- •Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии (Учебное пособие)
- •Хабаровск – 2017 содержание
- •Введение.
- •Глава 1 Биоэтические, этические и морально-нравственные принципы и нормы профессионального поведения
- •Международный кодекс медицинской этики
- •Глава 2 Организация пмсп населению. Врач стоматолог общей (семейной) практики. Семейная стоматология, организационные основы.
- •2.1.Стоматологическая поликлиника
- •3. Полнота диспансерного обслуживания больных:
- •1. Процент больных, выявленных при плановой санации:
- •2. Полнота санации полости рта и зубов:
- •2.2. Перспективная модель стоматологической помощи населению Дальнего Востока России
- •I уровень (территориально-участковый комплекс первичной стоматологической помощи – стоматологический модуль врача общей практики).
- •2.3. Организация и планирование стоматологической помощи населению в условиях рынка
- •Характерными признаками общей (семейной) стоматологии являются:
- •Критерии, используемые для оценки результативности первичной медико-санитарной помощи в стоматологии
- •Обоснование и планирование выбора варианта перехода на организационную технологию врача стоматолога общей практики
- •Три основных модели перехода к технологии врача-стоматолога общей практики:
- •2.4. Организация кабинета врача-стоматолога общей практики
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (доврачебный уровень)
- •Первичная медико-санитарная стоматологическая помощь (врачебный, квалифицированный уровень)
- •Глава 3 Социальное и медицинское страхование
- •Глава 4 Планирование и финансирование системы здравоохранения в условиях медицинского страхования
- •Глава 5 Менеджмент в здравоохранении
- •Основные функции менеджмента
- •Реализация системного подхода менеджмента в медицине
- •Ресурсы
- •Взаимосвязь входа ─ выхода
- •Глава 6 Маркетинг в здравоохранении
- •Предпосылки формирования службы маркетинга в стоматологических учреждениях отрасли здравоохранения.
- •Современные подходы к формированию маркетинга
- •Производство Реализация Потребление
- •Оценка требований потребителя (пациента) Интегрированные маркетинговые условия Удовлетворение потребностей Пациента Достижение целей лпу стоматологического профиля
- •Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
- •Маркетинговые среды в медицине
- •Глава 7 Кадровые ресурсы в здравоохранении. Управление персоналом и качество медицинской помощи
- •Методы управления персоналом стоматологического учреждения
- •Заинтересованность Приверженность Удовлетворенность
- •Глава 8 Управление качеством медицинской помощи
- •Система производства медицинских услуг в стоматологии и управление качеством
- •Программа достижения результата функционирования системы или сам результат (стандарты результатов).
- •А. Донабедиан (1919-2000)
- •Глава 9 Эффективность в здравоохранении и её виды (медицинская, социальная и экономическая)
- •Анализ использования основных фондов медицинской организации
- •Анализ эффективности использования конечного фонда
- •Анализ эффективности использования медицинского оборудования
- •Анализ финансовых расходов медицинской организации
- •Анализ использования медицинских кадров
- •Общий экономический ущерб в связис заболеваемостью, инвалидностью и смертностью
- •Стоимости амбулаторно-поликлинической, стационарной, параклинической и санаторной помощи; '
- •Стоимости скорой и неотложной помощи, доставки больного на транспортных средствах в стационар;
- •Затрат на эпидобслуживание при инфекционных заболеваниях.
- •Затрат на лечение:
- •Предотвращенный экономический ущерб
- •Критерий экономической эффективности
- •Пути повышения эффективности исполнения финансового плана медицинской организации.
- •Стратегия направленная на увеличение доходов.
- •Стратегия рационализации расходов.
- •Глава 10 Политика в области охраны здоровья. Модернизация здравоохранения
- •Глава 11 Основы предпринимательской деятельности в здравоохранении
- •Глава 12 Организационно-правовые формы учреждений здравоохранения
- •Недостатки бюджетных учреждений. Очевидными недостатками бюджетных учреждений являются:
- •По мере реализации бюджетной (правовой) реформы сформировалось два вида учреждений: бюджетные и казенные (рис. 12.3).
- •Перспективы трансформации организационно-правовых форм стоматологических организаций на Дальнем Востоке России
- •Глава 13 Планирование в здравоохранении. Бизнес-план
- •Глава 13 Бизнес планирование в современной стоматологии
- •13.1. Предпринимательская деятельности в стоматологии
- •Пути решения проблемы перекосов ценообразования:
- •13.2. Теоретические основы бизнес-планирования в стоматологии
- •13.3.Формирование бизнес-плана стоматологического учреждения
- •Приложение. Пример бизнес-плана стоматологической клиники
- •1. Краткий инвестиционный меморандум или полезная информация для потенциальных инвесторов
- •Средние показатели конкурирующих организаций
- •Оценка факторов конкурентоспособности стоматологических поликлиник г. Екатеринбурга
- •Параметры, влияющие на продвижение услуг на стоматологическом рынке
- •6. Организационная структура
- •График погашения инвестиционного кредита
- •Расчёт безубыточности и запаса финансовой прочности
- •Учебное пособие
- •«Введение в этику, право и менеджмент в стоматологии»
- •680000, Г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 35. Тел.: (4212) 30-53-11, факс (4212) 32-55-92.
Глава 11 Основы предпринимательской деятельности в здравоохранении
Введение.Помимо средств бюджета и обязательного медицинского страхования руководители организаций здравоохранения могут привлечь к финансированию своих учреждений иные источники: средства предприятий и населения за услуги, средства от продажи основных фондов, гранты и др. Привлечение всех этих источников, как правило, является инициативным делом руководителя.
