5. Стратегічні плани.

Стратегічний план - формальний інструмент (документ), що охоплює комплекс показників з необхідним рівнем деталізації щодо формування і досягнення стратегічних цілей та подолання невизначеності в середовищі функціонування підприємства.

Стратегічний план має бути:

• інструментом досягнення встановлених цілей, шляхом документального оформлення та впровадження в повсякденну діяльність «стратегічного набору» підприємства;

• системою взаємопов’язаних заходів по виконанню складових «стратегічного набору»;

• визначеним за термінами, зорієнтованим у майбутнє;

• визначеним за витратами;

• гнучким, що реагує на зміни в середовищі;

• кількісно визначеним, легким для сприймання, можливим для виконання.

Стратегічний план має кілька «зрізів»:

• «часовий»;

• «функціональний»;

• «ресурсний»;

• «виконавчий».

Типова структура стратегічного плану:

1 Вступ: цілі і задачі розробки стратегічного плану

2 Короткий опис організації

2.1 Коротка історія розвитку організації

2.2 Поточний стан організації

2.3 Основні фінансові показники організації

3 Стратегічний аналіз оточення організації

3.1 Загальні макроекономічні характеристики і PEST-аналіз

3.2 Аналіз ринку організації

3.2.1 Загальна характеристика ринку

3.2.2 Конкурентний аналіз

4 Аналіз стратегічних активів і компетенцій організацій

4.1 SWOT-аналіз організації

4.2 Характеристика стратегічних активів організації

4.3 Характеристика стратегічних компетенцій організації

5 Опис стратегії організації

5.1 Місія і бачення організації

5.2 Стратегічна карта організації

5.3 Функціональні стратегії організації

5.3.1 …

6 Стратегічний бюджет.

7 Формат обговорення стратегічного плану.

Стратегічна програма — це координуючий адресний документ, що є економічно та науково обґрунтованою системою пов’язаних між собою, і націлених на досягнення загальної мети різноманітних заходів, а також забезпечених необхідними фінансовими та матеріально-технічними ресурсами.

Проект — одноразова сукупність цілей, стратегій, задач та дій, що має системні характеристики відносно взаємозв’язку ресурсів, послідовності виконання робіт і залучення спеціалістів певного профілю.

6.Збалансована система показників.

Збалансована система показників – це система стратегічного управління організацією на основі виміру та оцінки її ефективності за набором показників, підібраним таким чином, щоб урахувати всі суттєві (з погляду стратегії) аспекти її діяльності (фінансові, виробничі, маркетингові і т. ін.).

Збалансована система показників транслює місію та загальну стратегію організації у систему взаємопов’язаних цілей та показників, оскільки, на думку розробників системи, управління – це, по суті, переведення стратегії в цілі, які можуть бути виміряні.

При застосуванні збалансованої системи показників стратегія зазвичай розкладається за чотирма аспектами:

· аспект фінансів;

· аспект відносин з клієнтами;

· аспект організації внутрішніх бізнес-процесів;

· аспект навчання та розвитку.

Кожен з аспектів повинен містити інформацію про:

· цілі, яких прагне досягти організація;

· показники, за допомогою яких можна виміряти успішність досягнення цілей;

· цільові значення показників, які свідчать про досягнення/недосягнення поставленої цілі;

· стратегічні ініціативи – комплекс заходів, спрямованих на ліквідацію так званого «розриву» між фактичними значеннями показників та їх цільовими значеннями.

Етапи впровадження збалансованої системи показників:

1. Визначення стратегічних цілей

2. SWOT аналіз і визначення факторів успіху

3. Визначення показників та її цільових значень

4. Визначення способів розрахунку показників

5. Причинно-слідчі ланцюги стратегічних цілей

6. Каскадування стратегічних цілей

7. План стратегічних заходів

8. Підтримка, оновлення та розвиток збалансованої системи показників

Вигоди від використання збалансованої системи показників

• глибоке розуміння бізнесу у всіх взаємозв’язках внутрішніх та зовнішніх процесів;

• стратегічна спрямованість бізнес-активності всіх підрозділів та співробітників;

• збільшення темпів досягнення стратегічних цілей;

• цілеспрямований зосереджений розподіл всіх ресурсів;

• оцінка ефективності управлінських рішень в рамках стратегії компанії;

• розуміння співробітниками стратегічних цілей компанії та своїх персональних задач по їх досягненню;

• покращення взаємодій співробітників та підрозділів;

• отримання ключової бізнес-інформації в узагальненому систематизованому виді , доступному для розуміння;

• персональна відповідальність керівного складу та рядових співробітників за виконання закріплених за ними показниками;

• підвищення мотивації співробітників за рахунок чіткості персональних цілей та задач.