- •1.Роль маркетинга исходя из принципов рыночной экономики.
- •2.Общая характеристика стратегического маркетинга
- •3.Общая характеристика операционного маркетинга
- •4.Характеристика маркетинга отклика и маркетинга предложения
- •5.Факторы,усиливающие роль стратегического маркетинга
- •6.Характеристика новой макромаркетинговой среды (влияние новой экономической ситуации в Европе, технологических инноваций,консъюмеризма)
- •7. Характеристика новой макромаркетинговой среды (характеристика нового потребителя, моделирование экологичности жизненного цикла товара, защита окружающей среды и «зеленый маркетинг»)
- •8.Концепция рыночной ориентации (на потребителей; посредственников; конкурентов; лиц, оказывающих влияние; макромаркетинговую среду)
- •9.Концепция рыночной ориентации (уровни рыночной ориентации, межфункциональная координация, оценка рыночной ориентации)
- •10.Характеристика человеческих потребностей
- •11.Мотивация индивидуального потребителя
- •12.Товар как совокупность выгод
- •13.Покупательское поведение индивида (роли покупателя)
- •14.Покупательское поведение (различные подходы к решению проблем, стоимость информации, ценность рекламной информации)
- •15.Мотивация промышленного покупателя
- •16.Процесс покупки товара производственного назначения
- •17.Макросегментационный анализ (определение базового рынка с позиции предлагаемого решения)
- •18. Макросегментационный анализ (стратегии охвата базового рынка)
- •19.Макросегментационный анализ (определение границ рынка, построение сетки макросегментирования и ее сокращение
- •20.Микросегментационный анализ (описательное сегментирование и сегментирование по выгодам)
- •21.Микросегментационный анализ (поведенческое сегментирование, сегментирование по стилю жизни)
- •22.Сегментирование промышленных рынков
- •23.Реализация стратегии сегментирования (критерии и типы стратегий)
- •24.Реализация стратегии сегментирования (стратегии позиционирования товара)
- •25.Риски, природа и факторы успеха новых товаров - инновации (риски, типология, природа)
- •26.Риски, природа, факторы успеха новых товаров-инновации (источники инноваций, прерывистые инновации)
- •27.Организация процесса разработки новых товаров (межфункциональные организационные структуры, параллельная и последовательная разработка)
- •28.Организация процесса разработки новых товаров (генерация идей)
- •29.Организация процесса разработки новых товаров - инноваций (источники инноваций, прерывистые инновации)
- •30. Организация процесса разработки новых товаров (разработка концепции)
- •31. Организация процесса разработки новых товаров (проверка концепции)
- •33. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (процесс принятия товара потребителями, длительность процесса распространения инновации, категории пользователей)
- •34. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (оценка финансового рынка)
- •35. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (динамический анализ, предварительная оценка)
- •36.Основные положения (концепции анализа спроса)
- •37.Структура первичного спроса (оценка спроса на потребительские товары)
- •Пример расчета спроса, обусловленного заменой оборудования
- •38. Структура первичного спроса (оценка спроса на потребительские услуги)
- •39. Структура первичного спроса (оценка спроса на товары производственного назначения)
- •40.Структура первичного спроса (анализ возможностей роста)
- •41.Анализ модели Жизненного цикла товара (факторы влияющие на жцт и стратегические выводы из его модели)
- •42. Анализ модели Жизненного цикла товара (модель жизненного цикла бренда)
- •43. Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадий внедрения, роста)
- •44. .Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадий турбулентности и зрелости)
- •45. Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадии спада)
- •46. Анализ модели Жизненного цикла товара (модель жцт как концептуальная структура)
- •47.Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ (определение основных отраслевых экономических показателей)
- •48. Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ 9выявление конкурентных сил в отрасли и установление их влияния)
- •49. Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ (определение общей привлекательности отрасли)
- •50.Анализ конкурентоспособности (конкурентной позиции)
- •51.Формирование целей маркетинга
- •52.Формирование стратегии маркетинга (общая характеристика)
- •53.Характеристика конкурентных преимуществ и механизм их формирования
- •54.Характеристика конкурентных недостатков и механизм их формирования
- •55.Характеристика интегрированных маркетинговых действий
- •56.Формулировка и оценка стратегии маркетинга
- •57.Разработка структуры целевой программы реализации стратегии маркетинга (выбор инструментов маркетинга)
- •58.Разработка структуры целевой программы реализации стратегии маркетинга(планирование программ в пространстве)
- •59.Методы планирования мероприятий и заданий программы (построение ленточных графиков Гантта, построение сетевых графиков)
- •60.Разработка бюджета маркетинга
- •61.Разработка плановых заданий программ реализации стратегии маркетинга построение календарных планов
- •62.Проектирование системы управления программой стратегий маркетинга на основе программно-целевых организационных структур управления
- •63.Организационный график координации и контроля работ по программе
45. Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадии спада)
Стадия спада
Стадия спада характеризуется структурным уменьшением спроса. Это может быть вызвано одной из следующих причин:
На рынке появляются новые, технологически более совершенные товары, вытесняющие существующие изделия, выполняющие ту же функцию.