Все внебюджетные средства учреждений, согласно правилам бухгалтерского учета, можно условно разделить на три группы:
целевые (средства, предназначенные для финансирования определенных мероприятий целевого назначения. К целевым средствам обычно относят гранты, средства, полученные от спонсоров, от отраслевых и межотраслевых фондов специального назначения);
от приносящей доходы деятельности (средства от сдачи имущества в аренду, проценты банка по депозитным счетам и т. д.);
от предпринимательской деятельности (доходы от платных медицинских услуг, дополнительные сервисные услуги, гостиничные услуги и др.).
Каждый из видов деятельности, каждый из этих источников имеет свой правовой статус, правила учета, расходования, налогообложения и т. п. Поэтому очень важно понимать, к какой из перечисленных выше групп относятся средства, дополнительно полученные организацией здравоохранения.
Содержание предпринимательской деятельности.В общепринятом смысле предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
В то же время определение предпринимательской деятельности (бизнеса), повсеместно используемое в литературе, применительно к предпринимательству в здравоохранении нуждается в уточнении и дополнении. Предпринимательством в здравоохранении следует считать деятельность организаций и частных лиц, направленную на укрепление и улучшение состояния здоровья граждан, позволяющую возместить затраты на осуществление этой деятельности и получать прибыль за счет потребителей медицинских услуг или финансирующих их лечение лиц и организаций.
Продуктом предпринимательской деятельности в здравоохранении может быть как товар (любое изделие медицинского назначения — искусственная почка, набор хирургических инструментов, лекарство), так и услуга (диагностическая, лечебно-профилактическая, консультационная).
Одной из причин развития предпринимательства в здравоохранении России является не "погоня за прибылью" со стороны организаций здравоохранения, а неспособность государства в полном объеме обеспечить население гарантированной бесплатной медицинской помощью. Необходимость образования прибыли в медицинском предпринимательстве связана в основном не с желанием предпринимателей получать "прибавочный продукт", а с необходимостью развития деятельности. Обычно цены, тарифы на предпринимательские услуги в здравоохранении формируются не на основе критерия прибыльности, а исходя из общественной доступности.
Коренное реформирование здравоохранения в России в течение последних двадцати пяти лет, введение системы обязательного и добровольного медицинского страхования неизбежно сопровождаются развитием рыночных отношений в здравоохранении. В этих условиях вопросы предпринимательства, внедрения современного менеджмента и маркетинга приобрели особую актуальность, которая сохраняется до настоящего времени. Между тем многие вопросы предпринимательства в здравоохранении остаются недостаточно изученными. В условиях рынка и формирования инновационной экономики важное значение приобретает предпринимательская деятельность (бизнес), необходимость изучения которой целесообразна не только для руководителей медицинских организаций, но и для всего медицинского персонала.Основы содержания и управление предпринимательской деятельностью в здравоохранении представлены на рис. 11.1.
Рис. 11.1. Содержание и управление предпринимательской деятельности в здравоохранении
Материальная основа любой предпринимательской деятельности — производственные ресурсы (природные, трудовые и средства производства). Будучи вовлеченными в предпринимательство, они становятся его факторами. Помимо них, к основным факторам предпринимательства относятся научные и информационные ресурсы.
Участвуя в общественном разделении труда, предприниматель за собственные или привлеченные денежные средства приобретает необходимые ему для осуществления конкретных предпринимательских операций ресурсы и преобразует их в продукты, товары, нужные потребителям, а затем продает им эти продукты, получая определенную денежную выручку, которая, естественно, должна превышать суммарные затраты предпринимателя на осуществление им предпринимательской деятельности (если не по каждой операции, то хотя бы в пределах обозримого временного интервала — срока окупаемости предпринимательского проекта).
В условиях рыночной экономики предпринимательство в здравоохранении выполняет следующие основные функции:
общеэкономическую, проявляющуюся в участии организаций здравоохранения в общественном разделении труда и обеспечении потребностей населения в дополнительных товарах и услугах медицинского назначения;
ресурсную, направленную на эффективное использование в медицинской деятельности как воспроизводимых, так и не воспроизводимых ресурсов;
инновационную, обусловленную потребностью в непрерывном медико-технологическом развитии организаций здравоохранения, в том числе за счет средств предпринимателей;
социальную, проявляющуюся в направленности деятельности коммерческих организаций здравоохранения на сохранение и укрепление физического и психического здоровья граждан.
В известном смысле медицинскому предпринимательству свойственна также и политическая функция. Активными выразителями политической воли предпринимателей, действующих на рынке товаров и услуг медицинского назначения, могут быть, в частности, профессиональные ассоциации врачей и фармацевтов.
Как социально-экономическое явление предпринимательство комплексно отражает систему отношений, возникающих в процессе производства и реализации товаров и услуг медицинского назначения между всеми участниками на всех этапах организации медицинской помощи. Основные классификационные признаки медицинского предпринимательства:
форма собственности на имущество, используемое в предпринимательской деятельности;
вид продукта предпринимательской деятельности;
численность работников и объем деятельности;
научно-технический уровень и качество работы;
темпы роста и прибыльность.
В зависимости от формы собственности различают государственное (оказание медицинских услуг государственными организациями на коммерческой основе), частное и смешанное предпринимательство.
