- •Раздел 1. Общие проблемы принятия решений
- •Глава 1. Общие вопросы принятия решений
- •1. Сущность принятия решений, его проблемы
- •2. Теории принятия решений
- •3. Субъективный фактор в процессе принятия решений
- •Глава 2. Использование принятия решений в процессе управления производством
- •1. Направления нтп
- •2. Производственные системы как объект управления
- •3. Администрирование и менеджмент
- •4. "Принятие решений" в производственном менеджменте
- •5. Понятие – управленческого решения на производстве
- •Глава 3. Системный анализ как основа принятия решения
- •1. Общие понятия
- •2. Моделирование в процессе системного анализа
- •2.1. Моделирование в процессе системного анализа
- •2.2. Модели адаптивного поведения
- •2.3. Моделирование окружающей среды
- •3. Оценка стоимости системы
- •Глава 4. Ситуационный анализ
- •1. Ситуационный подход
- •2. Мозговая атака
- •3. Двухтуровое анкетирование
- •4. Факторный анализ
- •5. Многомерное шкалирование
- •6. Этапы ситуационного анализа
- •6.1. Основные этапы ситуационного анализа
- •6.2. Этап 1. Подготовка к ситуационному анализу
- •6.3. Этап 2. Анализ информации
- •6.4. Этап 3. Анализ ситуации
- •6.5. Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуации
- •6.6. Этап 5. Оценка ситуации
- •6.7. Этап 6. Обработка данных и оценка результатов экспертизы
- •6.8. Этап 7. Подготовка аналитических материалов
- •7. Метод сценариев
- •Раздел 2. Разработка управленческого решения
- •Глава 1. Разработка управленческого решения
- •1. Стратегическое и тактическое планирование
- •2. Реализация решений в организации
- •Глава 2. Управленческие решения и организация
- •1. Организационные структуры
- •2. Департаментализация
- •3. Адаптивные структуры
- •4. Новые направления развития организации
- •5. Многомерная организация
- •6. Сетевая организация
- •Глава 3. Управление кадрами
- •1. Понятие управления кадрами
- •1.1. Понятие управления персоналом
- •1.2. Структура управления персоналом
- •2. Задачи кадровых служб
- •3. Прием на работу
- •4. Аттестация сотрудников предприятия
- •5. Основы управления персоналом
- •6. Делегирование полномочий
- •7. Иерархия в управлении
- •8. Единство подчинения
- •9. Централизация и децентрализация
- •Глава 4. Управление качеством
- •1. Понятие качества
- •1.1. Понятие качества
- •1.2. Нецелесообразность производства товара плохого качества
- •2. Контроль качества
- •3. Поведенческие аспекты контроля качества
- •Глава 5. Прогнозирование и принятие решений
- •2. Классификация основных методов прогнозирования
- •3. Основные этапы экспертного прогнозирования
- •4. Нормативное прогнозирование
- •Глава 6. Принятие решения в сложной ситуации
- •1. Процесс разработки управленческих решений в сложных ситуациях
- •2. Анализ проблемной ситуации и ее описание
- •3. Критерии принятия управленческих решений и их шкалы
- •5. Содержание процесса контроля
- •Глава 7. Принятие решений в условиях неопределенности
- •1. Задачи обоснования управленческих решений в условиях неопределенности
- •2. Составляющие и источники рисков в управлении
- •3. Технология ведения переговоров
- •3. Цели деловой беседы
- •4. Этап тактической подготовки к деловой беседе
- •5. Схема проведения деловой беседы
- •6. Технология ведения деловой беседы
- •7. Методы и технологии принятия управленческих решений в условиях «природной» неочевидности
- •Глава 8. Принятие решений в маркетинге
- •1. Анализ рыночных возможностей
- •1.1. Маркетинг в управлении производством
- •1.2. Направления изучения рыночных возможностей
- •1.3. Методы исследования рынка
- •2. Отбор рынков
- •2.1. Отбор целевых рынков. Сегментирование рынка
- •2.2. Стратегия ценообразования
- •2.3. Методы продвижения товаров на рынок
- •3. Разработка маркетинговой политики
- •3.1. Общий план маркетингового исследования
- •3.2. Маркетинг товаров инвестиционного назначения и комплексных объектов
- •3.3. Планирование комплекса маркетинговых мероприятий
- •4. Осуществление маркетинговых мероприятий
- •4.1. Организация маркетинговой службы. Методы маркетингового контроля
- •4.2. Принятие решений в ходе проведения маркетинговых мероприятий
- •4.3. Проверка комплекса маркетинговых мероприятий
- •5. Принципы экономического обоснования
2.2. Стратегия ценообразования
Назначение цен на продукцию и услуги — один из важнейших рычагов, обеспечивающих позиционирование на целевых рыночных сегментах.
