Антонец о.И. Особенности гуманитарных технологий в пространстве массовых коммуникаций

Научный руководитель: канд. филос. наук, доцент Сафонов В.Н.

Ульяновский государственный технический университет

Практически любое управление как массами так и, собственно, взаимоотношения внутри масс, основывается на знании законов психики индивида и простирается в плоскости существования подобных законов. Иными словами, это технология общения как между индивидами и массой, так и общения внутри массы. Гуманитарные технологии – это технологии, ориентированные на развитие человеческой личности и на создание соответствующих условий для этого. Это способы совершенствования моральных и этических норм, способы развития интеллектуального потенциала и физического состояния. Когда эти два понятия: «массовые коммуникации» и «гуманитарные технологии» встречаются в одной системе, происходит сильное воздействие на индивида, которое позволяет реализовать конкретный человековедческий замысел при помощи определенных условий, средств и способов.

Объект и замысел определяют в технологии все остальное: какие нужны научно-гуманитарные знания, условия, средства, способы процесса реализации замысла.

Гуманитарным технологиям вообще и в пространстве массовых коммуникаций, в частности, свойственна открытость целей работы с человеком, отсутствие манипулятивности (либо скрытая манипулятивность). Открытость возможно обеспечить через прояснение целей, возможность их коррекции, изначально заложенную в алгоритм технологии. Постоянная диагностика выполнения замысла позволяет выявлять и устранять ошибки, корректировать процесс и получать желаемый результат.

Таким образом, гуманитарность технологии проявляется в возможности ее влияния на интегральные характеристики человека (потребности, интересы, мотивы, ценностные ориентации, установки, смыслы), определяющие динамику личностной системы в целом.

Гайдукова а. Б. Социальная ответственность как соствляющая внутренних и внешних связей с общественостью организации

Научный руководитель: канд. полит. наук, доцент Твирова Ю.А.

Тульский государственный университет

И российская, и мировая действительность показывают, что социальная ответственность в настоящее время становится реальным требованием к современному бизнесу и менеджменту.

В научной литературе социальная ответственность организации понимается как добровольный вклад, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума, в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах. Несмотря на критику со стороны сторонников теории корпоративного эгоизма и либеральных экономистов, считающих концепцию социальной ответственности бизнеса «антирыночной», компании, наладившие социальные коммуникации, имеют ряд преимуществ.

Если рассматривать стратегию по установлению внешних связей с общественностью, то реализация социальной ответственности бизнеса является основой для укрепления имиджа. Этому способствуют массовые коммуникации, позиционирующие предприятие как осуществляющее следующие направления: спонсорство, благотворительность, реализация экологических стандартов, обеспечение высокого качества продукции, связь с местным сообществом, оказание адресной помощи нуждающимся местным жителям, содействие населению в кризисных ситуациях, например, во время стихийных бедствий. Важной особенностью массовых коммуникаций социально-ответственного предприятия является то, что при реализации деятельности по связям с общественностью целевая аудитория рассматривается не в качестве объекта манипулирования или простого информирования, но как полноценный социальный партнер бизнеса.

С точки зрения возможностей внутренних связей с общественностью социальная ответственность способна значительно повысить вовлеченность сотрудников и их лояльность к организации, что, в свою очередь, может повысить рост производительности труда. Разработка социальных программ, интегрированных в корпоративную культуру, позволяет согласовать ценности сотрудников с установками компании. Исследования показывают, что при прочих равных условиях подавляющее большинство людей отдаст предпочтение именно социально-ответственному предприятию в качестве работодателя.

Таким образом, внутренние и внешние связи с общественностью, основанные на принципах социальной ответственности способствуют учету интересов всех субъектов коммуникации, а также выстраиванию их общности как общности социально ответственных партнеров, другими словами – формированию гражданского общества.