Предпринимательство в системе здравоохранения — это не только производственное (ориентированное на оказание медицинских и сервисных услуг, изготовление лекарственных средств, медико-производственного оборудования, инструментов), но и торговое, финансовое, страховое и посредническое предпринимательство.
Торговое предпринимательствов сфере здравоохранения — это купля-продажа товаров и услуг медицинского назначения. При осуществлении любой торговой операции неизбежны разного рода расходы: на поиск и покупку товаров (у их производителя или у другого продавца), доставку товаров в торговую точку или непосредственно покупателю, обеспечение сохранности товаров в период их транспортировки и хранения, продажу товаров (включая оплату услуг возможных посредников), а в ряде случаев — и на послепродажное (гарантийное) обслуживание покупателей. Все расходы, а вместе с ними и предпринимательская прибыль учитываются в торговой наценке к стоимости продаваемого товара и, в конечном счете, оплачиваются покупателем. Примером торгового предпринимательства может служить работа унитарных, частных предприятий по приобретению и ремонту медицинской техники. Соответственно стоимость первоначального товара увеличивается на торговую наценку. В последнее время многие государственные (муниципальные) организации здравоохранения создают собственные подразделения, занимающиеся торговым предпринимательством.
Финансовое предпринимательство, которое в силу его особой значимости для рыночной экономики выделяют обычно в самостоятельный вид, является по сути одним из видов торгового предпринимательства. Объектом купли-продажи здесь является конкретный специфический товар — денежные средства. К наиболее известным разновидностям предпринимательства в финансовой сфере относится вложение средств или предоставление кредитов для осуществления предпринимательской деятельности. Предприниматель (например, банк или другое финансово-кредитное учреждение, занимающееся предпринимательством в здравоохранении) вкладывает свои денежные средства в те или иные объекты здравоохранения или виды медико-фармацевтической деятельности с целью последующего получения прибыли. Предприниматели-кредиторы предоставляют денежные средства в долг приобретателям кредитов (хозяйствующим субъектам рынка товаров и услуг медицинского назначения) под определенный кредитный процент, из которого образуется предпринимательская прибыль.
С другой стороны, организации здравоохранения, непосредственно вкладывающие свои средства в финансово-кредитные учреждения (банки, фондовые биржи и т. д.), становятся субъектами финансового предпринимательства, получая определенную прибыль (дивиденды, проценты по депозитным счетам и т. д.), которая в дальнейшем идет на развитие основного производства.
Страховое предпринимательство — это продажа особой услуги — страховой защиты. Заключая договор страхования, предприниматель-страховщик обязуется при определенныхусловиях, зафиксированных в договоре страхования, полностью или частично компенсировать застрахованному лицу потери, которые тот может понести в течение срока действия договора. За это страховщик взимает со страхователя определенную страховую плату.
Наиболее распространенными являются следующие виды страхования: жизни, здоровья (медицинское страхование), имущества, риска и ответственности.
Собственно предпринимательским является частное страхование, тогда как государственное страхование выполняет прежде всего социальную функцию и не связано непосредственно с получением прибыли.
Субъекты медицинского предпринимательства должны быть заинтересованы в совершенствовании и развитии систем страхования здоровья как важнейшего источника финансирования здравоохранения, страхования имущества, используемого в медико-производственной деятельности (с точки зрения сохранения и укрепления материально-технической базы здравоохранения), страхования профессионального риска и ответственности (как средства социальной защиты врачей и других работников медико-социального комплекса).
Внедрение рынка в социальную сферу, каковой является здравоохранение, весьма опасно с точки зрения формирования свободной конкуренции между производителями услуг. Это, как правило, приводит к полной хозяйственной обособленности каждого производителя, его полной зависимости от конъюнктуры рынка, противодействия другим товаропроизводителям в борьбе за покупательский спрос.
В последние десятилетия происходит изменение сложившегося за годы советской власти менталитета населения, основанного на понятии «бесплатности» медицинской помощи. В этом состоит одно из коренных отличий современной России от экономически развитых стран, где в течение многих лет для потребителя существовали альтернативы и «право выбора» — краеугольный камень всего образа жизни гражданина в условиях демократического общества. Свобода выбора врача пациентом является одним из факторов, обуславливающих традиционную для стран с развитой рыночной экономикой многоукладность здравоохранения.
Управление предпринимательством (бизнесом). В экономически развитых странах в области управления бизнесом уже накоплен значительный потенциал, который может быть полезен отечественным, как теоретикам, так и практикам. Изменения в стоматологии, осуществляемые в ряде западных стран, и связанные с ними процессы, происходящие в области управления стоматологическими учреждениями, вызывают острые дискуссии среди специалистов и широкой общественности. Использование ряда управленческих приемов, новых для государственного сектора и заимствованных из сферы бизнеса, получило неоднозначную оценку специалистов. В центре этих дискуссий находится вопрос о том, насколько принципиальны различия в моделях управления в частном и государственном секторах и возможно ли использование опыта, накопленного в рамках одного из секторов, для совершенствования управления организациями в других секторах. Можно выделить два принципиально различных подхода.
Первый сводится к тому, что государственным организациям нужно использовать принципы менеджмента, на которых основана модель управления в частном секторе. При этом упор делается на необходимость сбалансированности доходов и расходов и на жесткость контроля исполнения бюджета. В основе подобной точки зрения лежит так называемый общий подход к менеджменту, когда при рассмотрении проблем управления не учитывают особенности организации, определяемые ее принадлежностью к тому или иному сектору, исходя из того, что сходств в управлении различными организациями больше, чем отличий. Поэтому предполагается, что менеджмент в принципе имеет право на существование и в частном, и в некоммерческом, и в государственном секторе.