Предпочтения, вкусы или потребительские привычки со временем меняются, что приводит к устареванию товарищ.
46. Анализ модели Жизненного цикла товара (модель жцт как концептуальная структура)
Модель ЖЦТ как концептуальная структура
Модель жизненного цикла — это не просто инструмент планирования, но еще и концептуальная структура, используемая для анализа сил, определяющих привлекательность рынка товара и обусловливающих его развитие. Рынки эволюционируют потому, что изменяются некоторые силы, и это создает определенное давление или стимулирует преобразования. Такие силы важно идентифицировать, и в этом смысле как нельзя более полезна модель ЖЦТ
Многообразие реальных кривых ЖЦТ
Трудность интерпретации модели ЖЦТ объясняется следующим. Экспериментальные наблюдения показывают, чти кривая ЖЦТ не всегда совпадает с S-ной кривой как постулируется в данной модели. Д. Ринки Дж. Свен выявили до 12 различных кривых 119|. Иногда товары минуют стадию внедрения и «начинают» прямо со стадии роста. В ряде случаен пропускается стадия зрелости, и тогда за ростом сразу следует спад. Некоторые товары минуют стадию спада и после некоторой замедления вновь начинают расти (рис. 7.10). Таким образом, не существует у им нереального типа эволюции. Зачастую бывает трудно определить, па какой си дин сейчас находится товар. Кроме того, длительность стадии варьируется от товара к товару, а также от страны к стране даже в случае одного и того же товара. Все это снижает полезность концепции как инструмента планирования.
В 1960-х it. большинство европейских производителей телевизоров определяли производственную мощность для выпуска цветных телеприемников (в это время находившихся на стадии внедрения) исходя из жизненного цикла цветных телевизоров I! США, где длительность данной фазы была очень велика В Европе, однако же, проникновение па рынок произошло очень быстро, гак как европейский рынок и среда сильно отличались от американских.
Существование разных профилей жизненных циклов можно объяснить, влиянием следующих факторов: технологий, потребительских привычек и динамизмом компании. Модель ЖЦТ не является препятствием для систематической» анализа сил, вызывающих эти изменения. Очевидно, что самая большая проблема заключается в умении предвидеть, какой тип .эволюции будет превалировать в дальнейшем.
Стратегии «омолаживания» товара
Можно предложить и другое объяснение существования разных кривых жизненного цикла. Так. пока товар представлен на рынке, компании могут предпринимать равные действия: использовать инновации, репозинировать товар, стимулировать его применение другими группами потребителей, модифицировать его разными способами. На протяжении жизненного цикла динамичная компания старается преследовать определенные цели:
Сокращение стадии внедрения.
Ускорение процесса роста.
Пролонгацию стадии зрелости.
Замедление стадии спада.
Можно построить идеальную кривую жизненного цикла: в НЕЙ стадии HИОКР и внедрения товара должны быть короткими, стадия роста — бурной, стадия зрелости — долгой, а стадия спада — долгой и постепенной. Таким образом, жизненный цикл товарного рынка может изменяться под влиянием инициатив со стороны фирмы.
