Законы организации

Законы организации бывают общие (основные действуют во всех организациях), специфические (действуют в социальных организациях) и частные (действуют в конкретных ситуациях и видах деятельности).

Впервые общие законы организации были сформулированы основоположником организационной науки Александром Александровичем Богдановым.

К общим законам организации относят:

• закон синергии – всякая организация не может рассматриваться как простая сумма составляющих ее элементов. Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше. Методы реализации закона синергии: вопросы и ответы, «мозговая атака», конференция идей;

• закон самосохранения – каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс);

• закон композиции – каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции). Принципы: планирования, координации, полноты. Цель деятельности каждого элемента социотехнической системы является одной из подцелей ее деятельности;

• закон единства, анализа, синтеза – каждая материальная система (живой организм, социальная организация и др.) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Процессы разделения специализации и дифференциации дополняются противоположными процессами соединения, универсалиции, интеграции;

• закон пропорциональности – в социотехнической системе должны быть выдержаны необходимые соотношения между частями целого;

• закон наименьших – суммарная устойчивость комплекса по отношению к данной среде есть, очевидно, сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействиям;

• закон информированности-организованности – в социо-технической системе не может быть больше организованности, чем информированности. Чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения). Следствия из этого закона следующие:

1. Чем четче сформулированы задачи управления и организована база данных об объектах управления, тем устойчивее функционирует организация.

2. По мере роста сложности системы количество необходимой информации растет экспоненциально — гораздо быстрее, чем сложность самой управляемой системы.

3. Неупорядоченная под конкретные задачи управления информация приводит к дезинформации, к тому же возрастают проблемы хранения, переработки и передачи информации, увеличиваются затраты.

К частным законам организации относятся:

• закон соответствия разнообразия управляющей подсистемы разнообразию управляемой подсистемы. Неопределенность в поведении управляемого объекта может быть уменьшена за счет соответствующего увеличения разнообразия форм управления;

• закон приоритета целого над частью. Во взаимодействии системы и подсистемы ведущей стороной является целое, которое активно влияет на части, при этом целое и части едины, они не существуют друг без друга;

• закон учета системы потребностей. Действиями работников всегда движут потребности и интересы, ведущими являются социально-экономические. Организация является самостоятельным хозяйствующим субъектом рынка, что порождает у коллектива различные потребности. Поэтому управление, учитывающее многообразие интересов будет эффективным;

• закон состоятельности кадров управления. Каждая организация должна иметь четкий механизм оценки и отбора управленческих кадров в соответствии с их реальными способностями;

• закон дифференциации и универсализации функций. Увеличение потенциальных возможностей составляющих систему элементов и улучшение результатов их взаимодействия в виде прироста потенциала организации в целом.

Специфические законы организации:

• закон своеобразия: для каждой организации существует специфическая, наилучшая и только ей присущая структура производства и управления;

• закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счет повышения эмоционального уровня работников и активизации их трудовой деятельности;

• закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации работником реализуются наиболее эффективно, если они приближены к процессу его мышления;

• закон социальной загрузки: для каждого работника существует объем оптимальной загрузки работой, при котором в полной мере могут раскрыться его способности и возможности (найти область эффективной деятельности можно методом определения квалификации по результатам работы);

• закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно при наличии у работника большого объема знаний или информации по данной теме;

• закон установки: любой работник наиболее полно воспринимает ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился;

• закон устойчивости информации: первая информация о событии, поступившая работнику, является наиболее устойчивой, чем повторная об этом же событии;

• закон доходчивости информации: доходчивость сообщений для работника будет выше при одновременном использовании нескольких форм его подачи.

Системное рассмотрение организации производственных систем позволяют установить, что они изоморфичны; т. е. обнаруживается формальное соответствие общих принципов их создания и даже специальных законов.

Это позволяет излагать законы организации производственных систем преимущественно на примере одной системы.

Закон выражает существенные, устойчивые, повторяющиеся и необходимые связи между явлениями. Организация производственных систем подчинена действию законов соответствующих наук и законов организации производственных систем.

В качестве исходных, независимых друг от друга и не выводимых из других производственных систем организации, можно сформировать два основных закона: соответствия и развития.

Закон развития (онтогенез). Каждая социотехническая система в своем развитии проходит все фазы жизненного цикла. Закон развития означает необходимость создания эластичной организации производственной системы, которая позволяет производственной системе изменяться с течением времени.

Применительно к организации производственных систем закон развития определяет необходимость изменения их организаций под влиянием износа основных фондов, повышения общеобразовательного и культурного уровня всех работников технологического процесса, изменения производственной программы.

Закон соответствия означает необходимость соответствия организации производственной системы целям, для достижения которой создана система, внешней среде, а элементов системы – друг другу. Истинность закона доказывается от обратного. Нельзя представить жизнеспособную производственную систему, не соответствующую хотя бы одному из требований этого закона.

Из законов соответствия и развития вытекает целый ряд следствий, которые можно назвать законами второго порядка. Из них – законы третьего порядка и так до следствий, характеризующих конкретные явления.

Систематизация законов (и следствий из них) организации производственных систем способствует более успешному решению сложных проблем. В качестве примера можно назвать следующие: экономическая оценка деятельности предприятий и объединений (и производственных систем вообще); создание заинтересованности коллективов достижении целей; оценка предпочтительности стратегий оперативных управляющих воздействий; создание предпочтительной организации производственной системы.

Системное рассмотрение законов позволяет более четко отграничить области организации производственных систем от области управления этими системами.

В организации производственных систем изучаются стратегические, долговременные изменения структур систем и связей между их элементами.