Второй подход определяется взглядами другой группы специалистов, считающих, что управление должно, прежде всего, отражать цели и условия существования каждого сектора. Они исходят из того, что не может быть единого подхода к управлению, применимого в любой организации. При этом отмечается, что даже в рамках менеджмента задачи, которые стоят перед организациями, и те технологии, которые они используют в своей работе, могут существенно различаться. Общепризнано, например, что даже частная модель управления применяется по-разному производственными компаниями и фирмами, занимающимися оказанием услуг. Поэтому если говорить о государственных и частных организациях в стоматологии, то сущность процесса управления в государственном секторе не просто отличается, но, что самое главное, и должна отличаться от системы управления в частном секторе.
Любое производство стоматологических услуг, как правило, применяет наиболее эффективный набор технологий.73 В широком смысле слова технологией принято называть сами операции производства автомобилей, судов, космических кораблей, а так же добычи, переработки, транспортирования, складирования, сбережения, передачи прав владения, продажи и т. п., которые являются частью производственного процесса и обычно рассматривается в связи с конкретной отраслью производства товаров и услуг.
Профессиональный подход к менеджменту в ракурсе предпринимательства и бизнеса высвечивает и личность современного руководителя медицинской организации. Если идеалом прошлых лет был хороший, добросовестный исполнитель директив, исходящих «сверху», то теперь необходима творческая личность с широким диапазоном качеств: способностями к деятельности в качестве руководителя, интересом к своей работе, готовностью руководить людьми, желанием и способностью к риску и несению ответственности. Именно эти черты служат сегодня предпосылками успешного управления, поскольку современные больницы и поликлиники функционируют в условиях постоянно изменяющихся ситуаций, на которые следует реагировать нестандартно. В эпоху политических, экономических и социальных реформ умение быстро и эффективно адаптироваться к переменам приобретает особое значение.
Действующее законодательство РФ различает следующие организационно-правовые формы предпринимательской деятельности:
хозяйственные товарищества (полные и коммандитные);
хозяйственные общества (с ограниченной ответственностью, с дополнительной ответственностью, акционерные);
производственные кооперативы;
государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Перечисленные организации по законодательству Российской Федерации являются коммерческими.Помимо коммерческих, действующим законодательством предусмотрена возможность создания некоммерческих организаций здравоохранения. Некоммерческой является организация, не имеющая в качестве своей основной цели извлечение прибыли и не распределяющая полученную прибыль между участниками.
Основными видами предпринимательской деятельности организаций здравоохранения являются:
оказание (реализация) платных услуг;
реализация и использование имущественно-материальных ценностей;
сдача в аренду и субаренду имущества;
финансовые вложения в депозиты, ценные бумаги;
участие в финансовом и ином лизинге;
добровольное медицинское страхование.
Специалисты из США Дж. Райс и К. Клилэнд, анализируя стратегию российского здравоохранения XXI века, подчеркивают, что для врачей, занимающихся административной деятельностью, очень важно приобрести коммерческие навыки для того, чтобы заниматься изучением рынка и обеспечивать экономическую эффективность функционирования своих организаций. «Более того, — замечают авторы, — государственные производители медицинских услуг будут просто вынуждены искать пути повышения своей эффективности, учитывая растущую конкуренцию со стороны частных ЛПУ».74Чтобы выжить в условиях рынка, руководители должны уметь принимать решения, основанные на фактах и анализе ситуации, а не продиктованные идеологическими соображениями.
Менеджеробеспечивает планирование и выполнение заданий по производству стоматологических услуг. Он планирует ход работы учреждения, организует всю деятельность, подбирает исполнителей, руководит ходом выполнения заданий, контролируют производительность и эффективность работы стоматологического учреждения. В условиях радикальных изменений от него требуется обеспечение внедрения новых методов работы и постановка новых задач на всех уровнях и по всем участкам работы. Российской медицине необходимы менеджеры, способные эффективно управлять, и менеджеры, способные эффективно исполнять. По мере перехода к рыночной экономике, что обеспечивается новой ролью государственных органов управления, конкурентной направленностью деятельности государственных медицинских организаций и мотивациями активно формирующегося частного сектора, потребность в таких специалистах будет возрастать.
В этой связи следует отметить, что когда речь идет о рынке частных медицинских услуг, то имеется в виду коммерческое здравоохранение. Но к коммерческому здравоохранению относятся не только услуги частных медицинских учреждений, но и предпринимательская деятельность государственных (муниципальных) учреждений в форме оказания платных медицинских услуг населению, а также по договорам с предприятиями и страховыми организациями в системе добровольного медицинского страхования (ДМС). Кроме того, помимо средств бюджета и обязательного медицинского страхования руководители организаций здравоохранения могут привлечь к финансированию своих учреждений иные источники: средства предприятий и населения за услуги, средства от продажи основных фондов, гранты и др. Привлечение всех этих источников, как правило, является инициативным делом руководителя. Все внебюджетные средства государственных медицинских организаций, согласно правилам бухгалтерского учета, можно условно разделить на три группы:
целевые средства, предназначенные для финансирования определенных мероприятий целевого назначения.(К целевым средствам обычно относят гранты, средства, полученные от спонсоров, от отраслевых и межотраслевых фондов специального назначения);
от приносящей доходы деятельности (средства от сдачи имущества в аренду, проценты банка по депозитным счетам и т. д.);
от предпринимательской деятельности (доходы от платных медицинских услуг, дополнительные сервисные услуги, гостиничные услуги и др.).
