- •Раздел 1. Общие проблемы принятия решений
- •Глава 1. Общие вопросы принятия решений
- •1. Сущность принятия решений, его проблемы
- •2. Теории принятия решений
- •3. Субъективный фактор в процессе принятия решений
- •Глава 2. Использование принятия решений в процессе управления производством
- •1. Направления нтп
- •2. Производственные системы как объект управления
- •3. Администрирование и менеджмент
- •4. "Принятие решений" в производственном менеджменте
- •5. Понятие – управленческого решения на производстве
- •Глава 3. Системный анализ как основа принятия решения
- •1. Общие понятия
- •2. Моделирование в процессе системного анализа
- •2.1. Моделирование в процессе системного анализа
- •2.2. Модели адаптивного поведения
- •2.3. Моделирование окружающей среды
- •3. Оценка стоимости системы
- •Глава 4. Ситуационный анализ
- •1. Ситуационный подход
- •2. Мозговая атака
- •3. Двухтуровое анкетирование
- •4. Факторный анализ
- •5. Многомерное шкалирование
- •6. Этапы ситуационного анализа
- •6.1. Основные этапы ситуационного анализа
- •6.2. Этап 1. Подготовка к ситуационному анализу
- •6.3. Этап 2. Анализ информации
- •6.4. Этап 3. Анализ ситуации
- •6.5. Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуации
- •6.6. Этап 5. Оценка ситуации
- •6.7. Этап 6. Обработка данных и оценка результатов экспертизы
- •6.8. Этап 7. Подготовка аналитических материалов
- •7. Метод сценариев
- •Раздел 2. Разработка управленческого решения
- •Глава 1. Разработка управленческого решения
- •1. Стратегическое и тактическое планирование
- •2. Реализация решений в организации
- •Глава 2. Управленческие решения и организация
- •1. Организационные структуры
- •2. Департаментализация
- •3. Адаптивные структуры
- •4. Новые направления развития организации
- •5. Многомерная организация
- •6. Сетевая организация
- •Глава 3. Управление кадрами
- •1. Понятие управления кадрами
- •1.1. Понятие управления персоналом
- •1.2. Структура управления персоналом
- •2. Задачи кадровых служб
- •3. Прием на работу
- •4. Аттестация сотрудников предприятия
- •5. Основы управления персоналом
- •6. Делегирование полномочий
- •7. Иерархия в управлении
- •8. Единство подчинения
- •9. Централизация и децентрализация
- •Глава 4. Управление качеством
- •1. Понятие качества
- •1.1. Понятие качества
- •1.2. Нецелесообразность производства товара плохого качества
- •2. Контроль качества
- •3. Поведенческие аспекты контроля качества
- •Глава 5. Прогнозирование и принятие решений
- •2. Классификация основных методов прогнозирования
- •3. Основные этапы экспертного прогнозирования
- •4. Нормативное прогнозирование
- •Глава 6. Принятие решения в сложной ситуации
- •1. Процесс разработки управленческих решений в сложных ситуациях
- •2. Анализ проблемной ситуации и ее описание
- •3. Критерии принятия управленческих решений и их шкалы
- •5. Содержание процесса контроля
- •Глава 7. Принятие решений в условиях неопределенности
- •1. Задачи обоснования управленческих решений в условиях неопределенности
- •2. Составляющие и источники рисков в управлении
- •3. Технология ведения переговоров
- •3. Цели деловой беседы
- •4. Этап тактической подготовки к деловой беседе
- •5. Схема проведения деловой беседы
- •6. Технология ведения деловой беседы
- •7. Методы и технологии принятия управленческих решений в условиях «природной» неочевидности
- •Глава 8. Принятие решений в маркетинге
- •1. Анализ рыночных возможностей
- •1.1. Маркетинг в управлении производством
- •1.2. Направления изучения рыночных возможностей
- •1.3. Методы исследования рынка
- •2. Отбор рынков
- •2.1. Отбор целевых рынков. Сегментирование рынка
- •2.2. Стратегия ценообразования
- •2.3. Методы продвижения товаров на рынок
- •3. Разработка маркетинговой политики
- •3.1. Общий план маркетингового исследования
- •3.2. Маркетинг товаров инвестиционного назначения и комплексных объектов
- •3.3. Планирование комплекса маркетинговых мероприятий
- •4. Осуществление маркетинговых мероприятий
- •4.1. Организация маркетинговой службы. Методы маркетингового контроля
- •4.2. Принятие решений в ходе проведения маркетинговых мероприятий
- •4.3. Проверка комплекса маркетинговых мероприятий
- •5. Принципы экономического обоснования
2.3. Методы продвижения товаров на рынок
Один из важнейших вопросов, связанных с освоением выбранных целевых рынков, — стратегия продвижения и организации реализации произведенной продукции. Маркетинговая сбытовая политика состоит в анализе оптимальных потребностей в комплектах продукции и услуг и в определении тех вариантов, которые удовлетворяют выявленные потребности наилучшим образом и поэтому могут дать максимальный эффект всем участникам канала распределения.
