- •Міністерство охорони здоров`я україни миколаївський базовий медичний коледж предметна циклова комісія гуманітарних дисциплін
- •Культура фахового мовлення
- •Тема 13. Синтаксичні норми сучасної української літературної мови……………… 106 - 114
- •Тема 14. Загальні вимоги до складання документів…………………………………….115 - 121
- •Тема 15. Укладання документів щодо особового складу, організаційних…………….122 - 137
- •Тема 16. Укладання фахових документів (відповідно до напряму підготовки)….…138 - 150
- •Культура фахового мовлення
- •Тема 1. Вступ. Державотворча роль мови. Функції мови. Стилі, типи і форми мовлення
- •1. Погляди на природу мови та її функції
- •2. Правовий статус української мови
- •3. Мова як генетичний код нації. Засіб пізнання мови. Мислення, спілкування, як показник рівня культури
- •4. Функції мови
- •5. Стилі сучасної української літературної мови
- •6. Особливості лексики та синтаксичної організації офіційно-ділового стилю
- •7. Типи мови
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Літературна мова. Мовна норма. Культура мови. Культура мовлення під час дискусії
- •1. Літературна мова. Мовна норма, варіанти норм
- •Мовні норми характеризуються:
- •2. Ознаки та аспекти культури мовлення
- •Мовленнєва культура – критерій професійної майстерності майбутнього медичного працівника
- •3. Причини недостатнього рівня культури мовлення та способи підвищення мовленнєвої культури
- •4. Культура мовлення під час дискусії
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Специфіка мовлення фахівця (відповідно до напряму підготовки)
- •1. Мова і професія
- •2. Майстерність публічного виступу
- •Помилки публічного виступу
- •1. Підготовка промови
- •2. Місце виступу
- •3. Одяг
- •3. Види підготовки до виступу
- •Тема 4. Формування навичок і прийомів мислення. Види, форми, прийоми розумової діяльності. Основні закони риторики
- •1. Мова і думка
- •Писемне мовлення характеризується:
- •2. Види, форми, прийоми розумової діяльності
- •1) Судження;
- •2) Умовивід;
- •3) Поняття.
- •Особливості розумової діяльності людини з точки зору безпеки життєдіяльності
- •3. Поняття про риторику. Основні закони риторики
- •Основні поняття класичної риторики
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Поняття етики ділового спілкування, її предмет і завдання.
- •1. Спілкування. Сутність і зміст етики ділового спілкування
- •2. Етичні норми і нормативи. Професійна етика.
- •Візитна картка як атрибут усного ділового мовлення
- •3. Вчинок як першоелемент моральної діяльності.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет.
- •1. Форми та функції ділового спілкування. Бар’єри в спілкуванні, його рівні.
- •2. Сучасні теорії міжособових стосунків
- •3. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7: Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів. Спілкування по телефону.
- •1. Загальні принципи і правила спілкування фахівця
- •3. Набір відповідних тактичних та мовних засобів у межах конкретного виду усного вербального спілкування.
- •Лексичний аспект сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
- •Тема 8. Лексичний аспект сучасної української літературної мови. Терміни і термінологія. Загальнонаукові терміни.
- •Л ексика за сферою вживання
- •1. Терміни і термінологія
- •Тема 9: Спеціальна термінологія і професіоналізми (відповідно до напряму підготовки).
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10: Точність і доречність мовлення. Складні випадки слововживання.
- •1.Точність і доречність мовлення. Багатозначні слова.
- •Точність мовлення
- •Нормативність і правильність фахового мовлення
- •Тема 11: Орфографічні та орфоепічні норми сучасної української літературної мови
- •2. Правопис складних іменників і прикметників.
- •1. Разом пишуться:
- •2. Через дефіс пишуться:
- •3. Правопис складних числівників та займенників.
- •1. Разом пишуться:
- •2. Через дефіс пишуться:
- •4. Орфоепічні норми сучасної української літературної мови Поняття орфоепії, її предмет
- •Суспільне значення норм літературної вимови
- •5. Порушення правил української літературної вимови
- •Мовні формули ділового листування
- •Тема 12: Морфологічні норми сучасної української літературної мови, варіанти норм.
- •Вимоги офіційно-ділового стилю до морфологічних форм у діловому мовленні
- •1. Морфологічні норми вживання іменників
- •2. Морфологічні норми вживання прикметників у діловому мовленні
- •3. Морфологічні норми вживання числівників у діловому мовленні
- •4. Морфологічні норми вживання дієслів у діловому мовленні
- •Тема 13: Синтаксичні норми сучасної української літературної мови.
- •1. Особливості вживання простих і складних речень у діловому мовленні
- •2. Дієслівні форми на -но, -то
- •3. Невластиві українській мові пасивні конструкції
- •4. Орудний відмінок діяча в дієприкметникових зворотах
- •5. Узгодження підмета з присудком
- •6. Складні випадки керування
- •7. Вживання прийменників у діловому мовленні.
