- •1. Основы управления персоналом...............................................11
- •Введение
- •1. Основы управления персоналом
- •1.1. Основные понятия в управлении персоналом
- •1.1.1. Сущность управления персоналом
- •1.1.2. Основные понятия в управлении персоналом
- •1.1.3. Этапы разбития управления персоналом
- •1. Основы управления персоналом
- •1.1.4. Актуальность управления персоналом
- •1.1.5. Современные направления развития управления персоналом
- •1.2. Концептуальные основы управления персоналом
- •1.2.1. Ориентация на человека и условия его работы
- •1.2.2. Управление персоналом как научная дисциплина
- •1.2.3. Цели управления персоналом
- •1.2.4. Взаимосвязь задач управления персоналом и производственных задач
- •1.2.5. Эффективное управление персоналом и ВъпкиВаемость организации
- •1.2.6. Структура концепции управления персоналом
- •1.3. Кадровый потенциал
- •1.3.1. Структура персонала
- •1.3.2. Понятия персонального и кадрового потенциалов
- •1.3.3. Кадровый потенциал слуЖбы управления персоналом
- •1.3.4. Кадровый цикл
- •1.4. Основы стратегического управления персоналом
- •1.4.1. Понятие стратегического управления персоналом
- •1.4.2. Факторы стратегического управления персоналом
- •1.43. Стратегия кадровой политики
- •1.4.4. Стратегия деловой активности
- •1.5. Миссия
- •1.5.1. Взаимосвязь стратегии управления персоналом с миссией организации
- •1.5.2. Развитие понятия миссии
- •1.5.3. Функции миссии
- •1.5.4. Жизненный цикл миссии
- •1.5.5. Примеры миссий
- •3. Успешно хозяйствовать значит побеждать за счет прибыли.
- •4. Мы достигаем высокие результаты благодаря блестящему управлению.
- •6. Наша совместная работа не знает границ.
- •7. Мы несем общественную ответственность.
- •1.5.6. Практикум
- •1. Технология разработки миссии
- •2. Ситуация
- •2. Функции управления персоналом
- •2.1. Планирование персонала
- •2.1.1. Основы планирования персонала
- •2.1.2. Виды планирования персонала
- •2. Функции управления персоналом
- •2.1.3. Подразделы планирования персонала
- •2. Функции управления персоналом
- •2.1.4. Границы и особенности планирования персонала на предприятиях
- •2. Функции управления персоналом
- •2.2. Формирование резерва
- •2.2.1. Критерии и Виды резерВа
- •2.2.2. Источники и технология формирования
- •2.2.3. Модели должностей
- •2.3. Специфические функции
- •2.3.1. Маркетинг персонала
- •II. Определение целей.
- •III. Разработка стратегии.
- •3. Политика подготовки рабочих мест («кондиционная» политика).
- •2.3.2. Лизинг персонала
- •2.3.3. Контроллинг персонала
- •2. Функции управления персоналом
- •2.4. Управление знаниями
- •2.4.1. Понятие управления знаниями
- •2.4.2. Функции управления знаниями
- •2.4.3. Управление знаниями как фактор успеха предприятия
- •2.4.4. Управление знаниями и организационная культура
- •2.4.5. Управление знаниями сотрудников
- •2.4.6. Управление компетентностью организации
- •3. Руководство персоналом
- •3.1. Методы подбора персонала
- •3.1.1. Инструменты приобретения персонала
- •3.1.2. Техника подбора персонала
- •2. Представление (презентация) предприятия и должности.
- •6. Заключение.
- •3.1.3. Техника назначений
- •3.1.4. Техника подбора управленческой элиты — Assessment-Center
- •3.1.5. Построение системы управления персоналом sap r/3
- •2. Цепь событий и процессов в области менеджмента
- •2.1. Цсп построения организационной структуры
- •3. Руководство персоналом
- •2.2. Цсп описания должностей
- •3. Руководство персоналом
- •2.3. Цсп занятия должностей
- •3. Цсп планирования затрат на персонал
- •4. Цсп в области квалификации и требований
- •4.1. Цсп разработки профиля требований
- •4.2. Цсп планирования карьеры и последующего планирования
- •3. Руководство персоналом
- •6. Цсп менеджмента мероприятий
- •6.1. Цсп планирования мероприятий
- •6.2. Цсп реализации мероприятий
- •7. Цсп приобретения персонала
- •3.1.7. Практикум
- •3.2. Опрос персонала
- •3.2.1. Функции и цели опроса сотрудников
- •3.2.2. Разработка опросных листов
- •II. Повышение квалификации
- •VIII. Общие вопросы для статистики
- •3.23. Техника постановки Вопросов при работе с кандидатом на должность в процессе собеседоВания
- •3.2.4. Интервью как инструмент собеседования и отбора персонала
- •3.2.5. Практикум
- •3.3. Ведение переговоров
- •3.3.1. Понятие переговоров
- •3.3.2. Подготовка переговоров
- •3.3.3. Техника переговорного процесса
- •3.3.4. Когнитивная техника переговоров
- •3.3.5. Основы умения слушать
- •3.4. Оценка персонала
- •3.4.1. Сущность и методы оценки должностей
- •3.4.2. Особенности оценки персонала
- •3.4.3. Основные проблемы традиционных методов оценки персонала
- •3.4.4. Критерии оценки работы персонала
- •3.4.4. Критерии и методы оценки руководителей
- •3. Руководство персоналом
- •4. Развитие персонала
- •4.1. Сущность развития персонала
- •4.1.1, Современное понятие развития персонала
- •4. Развитие персонала
- •4.1.2. Задачи и методы разбития персонала
- •4.1.3. Условия развития персонала
- •4.1.4. Элементы и этапы разВития персонала
- •2. Сбор информации и необходимость в ней.
