Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УЧЕБНИК Тургаев А.С., Хренов А.Е. Политология в схемах и комментариях.docx
Скачиваний:
26
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
573 Кб
Скачать
☆

22.1. Ос­новные под­хо­ды к оп­ре­деле­нию по­нятия «паб­лик ри­лей­шнз»

КОМ­МЕНТА­РИИ

Тер­мин «паб­лик ри­лей­шнз» (PR) в пе­рево­де на рус­ский язык оз­на­ча­ет «свя­зи с об­щес­твен­ностью».

В сво­ем ис­ходном зна­чении PR – это спе­ци­али­зиро­ван­ная де­ятель­ность го­сударс­твен­ных, по­лити­чес­ких, об­щес­твен­ных, эко­номи­чес­ких, куль­тур­ных и дру­гих струк­тур, нап­равлен­ная на уси­ление от­кры­тос­ти, вза­имо­пони­мания и вза­имо­зави­симос­ти меж­ду струк­ту­рами, осу­щест­вля­ющи­ми PR, и об­щес­твом, груп­па­ми лю­дей. В та­ком ду­хе оп­ре­деля­ют PR Р. Хар­лоу, С. Блэк и др.

Ев­ро­пей­ская кон­фе­дера­ция PR (CERP) пред­ла­га­ет сле­ду­ющее оп­ре­деле­ние: «PR – это соз­на­тель­ная ор­га­низа­ция ком­му­ника­ции. PR – од­на из фун­кций ме­нед­жмен­та. Цель PR – дос­тичь вза­имо­пони­мания и ус­та­новить пло­дот­ворные от­но­шения меж­ду ор­га­низа­ци­ей и ее а­уди­тори­ями пу­тем двус­то­рон­ней ком­му­ника­ции».

Се­год­ня нас­чи­тыва­ет­ся око­ло пя­тисот оп­ре­деле­ний «паб­лик ри­лей­шнз», мно­гие из ко­торых но­сят от­кро­вен­но оце­ноч­ный ха­рак­тер, прик­ры­вая бла­гоз­вучны­ми по­няти­ями дос­та­точ­но жес­ткие фун­кци­ональ­ные це­ли сов­ре­мен­но­го PR, час­то сво­дящи­еся к вли­янию, ма­нипу­лиро­ванию мне­ни­ем групп или масс на­селе­ния.

Су­щес­тву­ющие оп­ре­деле­ния «паб­лик ри­лей­шнз» со­дер­жат сле­ду­ющие ос­новные по­ложе­ния, ка­са­ющи­еся при­роды и сущ­ности свя­зей с об­щес­твен­ностью:

? PR – это иде­оло­гия и тех­но­логия уп­равле­ния, вли­яние на сос­то­яние об­щес­твен­но­го мне­ния, соз­на­ние че­лове­ка, оп­ре­делен­ных групп, об­щес­тва в це­лом, то есть по сво­ей су­ти это сос­тавная часть сис­те­мы уп­равле­ния, по­лити­чес­ко­го ме­нед­жмен­та;

? PR – де­ятель­ность, нап­равлен­ная на сог­ла­шение, сог­ла­сие, сот­рудни­чес­тво меж­ду ор­га­низа­ци­ей и об­щес­твен­ностью;

? PR – это спе­ци­аль­ный вид де­ятель­нос­ти, пла­ниру­емые и про­дол­жи­тель­ные уси­лия по сбо­ру, ана­лизу и пе­реда­че ин­форма­ции, ор­га­низа­ции об­ще­ния;

? PR – раз­ра­бот­ка ре­комен­да­ций для ор­га­низа­ции и осу­щест­вле­ние прог­рамм дей­ствий, спо­собс­тву­ющих вза­имо­пони­манию с ее об­щес­твен­ностью;

? де­ятель­ность со­от­ветс­тву­ющих PR-струк­тур нап­равле­на не толь­ко вов­не, но и внутрь, для дос­ти­жения кор­по­ратив­но­го вза­имо­пони­мания.

Пе­речис­ленные по­ложе­ния ка­са­ют­ся де­ятель­нос­ти PR-струк­тур в раз­личных сфе­рах – в эко­номи­ке, по­лити­ке, куль­ту­ре и др.

За­дача по­лити­чес­ко­го PR сос­то­ит в том, что­бы ус­та­новить пло­дот­ворные от­но­шения меж­ду го­сударс­твен­ны­ми и по­лити­чес­ки­ми ор­га­нами, с од­ной сто­роны, и об­щес­твен­ностью – с дру­гой. PR – это ме­ханизм, ре­гули­ру­ющий от­но­шения влас­ти и на­рода, приз­ванный обес­пе­чить ле­гити­мацию (об­щес­твен­ное приз­на­ние) и фор­ми­ровать прив­ле­катель­ный имидж влас­ти. По­лити­чес­кие пар­тии так­же не смо­гут рас­счи­тывать на под­дер­жку из­би­рате­лей, ес­ли не за­во­юют их до­верие.

