 Факторы, влияющие на эффективность психокоррекционной работы

Приведенная ниже классификация составлена на основа­нии работ Р. Корзини, Б. Розинберга (1964), И. Ялома (1970), С. Кратохвила (1978). Итак, на эффективность психо­коррекционной работы влияют следующие факторы: универ­сальность, принятие, альтруизм, отреагирование, саморас­крытие, обратная связь, инсайт, коррекционный эмоцио­нальный опыт, проверка нового поведения, предоставление информации. Некоторые из рассматриваемых факторов характерны и для индивидуальной, и для групповой психо­коррекции, другие — только для групповой. Рассмотрим эти факторы подробней.

1. Универсальность, или “чувство общности”, “участие в группе”, наблюдается только в групповой психокоррекции. Ребенок не одинок в своих проблемах. Уже само непосредственное учас­тие в работе психокоррекционной группы воздействует эф­фективно и вызывает желаемые изменения.

В обычной жизни дети изолированы от разного рода социальных контактов и чувствуют себя отвергнутыми. Прием в группу, а затем активное взаимодействие с ее участника­ми в атмосфере принятия и взаимоподдержки производят на них сильное впечатление. Приходя в группу, дети полагают, что у них особые исключительные проблемы и что они вряд ли смогут поделиться своими мыслями и пе­реживаниями. Когда же в группе они видят, что у других членов те же самые опасения и что у других есть такие же проблемы, им становится значительно легче.

2. Принятие, или акцепция. С. Кратохвил называет этот фактор эмоциональной поддержкой. При эмоциональной поддержке большое значение имеет создание климата пси­хологической безопасности. Безусловное принятие ребенка группой, наряду с эмпатией психолога и его конгруэнтно­стью, — одна из составляющих позитивного отношения, ко­торое стремится построить психолог. Эта триада К. Роджерса имеет огромное значение в индивидуальной коррекции и не меньшее - в групповой.

В самой простой форме эмоциональная поддержка про­является в том, что психолог в индивидуальной психокор­рекции или участники группы при групповой психокор­рекции слушают человека и пытаются понять его. Далее сле­дует принятие и сочувствие. Если ребенок является членом группы, то его принимают без оглядки на его положение, особенности поведения, прошлое. Он принимается таким, каков он есть, с собственными мыслями и чувствами. Груп­па позволяет ему отличаться от других членов группы, от норм общества и никто его не осуждает.

3. Альтруизм. Положительный психокоррекционный эф­фект на ребенка может оказывать не только поддержка и помощь, получаемая от других, но и то, что он сам по­могает другим, сочувствуя им, вместе обсуждая их про­блемы.

Ребенок, который приходит в группу деморализованным, неуверенным в себе, с чувством, что сам ничего не может предложить взамен, в процессе групповой работы начинает ощущать себя необходимым и полезным для остальных. Аль­труизм помогает преодолеть болезненную направленность на себя, повышает чувство принадлежности к остальным, чувство уверенности и адекватной самооценки. Этот меха­низм специфичен для групповой психокоррекции. Он от­сутствует в индивидуальной психокоррекции, ибо там ребенок находится исключительно в позиции человека, которо­му помогают. В групповой психокоррекции все дети играют психокоррекционные роли по отношению к другим членам группы.

4. Отреагирование, или катарсис. Сильное проявление аф­фектов — важная составная часть коррекционного процесса. Однако считается, что отреагирование само по себе не при­водит к каким-либо изменениям, но создает определенную основу или предпосылку для изменения.

Этот механизм является универсальным. Он срабатывает и в индивидуальной, и в групповой психокоррекции. Эмо­циональное отреагирование приносит значительное облег­чение детям и всячески поддерживается и психологом, и участниками коррекционной группы. По мнению Ялома, отреагирование грусти, травматических переживаний и вы­ражение сильных, важных для индивида эмоций стимули­рует развитие групповой сплоченности.

Эмоциональное отреагирование подкрепляется специаль­ными приемами в психодраме и группах встреч (энкаутерг-руппы). В группах встреч часто стимулируют злость и ее от­реагирование путем сильных ударов по подушке, символи­зирующей противника.