- •3. Мероприятия и инструменты.
- •4. Подготовка организации как заказчика и исполнителя развития персонала.
- •5. Затраты и бюджет.
- •6. Контроллинг.
- •4.2. Индивидуальное развитие персонала
- •4.2.1. Динамика требований к персоналу управления
- •4.2.2. Качества лидера
- •4. Развитие персонала
- •294 ________ 4. Развитие персонала
- •4.2.3. Развитие ответственности персонала
- •4.2.4. Стратегия индивидуального разбития — марка я
- •4.3. Групповое развитие персонала
- •4.3.1. Понятие группового развития
- •4.3.2. Тотальная квалификация
- •II уровень: уяснение взаимосвязей между организационной структурой и структурой задач.
- •III уровень: достижение условий согласованных действий.
- •IV уровень: взять на себя личную ответственность.
- •V уровень: проанализировать опыт.
- •4.3.3. ГруппоВое самообучение
- •4.4. Тенденции развития персонала
- •4.4.1. Организационное разбитие
- •4.4.2. Нобые концепции разбития персонала
- •3. Мероприятия:
- •4.4.3. Стратегическое развитие персонала
- •4.4.4. Тенденции разбития персонала: опыт Швейцарии
- •4.5. Элементы развития персонала
- •4.5.1. Цели, методы и концепция
- •4.5.2. Целевые группы и ответственность
- •4.5.3. Маркетинг и тренингоБые программы
- •4.5.4. Выявление и оценка потенциала
- •4.5.5. Планирование преемственности
- •4.5.6. Индивидуальные собеседования по развитию персонала
- •4.5.7. Аудит -менеджмент и рп
- •4.5.8. Определение необходимого уровня компетентности и квалификации
- •5. Деловая карьера
- •5.1. Основы деловой карьеры
- •5.1.1. Понятие деловой карьеры
- •5.1.2. Карьера как система
- •5.1.3. Ваша карьера
- •5.2. Планирование карьеры предприятием
- •5.2.1, Цели планирования и карьерная мотивация
- •5.2.2. Процесс планирования карьеры
- •5.3. Индивидуальное планирование карьеры
- •5.3.1. Модель индивидуального планирования карьеры
- •5.3.2. Отличие карьеры современного предпринимателя от карьеры классического менедгкера
- •5.3.3. Индивидуальный Выбор карьеры
- •5.3.4. Личный план карьеры
- •5.4. Карьерная политика личности: методические рекомендации
- •5.4.1. Наемный менеджер в начале карьеры
- •5.4.3. Проекты разбития личности
- •5.5.1. Предпосылки успешной карьеры еВроменедгкера
- •5.5.2. Факторы карьеры еВроменедЖера XXI в,
- •5.5.3. Карьера без должности руководителя
- •5.5.4. Инструменты продвижения персонала западных фирм
- •Литература
5.3.4. Личный план карьеры
Вначале можно выполнить упражнение, цель которого — ознакомление с теми проблемами, которые вы должны решить. Это глубинные желания. Познав их, можно определить, в каких ситуа-
США, |
% Беларусь, % |
47,7 |
76,6 |
24,2 |
6,6 |
23,9 |
23,3 |
22,1 |
68,3 |
21,4 |
8,3 |
циях вы чувствуете себя уверенно, чтобы впоследствии самому создавать эти ситуации.
Составьте перечень проблем, которые вы любите (хотите, можете и умеете) решать (табл. 5.7).