Здесь следует принимать во внимание разновидности каналов распределения и их характеристики, функции и особенности оптовых и розничных посредников.
Под каналами распределения понимаются совокупности звеньев, осуществляющих необходимые функции по дополнительной обработке, транспортировке, складированию, распределению, установке, вводу в эксплуатацию и т.д. продукции от производителя до конечного потребителя.
Самый короткий канал распределения — когда заказчик напрямую контактирует с исполнителем, который является производителем и поставщиком продукции и услуг. Однако в большинстве случаев производители предлагают свои товары рынку через посредников. Тому имеется много причин. Основные из них:
отсутствие у производителей свободных финансовых ресурсов, необходимого опыта и кадров для осуществления прямого маркетинга;
необходимость для достижения с помощью прямого маркетинга эффективности охвата рынка стать посредниками в распределении продукции и услуг также и других производителей;
возможность получения большего эффекта путем вложения дополнительных средств в собственное производство по сравнению с созданием своих каналов распределения.
В ряде случаев благодаря своему опыту, специализации, финансовым и иным материальным возможностям посредники могут взять на себя всю или часть исследовательской работы по сбору необходимой информации, по стимулированию сбыта, установлению контактов с потенциальными заказчиками, проведению переговоров, включая согласование цен и прочих условий, по адаптации продукции к требованиям заказчиков, по финансированию издержек на функционирование канала, а зачастую принимают на себя и долю риска.
Канал реализации может состоять из следующих типов посредников или их комбинаций:
посредники, приобретающие продукцию в собственность (оптовые и розничные) и в дальнейшем распоряжающиеся ею по своему усмотрению;
агенты (торговые общества, брокеры), собирающие информацию о рынках и заказах, оказывающие маркетинговые услуги; в ряде случаев агенты проводят переговоры и заключают договоры от имени поставщиков, производителей и заказчиков, но не приобретают в собственность сами товары;
способствующие организации (транспортные, страховые, банки, маркетинговые организации и др.), которые оказывают конкретные услуги в продвижении продукции к истребителю (заказчику), но не приобретают ее в собственность и не участвуют в заключении договоров.
Современным методом организации каналов распределения является вертикальный маркетинг. Традиционный канал распределения состоит из независимых производителей, оптовых и розничных торговцев, ряда агентов и привлекаемых ими способствующих организаций. Каждый из них стремится обеспечить себе максимально возможные прибыли без учета или даже в ущерб прибыли системы в целом.
Вертикальная маркетинговая система строится так, чтобы она действовала как единое целое. Это обеспечивается тем, что какой-либо один из компонентов канала либо является владельцем остальных, либо обладает доминирующим потенциалом. Таким преобладающим участником может быть и производитель, и оптовик, и розничный торговец. Подобные структуры позволяют контролировать действия канала распределения и предотвращения конфликтов между его участниками и их целями.