5. Самораскрытие (самоэксплорация). Этот механизм в большей степени присутствует при групповой психокоррек­ции, стимулирует откровенность, проявление скрытых мыс­лей, желаний, переживаний. В процессе психокоррекции ребенок раскрывает самого себя. При самоэксплорации учас­тник группы принимает на себя ответственность, так как идет на риск реализации чувств, мотивов и поведения из своей скрытой или тайной области. Некоторые психологи говорят о “самораздевании”: человек снимает маску, начи­нает откровенно говорить о скрытых мотивах, о которых группа едва ли могла бы догадаться. Речь идет о глубоко интимной информации, которую ребенок не каждому бы доверил. Кроме различных переживаний и отношений, свя­занных с чувством вины, сюда относятся события и по­ступки, которых ребенок просто стыдится. До “самораздева­ния” дело дойти может только в том случае, если все ос­тальные члены группы реагируют взаимопониманием и поддержкой. Существует, однако, риск, что если ребенок раскроется и не получит поддержки, то такое “самораздева­ние” окажется для него болезненным и нанесет психотравму.

6. Обратная связь, или конфронтация. Обратная связь означает, что ребенок узнает от других членов группы, как они воспринимают его поведение, как оно на них воздей­ствует. Этот механизм имеет место и в индивидуальной психокоррекции, и в групповой, но в групповой его зна­чение во много раз увеличивается. Обратная связь — глав­ный фактор групповой психокоррекции. Другие люди мо­гут быть источником той информации о нас самих, кото­рая нам не совсем доступна. В обыденной жизни мы часто сталкиваемся с людьми, проблемы которых прямо напи­саны у них на лице, и люди, вступающие с таким человеком в контакт, не указывают ему на его недостатки, так как боятся показаться бестактными и обидеть его. А ведь именно эта (неприятная для человека) информация пред­ставляет материал, с помощью которого он мог бы изме­ниться. В интерперсональных отношениях таких щекотли­вых ситуаций множество.

Например, человек, который имеет обыкновение много говорить и не понимает, почему люди избегают разговоров с ним, в коррекционной группе получает информацию о том, что его способ вербального общения очень нудный. Человек, который не понимает, почему многие относятся к нему недружелюбно, узнает, что его неосознаваемый иро­нический тон раздражает людей.

Однако не всякая информация о человеке, полученная от других, является обратной связью. Обратную связь надо отличать от интерпретации.

Интерпретация — это толкование, объяснение мысли, рассуждения по поводу увиденного, услышанного. Для ин­терпретации характерны высказывания типа: “Я думаю, что ты делаешь то-то и то-то”. Для обратной связи характерны высказывания типа: “Когда ты делаешь то-то и то-то, я чувствую вот что...”

Интерпретации могут быть ошибочны или представлять собственные проекции интерпретатора. Обратная же связь по сути своей не может быть неправильной. Она есть выра­жение того, как один человек реагирует на другого. Обрат­ная связь может быть невербальной, проявляться в жестах или в мимике. Значительную ценность для детей пред­ставляет и наличие дифференцированной обратной связи. Не всякое поведение можно оценить однозначно: отрица­тельно или положительно. Оно воздействует по-разному на разных людей. На основе дифференцированной обратной связи пациент может научиться дифференцировать свое по­ведение.

Термин “конфронтация” часто применяют для отрица­тельной обратной связи. Некоторые психологи считают конфронтацию в форме конструктивной критики очень полезным психокоррекционным фактором. Одновре­менно они указывают, что при преобладании одной только конфронтации критика перестает восприниматься как дру­желюбная и конструктивная, что ведет к усилению психо­логической защиты. Конфронтацию необходимо сочетать с эмоциональной поддержкой, которая создает атмосферу вза­имного интереса, понимания и доверия.

7. Инсайт (осознание). Инсайт означает понимание ребенком неосознаваемых прежде связей между особенностями своей личности и неадаптивными способами поведения. Инсайт относится к когнитивному научению и вместе с эмоциональным коррекционным опытом и опытом нового поведения объединяется в категорию интерперсонального научения.

8. Коррекционный эмоциональный опыт. Коррекционный эмоциональный опыт представляет собой интенсивные пе­реживания актуальных отношений или ситуаций, благодаря которому происходит коррекция неправильного обобщения, сделанного на основе тяжелых прошлых переживаний.

Когда пациенты перенесли в детстве психоло­гическую травму в связи с плохим отношением к ним ро­дителей, то психологу необходимо создать коррективный эмоциональный опыт для нейтрализации эффектов первич­ной травмы. Психологи реагируют на ребенка иначе, чем реагировали на него родители в детстве. Ребенок эмоцио­нально переживает, сравнивает отношения, исправляет свои позиции. Психокоррекция осуществляет как бы процесс эмоционального перевоспитания.