В настоящее время государственным медицинским организациям в РФ на основании Постановления правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» разрешено оказание платных медицинских услуг. По нашему мнению – это один из многих шагов на пути к коммерциализации отечественной медицины.
Посредническое предпринимательство.Основу посреднического предпринимательства составляют купля-продажа коммерческой информации и оказание иных услуг, способствующих осуществлению всех видов предпринимательской деятельности в здравоохранении. Посредниками являются маклеры и дилеры, а инструментом служат рекламные и другие маркетинговые механизмы. Главный фактор посреднического предпринимательства — информация, причем самая разнообразная. Как показывает практика, даже, к примеру, при проведении простейших торгово-посреднических операций на рынке лекарственных средств, медицинского оборудования, помимо обычных сведений о том, что, где и сколько стоит, а также о том, кому и за сколько это можно продать, посреднику может пригодиться знание специфических особенностей и условий купли-продажи конкретных видов товаров. Успешная посредническая деятельность невозможна без умения вести деловые переговоры, искать и находить приемлемое для всех сочетание интересов (порой в самом начале противоречивых). Примером посреднического предпринимательства является продажа информации о наличии тех или иных медицинских препаратов, изделий медицинского назначения, медицинского оборудования.
С развитием рыночных отношений в здравоохранении возрастает потребность в интеллектуальном посредничестве. Особенно велика роль посредников в подготовке и реализации крупномасштабных инвестиционных проектов, в том числе международных. Сами участники этих проектов в силу разных причин, обусловленных как конкуренцией, так и законодательными ограничениями, не могут (или не хотят) проявлять связанную с ними активность и возлагают эту обязанность за определенную плату на квалифицированных посредников. Обычно такими квалифицированными посредниками выступают консалтинговые компании (фирмы).
Консалтинг — профессиональная консультативная помощь руководителям организаций (предприятий), предпринимаемая в решении проблем, возникающих в процессе осуществления их деятельности. Консалтинговые фирмы предоставляют услуги по исследованию и прогнозированию рынка, по разработке технико-экономических обоснований проектов, проведению маркетинговых исследований и др. Как правило, консалтинг (консалтинговая помощь) осуществляется на платной основе в виде рекомендаций, совместных решений, проектов.
Организационно-правовые формы предпринимательства в здравоохранении. Под организационно-правовой формой предпринимательской деятельности понимают совокупность имущественных и организационных признаков, способов формирования имущественной базы, особенностей взаимодействия собственников, учредителей, участников, их ответственности друг перед другом.
Имущественные признаки отражают то, на какой форме собственности или на базе какого вещественного права действует предприниматель. Если это государственное имущество, то мы имеем дело с государственными предприятиями, учреждениями, организациями, находящимися в федеральной собственности или в собственности субъекта РФ. Если предприятие, учреждение, организация основывает свою деятельность на базе муниципального имущества или если такое имущество является для него преобладающим, то мы говорим о муниципальном учреждении, организации, предприятии.
Организационно-правовые формы хозяйственных товариществ, хозяйственных обществ, кооперативов характеризуются частной (иной) формой собственности.
Организационные признаки выражаются в управлении организацией здравоохранения. Так, в государственных и муниципальных организациях здравоохранения управляющим является принятый по контракту руководитель. В организациях частной (иной) формы собственности руководство осуществляется правлением или другим специально сформированным в соответствии с законодательством и уставом органом управления.
Особенности взаимодействия собственника имущества, участников при различных организационно-правовых формах проявляются в различном их участии в делах предприятия, организации, учреждения. Так, собственник государственного, муниципального предприятия, учреждения, организации, определяя цели деятельности предприятия, как правило, не вмешивается в дальнейшем в их оперативную деятельность.
Планирование предпринимательской деятельности в организациях здравоохранения (бизнес-планирование).Основным объектом бизнес-планирования является механизм эффективного планирования и прогнозирования деятельности организаций здравоохранения.
Методика бизнес-планирования — это формализованная совокупностъ специальных правил и приемов (одного или нескольких методов) разработки конкретных бизнес-планов.
Методика бизнес-планирования предусматривает последовательную реализацию следующих этапов:
• краткая характеристика организации здравоохранения (организационно-правовой статус, перечень видов деятельности);
производственный план (основная медицинская деятельность, перспективы развития);
план маркетинга (анализ сегментов рынка, выбор целевого рынка, позиционирование на рынке, изучение конкурентов, медицинских товаров и услуг, общественного мнения, реклама и др.);
организационный план (схема управления, кадры учреждения);
финансовый план (стратегия доходов и расходов);
резюме или оценка эффективности (выбор количественных критериев эффективности деятельности, пути их достижения).
Налогообложение предпринимательской деятельности организаций здравоохранения.Целью деятельности любой организации является достижение результатов в виде конкретных, заранее прогнозируемых показателей. Одним из таких показателей является прибыль организации. Прибыль как результат хозяйственной деятельности анализируется на основе данных бухгалтерского баланса. С другой стороны, прибыль выступает источником налоговых отчислений в бюджеты разных уровней. Следовательно,прибыль как финансовый результат деятельности организации является объектом налогового учета.
