- •1.Роль маркетинга исходя из принципов рыночной экономики.
- •2.Общая характеристика стратегического маркетинга
- •3.Общая характеристика операционного маркетинга
- •4.Характеристика маркетинга отклика и маркетинга предложения
- •5.Факторы,усиливающие роль стратегического маркетинга
- •6.Характеристика новой макромаркетинговой среды (влияние новой экономической ситуации в Европе, технологических инноваций,консъюмеризма)
- •7. Характеристика новой макромаркетинговой среды (характеристика нового потребителя, моделирование экологичности жизненного цикла товара, защита окружающей среды и «зеленый маркетинг»)
- •8.Концепция рыночной ориентации (на потребителей; посредственников; конкурентов; лиц, оказывающих влияние; макромаркетинговую среду)
- •9.Концепция рыночной ориентации (уровни рыночной ориентации, межфункциональная координация, оценка рыночной ориентации)
- •10.Характеристика человеческих потребностей
- •11.Мотивация индивидуального потребителя
- •12.Товар как совокупность выгод
- •13.Покупательское поведение индивида (роли покупателя)
- •14.Покупательское поведение (различные подходы к решению проблем, стоимость информации, ценность рекламной информации)
- •15.Мотивация промышленного покупателя
- •16.Процесс покупки товара производственного назначения
- •17.Макросегментационный анализ (определение базового рынка с позиции предлагаемого решения)
- •18. Макросегментационный анализ (стратегии охвата базового рынка)
- •19.Макросегментационный анализ (определение границ рынка, построение сетки макросегментирования и ее сокращение
- •20.Микросегментационный анализ (описательное сегментирование и сегментирование по выгодам)
- •21.Микросегментационный анализ (поведенческое сегментирование, сегментирование по стилю жизни)
- •22.Сегментирование промышленных рынков
- •23.Реализация стратегии сегментирования (критерии и типы стратегий)
- •24.Реализация стратегии сегментирования (стратегии позиционирования товара)
- •25.Риски, природа и факторы успеха новых товаров - инновации (риски, типология, природа)
- •26.Риски, природа, факторы успеха новых товаров-инновации (источники инноваций, прерывистые инновации)
- •27.Организация процесса разработки новых товаров (межфункциональные организационные структуры, параллельная и последовательная разработка)
- •28.Организация процесса разработки новых товаров (генерация идей)
- •29.Организация процесса разработки новых товаров - инноваций (источники инноваций, прерывистые инновации)
- •30. Организация процесса разработки новых товаров (разработка концепции)
- •31. Организация процесса разработки новых товаров (проверка концепции)
- •33. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (процесс принятия товара потребителями, длительность процесса распространения инновации, категории пользователей)
- •34. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (оценка финансового рынка)
- •35. Бизнес-анализ рыночного успеха нового товара (динамический анализ, предварительная оценка)
- •36.Основные положения (концепции анализа спроса)
- •37.Структура первичного спроса (оценка спроса на потребительские товары)
- •Пример расчета спроса, обусловленного заменой оборудования
- •38. Структура первичного спроса (оценка спроса на потребительские услуги)
- •39. Структура первичного спроса (оценка спроса на товары производственного назначения)
- •40.Структура первичного спроса (анализ возможностей роста)
- •41.Анализ модели Жизненного цикла товара (факторы влияющие на жцт и стратегические выводы из его модели)
- •42. Анализ модели Жизненного цикла товара (модель жизненного цикла бренда)
- •43. Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадий внедрения, роста)
- •44. .Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадий турбулентности и зрелости)
- •45. Анализ модели Жизненного цикла товара (особенности стадии спада)
- •46. Анализ модели Жизненного цикла товара (модель жцт как концептуальная структура)
- •47.Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ (определение основных отраслевых экономических показателей)
- •48. Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ 9выявление конкурентных сил в отрасли и установление их влияния)
- •49. Анализ внешних факторов-отраслевой стратегический анализ (определение общей привлекательности отрасли)
- •50.Анализ конкурентоспособности (конкурентной позиции)
- •51.Формирование целей маркетинга
- •52.Формирование стратегии маркетинга (общая характеристика)
- •53.Характеристика конкурентных преимуществ и механизм их формирования
- •54.Характеристика конкурентных недостатков и механизм их формирования
- •55.Характеристика интегрированных маркетинговых действий
- •56.Формулировка и оценка стратегии маркетинга
- •57.Разработка структуры целевой программы реализации стратегии маркетинга (выбор инструментов маркетинга)
- •58.Разработка структуры целевой программы реализации стратегии маркетинга(планирование программ в пространстве)
- •59.Методы планирования мероприятий и заданий программы (построение ленточных графиков Гантта, построение сетевых графиков)
- •60.Разработка бюджета маркетинга
- •61.Разработка плановых заданий программ реализации стратегии маркетинга построение календарных планов
- •62.Проектирование системы управления программой стратегий маркетинга на основе программно-целевых организационных структур управления
- •63.Организационный график координации и контроля работ по программе
61.Разработка плановых заданий программ реализации стратегии маркетинга построение календарных планов
Ознакомление с исходными положениями ленточного и сетевого плани-рования позволяет составить плановые задания и скоординировать их во времени. В итоге составляется плановый документ (табл. 9.3).
