- •Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии (Учебное пособие)
- •Хабаровск – 2017 содержание
- •Введение.
- •Глава 1 Биоэтические, этические и морально-нравственные принципы и нормы профессионального поведения
- •Международный кодекс медицинской этики
- •Глава 2 Организация пмсп населению. Врач стоматолог общей (семейной) практики. Семейная стоматология, организационные основы.
- •2.1.Стоматологическая поликлиника
- •3. Полнота диспансерного обслуживания больных:
- •1. Процент больных, выявленных при плановой санации:
- •2. Полнота санации полости рта и зубов:
- •2.2. Перспективная модель стоматологической помощи населению Дальнего Востока России
- •I уровень (территориально-участковый комплекс первичной стоматологической помощи – стоматологический модуль врача общей практики).
- •2.3. Организация и планирование стоматологической помощи населению в условиях рынка
- •Характерными признаками общей (семейной) стоматологии являются:
- •Критерии, используемые для оценки результативности первичной медико-санитарной помощи в стоматологии
- •Обоснование и планирование выбора варианта перехода на организационную технологию врача стоматолога общей практики
- •Три основных модели перехода к технологии врача-стоматолога общей практики:
- •2.4. Организация кабинета врача-стоматолога общей практики
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (доврачебный уровень)
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (врачебный, квалифицированный уровень)
- •Глава 3 Социальное и медицинское страхование
- •Глава 4 Планирование и финансирование системы здравоохранения в условиях медицинского страхования
- •Глава 5 Менеджмент в здравоохранении
- •Основные функции менеджмента
- •Реализация системного подхода менеджмента в медицине
- •Ресурсы
- •Взаимосвязь входа ─ выхода
- •Глава 6 Маркетинг в здравоохранении
- •Предпосылки формирования службы маркетинга в стоматологических учреждениях отрасли здравоохранения.
- •Современные подходы к формированию маркетинга
- •Производство Реализация Потребление
- •Оценка требований потребителя (пациента) Интегрированные маркетинговые условия Удовлетворение потребностей Пациента Достижение целей лпу стоматологического профиля
- •Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
- •Маркетинговые среды в медицине
- •Глава 7 Кадровые ресурсы в здравоохранении. Управление персоналом и качество медицинской помощи
- •Методы управления персоналом стоматологического учреждения
- •Заинтересованность Приверженность Удовлетворенность
- •Глава 8 Управление качеством медицинской помощи
- •Система производства медицинских услуг в стоматологии и управление качеством
- •Программа достижения результата функционирования системы или сам результат (стандарты результатов).
- •А. Донабедиан (1919-2000)
- •Глава 9 Эффективность в здравоохранении и её виды (медицинская, социальная и экономическая)
- •Анализ использования основных фондов медицинской организации
- •Анализ эффективности использования конечного фонда
- •Анализ эффективности использования медицинского оборудования
- •Анализ финансовых расходов медицинской организации
- •Анализ использования медицинских кадров
- •Общий экономический ущерб в связис заболеваемостью, инвалидностью и смертностью
- •Стоимости амбулаторно-поликлинической, стационарной, параклинической и санаторной помощи; '
- •Стоимости скорой и неотложной помощи, доставки больного на транспортных средствах в стационар;
- •Затрат на эпидобслуживание при инфекционных заболеваниях.
- •Затрат на лечение:
- •Предотвращенный экономический ущерб
- •Критерий экономической эффективности
- •Пути повышения эффективности исполнения финансового плана медицинской организации.
- •Стратегия направленная на увеличение доходов.
- •Стратегия рационализации расходов.
- •Глава 10 Политика в области охраны здоровья. Модернизация здравоохранения
- •Глава 11 Основы предпринимательской деятельности в здравоохранении
- •Глава 12 Организационно-правовые формы учреждений здравоохранения
- •Недостатки бюджетных учреждений. Очевидными недостатками бюджетных учреждений являются:
- •По мере реализации бюджетной (правовой) реформы сформировалось два вида учреждений: бюджетные и казенные (рис. 12.3).
- •Перспективы трансформации организационно-правовых форм стоматологических организаций на Дальнем Востоке России
- •Глава 13 Планирование в здравоохранении. Бизнес-план
- •Глава 13 Бизнес планирование в современной стоматологии
- •13.1. Предпринимательская деятельности в стоматологии
- •Пути решения проблемы перекосов ценообразования:
- •13.2. Теоретические основы бизнес-планирования в стоматологии
- •13.3.Формирование бизнес-плана стоматологического учреждения
- •Приложение. Пример бизнес-плана стоматологической клиники
- •1. Краткий инвестиционный меморандум или полезная информация для потенциальных инвесторов
- •Средние показатели конкурирующих организаций
- •Оценка факторов конкурентоспособности стоматологических поликлиник г. Екатеринбурга
- •Параметры, влияющие на продвижение услуг на стоматологическом рынке
- •6. Организационная структура
- •График погашения инвестиционного кредита
- •Расчёт безубыточности и запаса финансовой прочности
- •Учебное пособие
- •«Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии»
- •680000, Г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 35. Тел.: (4212) 30-53-11, факс (4212) 32-55-92.