Задачей финансовых работников является не только фиксация финансового результата деятельности, "бухгалтерской прибыли" за отчетный период, но и правильный расчет показателей выработки, реализации, затрат и т. п. для целей налогообложения.
Налог на прибыль. Организации здравоохранения, как и все бюджетные учреждения, исчисляют налог на прибыль в соответствии с инструкцией ГНС РФ № 48 от 20.08.98 г. с суммы превышения доходов над расходами от предпринимательской деятельности. Поскольку доходы организации здравоохранения формируются кассовым методом, то и расходы при определении сумм превышения доходов над расходами должны приниматься в части оплаченной продукции.
Налогооблагаемая база медицинского учреждения определяется как разница между полученной суммой дохода от реализации выполненных работ, услуг и других операций без НДС, акцизов и фактическими расходами, включенными в перечень расходов бюджетной классификации.
Учет расходов от предпринимательской деятельности ведется учреждениями в соответствии с экономической классификацией расходов бюджетов Российской Федерации.
При определении бюджетным учреждением суммы превышения доходов над расходами (прибыли), полученной от предпринимательской деятельности, в составе расходов от предпринимательской деятельности учитываются расходы, непосредственно связанные с производством продукции, выполнением работ, оказанием услуг, т. е. текущие расходы. Расходы на приобретение основных средств таковыми не являются, поэтому в структуре расходов от предпринимательской деятельности, при определении облагаемой налогом прибыли не учитываются, так же как и другие капитальные расходы, осуществляемые учреждениями.
Налог на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость не взимается с медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями, за исключением косметических, ветеринарных и санитарно-эпидемиологических услуг.
Следовательно, если учреждения оказывают платные услуги, которые не освобождены от обложения НДС, то уплата в бюджет НДС производится ими в установленном порядке, а уплаченный НДС за товарно-материальные ценности подлежит возмещению в бюджет с учетом взаиморасчетов с другими организациями.
Единый социальный налог (ЕСН) или сборы в социальные внебюджетные фондызачисляется в соответствии с гл. 24 Налогового кодекса в государственные внебюджетные фонды.
Сумма налога (разная в разные временные периоды) исчисляется и уплачивается отдельно в отношении каждого фонда:
26% — Пенсионный фонд;
2,9% — фонд социального страхования;
5,1 % — фонды обязательного медицинского страхования
Налог с продаж. Этот налог уплачивается с полного объема выручки от оказанных услуг. Это косвенный налог, ибо выручка не образует чистый доход учреждения здравоохранения. Ставка налога обычно не велика и колеблется от 5 до 10 %. Это местный налог, обладающий достаточно большой налогооблагаемой базой. Налог приводит к увеличению цены на облагаемые им объекты продажи.
Налог на имущество. Основные средства, в том числе нежилые помещения (здания), находящиеся на балансе организаций, облагаются налогом на имущество. Имущество, переданное по договору аренды (или приобретенное), облагается налогом на имущество. Нежилые помещения, переданные на условиях текущей аренды, продолжают числиться на балансе арендодателя, следовательно, плательщиком налога будет арендодатель.
Налог на имущество является региональным налогом. Поэтому конкретные ставки по уплате налога устанавливают органы законодательной власти субъектов РФ.
Федеральный закон РФ № 62-Ф от 25.04.95 г. установил предельный размер этого налога — 2 % от среднегодовой стоимости имущества организации за отчетный период. Сумму налога определяют ежеквартально нарастающим итогом с начала года путем умножения 1,4 от среднегодовой стоимости имущества на размер ставки налога, т. е. каждый квартал начисляется и перечисляется 1,4 от годовой суммы налога.
Платные услуги в здравоохранении и их ценообразование.Медицинская услуга — это вид медицинской помощи, оказываемый медицинскими работниками и учреждениями здравоохранения населению. Медицинская услуга начинает выступать как специфический товар, который обладает отличительными свойствами.
Платная медицинская услуга — это услуга, оказываемая на возмездной договорной основе сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Учреждения здравоохранения могут оказывать как платные медицинские (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи), так и немедицинские (сервисные) услуги.
Организация платных медицинских услуг.Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные услуги населению при наличии лицензии, выданной соответствующим органом управления здравоохранением.
Медицинские учреждения обязаны обеспечивать соответствие предоставляемых населению платных медицинских услуг (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) требованиям федеральных или региональных медико-экономических стандартов.
При этом медицинские учреждения обязаны вести статистический и бухгалтерский учет предоставляемых населению платных медицинских услуг, составлять требуемую отчетность и представлять ее в порядке и в сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
Государственные и муниципальные медицинские учреждения, предоставляющие населению платные медицинские услуги (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи), обязаны вести статистический и бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам.
Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи), а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских учреждений.
Цены на медицинские услуги, предоставляемые населению за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации уполномоченными на то органами исполнительной власти субъекта РФ или муниципального образования.
Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан
бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
Предоставление платных медицинских услуг (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Оплата за медицинские услуги производится в учреждениях банков или в медицинском учреждении. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются медицинскими учреждениями с применением контрольно-кассовых машин.
При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин медицинские учреждения должны использовать бланк, являющийся документом строгой отчетности, утвержденный в установленном порядке.
Медицинские учреждения обязаны выдать потребителю кассовый чек или копию бланка, подтверждающие прием наличных денег.
Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи), вправе требовать предоставления информации о наличии лицензии и сертификата, о методике расчета стоимости оказанной услуги т. п.
