13. Корпоративна культура - це:

а) неформальні процедури, які поширені на підприємстві і поділяються переважною більшістю персоналу, що працює тут тривалий час;

б) термін, тотожний філософії бізнесу;

в) зведений до ідеалу досвід минулої успішної діяльності, що підтри­мується вищим керівництвом компанії;

г) сформовані еталони поведінки і ціннісні установки усіх категорій персоналу, настрої, сформовані традиції, способи ведення бізнесу, які у комплексі є способом життя компанії;

д) усі відповіді неправильні.

14. У диверсифікованих компаніях структура управління передбачає наявність:

а) чотирьох рівнів менеджменту;

б) трьохрівневого менеджменту;

в) відділу стратегічного менеджменту на чолі з менеджером, який керує прийняттям стратегічних рішень;

г) посади заступника генерального директора з питань стратегічного менеджменту;

д) усі відповіді неправильні.

15. Стратегічна організаційна структура управління повинна бути:

а) функціональною, централізованою, ієрархічною і стабільною;

б) лінійно-функціональною з чітким розподілом праці, спеціалізованою діяльністю і стандартизацією обов’язків;

в) децентралізованою, гнучкою, універсальною, орієнтованою на розв’язання проблем;

г) лінійною з необмеженими централізованими формами і методами контролю.

д) купівля інформації у спеціалізованих установ.

16. Де переважно використовуються дивізійні організаційні структури управління?

а) в управлінні великими організаціями;

б) в управлінні спільними підприємствами;

в) в управлінні малими підприємствами;

г) в управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих і комерційних відділень;

д) усі відповіді неправильні.

17. Використання продуктових організаційних структур управління виробництвом ефективне за таких умов:

а) акцент компанії на збутовій діяльності;

б) високий рівень інноваційної та інвестиційної активності;

в) значні масштаби виробництва та широкий асортимент продукції;

г) формування і реалізація комбінованої стратегії розвитку;

д) усі відповіді неправильні.

18. Адаптивні організаційні структури управління ефективні у таких випадках:

а) продукція має короткий життєвий цикл і часто змінюється;

б) функціональні підрозділи чітко виконують традиційні формалізовані обов'язки;

в) високий рівень централізму в управлінні забезпечує координацію діяльності підрозділів;

г) підприємство працює на ринку стандартизованого продукту і має значні масштаби діяльності;

д) усі відповіді неправильні.

19. Матричні організаційні структури ефективні за таких умов:

а) наявність надійної збутової мережі;

б) вузький асортимент продукції та значні масштаби виробництва;

в) значні масштаби виробництва і наявність дочірніх компаній;

г) короткий життєвий цикл продукції та часта змінюваність асортименту;

д) усі відповіді неправильні.

20. Мотиваційна система є ефективною, якщо гармонізуються такі питання:

а) мінімізовані можливі негативні наслідки доброго виконання роботи; працівники впевнені, що добре виконання роботи приведе до вищої оплати; винагороди розглядаються у тісному зв'язку з успішним виконанням роботи;

б) грошова винагорода змінюється залежно від рівня виконання роботи, а інші чинники враховувати необов'язково.

в) політика заробітної плати тісно пов'язана із розширенням джерел інвестування підприємства, а винагороди розглядаються у тісному зв'язку з успішним виконанням роботи;

г) високий рівень грошової винагороди сприймається як закономірність, а внутрішні винагороди не є обов'язковими.

21. Під стратегічною інформацією розуміють:

а) дані про ресурсний потенціал підприємства;

б) дані бухгалтерської та статистичної звітності;

в) дані про стан внутрішнього і зовнішнього середовища;

г) результати маркетингових досліджень та інформація з Інтернету;

д) усі відповіді неправильні.

22. Основними методами одержання нової і корисної інформації для забезпечення розробки стратегії підприємства є:

а) промислова розвідка і шпигунство;

б) збір, аналіз та інтерпретація первинної і вторинної інформації про конкурентів;

в) спостереження, опитування, експерименти, аналітичні дослідження і моделювання, інтерпретація;

г) купівля інформації у спеціалізованих установ;

д) усі відповіді неправильні.

23. Інформаційною базою проведення дослідження внутрішнього середовища організації є:

а) зведена статистична і фінансова звітність підприємства;

б) статут підприємства, установчий договір, колективний договір, посадові інструкції;

в) макроекономічні дослідження;

г) огляди кон’юнктури окремих ринків;

д) поточні документи планового відділу, відділу маркетингу та збуту, відділу постачання;

е) аналітичні огляди спеціальних видань;

є) результати вибіркових досліджень.

24. Інформаційною базою проведення дослідження зовнішнього (макро-) середовища організації є:

а) зведена статистична і фінансова звітність підприємства;

б) статут підприємства, установчий договір, колективний договір, посадові інструкції;

в) макроекономічні дослідження;

г) огляди кон’юнктури окремих ринків;

д) поточні документи планового відділу, відділу маркетингу та збуту, відділу постачання;

е) аналітичні огляди спеціальних видань;

є) результати вибіркових досліджень.

25. Інформаційною базою проведення дослідження проміжного (мікро-) середовища організації є:

а) зведена статистична і фінансова звітність підприємства;

б) статут підприємства, установчий договір, колективний договір, посадові інструкції;

в) макроекономічні дослідження;

г) огляди кон’юнктури окремих ринків;

д) поточні документи планового відділу, відділу маркетингу та збуту, відділу постачання;

е) аналітичні огляди спеціальних видань;

є) результати вибіркових досліджень.