3.4. Ценности. Критерии ясности личностных ценностей. Изменение ценностей

Индивидуальные различия людей включают, кроме рассмотренных демографических характеристик и компетентности, психологические особенности. К ним относятся: восприятие, система ценностей, установки, отношение к работе, характер).

Личностные ценности – это осознанные и принятые человеком общие компоненты смысла его жизни. Ценностью можно назвать то, что обладает особой важностью для человека, то, что он готов оберегать и защищать от посягательств со стороны других людей. Психолог М. Рокич определил ценности как глубокие убеждения, которые определяют действия и суждения в различных ситуациях.

Личностные ценности есть у каждого человека. Среди них есть общечеловеческие ценности, важные для всех людей; уникальные, характерные только для данного индивида и групповые, которые объединяют его с определенной категорией людей.

К общечеловеческим ценностям относятся мир, свобода, благополучие близких, безопасность, уважение, успех, любовь, спасение души. Наличие общих ценностей помогает людям понимать друг друга, сотрудничать, оказывать помощь и поддержку. Ценности влияют на установки людей, их восприятие и потребности.

Система ценностей личности формируется в процессе обучения, приобретения жизненного опыта под воздействием сложившихся культурных условий. Одна из классификаций жизненных ценностей приведена в табл. 6.

Влияние личностных ценностей на поведение человека зависит от степени их ясности и непротиворечивости. Критериями ясности личностных ценностей являются: ²⁷

• регулярные размышления о том, что важно и неважно, хорошо и плохо;

• понимание смысла жизни;

• способность подвергнуть сомнению устоявшиеся собственные ценности;

• открытость сознания для нового опыта;

• стремление понять взгляды и позиции других людей;

• открытое выражение своих взглядов и готовность к дискуссии;

• последовательность поведения, соответствие слов и дела;

• проявление твердости и стойкости по принципиальным вопросам;

• ответственность и открытость.

Таблица 6 ²⁸

Система ценностей (по Альфреду Адлеру)

Физические ценности	Эмоциональные ценности	Интеллектуальные ценности
Ремесленная деятельность	Ответственность	Обучение
Комфорт	Эмоциональное постоянство	Творчество
Занятия спортом	Престиж	Мудрость
Богатство	Состязательность	Сложность
Внешний вид	Религия	Принятие решений
Здоровье	Безопасность	Умение абстрагироваться
Отпуск	Доверие	Независимость
Условия работы	Интимные отношения	Совершенствование
Сила	Любовь	Плановость
Проявление активности	Дружелюбие	Чтение
Путешествия	Страсть	Общение
Привлекательность	Открытость	Разум
Финансовая безопасность	Отдача, помощь	Точность

Изменение ценностей является сложной задачей для менеджеров, особенно когда трудовые ценности вступают в противоречие с остальными (например, проблема несоответствия интересов работы и семьи). Способами изменения ценностей других людей являются:

• морализирование;

• личный пример;

• обучение;

• помощь в прояснении конкретных ценностей;

• невмешательство.