Таблица 5.7 Структуризация проблем (пример)
Наименование управленческой (деловой) проблемы |
Ранг проблемы |
Приоритетное желание ею заниматься |
Сумма рангов |
Защита дипломной работы |
1 |
3 |
4 |
Поиск деловых партнеров для самостоятельной коммерческой деятельности |
6 |
4 |
10 |
Поиск вариантов посреднической деятельности на рынке торговых услуг |
7 |
2 |
9 |
Подготовка к экзаменам в магистратуру |
3 |
6 |
9 |
Поиск семинаров для получения лицензии на работу по санациям и банкротству предприятий |
4 |
7 |
11 |
Выбор варианта постоянной работы в должности менеджера |
2 |
5 |
7 |
Прикладные исследования экономических ситуаций в рамках временного творческого коллектива |
5 |
1 |
6 |
В таблицу можно включать проблемы, которые были успешно решены, или дела, что еще не выполнялись, но которые очень хотелось бы выполнить. Следует подумать, стоит ли заниматься делами, которые получили минимальную сумму рангов. Такое упражнение позволит определить структуру ваших возможностей и желаний как потенциального менеджера-лидера, стоящего в начале своей карьеры.
Прежде всего нужно решить, к чему вы стремитесь. Разумеется, вы уже знаете, что хотите стать менеджером. У каждого из нас есть личные цели. Некоторые из них могут быть включены в личный план карьеры.
Цели раскладываются на составные части и представляют собой определенную систему. Систематизация предполагает выполнение определенной процедуры.
1. Следует' создать банк наиболее важных и привлекательных целей, которых вы хотите достичь. Для этого можно использовать табл. 5.7. Нужно, чтобы ваши цели отвечали вашим возможностям, и вы были уверены, что достигнете этих целей.
2. Необходимо выбрать 2—3 наиболее значительные цели и определить задачи, путем решения которых можно достичь этих целей.
3. Из перечня задач выбираются 2—3 наиболее важные и актуальные для начала вашей карьеры.
4. Определяются наиболее значимые цели и решения поставленных задач качества.
5. Следует самому себе ответить на вопрос: «К чему я стремлюсь?», выполнив задание на тему: «Как я представляю себя в роли менеджера, какие собственные требования к той должности, которую я хотел бы занимать». Фактически речь идет о формулировке миссии. Ваша формулировка позитивной карьеры не должна содержать более 40—50 слов. Миссия должна быть основой достижения выбранных целей путем решения поставленных задач, способствовать воплощению в жизнь плана карьеры. Например: «Смысл моей карьеры состоит в реализации положительных качеств менеджера (идет перечень самых значительных из них), с тем чтобы хорошо зарабатывать, быть уверенным в завтрашнем дне и работать на благо жизни своей семьи».
Более конкретная формулировка требует «инвентаризации» системы личных ценностей, анализа собственных сильных и слабых сторон и разработки сценария того, как можно реализовать свою миссию. Такая конкретизация и означает разработку индивидуального плана карьеры. В основе его разработки наряду с миссией лежит стратегический выбор линии поведения.
Начать можно с упражнения, суть которого изложена в табл. 5.8.
Таблица 5.8 Приоритеты реализации моих качеств
Мои основные положительные качества |
Основные области их реализации |
Чего я могу достичь или уже достиг |
|
|
|
Выполнение этого упражнения формирует уверенность в себе, в силе своего ума.
Сделать карьеру — значит реализовать свои способности, добиться престижного положения в организации, где работаешь, или работы в престижной организации. В большинстве случаев карьера связана также со стремлением к высокому уровню доходов. Среди тех, кто делает карьеру, выделяются предприниматели, которые создают свои собственные фирмы, но наиболее многочисленная категория — это люди, работающие по найму.
Задания для самостоятельной работы
1. Разработайте модель планирования своей карьеры по методике 5.3.1.
2. Подумайте, какой вклад может внести эта глава в разработку плана вашей карьеры? Если его нет на бумажном носителе, то разработайте такой план и обсудите со своими доверительными лицами или будущими работодателями.
3. Какие два принципиально различных плана действий существуют при карьерных устремлениях?
4. В чем отличия и что общего между карьерами менеджера и предпринимателя? Оцените свои возможности с помощью теста (таб. 5.5).
5. Определите основополагающие аспекты и моменты планирования своей карьеры. Как вы их понимаете? В чем их конкретика по отношению в вашей карьере?
6. Дайте характеристику основных факторов выбора своей карьеры. Определите приоритетные из них и обоснуйте свой выбор.
7. Какие существуют правила выбора карьеры? В чем их особенности и сложности соблюдения?
8. Пользуясь табл. 5.7, определите структуру своих возможностей и желаний, как предпосылку планирования карьеры.
9. Пользуясь табл. 5.8, выполните инвентаризацию своих ценностей. Систематизируйте свои цели.
10. Разработайте личный план карьеры.