При эмоциональном корректировании окружающие люди ведут себя иначе, чем может ожидать ребенок с неадекват­ными формами поведения на основе своего ложного обоб­щения. Эта новая реальность делает возможным повторную дифференциацию, т.е. различение ситуаций, в которых дан­ная реакция уместна или нет. Благодаря этому создаются предпосылки для разрыва порочного круга.

Сущность этого механизма состоит в том, что клиент в условиях психокоррекционной ситуации, будь то индиви­дуальная или групповая психокоррекция, повторно пере­живает эмоциональный конфликт, который до сих пор был не в состоянии разрешить. Но реакция на его поведение психолога или члена группы отличается от той, которую он обычно провоцирует у окружающих.

Разновидностью коррективного опыта в группе является так называемое коррективное повторение первичной семьи, повторение семейных отношений ребенка в группе. Группа напоминает семью. Ее члены в значительной степени зави­сят от руководителя. Участники группы могут соперничать между собой, чтобы снискать “родительское расположение”. Коррекционная ситуация может вызывать ряд других ана­логий с семьями детей, предоставить коррективный опыт, проработать неразрешенные в детстве отношения и конфликты. Иногда сознательно группой руководят мужчи­на и женщина, чтобы групповая ситуация как можно точ­нее имитировала семейную. Малоадаптивным отношениям в группе не дают застыть в жестких стереотипах, как это случается в семьях. Они сравниваются, переоцениваются. Ребенка побуждают к проверке новой, более зрелой формы поведения.

9. Проверка нового поведения. В соответствии с осозна­нием старых неадаптивных стереотипов поведения посте­пенно осуществляется переход к приобретению новых. Психокоррекционная группа предоставляет для этого целый ряд возможностей. Прогресс зависит от готовности ребенка к изменениям, степени его идентификации с группой, от стой­кости его прежних принципов и позиций, от индивидуаль­ных черт характера. В закреплении новых реакций большую роль играют импульсы со стороны группы. Социально не­уверенный ребенок, который пытается завоевать признание пассивным ожиданием, начинает проявлять активность и высказывать собственное мнение. При этом он не только не теряет симпатии своих товарищей по группе, но его начи­нают больше ценить и признавать. В результате этой поло­жительной обратной связи новое поведение закрепляется и ребенок убеждается в его выгодах.

Если происходит изменение, то оно вызывает новый цикл интерперсонального обучения на основе продолжа­ющейся обратной связи. И. Ялом говорит о первом витке адаптационной спирали, которая зарождается внутри груп­пы, а потом выходит за ее пределы. С изменением неадек­ватного поведения повышается способность ребенка налаживать отношения. Благодаря этому уменьшается его по­давленность, растерянность, растут уверенность в себе и откровенность. Другим людям это поведение нравится зна­чительно больше, чем прежнее. И они выражают больше положительных чувств, что, в свою очередь, подкрепля­ет и стимулирует дальнейшее положительное изменение. В конце этой адаптационной спирали ребенок достигает не­зависимости и больше не нуждается в эмоциональной под­держке.

В групповой психокоррекции может применяться и сис­тематически планируемое обучение, тренинг, основанный на принципах научения. При обучении новым способам по­ведения большую роль играет моделирование, имитация по­ведения других членов группы и руководителя. Этот меха­низм воздействия называется имитирующим поведением или моделированием. Люди учатся вести себя, наблюдая поведе­ние других. Дети подражают своим товарищам по груп­пе, наблюдая, какие формы их поведения группа одобря­ет, а какие — отвергает. Если ребенок замечает, что другие участники группы ведут себя откровенно, берут на себя определенный риск, связанный с самораскрытием и группа одобряет такое поведение, то это помогает ему вести себя точно таким же образом.

10. Предоставление информации, обучение наблюдению. В группе ребенок получает новые знания о том, как люди ведут себя, информацию об интерперсональных отношени­ях, об адаптивных и неадаптивных персональных стратеги­ях. Здесь имеется в виду не обратная связь, интерпретация, которую ребенок получает в отношении собственного пове­дения, а сведения, которые он приобретает в результате своих наблюдений за поведением других. Ребенок проводит аналогии, обобщает, делает выводы, наблюдает и таким образом учится и познает некоторые закономерности чело­веческих отношений. Он может теперь взглянуть на одни и те же вещи с разных сторон, познакомиться с разными мнениями по одному и тому же вопросу и многому на­учиться, даже если сам не будет принимать активного учас­тия в обсуждении.

Многие исследователи подчеркивают значение наблюде­ния для положительного изменения. Дети, которые просто наблюдали за поведением других членов группы, использо­вали свои наблюдения как источник осознания, понима­ния, разрешения собственных проблем.