Возможны следующие три подхода к ценообразованию.
Определение цены на основании издержек. Подсчитываются издержки производства, обслуживания и накладные расходы, добавляется желаемая прибыль с учетом налогообложения. Спрос при этом не изучается. Таким способом определяется минимально допустимая цена.
Определение цены на основании спроса. После проведенного маркетингового исследования определяются приемлемые для заказчика цены, рассчитывается необходимая доля прибыли, устанавливаются предельно допустимые издержки производства, т.е. расчет выполняется в обратном направлении. Метод применяется, как правило, не для определения исходной цены, а для пересчета уже имеющихся цен, когда известно, что небольшие изменения цены на продукцию могут привести к большим изменениям в размерах спроса (эластичный спрос).
Определение цены на основании конкуренции. Цены могут устанавливаться выше, ниже и на уровне средних цен на рынке. Цена выше средней устанавливается тогда, когда продукция имеет существенные положительные качества по сравнению с предложенной другими организациями, ниже средней — когда производитель за счет временных финансовых потерь стремится захватить значительную долю целевого рынка.
Все названные подходы взаимосвязаны, и преобладание того или иного из них зависит от вида рынка.
Метод ценообразования формируется в зависимости от вида (характера) рынка.
Рынок чистой конкуренции — состоит из большого количества продавцов и покупателей одной и той же продукции, например металлической арматуры. Ни один отдельный покупатель или продавец не может в условиях разумного подхода оказать большое влияние на уровень текущих цен данной продукции. В таких условиях роль маркетинговых мероприятий (это очень важно отметить) минимальна.
Рынок монополистической конкуренции — состоит из многих предложений и покупателей, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в пределах достаточно широкого диапазона цен, объясняемого способностью продавцов предложить ряд вариантов продукции и сопутствующих услуг, ориентированных на различные потребительские сегменты. В силу большого количества конкурирующих предложений роль маркетинговых исследований для каждой отдельной организации хотя и значительна, но не может стать определяющей.
Олигополистический рынок — состоит из небольшого числа продавцов, причем новым продавцам в силу необходимости больших первоначальных затрат и ряда иных причин трудно проникнуть на этот рынок. На таком рынке продавцам, наряду с поведением покупателей (заказчиков), необходимо в самой высокой степени считаться с поведением друг друга. Олигополист не может добиться долговременного результата за счет простого снижения или повышения цен, так как на это, безусловно, последует немедленная реакция следящих за ним конкурентов. Роль маркетинговых исследований здесь особенно велика.
Таким образом, методика расчета цен в условиях маркетинга зависит от рынка. Она состоит из следующих шести этапов:
постановка задач ценообразования — определяется цель маркетинга (обеспечение выживаемости, максимизация прибыли, завоевание лидерства и др.);
определение величины спроса и степени его эластичности;
оценка издержек в зависимости от масштабов производства;
анализ цен и продукции конкурентов в качестве исходных данных для позиционирования своей продукции на рынках;
выбор метода ценообразования;
установление окончательной цены с учетом практики восприятия продукции заказчиками.
