6.5. Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуа­ции

Разработка сценариев начинается с содержательного описа­ния и определения перечня наиболее вероятных сценариев развития ситуации.

Для решения этой задачи может быть использован метод "мозговой атаки". Определение перечня наиболее вероятных сценариев развития ситуации формирует основную направ­ленность аналитической работы по определению наиболее ве­роятных направлений развития ситуации.

Наиболее распространенные способы разработки сценариев, в том числе и те, которые будут приведены ниже, предполагают формирование перечня основ­ных факторов, влияющих на развитие ситуации.

С использованием выявленных факторов формируются мо­дели развития ситуации. При формировании моделей ситуа­ции могут использоваться индексы, характеризующие ее со­стояние.

Различные варианты изменения значений факторов в соот­ветствии с разработанными моделями приводят к различным вариантам изменения ситуации — к различным сценариям ее развития.

Естественно, что в первую очередь будут рассматриваться те изменения значений факторов, которые представляются экспертам наиболее вероятными.

Ожидаемые изменения основных факторов, характеризую­щих развитие ситуации, служат основой для разработки про­гноза.

Прогнозные оценки изменения значений основных факто­ров определяются экспертами. При определении динамики из­менения значений факторов может использоваться метод по­строения экспертных кривых.

Согласно этому методу, эксперты последовательно указыва­ют критические моменты времени, в которые могут произой­ти изменения тенденций развития ситуации, скачки в значе­ниях факторов и т. д. После того как определены критические точки изменения значений показателей, экспертами определя­ются ожидаемые значения факторов в критических точках и ожидаемые тенденции изменения этих значений. Тем самым осуществляется разработка альтернативных сценариев разви­тия ситуации.

Полученные результаты должны быть подвергнуты допол­нительному анализу со стороны экспертов. Эксперты после досконального изучения динамики развития ситуации, выска­зывания суждений в защиту предлагаемого ими сценария раз­вития ситуации, а со стороны оппонентов — возражений по поводу реальности того или иного варианта развития могут вносить коррективы в прогнозируемые варианты развития си­туации.

Разработанные варианты развития ситуации должны быть подвергнуты тщательному анализу с точки зрения выявления основных опасностей, рисков, сильных сторон, перспектив при развитии ситуации.

Результатом работы экспертов на этом этапе является раз­работка экспертного прогноза изменения факторов и индексов, характеризующих ситуацию, представленного в виде наиболее вероятных сценариев развития ситуации.

Этап завершается оценкой ожидаемой устойчивости ситуа­ции для разработанных альтернативных, сценариев ее развития.

6.6. Этап 5. Оценка ситуации

После того как определены наиболее вероятные сценарии возможного развития ситуации, выявлены основные опасно­сти, риски, сильные стороны и перспективы, экспертами да­ется их оценка с точки зрения возможности достижения це­лей, стоящих перед организацией.

Оценка развития ситуации на этом этапе дается как экспер­тами 1-го уровня в части профильных проблем, возникающих при ожидаемом развитии ситуации, так и экспертами 2-го уровня в части развития ситуации в целом с точки зрения до­стижения целей, стоящих перед организацией.

Оценка ситуации может, в зависимости от предусмотрен­ной процедуры, осуществляться экспертами индивидуально, а может — в процессе коллективной работы экспертной комис­сии.

Параллельно с оценкой наиболее вероятных сценариев раз­вития ситуации на этом этапе предполагается также генериро­вание предложений для выработки альтернативных вариантов тактических решений по ключевым профильным проблемам ситуации экспертами 1-го уровня и экспертами 2-го уровня — для выработки альтернативных вариантов стратегических и так­тических решений в анализируемой ситуации.

Естественно, что должны генерироваться именно те пред­ложения, которые в максимальной степени могут обеспечить достижение целей, стоящих перед организацией.

При генерировании предложений также рекомендуется ис­пользование метода "мозговой атаки", хотя при этом могут использоваться и другие методы организации и проведения экспертиз.

Если управленческие решения, принимаемые по результа­там ситуационного анализа, представляют для организации большую важность, целесообразно проведение специальных экспертиз для сравнительной оценки альтернативных вариан­тов тактических решений по ключевым профильным пробле­мам ситуации и выбору из них наиболее предпочтительных.

Целесообразно проведение экспертиз по сравнительной оценке альтернативных вариантов стратегических и тактиче­ских решений для анализируемой ситуации в целом и выбору из них наиболее предпочтительных экспертами 2-го уровня.

Основная цель проведения экспертиз на этом этапе — генери­рование для дальнейшего рассмотрения и анализа обоснованных управленческих решений и управляющих воздействий для дости­жения стоящих перед организацией целей.