Методологические основы ценообразования в здравоохранении.Методология ценообразования является одной из ключевых проблем экономики и управления здравоохранением, причем это в равной степени важно как для бюджетных, так и для организаций здравоохранения частных форм собственности. Вопросы ценообразования приобретают особую актуальность не только в связи с расширением частного сектора в здравоохранении, но и с тем, что механизмы ценообразования становятся важным инструментом повышения эффективности деятельности организаций здравоохранения государственной и муниципальной форм собственности. Если в условиях плановой экономики последнее не было столь важным, то в связи с переходом здравоохранения в условия рынка это приобретает особую значимость.
Ценообразование — это процесс формирования цен, определение их уровней и соотношений. Объективной основой формирования цен являются общественно необходимые затраты труда, которые посредством денег получают выражение в цене.
Медицинская услуга, как и любой товар, обладает стоимостью, денежным выражением которой является цена. Цены на услуги (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) состоят из двух основных элементов: себестоимости и прибыли.
Себестоимость медицинских услуг — это стоимостная оценка используемых в процессе оказания услуг материалов, основных фондов, топлива, энергии, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство.
По содержанию и назначению затраты группируются по экономическим элементам и калькуляционным статьям.
Группировка затрат по калькуляционным статьям отражает их состав в зависимости от направления расходов на оказание услуги.
Все многообразие ценообразующих стратегий при установлении цен на медицинские услуги (сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) можно объединить в следующие основные группы:
установление цен на уровне фактической себестоимости оказания медицинской помощи;
установление цен ниже уровня фактической себестоимости оказания медицинской помощи;
установление цен выше уровня фактической себестоимости оказания медицинской помощи.
Первая группа характерна для стабильно работающих организаций здравоохранения, имеющих постоянные потоки больных, получающие финансирование под объемы оказания медицинской помощи.
Второй подход к ценообразованию в полной мере присущ обязательному медицинскому страхованию, при котором предусматривается включение в тариф неполного набора статей сметы. Такой же подход может быть принят и по другим программам предоставления медицинской помощи.
Традиционным для платных услуг считается установление цен на уровне выше фактической себестоимости оказания медицинской помощи. Такая политика характерна для "многоканального" финансирования учреждений с присущим им принципом дефицита, и ориентирована она на возмещение совокупных расходов учреждения в целом. С этой же ценовой политикой связано понятие "монопольно высокой" цены, когда производители — монополисты на рынке медицинских услуг искусственно завышают цену за счет увеличения прибыли.
Формирование себестоимости медицинской услуги должно базироваться на планировании всех расходов учреждения здравоохранения. Нормирование прямых расходов, соблюдение предельных размеров косвенных затрат и издержек стало актуальным для рационального использования средств учреждениями здравоохранения.
Для расчета цены на медицинские услуги используется рентабельность, которая определяется исходя из прибыли, необходимой на развитие учреждения и уплаты налогов в соответствующие бюджеты.
Размер рентабельности устанавливается субъектами РФ самостоятельно к себестоимости оказания услуги (от 5 до 25% от себестоимости).
Распределение доходов от платных услуг. Основным документом, определяющим сумму доходов и направление расходов по внебюджетным источникам на текущий финансовый год, является смета доходов и расходов.
Смета составляется получателями (распорядителями) внебюджетных средств по прилагаемой форме (с обоснованием каждой расходной статьи сметы) и ежегодно утверждается главным распорядителем финансовых средств.
Объемы поступлений (доходов) определяются распорядителями внебюджетных средств по источникам их образования.
Направления использования (расходования) средств определяются расходной частью сметы по структуре показателей ведомственной и экономической классификации бюджета Российской Федерации.
В доходную часть сметы (строка "Доходы — всего") включается общая сумма ожидаемых в финансовом году поступлений денежных средств по всем источникам образования внебюджетных средств и остаток средств на начало финансового года.
Расходы в смете распределяются в структуре показателей экономической классификации расходов бюджетов Российской Федерации, без отнесения расходов по конкретным источникам образования средств.
В расходной части сметы приводятся только те коды экономической классификации расходов бюджетов Российской Федерации, по которым получатель (распорядитель) средств предусматривает затраты.
Получатели (распорядители) средств по мере необходимости могут в течение года вносить изменения и дополнения в сметы доходов и расходов внебюджетных средств.
Смета доходов и расходов по внебюджетным средствам подписывается руководителем и главным бухгалтером получателя (распорядителя), приложение к смете — руководителем и начальником экономической службы (или главным бухгалтером) получателя (распорядителя) средств.
Действие утвержденных смет доходов и расходов прекращается 31 декабря.
Аренда и лизинг в здравоохранении.Организации здравоохранения располагают основными средствами, которые отражаются в балансовых отчетах; кроме того, они используют здания и оборудование, играющие важную роль и не являющиеся их собственностью. Существуют два основных способа приобретения оборудования: покупка и лизинг.
Лизинг — вид инвестиционной деятельности по приобретению имущества и передаче его на основании договора физическим или юридическим лицам за определенную плату, на определенный
срок и на определенных условиях по договору с правом выкупа имущества лизингополучателем. В операциях лизинга участвуют:
лизингодатель, который приобретает в собственность имущество и предоставляет его в качестве предмета лизинга лизингополучателю;
лизингополучатель, который принимает предмет лизинга в соответствии с договором лизинга;
продавец (поставщик), который в соответствии с договором купли-продажи с лизингодателем продает лизингодателю в обусловленный срок производимое (закупаемое) продавцом имущество, являющееся предметом лизинга.