Стратегия рационализации расходов.
Стратегия рационализации расходов особенно эффективна на следующих направлениях:
1. Экономия фонда заработной платы. Уменьшение расходов может достигаться за счет сокращения кадров или перевода некоторых работников на другие участки работы с учетом реальной нагрузки, обеспечивая тем самым более рациональное использование имеющегося персонала.
Большое значение имеет грамотное планирование работы персонала в ночное время и праздничные дни, особенно учитывая повышенную оплату за эти часы. Широкое поле деятельности в этом направлении — оплата труда врачей, среднего и младшего медицинского персонала, замещающего отсутствующих работников (вакантные или временно пустующие ставки).
2. Экономное расходование медикаментов и расходныхматериалов. Конечно, речь идет не о том, что на расходах на медикаменты можно сэкономить, — этих средств и так не хватает. Имеется в виду другое — оказать максимально возможную помощь за счет имеющихся средств. Это может достигаться заказыванием в аптеке растворов в емкостях, обеспечивающих оптимальное использование и срок хранения; закупкой таблетированных медикаментов в специальных больничных упаковках, а не в мелкой расфасовке (не в упаковках, предназначенных для розничной аптечной торговли), которая всегда дороже; экономное использование шовного материала; отказ от использования стерильных перчаток, бинтов, ваты и т. д. в ситуациях, когда можно обойтись нестерильными, и т. д.
3. Экономия на моющих и дезинфицирующих средствах (выбор дезраствора и моющих средств с учетом их цены, составление норм выдачи мыла, стирального порошка, других моющих средств с учетом уборочных территорий, количества коек, численности персонала отделений и т. д.). В принципе, это достаточно простые рекомендации, но, к сожалению, практика показывает, что в условиях недостатка средств многие вопросы учета и контроля не урегулированы, отсутствует системность. Так, если устанавливаются нормы выдачи моющих средств, то очень часто учет идет в пачках, без учета весовой расфасовки, которая может быть различной.
4. Экономия энергоносителей, в первую очередь электроэнергии, — контроль за выключением света в помещениях; участие в подборе оптимального режима освещения; утепление окон вместо использования электрообогревателей и т. д.
5. Экономия на канцелярских принадлежностях — отказ от дорогих импортных канцелярских принадлежностей в пользу отечественных; использование более дешевой низкокачественной бумаги там, где не требуется высококачественная; контроль за обоснованностью заявок и т. п.
Говоря о сокращении расходов, необходимо заметить, что выше в основном рассматривались вопросы абсолютной экономии. На самом же деле экономия может достигаться как в абсолютном выражении, так и в относительном. Если абсолютная экономия заключается в сокращении общей величины расходов, то относительная — в сокращении расходов в расчете на единицу оказанных услуг. Причем при относительной экономии общая величина затрат может даже увеличиться. Относительная экономия связана, как правило, с увеличением объемов оказанных услуг. Так, увеличение числа пролеченных больных обычно ведет к росту затрат на электроэнергию. Но если объем оказанных услуг увеличится в большей степени, чем затраты на электроэнергию, то ее расход в расчете на единицу оказанных услуг снизится и мы получим относительную экономию электроэнергии.
Обычно такая ситуация связана с делением затрат на две крупные группы: условно-переменные расходы и условно-постоянные расходы.
Условно-переменные расходы — это расходы, зависящие от объема оказанных услуг. К ним относятся продукты питания, медикаменты и ряд других затрат — чем больше больных, тем больше нужно продуктов питания, медикаментов и т. д.
Условно-постоянные расходы — это расходы, не зависящие или мало зависящие от объемов оказанных медицинских услуг. В первую очередь это — коммунальные и хозяйственные затраты.
Так, общая сумма затрат на отопление помещений, освещение коридоров, оплату труда дворников, сантехников и т. д. не зависит от количества пролеченных больных. Однако в расчете на единицу оказанных услуг эти затраты не являются постоянными: чем больше оказано услуг, тем меньше эти затраты на 1 посещение, 1 койко-день, 1 исследование и т. д., тем выгоднее это для медицинского учреждения. Поэтому содействие увеличению числа оказываемых медицинских услуг означает одновременное содействие относительной экономии. В заключение следует отметить, что с усилением значимости экономических, хозяйственных вопросов роль экономистов в деятельности медицинских организаций будет возрастать.