- •1) Правила чергування прийменників у і в такі:
- •2) Правила чергування прийменників з, із, зі такі:
- •Тема 14. Загальні вимоги до складання документів. Текст документа, основні реквізити. Види документів.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 15. Укладання документів щодо особового складу, організаційних та довідково —
- •Характеристика
- •Автобіографія
- •Службові записки (доповідна, пояснювальна)
- •Тема 16. Укладання фахових документів (відповідно до напряму підготовки).
- •1. Правила оформлення текстів документів свого фаху. Медична документація.
- •2. Амбулаторна карта стаціонарного хворого (ф. № 003-у)
- •3. Температурний листок (форма № 004/о)
- •4. Лікарняний листок (листок непрацездатності). Довідка.
- •Довідка про тимчасову непрацездатність студента, учня технікуму, профтехучилища, про хворобу, карантин і інші причини відсутності дитини, яка відвідує школу, дитячий дошкільний заклад (форма № 095/о)
- •5. Термінове повідомлення про інфекційне захворювання
- •6. Вимога (накладна-квитанція)
- •Вимога-замовлення №____
- •7. Рецепт. Направлення Направлення на консультацію, в діагностичні кабінети, в лабораторії та результат обстежень
- •Направлення на консультацію в діагностичні кабінети, в лабораторії та результат обстеження
- •Кличний відмінок власних імен
- •Словники
Особливості розумової діяльності людини з точки зору безпеки життєдіяльності
Для забезпечення надійності та безпеки в складних ситуаціях слід виділити такі риси мислення, як винахідливість, кмітливість, швидкість прийняття рішення, критичність, розсудливість.
Психомоторні здібності впливають на безпеку діяльності людини, особливо пов'язаної з виробництвом в умовах автоматизації та механізації. При цьому велике значення мають такі ознаки рухів та реакцій: швидкість реакцій, швидкість руху, точність рухів, координованість, темп рухів, ритми рухів (періодичність), надійність.
На відміну від фізичної, розумова діяльність супроводжується меншими витратами енергетичних запасів, але це не значить, що вона є легкою. Основним робочим органом під час такого виду діяльності виступає мозок.
Для розумової діяльності характерні: велика кількість стресів, малорухомість, вимушена поза.
Все це зумовлює застійні явища у м'язах ніг, органах черевної порожнини і малого тазу, погіршується постачання мозку киснем, зростає потреба в глюкозі. Погіршуються також функції зорового аналізатора: стійкість; ясного бачення, гострота зору, зорова працездатність, збільшується час зорово-моторної реакції.
Розумовій праці притаманний найбільший ступінь напруження уваги — в середньому у 5 — 10 разів вищий, ніж при фізичній праці. Завершення робочого дня зовсім не перериває процесу розумової діяльності. Розвивається особливий стан організму — втома, що з часом може перетворитися на перевтому. Все це призводить до порушення нормального фізіологічного функціонування організму.
Отже, розумова діяльність пов’язана зі стресами, вимушеною позою, малорухомістю, погіршенням зору, недостатнім забезпеченням мозку киснем, втомою та перевтомою.
3. Поняття про риторику. Основні закони риторики
Риторика (красномовність) або ораторське мистецтво – це наука про способи переконання і ефективні форми впливу на аудиторію з врахуванням її особливостей. Вона виникла в стародавній Греції. Як і епос, драма, музика, скульптура й архітектура, вона вважалася мистецтвом, творчістю, її величали «царицею всіх мистецтв».
У стародавній Греції риторика була вагомою складовою частиною суспільного життя. В Гомерових творах справжнім героєм вважався той, хто не тільки виявляв доблесть, а й умів гарно говорити. Війську Агамемнона, що завоювало Трою, дуже допомагав своїми промовами старий Нестор, хоч він уже й не міг безпосередньо брати участі в битві.
У великій пошані була риторика і в стародавньому Римі. Уславили це мистецтво оратори Цицерон та Квінтіліан.
Термін „риторика” ніколи в історії не відзначався однозначним тлумаченням. У глибокій давнині чітко визначились два підходи до сприйняття риторики: з одного боку, Платон, Сократ, Аристотель, Цицерон розвивали концепцію змістовної риторики, де одним із головних компонентів була ідея (логос); а з другого боку, школа Квінтіліана розглядала риторику як мистецтво прикрашання мовлення. Звідси отримала свій розвиток формальна, схоластична риторика, де знання предмета мовлення не було обов’язковою умовою.
За теорією Цицерона ідеальний оратор – це:
|
людина високої культури, людина-патріот;
знавець літератури, історії, філософії, юриспруденції;
вміє володіти аудиторією.
Найважливішими християнськими ораторами Київської Русі були |
перший Київський митрополит Іларіон (ХІст.);
Кирило Туровський (12 ст.);
викладачі Києво-Могилянської академії
Найбільше до розвитку теорії риторики того часу спричинився Феофан Прокопович (1681 – 1736)
Нині, в сучасних складних соціально-політичних умовах, вміння переконливо говорити набуває особливого значення, оскільки від нього залежить вибір правильних рішень у законодавстві, у бізнесі, у виробництві, в суді, в освіті, в політиці, в банківській сфері – там, де все залежить від чіткості, доказовості пропонованого способу подолання суперечності.