Таблица 9.3
Плановые задания программы реализации стратегии маркетинга
Код мероприятия (зада ния) |
Наименование мероприятия или задания программы реализации стратегии |
Ответственный исполнитель |
Срок вы -пол -нения |
Сметная стоимость |
||
Всего |
в том числе |
|||||
|
финан совые средства |
матери-ально-техни-ческие ресурсы |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Подпрограмма «Товарная политика» |
|
|
|
|
|
1.1.1 |
Улучшить уровень качества товара.. . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подпрограмма «Ценовая политика» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1.1 |
Снизить уровень издержек |
|
|
|
|
|
2.1. 1.1 |
Снизить уровень переменных издержек, а именно: ■ материала А; ■ заработной платы основных рабочих |
|
|
|
|
|
2.1. 1.2 |
Снизить уровень постоянных издержек, а именно: ■ сократить расходы на энергопотребление для хозяйственных нужд; ■ сократить расходы на тепловую энергию для хозяйственных нужд |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подпрограмма «Политика распределения» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подпрограмма «Политика коммуникативности» (продвижения) |
- |
|
|
|
|
Из представленного планового документа, выделяются задания, которые должны быть реализованы в планируемом периоде ( месяце, квартале, полугодии, году), составляется календарный план выполнения программы на требуе-
213
мый временной период. Примерный вид (фрагмент) календарного плана представлен в таблице 9.5.
Таблица 9.4
Фрагмент календарного плана выполнения программы реализации стратегии маркетинга на 2004год
Код |
Наименование ме- |
Ответствен- |
Срок |
Сметная стоимость (тыс. руб.) |
||
меро- |
роприятия или за- |
ный |
выпол- |
Всего |
в том числе |
|
приятия |
дания программы |
исполнитель |
нения |
|
Финан- |
Материаль- |
(задания) |
(подпрограммы) |
|
|
|
совые |
но- техниче- |
|
1999г. |
|
|
|
средства |
ские ресур- |
|
|
|
|
|
|
сы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
Подпрограмма «То- |
|
|
|
|
|
|
варная политика » |
|
|
|
|
|
1.1.1.1 |
Улучшить уровень |
Начальник |
01.01.04 |
120,0 |
80,0 |
40.0 |
|
качества товара А |
исследова- |
- |
|
|
|
|
по энергетическим |
тельского |
30.08.04 |
|
|
|
|
характеристикам |
отдела |
|
|
|
|
|
|
Иванов А.И. |
|
|
|
|
1.1.1.4 |
Улучшить эргоно- |
Начальник |
01.02.04 |
50,0 |
30,0 |
20,0 |
|
мические характе- |
опытно- |
- |
|
|
|
|
ристики товара А |
конструк- |
30.06.04 |
|
|
|
|
|
тор-ского |
|
|
|
|
|
|
отдела и ди- |
|
|
|
|
|
|
зайна Фро- |
|
|
|
|
|
|
лов Д.М. |
|
|
|
|
2 |
Подпрограмма |
|
|
|
|
|
|
«Ценовая полити- |
|
|
|
|
|
|
ка» |
|
|
|
|
|
2.1.1.1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
Внедрить новый |
Начальник |
01.04.04 |
|
|
|
|
материал в конст- |
цеха компо- |
- |
100,0 |
40,0 |
60,0 |
|
рукцию товара А, |
зитов |
30.10.04 |
|
|
|
|
имеющий на 30% |
|
|
|
|
|
... |
более низкую цену. |
|
|
|
|
|
3 |
Подпрограмма |
|
|
|
|
|
|
«Политика распре- |
|
|
|
|
|
|
деления» |
|
|
|
|
|
3.2.1 |
Организовать ди- |
Начальник |
|
|
|
|
|
лерскую сеть сбыта |
службы |
01.07.04 |
180,0 |
80,0 |
100,0 |
|
товара А на терри- |
маркетинга |
- |
|
|
|
|
тории Оренбург- |
Мартынов |
15.12.04 |
|
|
|
... |
ской области |
Г.В. |
|
|
|
|
214
Продолжение таблицы 9.5
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Подпрограмма |
|
|
|
|
|
|
«Политика комму- |
|
|
|
|
|
|
никативности » |
|
|
|
|
|
|
(продвижения) |
|
|
|
|
|
4.8.1 |
Организовать и |
Начальник |
01.01.04 |
300,0 |
300,0 |
|
|
осуществлять рек- |
отдела рек- |
- |
|
|
|
|
ламу товара А че- |
ламы служ- |
31.12.04 |
|
|
|
|
рез газету «Россий- |
бы марке- |
|
|
|
|
|
ские вести» |
тинга Кор- |
|
|
|
|
|
|
шунов А.З. |
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
Следует отметить, что программа реализации стратегии маркетинга должна быть подкреплена программными заданиями по подготовке кадров. Известно, что выполнение запланированных мероприятий программы, как правило, требует компетентных работников, умеющих действовать в рамках той или иной организационной структуры управления. Наличие плана подготовки кадров позволяет предусмотреть набор недостающего персонала, организовать повышение квалификации или переподготовку имеющихся сотрудников.