Классический пример жизненного цикла с несколькими перезапусками товара — производство нейлона .В этой отрасли благодаря технологическим инновациям стадия роста пролонгировалась несколько раз
Очевидно, что если все работающие на товарном рынке конкуренты в неизбежности достижения стадии зрелости или спада, то существует опасность что эти стадии материализуются раньше, чем можно ожидать
В некоторых секторах промышленности, считавшихся сокращающимися и стагнирующими, внезапно происходило возрождение. Это происходило благодаря поступлению инновационных предложений от фирм-производителей или дистрибьюторов.
Ikea в сфере торговли мебелью для дома, Swatch на рынке часов, Benetton на рынке одежды, Kinepolis на рынке кинопроката — все это примеры омоложения инертных или стагнирующих рынков.
Необходимо установить, действительно ли рынок товара находится в состоянии спада или устарел не товар, а применяемая участниками рынка стратегия его продвижения, так что потребители получают лишь часть той выгоды, которую они могли бы получать?
Как сбалансировать цели увеличения роста и прибыли?
Структура финансовых потоков, сопровождающих (идеальное) развитие первичного спроса с течением времени, изображена на рис. 7.11. В представленном здесь общем случае финансовые потоки распределены по стадиям ЖЦТ очень неравно-равномерно. На стадиях 1 и 2 прибыльность существенно подрывают прошлые инвестиции и расходы на маркетинг. Прибыль компании может быть отрицательной в течение длительного периода времени, в особенности на рынках с: долгими стадиями внедрения. Инновационная фирма начинает получать прибыль только на стадии турбулентности, а иногда и на стадии зрелости. Только к этому времени она возмещает свои предыдущие убытки и достигает высокой валовой прибыли и низких издержек (последние обусловлены эффектами масштаба и опыта).
Золотое правило менеджмента, вытекающее па этой структуры финансовых потоков, гласит: фирма должна постоянно поддерживать сбалансированную структуру своего продуктового портфеля в плане прибыльности и роста. Очевидноo, например, что фирма, 85% оборота которой приходится па товары или виды деятельности, находящиеся па стадиях 1 пли 2 ЖЦТ, обладает более высоким потенциалом роста, по при этом ее, определенно, ждут серьезные проблемы с ликвидностью или денежными потоками, поскольку ей будет недоставать денем для финансирования собственного расширения. Нередко случается, что многообещающие высокотехнологичные компании предлагают множество идей новых товаров, но не способны обеспечить финансовую поддержку реализации этих идей. И наоборот, фирма, 85% оборота которой приходится на товары и виды деятельности, находящиеся на стадиях 4 и 5, будет располагать значительными финансовыми ресурсами, но окажется крайне уязвимой с точки зрения потенциала роста и полностью зависимой от изменений рынка или от внезапного падения первичного спроса на своих главных базовых рынках.
Сбалансированный продуктовый портфель включает в себя так называемых денежных коров — товары, приносящих больше денег, чем требуется для их развития, и так называемых трудных детей, или новые товары, обладающие большим потенциалом роста, по требующие значительной финансовой поддержки. Поддержание структуры продуктового портфеля является основной целью портфельного анализа, различные методы которого рассматриваются в гл. 9
Методы оценки спроса
Применение модели ЖЦТ позволяет построить количественные и качественные прогнозы развития первичного спроса па заданном товарном рынке. В западных странах эта проблема стоит особенно остро, так как среда здесь является турбулентной, а изменения в последний год приняли радикальный характер. С учетом этих сложностей и наличия существенных ошибок в прогнозах некоторые аналити-ки заговорили о тщетности прогнозирования. 11а самом деле построение прогнозов неизбежная задача, которую явно пли неявно должны решать все компании. Цель этого раздела - описать проблемы прогнозирования спроса и условия, которые Должны быть соблюдены при применении основных методов прогнозирования
Типология методов прогнозирования
Методы прогнозирования можно классифицировать по двум критериям: степени свободы процесса прогнозирования от субъективности и объему аналитической работы. Соответственно на разных полюсах находятся субъективные и объективные методы, а также эвристические и аналитические методы