К основным типам лизинга относятся: долгосрочный, осуществляемый в течение трех лет и более; среднесрочный — от полутора до трех лет; краткосрочный — менее полутора лет. К основным видам лизинга относятся:
финансовый;
возвратный;
оперативный.
Лизинг рассматривается в качестве альтернативы традиционному банковскому кредитованию. Сегодня лизинг широко распространен в мировой практике, опережая темпы роста капиталовложений в их традиционной форме.
Использование лизинга предпочтительно по ряду причин. Он дает возможность использовать в производстве наиболее передовую технику, не оплачивая ее полной цены; повышать уровень квалификации работников, работающих на этой технике. В условиях перехода к рыночной экономике, в сложных финансовых условиях финансирования здравоохранения в нашей стране резко возрастает необходимость использования лизинга.
Финансовый лизинг — вид предпринимательской деятельности, при которой лизингодатель обязуется приобрести в собственность указанное лизингополучателем имущество у определенного продавца и передать его лизингополучателю в качестве предмета лизинга за определенную плату, на определенный срок и определенных условиях во временное владение или пользование. При этом срок, на который передается предмет лизинга, равен (или выше) периоду полной его амортизации. Предмет лизинга переходит в собственность лизингополучателя по истечении срока действия договора (или до его истечения) при условии выплаты лизингополучателем полной суммы, предусмотренной договором. Другими словами, лизинг аналогичен кредиту или является разновидностью долга.
Возвратный лизинг характеризуется тем, что продавец (поставщик) предмета лизинга одновременно выступает и как лизингополучатель, т. е., продавая в собственность предмет лизинга некому финансовому учреждению, одновременно заключает соглашение об аренде этой собственности на определенных условиях и определенный период времени. Это необходимо для мобилизации денежных средств лизингополучателя.
При оперативном лизинге лизингодатель закупает на свой страх и риск имущество и передает его лизингополучателю за определенную плату, на определенный срок и на определенных условиях во временное владение и пользование.
По истечении срока действия договора лизинга и при условии выплаты лизингополучателем полной суммы, предусмотренной договором, предмет лизинга возвращается. При этой форме предмет может быть передан в лизинг неоднократно в течение полного срока его амортизации.
Финансовый контроль предпринимательской деятельности организаций здравоохранения.Многоканальность финансирования организаций здравоохранения в условиях рыночных отношений требует от руководителей здравоохранения всех уровней управления повышения эффективности в использовании ресурсов, в том числе и финансовых, роль которых резко возрастает, так как их можно быстро трансформировать в другие виды ресурсов (трудовые, материальные).
При осуществлении финансового контроля проверяется соблюдение установленного нормативно-правовыми актами порядка финансовой деятельности, а также экономическая обоснованность распределения и использования средств, полученных от предпринимательской деятельности.
В ходе проверок изучается:
соблюдение правил совершения финансовых операций, расчетов и хранения финансовых средств;
использование финансовых средств, находящихся в хозяйственном ведении организации;
наличие внутренних резервов и возможностей для более эффективного использования ресурсов;
состояние работы по устранению и предупреждению нарушений правил финансово-хозяйственной деятельности.
В зависимости от контролирующих органов финансовый контроль предпринимательской деятельности осуществляют:
представительные органы государственной власти и местного самоуправления;
контрольные органы исполнительной государственной власти и местного самоуправления;
ведомственные контрольные органы;
органы налоговой службы;
контрольные комиссии организаций;
аудиторские компании.
Контролирующие органы используют следующие методы финансового контроля:
ревизии;
проверка финансово-хозяйственной документации.
Ревизия является наиболее цельным методом финансово-хозяйственной деятельности организаций. Ревизии подразделяются по объему проверки на сплошные и выборочные, по форме организации — на плановые, внеплановые и комплексные (проводимые несколькими контрольными органами).
В ходе проверок финансово-хозяйственной деятельности учреждений здравоохранения изучаются следующие вопросы:
состояние учета и эффективность использования материальных ресурсов;
обоснованность приобретения материальных ресурсов;
обеспечение сохранности материальных ресурсов и финансовых средств;
правильность начисления и выплаты заработной платы работникам;
соблюдение правил проведения финансовых операций, соблюдение порядка финансового учета и отчетности.
По окончании проверки контролирующими органами составляется акт проверки, в соответствии с которым устанавливаются меры по устранению выявленных нарушений и предупреждению их возникновения в организации, а также по привлечению к дисциплинарной ответственности лиц, виновных в нарушении правил финансово-хозяйственной деятельности.
Основной финансовый контроль финансово-хозяйственной деятельности коммерческих организаций, в том числе медицинских и фармацевтических, осуществляется органами налоговой службы Российской Федерации. Целью финансового контроля органов налоговой службы является выявление сокрытых от налогообложения доходов коммерческой организации. Финансовый контроль с этой же целью осуществляется налоговыми органами и в отношении учреждений здравоохранения в случае получения ими доходов, помимо средств бюджетов и ОМС. Как правило, это относится к доходам, полученным за предоставление платных медицинских услуг.
Важное место в осуществлении внутреннего финансового контроля занимают аудиторские проверки, которые организуются самими организациями для получения объективных данных о состоянии финансовой деятельности.Аудиторские проверки (аудит) проводятся аудиторскими фирмами, имеющими лицензию на право осуществления аудиторской деятельности.Аудит предусматривает проверку имеющейся в организации финансовой отчетности по использованию финансовых средств.