Сучасна людина проводить в усному спілкуванні 65 % свого робочого часу (2,5 роки за життя). Отже, люди багато розмовляють, але часто роблять це неефективно. Близько 50 % інформації втрачається при передачі. Причина – невміння донести до співрозмовника повідомлення, небажання слухати.
Як зробити мовлення ефективним? «Говори, аби я міг пізнати тебе», - вимагав Сократ. «Якщо хочеш стати добрим оратором, стань спочатку доброю людиною», - радив Квінті ліан. Ось кілька властивостей, що надають мовленню особливої енергетики: артистизм, упевненість, дружелюбність, щирість, зацікавленість. У діловому мовленні цінується також експресія і тональна варіативність мовлення.
У діловій комунікації максимального успіху досягає той, хто користується інструментами збудження емоцій і почуттів. У діловому спілкуванні важливо пам’ятати про енергетику, що створює людське мовлення, його експресивність, тональність, варіативність. Співрозмовникові імпонує, коли партнер не метушиться і вимовляє фрази впевнено і виразно, виражаючи цим свою позицію в правильності висловлювань.
ЗМІСТ РИТОРИКИ, СУТНІСТЬ І КОМПОНЕНТИ ПОНЯТТЯ „РИТОРИЧНА ФОРМУЛА”
Змістовий план риторики, виражений у риторичній формулі, запропонованій Г. М. Сагач як цілісній системі семи взаємообумовлених законів риторики, розташованих у строгій логічній послідовності:
Р = К + А + С + Т + М + ЕК + СА |
Позначення:
Р – риторика
К – концептуальний закон
А – закон моделювання аудиторії
С – стратегічний закон
Т – тактичний закон
М – мовленнєвий закон
ЕК – закон ефективної комунікації
СА – системно-аналітичний закон
Риторика – комплексна наука, пов`язана з етикою, філософією, логікою, психологією, лінгвістикою, сценічною майстерностю). Вона начебто вбирає в себе з інших наук ті компоненти, які в системі визначають риторику як науку про закони ефективної мисленнєво-мовленнєвої діяльності. Таким чином, це не просто сума різних змістовних компонентів, а наука, яка інтегрує в себе необхідні знання.
Сучасна риторика – це наука переконання засобами мови. У сучасному мовознавстві з’явилось поняття „дискурсивна риторика”, тобто риторика дискурсу як щоденного мовного спілкування в соціумі. Залежно від того, що говорити і кому, риторика відповідає на питання: як говорити, для чого і де.
РИТОРИЧНІ ЗАКОНИ
Р
И
Т
О
Р
И
К
А
иииии
И
К
А
Перший закон (концептуальний)
Другий закон (моделювання аудиторії )
Третій закон (стратегічний)
Четвертий закон (тактичний)
П’ятий закон (мовленнєвий)
Шостий закон (ефективної комунікації) комунікацікомунікації)
Сьомий закон (системно-аналітичний)
Перший закон (концептуальний) формує і розвиває в людини уміння всебічно аналізувати предмет дослідження, вибудовувати систему знань про нього (задум і концепцію).
Другий закон (закон моделювання аудиторії) формує і розвиває в людини уміння вивчати в системі три групи ознак, які позначають „портрет” будь-якої аудиторії:
соціально-демографічні,
соціально-психологічні,
індивідуально-особистісні.
Третій закон (стратегічний) формує і розвиває в людини уміння розробляти програму діяльності на основі створеної концепції з урахуванням психологічного портрета аудиторії:
визначення цільової установки діяльності (навіщо?);
виявлення і дослідження суперечностей у досліджуваних проблемах;
формування тези (головної думки, власної позиції).
Четвертий закон (тактичний) формує і розвиває в людини уміння працювати з фактами та аргументами, а також активізувати мисленнєву діяльність співрозмовників (аудиторії), тобто створити атмосферу інтелектуальної й емоційної співтворчості.
П’ятий закон (мовленнєвий) формує і розвиває в людини вміння володіти мовленням (одягати свою думку в дієву словесну форму).
Шостий закон (закон ефективної комунікації) формує і розвиває в людини уміння встановлювати, зберігати й закріплювати контакт з аудиторією як необхідну умову успішної реалізації продукту мисленнєво-мовленнєвої діяльності.
Сьомий закон (системно-аналітичний) формує і розвиває в людини уміння рефлексувати (виявляти і аналізувати власні відчуття з метою навчитися робити висновки з помилок і нарощувати цінний життєвий досвід) і оцінювати діяльність інших, тобто визначатися, як допомогти іншому ефективніше здійснювати його діяльність, а також навитися вбирати в себе цінний досвід іншого.
Закони риторики, представлені у риторичній формулі, відбивають системність мисленнєво-мовленнєвої діяльності (що, навіщо, як) що головним чином визначає результативність цієї діяльності, від чого багато в чому залежить успіх будь-якої іншої діяльності людини.