22.2. Мо­дели по­лити­чес­ко­го PR 

1. Мо­дель од­носто­рон­не­го ин­форми­рова­ния без об­ратных свя­зей

2. Мо­дель од­носто­рон­не­го ин­форми­рова­ния че­рез СМИ («мо­дель пресс-агентства»)

3. Двус­то­рон­няя асим­метрич­ная мо­дель

4. Двус­то­рон­няя сим­метрич­ная мо­дель

КОМ­МЕНТА­РИИ

В сов­ре­мен­ной ли­тера­туре вы­деля­ют че­тыре мо­дели по­лити­чес­ко­го PR, ко­торые со­от­ветс­тву­ют че­тырем эта­пам его раз­ви­тия, сме­ня­ющим друг дру­га по ме­ре раз­ви­тия и ус­ложне­ния об­щес­тва.

1. Мо­дель од­носто­рон­не­го ин­форми­рова­ния без об­ратных свя­зей – ис­то­ричес­ки пер­вая мо­дель по­лити­чес­ко­го PR – ха­рак­те­ризу­ет­ся од­носто­рон­ней ком­му­ника­ци­ей. Ин­форма­ция нап­равля­ет­ся толь­ко в од­ну сто­рону – от ис­точни­ка к ад­ре­сату, об­ратной свя­зи нет. Ин­форма­ция в ви­де бук­ле­тов, пи­сем, лис­то­вок и др. прос­то рас­сы­ла­ет­ся тем, в ком ор­га­низа­ция за­ин­те­ресо­вана.

2. Мо­дель од­носто­рон­не­го ин­форми­рова­ния че­рез СМИ (мо­дель пресс-агентства) – рас­простра­нение ин­форма­ции на чис­ленно боль­шие рас­сре­дото­чен­ные а­уди­тории. Здесь так­же ком­му­ника­ция од­носто­рон­няя – от ор­га­низа­ции к об­щес­твен­ности, об­ратной свя­зи нет. За­дача PR – «на­саж­де­ние» об­ра­за ор­га­низа­ции в сре­де пот­ре­бите­лей пред­ла­га­емой ин­форма­ции.

3. Двус­то­рон­няя асим­метрич­ная мо­дель – спе­ци­аль­ное ин­форми­рова­ние с уче­том об­ратной свя­зи и пси­холо­гичес­ких осо­бен­ностей ад­ре­сатов. Здесь ос­новной за­дачей PR ста­новит­ся не столь­ко ин­форми­рова­ние, сколь­ко убеж­де­ние, ос­но­ван­ное на по­нима­нии, что об­щес­твен­ные груп­пы сле­ду­ет не прос­то ин­форми­ровать, – на­до изу­чать их пси­холо­гию для то­го, что­бы со­об­ща­емая ин­форма­ция воз­дей­ство­вала на них дол­жным об­ра­зом (по­это­му лю­бую PR-кам­па­нию це­лесо­об­разно на­чинать с оп­ро­сов и ор­га­низа­ции «фо­кус-групп»).

4. Двус­то­рон­няя сим­метрич­ная мо­дель – ди­ало­гичес­кое об­ще­ние с уче­том ин­те­ресов и пси­холо­гичес­ких ха­рак­те­рис­тик пар­тне­ров. Эта мо­дель пред­по­лага­ет вза­имо­пони­мание, сот­рудни­чес­тво, мак­си­маль­ный учет ин­те­ресов об­щес­твен­ных групп, от­каз от вуль­гар­ной про­паган­ды. Ее важ­ная от­ли­читель­ная осо­бен­ность сос­то­ит в том, что про­ис­хо­дит как из­ме­нение мне­ний и по­веде­ния об­щес­твен­ности, так и кор­ректи­ров­ка ори­ен­ти­ров и по­веде­ния субъ­ек­тов PR.

Пер­вые три мо­дели яв­ля­ют­ся ма­нипу­лятив­ны­ми. Пос­ледняя мо­дель выс­ту­па­ет ско­рее как «иде­аль­ный тип» PR, как ори­ен­тир для де­ятель­нос­ти PR-струк­тур и спе­ци­алис­тов. Во мно­гих те­оре­тичес­ких ра­ботах по PR пос­то­ян­но про­воз­гла­ша­ет­ся ори­ен­та­ция на двус­то­рон­нюю сим­метрич­ную мо­дель и при­вер­женность ей. Од­на­ко ре­аль­ная по­лити­чес­кая прак­ти­ка час­то об­хо­дит­ся пер­вы­ми тре­мя. За­метим, что ес­ли они се­бя оп­равды­ва­ют, то эти мо­дели и ис­поль­зу­ют­ся. Вмес­те с тем прак­ти­ка «паб­лик ри­лей­шнз» ос­но­выва­ет­ся на дли­тель­ных уси­ли­ях по на­лажи­ванию бла­гоп­ри­ят­ных от­но­шений с об­щес­твен­ностью, на дол­говре­мен­ном сот­рудни­чес­тве. Не­вер­ная или лжи­вая ин­форма­ция сде­ла­ет не­воз­можным сог­ла­сова­ние ин­те­ресов в даль­ней­шем.