайт МЗС був створений в жовтні 1995 року; Об’єм: більше 30 000 сторінок и 10 000 сторінок бази даних по всім країнам світу, де є французькі представництва; Частота оновлення інформації: щоденно, щотижнево або щомісячно залежно від рубрики; Цільові групи: всі, хто цікавиться Францією та її зовнішньою політикою. Робочими мовами є французька, іспанська, англійська, німецька та новини арабською.Головні рубрики веб-сайту: новини, зовнішня політика, Франкофонія, французи та зарубіжні країни, запрошення у Францію, відділ культури, дипломатичні архіви, онлайн журнал «Label France» (містить новини з усіх сфер життя Франції). МЗС постійно розширяє базу даних, розміщену в мережі Інтранет для внутрішнього обміну інформацією між Міністерство та іншими урядовими структурами та його дипломатичними представництвами закордоном.

Також веб – сайт може бути використаний як інструмент управління кризовою ситуацією, якщо його розглядати як комунікаційний інструмент. Прикладом може бути досвід МЗС Франції, коли після цунамі в Індонезії в 2004 році, була створена спеціальна веб-сторінка, на якій розміщувалась актуальна інформація про дану подію. При цьому мережа Інтернет дає можливість постійно оновляти данні та бути альтернативою телефону, завдяки можливостям електронного листування. Все це дозволяє створити єдиний банк даних управління кризовою ситуацією, що дозволяє оперативно приймати рішення. А з іншого боку, оперативне оновлення веб-сайту дозволяє проводити «непомітну» ціленаправлену саморекламу.

Німеччина. МЗС Німеччини, його посередницькі організації або закордонні представництва управляють, створюють, безпосередньо або опосередковано фінансують веб-сторінки, які пов’язані з закордонним медійним представництвом країни. Сайт МЗС Німеччини є одним з найкращих представників німецької цифрової дипломатії.

Завдання сайту МЗС: супровід зовнішньої політики Німеччини; роз’яснення зовнішньої політики Німеччини; надійне джерело інформації; розміщення документів.

Росія. Віртуальна дипломатія зовнішньополітичного відомства Росії здійснюється через спеціальну інформаційну систему, яка є складовою інформаційно-телекомунікаційної системи органів державної влади Російської Федерації. З 2000 року функціонує веб-портал МЗС Росії з досить традиційним для веб-сайтів зовнішньополітичних відомств меню: офіційні матеріали, брифінги, архіви, інформація.

Іспанія. МЗС Іспанії ось вже 8 років має свій сервер в мережі Інтернет. На цьому сайті кожний користувач може ознайомитись з достатньо традиційним для веб-сайтів зовнішньополітичних відомств меню. Згідно із інформацією викладеною на сайті міністерства закордоних справ Іспанії, посольства країни розташовуються в 61 країні світу. Всю цю вищезгадану інформацію, кожна людина може отримати на різних мовах : іспанською, англійською, французькою, мовою еускера, каталанською, галесійською та валенсійською. Веб-дизайн сайту представляє національну символіку країни, що дозволяє кожному ближче ознайомитись з особливістю культурного представлення країни на міжнародній арені:

Австрія. Головним аспектом аналізу віртуальної дипломатії Австрії, є аналіз сайту Міністерства закордонних справ, який представляє собою найбільший та найінформативніший сайт з питань зовнішньої політики країни. Сторінка представлена на двох робочих мовах – німецькій та англійській. На головній сторінці можна побачити останні новини, які стосуються справ країни в цілому, але особлива увага приділяється, авжеж, зовнішній політиці та її аспектам. Також необхідно зазначити, що з головної сторінки є посилання на інформацію щодо членства Австрії в ООН та австрійського членства в Раді ООН з прав людини.

Особливої уваги заслуговує той факт, що МЗС Австрії має свою сторінку у мікро-блозі Twitter, на якій коротко вказуються поточні справи міністерства, новини щодо зовнішньої політики країни та двосторонні відносини Австрії з іншими країнами світу. Також міністерство має свою програму для смартфонів, з якої також можна дізнатися останні новини зовнішньої політики республіки. Цю програму можна завантажити з сайту, посилання на який є на головній сторінці сайту МЗС.